« L'homme est un document comme les autres »

« Redocumentarisation et indexabilité au-delà des réseaux sociaux »

Du World Wide Web … World LiVe Web … au World liFe Web.

Pourquoi avoir détaché pendant si longtemps le social et le cognitif ? Les deux sont indissociables, et le groupe ne saurait se définir en dehors des conceptions du monde que ses membres partagent et qui structurent les connaissances qu’il produit ; en retour, sans

les mécanismes sociaux d’intégration, d’apprentissage, de transmission de la matrice culturelle, celle-ci disparaîtrait et n’aurait aucune consistance. [Bruno Latour 95 p.18]

Intervention au séminaire du GDR-TICS

Paris. 17 Décembre 2007

Ertzscheid Olivier / McF Infocom

Labo Ursidoc (Lyon)

Université de Nantes . IUT La Roche sur Yon

Olivier.ertzscheid@univ-nantes.fr

http://www.Affordance.info

Le Pitch

• LES RÉSEAUX SOCIAUX POSENT AUJOURD'HUI, AU SENS PROPRE, LA QUESTION DOCUMENTAIRE APPLIQUÉE AU FACTEUR HUMAIN.

• Au-delà même de la question des identités « simplement » numériques, l'enjeu premier semble aujourd'hui de constituer un pan-catalogue des individualités humaines. Les acteurs qui disposent de la capacité algorithmique permettant de rendre indexable en une même entité globale les sphères jadis distinctes de l'information publique, privée et intime, sont aujourd'hui pour l'essentiel les mêmes que ceux qui se mettent en quête d'un nouveau graal documentaire : celui du graphe social le plus complet possible de l'humanité connectée.

• NOTRE EXPOSÉ TENTERA DE QUESTIONNER LE LENT MAIS INEXORABLE MOUVEMENT DE REDOCUMENTARISATION QUI après avoir ouvert le processus d'indexation à la marchandisation (liens sponsorisés), après avoir paré ce même processus de vertus « sociales » (folksonomies et indexation sociale), PLACE AUJOURD'HUI L’HOMME AU CENTRE MÊME DU CYCLE DOCUMENTAIRE, MAIS L'Y PLACE NON PLUS COMME SUJET-ACTEUR, MAIS COMME UN OBJET-DOCUMENTAIRE ... PARMI D'AUTRES.

LA question :

• "Humans get their information from two places -- from mainstream media or some other centralized organization such as a church, and from their network of family, friends, neighbors and colleagues. We've already digitized the first. Almost every news organization has a website now. What Zuckerberg is trying to do with Facebook is digitize the second." NYTimes

• « Les hommes vont chercher l’information à deux endroits : dans les grands médias ou dans tout autre organisation centralisée (…) et auprès de leur réseau familial, de leurs amis, de leurs voisins, de leurs collègues. Nous avons déjà numérisés les premiers. (…) Ce que Zuckerberg essaie de faire avec Facebook, c’est de numériser les seconds. » New-York Times

• Techno-numérisation => socio-numérisation ?

Chapitre premier

Le contexte d’une

économie sociale des documents

Dérive des continents « documentaires ».

1995

2005

2008

Web public

Web privéWeb personnel

(Desktop)Web intime

(Mail)

Quoi ?

Web public Web privé

Web personnel(Desktop)

Web intime(Mail)

Web extime(blogs)

Qui ?

Web public Web privé

Web personnel(Desktop)

Web intime(Mail)

Web extime(blogs)

? Pourquoi ?

indexé

non-indexé

Logiques d’indexation : la fin d’un cycle ?

• Indexation humaine– Libre, contrôlée

• Indexation marchande – Liens sponsorisés– En production (j’achète un mot) / En réception (j’affiche une

publicité)

• Indexation collaborative– Folksonomies

• Indexabilité humaine– Homme comme corp(u)s documentaire– Réseaux sociaux : pan-catalogue des individualités

humaines.

Homogénéité des contenus

Massi

ficatio

n/marc

handisatio

n des acc

ès

Com

mun

a uta

ris a

t io n

de s

pra

tiqu

es

Web/document public

Web/document`privé

Web personnel(Desktop)

Web intime(Mail)

Web extime(blogs)

Economie « sociale » des documents numériques

Des réseaux quoi ?

