L I V R E B L A N C

F a c i l i t é d ’ u t i l i s a t i o n d u s t o c k a g e : u n e e x i g e n c e e s s e n t i e l l e p o u r l e s d é p a r t e m e n t s i n f o r m a t i q u e s d e s P M E e t d e s s i t e s d i s t a n t s Sponsorisé par : EMC

Richard L. Villars

January 2011

R E S U M E

La fonction informatique dans les PME, ainsi que dans les départements et les sites distants des plus

grandes entreprises, est soumise à de nombreuses dynamiques identiques à celles que connaissent les

datacenters informatiques plus classiques, à une échelle plus réduite. Sur la base de quelques systèmes

d’application/de serveur dédiés, elle évolue en se dotant de systèmes supplémentaires pour les

applications métiers, la messagerie électronique, le partage de fichiers et les sauvegardes. Cette

prolifération des serveurs s’accompagne de nombreux défis au niveau du déploiement et de la gestion

des systèmes de stockage. Les exigences croissantes en matière de sauvegarde et de protection des

données entraînent une augmentation des coûts et de la complexité de la gestion. La personne en

charge de la gestion/du support de toute cette infrastructure est le plus souvent un informaticien

généraliste qui se concentre avant tout sur les applications et qui présente une connaissance et une

expérience informatiques limitées, notamment s’agissant des technologies de stockage.

Aujourd’hui, face aux défis auxquels sont confrontées les entreprises, une approche plus optimisée de la

croissance informatique est nécessaire et la simplification du stockage représente un défi majeur.

L’informaticien généraliste ne veut pas se charger des tâches générales de gestion et de

provisionnement des périphériques de stockage, mais il doit configurer, protéger et développer la

capacité de stockage. À l’aide d'outils appropriés et de solutions de stockage intelligentes, il peut

configurer et utiliser des pools de stockage en concentrant son action sur la gestion des informations au

niveau de l’application, sans pour autant être un expert du stockage.

La nouvelle gamme de systèmes de stockage EMC VNXe et sa solution de gestion du stockage Unisphere

ont été conçues pour répondre aux souhaits des équipes informatiques de voir progresser de manière

significative la facilité d’utilisation des solutions de stockage pour les PME. Les avantages offerts à

l’utilisateur sont les suivants :

Flexibilité inhérente (prise en charge de l’accès au niveau fichier et bloc)

Fonctionnalités intégrées d’efficacité avancée du stockage (provisionnement fin / "thin

provisioning", déduplication des fichiers et compression, notamment)

Provisionnement et gestion de la capacité simples et optimisés pour l’application

Gestion et support par diagnostics visuels

Sièg

e So

cial

: 5

Sp

een

Str

eet

Fra

min

gham

, MA

01

70

1 É

tats

-Un

is

Tél

. 50

8.8

72

.82

00

Fax

50

8.9

35

.40

15

w

ww

.idc.

com

2 # ©2011 IDC

La gamme EMC VNXe est une avancée importante dans la fourniture de solutions de stockage efficaces

et optimisées pour la consolidation et la virtualisation.

R E A L I T E S E C O N O M I Q U E S : L A C R O I S S A N C E D E S D O N N E E S T R A N S F O R M E L ’ I N F R A S T R U C T U R E I N F O R M A T I Q U E D E S P M E

Confrontés à des cycles économiques incertains et des budgets informatiques plus serrés, les décideurs

informatiques se montrent toujours plus prudents en ce qui concerne leurs investissements

informatiques. Ils souhaitent que chaque dépense améliore le taux d’utilisation des ressources, stimule

la réactivité aux évolutions des besoins de l'entreprise et optimise l’efficacité opérationnelle

informatique. Ils ne veulent pas dépenser trop en informatique (serveurs, stockage, switches, etc.) en

vue de parer à la croissance future. Ils préfèrent acheter le matériel informatique et les logiciels

lorsqu’ils en ont besoin.

