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Rétrospectives avec Appreciative Inquiry

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›25 ans de développement logiciel

›15 ans de pratiques agiles

›Certifié coaching et team building

›Coaching d’organisation, de managers, de projets, d’équipes

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Thierry CONTER

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David Cooperrider

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appreciate /əˈpriːʃɪeɪt/ verb

Valoriser, estimer ou admirer hautement ; accorder de la valeur. Comprendre, reconnaître ce qu’il y a de meilleur autour de nous.Affirmer les forces, les réussites et les potentiels.Percevoir ce qui donne vie ( santé, vitalité , excellence…).

Synonymes : valoriser, priser, estimer, honorer.

Source: David L. Cooperrider

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inquire /ɪnˈkwʌɪə/ verb

Signifie enquêter : Explorer, découvrir, poser des questions.

Être ouvert pour voir de nouveaux potentiels et possibilités.

Synonymes : découverte, recherche, étude, exploration systématique.

Source: David L. Cooperrider

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5 principesde base

Anticipation

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On appelle effet Hawthorne les résultats, positifs ou négatifs, qui ne sont pas dus aux facteurs expérimentaux, mais à l'effet psychologique que la conscience de participer à une recherche et d'être l'objet d'une attention spéciale exerce sur le sujet ou sur le groupe expérimental.

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Poétique

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ImaginerWhat might be?

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DéployerWhat will be?

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1.

Préparer

la Scène

2.

Collecter

les

données

3.

Prendre

du recul

4. Décider

quoi faire

5.

Conclure

et ma rétrospective ?

Source: Emilie Franchomme

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1.

Préparer la

Scèneorientationpositive

Exemple :

« Durant cette session, nous allons découvrir où nous avons ajouté le plus de valeur durant la dernière itération (release) et comment nous pouvons en amener encore plus durant la prochaine. »

Page 20: Rétrospectives avec Appreciative Inquiry

1.

Préparer la

Scène

Poser le cadre

Page 21: Rétrospectives avec Appreciative Inquiry

1.

Préparer la

Scène

ouverture

Trois échanges en duo :

« C’est quoi mon dernier kif ? »

Page 22: Rétrospectives avec Appreciative Inquiry

2.

Collecter les

données

« Raconte-moi un moment dans l’itération ou tu t’es senti très énergisé par notre travail d’équipe. »

« Quelle est ta contribution qui a apporté le plus de valeur durant cette itération ? »

Quoi ?

Page 23: Rétrospectives avec Appreciative Inquiry

2.

Collecter les

données

Source: http://www.coerll.utexas.edu/cmaj/

Interviewcroisées par 2

Comment ?

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3.

Prendre

du recul

Source: xyozine.com

We have a dream

« Fermez les yeux. Nous venons de voyager dans le futur et sommes arrivés à la fin de notre prochaine itération. C’est l’itération la plus productive et satisfaisante que nous ayons produite.Que voyez-vous et qu’entendez-vous dans ce temps futur ? »

Page 25: Rétrospectives avec Appreciative Inquiry

3.

Prendre

du recul

« Qu’avons-nous mis en place maintenant qui a conduit à ce résultat si productif et satisfaisant ? »

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4. Décider

quoi faire

Source: nido5e.pbworks.com

exploration

En considérant, nos forces et notre rêve :

« Quelles sont les choses les plus importantes que nous devons faire pour réaliser ce rêve ? »

« Sur quelle(s) action(s) sommes nous les mieux armés pour démarrer ? »

« Qu’est-ce que nous voulons vraiment réaliser ? »

Page 27: Rétrospectives avec Appreciative Inquiry

4. Décider

quoi faire

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5.

Conclure

« Qu’avez-vous le plus aimé dans cette rétrospective ? »

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www.appreciative-inquiry.fr

www.ifai-appreciativeinquiry.com

www.aipractitioner.com