• Sociaux– "Un site de réseau social est une catégorie de site web avec des profils

d'utilisateurs, des commentaires publics semi-persistants sur chaque profil, et un réseau social public naviguable ("traversable") affiché en lien direct avec chaque profil individuel." (Danah Boyd)

• Le rêve du graphe social :– “C’est l’ensemble des relations de toutes les personnes dans le monde. Il y en a

un seul et il comprend tout le monde. Personne ne le possède. Ce que nous essayons de faire c’est de le modéliser, de représenter exactement le monde réel en en dressant la carte (to mirror the real world by mapping it out).” M. Zuckerberg

• 3 générations de réseaux sociaux :– 1. première génération : les "friend lists", des réseaux "à plat", bi-directionnels,

sans relief.– 2. seconde génération : les réseaux sociaux proprement dit, en relief, plus

"épais" (relations transversales entre "amis" et non simplement "linéaires")– 3. troisième génération (celle de Facebook) : les "médias sociaux" : de la mise

en relation + de la mise en partage via différents médias.– 4. Quatrième génération : TLSN : Top-Level Social Network. Ce que vise

Google avec OpenSocial ?

Ce que l’on sait des réseaux sociaux

• Fin de l’optimisme (béat) des early-adopters

• Perspectives sociologiques– Réseaux a-sociaux– Lutte des classes

• Cadres d’analyses reconduits– "culture de la participation" ou « longue traîne » de la participation– Economie de l’attention

• Modèle économique : publicité « sociale » VS publicité « motorisée »– les moteurs = économie (de l'attention) + base de donnée (des intentions) + contexte

ouvert, à large spectre, à large base

• => pouvoir alchimique : transformation de l'attention en intention

• => logique performative

– réseaux sociaux "fermés" (dont Facebook) ne peuvent compter sur cette économie et sur cette base de donnée qu'à une échelle infiniment moins grande, moins ouverte, sur des corpus documentaires plus réduits

• => Capter des intentions pour les transformer en autant de supports d'attention.

• => Logique réflexive

• Une divergence de modèle économique récente : Opt-Out / Opt-In

Chapitre second

Nouvelles documentations sociales

Question : quel est le plus grand dénominateur commun et/ou le

plus petit commun multiple de nos identités documentaires numériques ?

Nous sommes le PPCM de nos identités numériques Ils sont le PGDC de nos identités numériques

?

BOUM !

• Ce que l’on savait déjà :– Explosion de la masse documentaire

• Ce que l’on ne savait pas : – Bombe à fragmentation

• Fragmentation– Des documents (world wide web)– Des usages– Des synchronicités (world life web)– Des modalités

• de diffusion• d’appropriation• d’édition• …

F.R.I.E.N.D.SFédération de Recherche sur l’Impact et les Enjeux des Nouvelles Documentations Sociales

Fédération de Réseaux Impactant Enormément les Nouveaux Documents Sociaux

ID-entité ou pro-FIL(e) ?

• Documenter l’identité

• Documents d’identités

• Redocumentariser l’identité ?

• Papier d’identité

Data

Information

knowledge

Redocumentarisation

• « Redocumentariser, c’est documentariser à nouveau un document ou une collection en permettant à un bénéficiaire de réarticuler les contenus sémiotiques selon son interprétation et ses usages à la fois selon la dimension interne (…) ou externe (…). »

– Manuel Zacklad in Eléments théoriques pour l’étude des pratiques grand public de la documentarisation : réseaux et communautés d’imaginaire

• dimension interne : – extraction d’éléments, de fragments identitaires pour les ré-agencer avec

d’autres, ou annotations en marge d’un profil suggérant des réseaux d’affinités différents…

• dimension externe – organisation d’une collection d’individualités humaines, d’une archive

documentaire personnelle ou inter-personnelle, d’un catalogue privé croisant les ressources de différents éditeurs selon une nouvelle logique d’association.