Les décideurs sont également frileux lorsqu’il s’agit de dépenser pour la maintenance de l’infrastructure

informatique existante. Bien que l’informatique s’avère être un élément essentiel pour leur croissance

future, de nombreuses entreprises la perçoivent encore comme un mal nécessaire pour soutenir les

activités qui génèrent le chiffre d'affaires de l’entreprise. Elles préfèrent opter pour un modèle qui

protège les utilisateurs contre trop de jargon et de tâches spécialisés (visant, par exemple, la

configuration d'une machine virtuelle ou l'attribution de capacités de stockage en pool aux différents

utilisateurs et applications). Si ces opérations sont toujours requises, il convient de les mettre en oeuvre

dans le contexte de l’application.

O p t i m i s a t i o n d e s r e s s o u r c e s i n f o r m a t i q u e s p o u r l a

c o n s o m m a t i o n

La virtualisation, qui organise les ressources en pools et les partage en fonction de la consommation,

joue un rôle essentiel pour aider les équipes informatiques à mieux faire face aux exigences métiers et

aux réalités économiques actuelles. Les entreprises qui s’appuient sur la virtualisation des serveurs

(hyperviseurs) répartissent déjà les ressources informatiques en sous-pools logiques. Toutefois, à

l’heure actuelle, les équipes informatiques veulent dépasser ce stade en utilisant la virtualisation des

serveurs pour faire face à la prolifération des serveurs physiques et aux gaspillages sur le plan des cycles

de calcul. L’objectif recherché est de déployer et de gérer une infrastructure informatique totalement

virtualisée. Ces efforts nécessitent des solutions de stockage plus faciles à utiliser et plus intelligentes

capables de renforcer la valeur des autres ressources informatiques virtualisées.

Lorsque l’utilisation des ressources physiques franchit certaines limites supérieures (et inférieures) du

fait d’une croissance des activités ou d’une modification des besoins des applications, les utilisateurs

veulent être avertis de la nécessité de réaffecter les ressources informatiques ou d’augmenter la taille

du pool de stockage. Alors que ce principe ne concerne pas uniquement le stockage (l’ajout de

capacités de calcul, l’adaptation de la largeur de bande passante ou la gestion de l’alimentation sont

également des nécessités), la fourniture efficace et aisée d’informations dans le pool de stockage est la

base sur laquelle tous les autres niveaux doivent être construits.

©2011 IDC # 3

Ce modèle centré sur la consommation pour l’informatique permet de canaliser les coûts

informatiques ; les dépenses de capital relativement non flexibles (pour l’acquisition de matériel et de

logiciels) deviennent des dépenses d’exploitation plus faciles à maîtriser (pour l’utilisation du matériel et

des logiciels).

C r o i s s a n c e d u s t o c k a g e : p r e n d r e l e c o n t r ô l e d e s r e s s o u r c e s

d ’ i n f o r m a t i o n s

Toutes les entreprises font état d'une croissance sans précédent de leurs besoins de stockage. Chez les

particuliers comme dans les PME et les grandes entreprises, le constat est le même : les informations

numériques sont presque toutes conservées. Chacun pense qu’un jour, il pourrait en avoir besoin dans

le cadre d’une enquête juridique ou pour exploiter de nouvelles sources de revenus.

Les données non structurées (résultats d’IRM ou enregistrements de vidéo-surveillance, par exemple)

sont de plus en plus nombreuses et consomment de l’espace de stockage à un rythme alarmant. Toutes

les entreprises qui utilisent beaucoup de données se heurtent à la problématique de la consommation

d'énergie et de l'encombrement de leurs systèmes de stockage.

La virtualisation complète des environnements de stockage sera un levier essentiel pour faire face à la

croissance des volumes de données sans encombrer les installations ni submerger de travail le

personnel. Des fonctionnalités comme le provisionnement fin permettent aux équipes informatiques

d'utiliser et de gérer très simplement et de manière transparente les capacités de stockage principales

(pour un accès immédiat et une fiabilité élevée) et secondaires (pour une conservation à long terme et

les gros volumes de données).

