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C-Gathering 24/02/14 Ulrich Penzkofer, CEO The NRB Group Gesves Ensemble à travers la tempête du digital…

Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Aujourd'hui, les sociétés rencontrent différentes problémtiques liées à la nouvelle ère du digital et l'IT occupe de plus en plus une place prédominante dans la croissance d'une entreprise. A travers cette présentation vous pourrez aussi découvrir comment le groupe NRB répond à ces changements et diversifie son offre.

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Page 1: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

C-Gathering 24/02/14

Ulrich Penzkofer, CEO The NRB Group Gesves

Ensemble à travers la tempête du digital…

Page 2: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Le monde change

Page 3: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Un monde dans lequel l’IT devient un moteur encore plus important

Le monde change

Internet intervient pour 3,4% du PIB dans les 13 plus

grandes puissances économiques (plus que l’agriculture

ou l’énergie). Dans les pays développés, Internet est

responsible de 10% de la croissance entre 98 et 2012

Les PME avec une forte présence sur le web ont une

croissance 2 fois supérieure à celle qui sont à peine

présentes ou pas du tout. De plus, elles ont également

créé 2 fois plus d’emplois que les autres

Internet a supprimé 500.000 jobs dans le monde ces 15

dernières années mais en a créé 1,2 millions d’autres.

Pour chaque job perdu, Internet a donc créé 2,4 emplois.

Les pays où les investissements publics dans le web sont

les plus importants sont aussi ceux où les revenus

Internet issus du privé contribuent le plus au PIB.

Page 4: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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… le Groupe NRB aussi !

Page 5: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

Notre vision

Devenir un modèle pour l’économie belge, reconnu comme n° 1 en

termes de qualité et d’innovation dans notre métier : les technologies

informatiques.

Avec des clients implantés sur tout le territoire belge, en Wallonie,

à Bruxelles et en Flandre, ainsi qu’en Europe pour certains secteurs

d’activité spécifiques.

Grâce à notre savoir-faire technologique et fonctionnel reconnu,

à notre modèle de delivery efficace et à nos collaborateurs

motivés, devenir une société très performante à tous niveaux.

Avec des collaborateurs fiers et reconnus pour leurs succès.

Page 6: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Données clés

FTE: 543

CA: €126.5 M

FTE: 134

CA: €25 M

FTE: 186

CA: €25.90 M

FTE: 187

CA: €27.88 M CA: €3.9 M

FTE: 10

Start Up

2012 - CA: 197 million € - EBIT : 7.6% - FTE : 1060 collaborateurs

Public & Social (Reg. & Fed.)

Fin & Insurance

Utilities

Industry

Health care Public & Social (Prov. & Loc)

Brussels & South

Public & Social (Prov. & Loc)

North

B2B Mobile & Web Development

Page 7: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Un groupe en croissance

120

185 182

197 207

225

0

50

100

150

200

250

2009

2010

2011

2012

Budget 2013

Budget 2014

CA en millions €

Page 8: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Un portefeuille dynamique de solutions & de services

Page 9: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Un portefeuille qui évolue au rythme de vos défis !

Développement sur mesure & Application Management

• Mainframe • Open Systems

Lancement de notre application maintenance & testing factory

Des compétences étendues : • CRM • E-HR

ERP • SAP Public, ISU, SAP BC

Enterprise Content Management

Advanced Analytics / BI Consulting & Integration

• IT roadmaps • Architecture

Mobile • Expertise B2B apps • Mobile experience

One Stop Shop Enterprise Mobility Création d’Afelio, spécialiste mobile et web

Mise en place d’une équipe d’experts Big Data

Des compétences étendues : • WCM • Enterprise Collaboration

Renforcement de notre équipe d’architectes et de nos experts en cloud (SalesForce)

Page 10: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

Consumer

Very Small

Small

Large

Medium

MISSION CRITICAL

CONTEXT

DATA SOVEREIGNTY

WORKLOAD COMPLEX

HIGH

LOCAL

YES

SIMPLE/STD

LOW

NO

GLOBAL

Multi-National

Public Cloud

Public Cloud

Public Cloud

Public Cloud

Public Cloud

Public Cloud

Outsourcing Traditionnel

Page 11: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

Public Cloud Consumer

Very Small

Small

Large

Medium

MISSION CRITICAL

CONTEXT

DATA SOVEREIGNTY

WORKLOAD COMPLEX

HIGH

LOCAL

YES

SIMPLE/STD

LOW

NO

GLOBAL

Multi-National

Public Cloud

Public Cloud

Public Cloud

Public Cloud

Public Cloud

Cloud

Provider

Cloud

Broker

Mainframe & Midrange

NRB veut devenir le pincipal fournisseur

de services cloud en Belgique !

Page 12: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Transformer la société de "réactive" en "proactive" via un

programme en 5 points:

1. l'innovation dans le portefeuille de produits et de technologies;

2. l'amélioration de la qualité;

3. le renforcement de la visibilité;

4. l'augmentation de la satisfaction clients;

5. la croissance des compétences par la formation et le recrutement.

Notre stratégie d’entreprise

Page 13: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Faits marquants 2013

Page 14: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

Taux de satisfaction clients (Data Center – application hosting – WAN outsourcing)

65

68

70

71

71

74

74

75

76

77

78

80

83

86

IBM

BT

Orange Business Services

Getronics

Fujitsu

T-systems

Belgacom

HP

Verizon

Cegeka

Atos

RealDolmen

NRB

Telenet

0 : pas du tout satisfait 100 : tout à fait satisfait Source : Whitelane 2013

14

Enquête comparative de satisfaction des clients

Faits marquants 2013

Page 15: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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Création de Afelio:

Spécialiste en développement

mobile et web

Un management avec une

grande expertise, notamment

du secteur public

Un modèle de collaboration

avec NRB pour crée une

plateforme Enterprise Mobility

Les filiales

Faits marquants 2013

Achat de Stesud:

Eté 2013 : rachat 100 % des

parts de Stesud

Jan. 2014 : fusion avec Adehis

Renforcement secteur public

local

Acquisition de compétences en

matière d’élections

Intégration des 3 entités:

Intégration d’un nouvelle gamme de produits majeure : Dossier médical électronique Nouveau CEO: Ariane Magera

Page 16: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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En ligne avec notre

positionnement de partenaire

local

La proximité est un élément clé ! Proches de nos clients et prospects

Circuits de décision courts

Compétences linguistiques

Compréhension profonde des

particularités locales

Reflète l’organisation, le business

model et le go-to-market de NRB

NRB Vlaanderen

Faits marquants 2013

Ville de Bruges

Page 17: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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De nouveaux contrats significatifs

Faits marquants 2013

Page 18: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

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NRB vous accompagne dans votre transformation digitale

Page 19: Ensemble à travers la tempête du digital (U. Penzkofer)

Transformation Digitale Ce que NRB pour faire pour vous aider…

Cloud Brokerage & Orchestration

Fournisseur de services cloud hybrides

Consultants Digital Roadmap

Plateforme d’intégration

Plateforme Mobile

Plateforme Big Data