Redocumentarisation par l’exemple :Facebook EST L’interface

« 1 » identitédocumentéedocumentaire

« n » profils

« x » profondeurs

1 … n … x

1 identité documentée multipliée par « n » utilisateurs

« n » profilsdocumentaires « x » profondeurs

redocumentarisables

Hom

ogén

éité

des

con

ten

us

Mas

sifica

tion/m

arch

andisa

tion d

es ac

cès

Communautarisation des pratiques

Collection de profils

Empilement d’applications

Carré sémiotique de l’identitéet/ou de la documentation « sociale »

• Identité <=> Document – Identité auto-documentée (je remplis ma fiche, mes profils)

– Identité auto-documentaire (« j’appelle », j’insère mes documents)

• Identité <=> Amis – Identités inter-documentées (affinités électives : préférences sexuelles, politiques, religieuses …)

– Identités inter-documentaires (les documents - photos, vidéos, blogs …- de mes amis)

• Identité <=> Réseaux– Identités alter-documentées (ce qui sera fait de l’un de mes documents/profils dans d’autres

réseaux)

– Identités alter-documentaires (ce que je ferai des autres documents/profils récupérés dans d’autres réseaux)

Identité(s)

Réseau(x)

Ami(s)

Document(s)

Ego-doc

Inter-doc

Alter-doc

Chapitre troisième

Quelles problématiques

documentaires et sociétales ?

Quel cœur documentaire pour ces nouvelles documentations sociales ?.

• Privauté de ces espaces publics ou semi-publics ? – persistance – la "searchability » et ses corrolaires

• => perméabilité des espaces (dérive des continents) /

• => traçabilité

– la "reproductibilité" – les "audiences invisibles"

• J’y ajoute : – L’autorité : que devient-elle dans une logique de sous-scription ?– Le profilage : « searchability » mise en œuvre non plus par des proches mais par

des sociétés commerciales, des institutions, des états– L’intégrité documentaire : toutes nos traces documentaires sont bousculés,

transformées, éditées par nous (ego), par nos amis/proches/collaborateurs (inter), par d’autres (alter).

Donc …

• Question 1 : – L’Homme est-il un document comme les autres ?

• Question 2 : – Quelles caractéristiques pour l’Homo-documentum ?

• Question 3 : – Qu’est-ce qui peut être théorisé dans ce phénomène et

sous quel angle ?

• Question 4 : – En quoi cela rend-il compte d’une évolution du web ?

« L’antilope qui court dans les plaines d’Afrique ne peut être considérée comme un document…»

« Mais si elle est capturée… et devient un objet d’études, on la considère alors comme un document. Elle devient une preuve physique. » Suzanne Briet

Homo-documentum• J’ai une identité

– Qui ne m’appartient pas • (je n’en suis pas propriétaire)

– Dont je ne contrôle pas ou peu la visibilité• Opt-Out

– Dont je ne mesure pas nécessairement la finalité • marchandisable

• Cette identité est :– Documentée

• (par moi, par les miens, par d’autres)

– Documentaire • (fragmentée, indexée, collectionnée, agrégée, souscrite)

– Redocumentarisable• Dans sa dimension interne (documentée)• Dans sa dimension externe (documentaire)

• Continuité pédauquienne à construire • => Problématique documentaire à trois dimensions :

– Anthropologique : Forme (Document = Support + Inscription)– Intellectuelle : Texte (Document = Code + représentation)– Sociale : Médium (Document = Mémoire + transaction)

• Economie des nouvelles documentations sociales• Tryptique : Collection => Attention => Identité

– Collection : je rassemble / Attention : je choisis / Identité : je m’approprie• Nouvel espace-temps = • Dérive des continents documentaires actée + nouvelles documentations sociales +

redocumentarisation du monde + nouvelles synchronicités + industrialisation de l'indexation

Quels cadres théoriques ?

Nouveau continent-continuum documentaire : reflet de l’ensemble des documentations numériques

attachées à nos sociabilités virtuelles.

World Wide Web

World Live Web

World Life Web

… Merci … Questions …

• Sources et références complètes– http://www.affordance.info > Réseaux sociaux.

• Remerciements iconographiques appuyés à – Fred Cavazza, Steve Austin, Google recherche d’images.

• Diaporama en ligne – sur http://www.slideshare.net/olivier & sur http://www.affordance.info

• Licence creative commons : – Attribution / Non-commercial / Share-Alike