F a c i l i t é d ’ u t i l i s a t i o n d u s t o c k a g e : u n p o i n t e s s e n t i e l p o u r

d y n a m i s e r l ’ e f f i c a c i t é i n f o r m a t i q u e

La facilité d’utilisation est désormais un facteur essentiel pour les entreprises dans le choix de leurs

solutions de stockage. Les clients des PME et les équipes informatiques des grandes entreprises

demandent des améliorations majeures au niveau de la facilité d’utilisation de tous les produits

informatiques, et notamment en ce qui concerne les solutions de stockage. Lorsqu'IDC s’entretient avec

des responsables informatiques, la question de la facilité d’utilisation des solutions de stockage

aujourd’hui et dans les trois prochaines années revient souvent.

Pour eux, facilité d’utilisation rime avec :

Flexibilité inhérente : Le système doit prendre en charge de manière transparente les

protocoles de réseau de stockage en mode bloc (comme iSCSI) et en mode fichier (par exemple,

NFS/CIFS), de sorte que l'équipe informatique puisse utiliser un seul système tout en choisissant

l’option la mieux adaptée aux différentes applications (par exemple, la messagerie électronique,

la base de données, les hyperviseurs, les fichiers/l’impression).

4 # ©2011 IDC

Efficacité des données intégrée : Le système doit prendre en charge un large éventail de

services avancés de gestion des données et de virtualisation du stockage (par exemple, le

provisionnement fin, le déplacement automatisé des données, la compression, la déduplication

des données), permettant une efficacité d'utilisation maximale de la capacité de stockage

physique réellement déployée.

Provisionnement simple de la capacité et protection des données : Le système doit proposer

des fonctions communes et hautement automatisées de provisionnement, de réallocation et de

réplication des données à travers une interface de gestion simple et intuitive. Cette interface

intuitive reconnaît également l’application. Ainsi, les administrateurs peuvent facilement

configurer des pools de stockage optimisés pour les applications importantes et largement

déployées.

La suite de ce livre blanc examine les systèmes de stockage de la nouvelle gamme EMC VNXe et évalue

la manière dont ces solutions répondent aux exigences du marché en termes d’amélioration de la

facilité d’utilisation des solutions de stockage.

S y s t è m e s d e s t o c k a g e E M C V N X e

En janvier 2011, EMC, numéro un mondial pour la fourniture de solutions de stockage milieu de gamme,

a annoncé la commercialisation d’une nouvelle gamme de solutions de stockage d’entrée et de milieu

de gamme, intitulée VNX. Ces solutions sont conçues pour mieux répondre aux besoins des entreprises

qui passent à des datacenters virtualisés et riches en contenu.

Les nouveaux systèmes de stockage VNXe constituaient le produit phare de cette annonce. Ces

systèmes répondent aux besoins des PME (et des entreprises informatiques plus importantes possédant

des sites distants) de se doter de systèmes de stockage simples, efficaces et abordables, offrant de

nombreuses fonctions liées à la facilité d’utilisation.

La gamme VNXe (deux modèles : le VNXe3100 et le VNXe3300) utilise de nombreuses unités

remplaçables par le client (CRU) configurées dans une architecture offrant une grande disponibilité. Ces

modules peuvent être retirés et remplacés sans outil et sans avoir recours aux services d’un

professionnel sur site. Si l’utilisateur peut le faire lui-même, il n’a plus besoin de programmer

l’intervention d’un spécialiste qui doit se déplacer sur le site. De plus, ces modules permettent

également à l’utilisateur de planifier les réparations en fonction des horaires de l’entreprise si la

réparation n’est pas majeure. Des représentations visuelles sur écran du système VNXe et de ses

modules sont disponibles afin de guider l’utilisateur/administrateur dans toutes les phases de l'auto-

assistance et de lui fournir toutes les informations d’état et autres données pertinentes. Si l’utilisateur a

besoin d’aide, il peut utiliser le service de chat en direct avec EMC afin d’obtenir de l’assistance et créer

des étiquettes pour le renvoi des modules CRU aux centres agréés EMC. Les informations relatives à la

version peuvent être consultées dans le système.

Afin de répondre au souhait des organisations informatiques de disposer de systèmes de stockage plus

simples mais orientés vers les applications, EMC accroît les capacités de la gamme VNXe en proposant le

©2011 IDC # 5

logiciel de gestion EMC Unisphere (initialement annoncé en août 2010) comme base de la gestion du

stockage. Unisphere for VNXe a été conçu pour l’informaticien généraliste et propose une vue

utilisateur unique, intégrée et simplifiée. Ce système est rationalisé afin de réduire sensiblement la

longueur de la procédure requise pour les différentes tâches de stockage et utilise des tableaux de bord

très visuels pour une représentation optimale des informations complexes (comme les alertes et les

statuts). Toutes les interactions avec le VNXe sont simplifiées pour l’informaticien généraliste. Ainsi,

aucune expertise n’est nécessaire dans le domaine du stockage.

Conçu pour le marché des PME et pour le segment inférieur du milieu de gamme, Unisphere for VNXe

présente également une orientation « applications » marquée. EMC tire profit de son expérience en

matière de support client et des meilleures pratiques éprouvées proposées par les assistants VNXe qui

guident l’utilisateur dans la configuration et le diagnostic d’un certain nombre d’applications clés (par

exemple la messagerie électronique/Exchange), les hyperviseurs (notamment VMware et Hyper-V), les

dossiers partagés et les configurations de stockage génériques iSCSI (comme pour les bases de

données).

EMC a spécifiquement conçu le VNXe à des fins de prise en charge aisée de la consolidation et de la

virtualisation, et notamment de l’intégration des API dans vCenter de VMware. Ce système peut

détecter automatiquement des datastores existants, créer et configurer de nouveaux datastores sur ES

et affecter automatiquement du stockage supplémentaire aux datastores. Des fonctionnalités similaires

ont été créées pour l’environnement Microsoft Hyper-V.

Les administrateurs de serveurs/d’applications peuvent également configurer rapidement la capacité de

stockage pour une application de messagerie électronique (comme Exchange) à l’aide de l’un des

assistants intégrés qui détermine la capacité requise du système en se basant sur le nombre de boîtes

aux lettres requises et sur une taille moyenne de boîte aux lettres prédéfinie.

La valeur de la facilité d’utilisation pour les PME et les filiales

Alors que presque tout le monde s’accorde à dire que les solutions plus simples sont toujours les

meilleures, la facilité d’utilisation et la simplicité sont deux facteurs essentiels lorsqu’aucun expert n’est

à proximité quand vous avez besoin d’aide, ce qui est bien souvent le cas dans les PME et les bureaux

distants/succursales.

Les éléments complexes et ésotériques de nombreuses solutions de stockage traditionnelles en réseau

ont fait du stockage l’un des domaines dans lesquels les problèmes de facilité d’utilisation sont les plus

difficiles à résoudre. Dans une époque de déploiement simplifié des serveurs (grâce à la virtualisation),

les défis de la gestion du stockage sont encore plus visibles. Les utilisateurs ont besoin de systèmes de

stockage flexibles et faciles à utiliser. La gamme VNXe est conçue pour répondre aux contraintes de

place des petites entreprises ainsi que des départements des plus grandes entreprises et de leurs sites

distants. L’alimentation électrique, le stockage, les contrôleurs, etc. sont intégrés dans un boîtier

standard monté en rack 2U ou 3U. Grâce à leur faible encombrement, ces systèmes constituent une

solution idéale pour les petites entreprises, les installations au niveau d’un département et les

succursales. Malgré son encombrement réduit, le système est équipé de fonctions de stockage

6 # ©2011 IDC

avancées, notamment de génération de snapshots, de réplication et de gestion élaborée, ce qui permet

d’intégrer le stockage de manière transparente dans les processus d’administration principaux des

serveurs et des applications. Ainsi, le stockage n’est plus une activité totalement distincte. En outre, le

VNXe3300 est capable d’évoluer jusqu’à pratiquement 300 To.

Relever ce défi est l’objectif ultime de la gamme de systèmes de stockage EMC VNXe. Le logiciel

Unisphere fourni dans le pack limite considérablement le nombre de tâches courantes de gestion et de

configuration du stockage. De plus, il propose une fonction avancée d’auto-diagnostic pour simplifier la

résolution des problèmes potentiels. Les composants défectueux sont représentés visuellement sous la

forme de diagrammes à l’écran et des alertes générées automatiquement en informent les personnes

responsables.

EMC met par ailleurs à disposition de l’informaticien généraliste différents outils pour trouver les

informations dont il a besoin et d’obtenir de l’aide. L’administrateur a notamment accès à une

communauté relative aux produits dans laquelle il peut rechercher des informations, consulter des

questions fréquentes et participer à des forums en ligne. Il peut également bénéficier de formations en

ligne ou consulter des vidéos explicatives. Enfin, l’utilisateur peut faire appel au service de "chat" en

direct avec EMC. Il lui suffit de prendre un ticket créé par le système, dont le suivi est assuré sur la page

« Support ».

D E F I S

Les solutions VNXe représentent une avancée considérable sur le marché des solutions de stockage

optimisées pour la virtualisation et la croissance des données destinées aux PME et aux sites distants

Toutefois, il est important qu’EMC continue d’améliorer sa gamme de produits dans deux domaines

spécifiques.

EMC doit continuer d’améliorer et de développer les fonctions de reconnaissance des applications dans

le logiciel de gestion VNXe Unisphere. Il importe de couvrir un spectre plus large d’applications métiers

et verticales et de proposer des niveaux de granularité supplémentaires au sein des applications prises

en charge à l’heure actuelle. EMC doit également continuer d’enrichir ses solutions d’options

d’efficacité du stockage et offrir des fonctionnalités plus granulaires de déplacement automatisé des

données.

C O N C L U S I O N

La virtualisation des serveurs, du stockage et de l’ensemble de l’infrastructure informatique se

développe très rapidement à mesure que les entreprises, toutes tailles confondues, cherchent à

augmenter sensiblement le taux d’utilisation de leurs ressources informatiques et à réduire la

complexité opérationnelle informatique. Proposer des systèmes de stockage optimisés pour la facilité

d’utilisation est une exigence forte, face à laquelle EMC et ses partenaires doivent continuer d’innover.

©2011 IDC # 7

Toutefois, il est aussi important de veiller à ce que les revendeurs et les partenaires commerciaux soient

qualifiés, leur fonction étant primordiale en ce qui concerne la recommandation et le déploiement de

ces solutions de stockage. Ils joueront un rôle essentiel pour relever les défis liés à la sécurité des

données, leur protection et leur archivage que les entreprises rencontreront lorsqu’elles passeront à ce

nouveau modèle informatique et utiliseront des produits comme VNXe.

EMC et ses partenaires reconnaissent que la fourniture de produits et/ou de services n’est pas tout. Les

résultats effectifs ne sont visibles que lorsque les mises en oeuvre (VNXe et Unisphere, par exemple)

font également partie du processus, et ne sont pas traitées comme secondaires.

C o p y r i g h t

Publication externe d’IDC - L’utilisation de toute information IDC dans des publicités, des communiqués

de presse ou des matériels de promotion est soumise à l’accord écrit préalable du vice-Président ou

d’un directeur régional d’IDC. Un exemplaire du document proposé doit accompagner la demande. IDC

se réserve le droit de refuser l’utilisation externe pour quelque raison que ce soit.

Copyright 2011 IDC. La reproduction sans accord écrit est strictement interdite.