Septembre 2003

Internet pour tous ...Essai de typologie des lieux d’accès à Internet

Philippe Cazeneuve pcazeneuve@free.fr

…ou Internet pour chacun

• Tout le monde a-t-il besoin d’Internet ?* Le seul moyen de le savoir c’est d’offrir la possibilité à

chacun d’essayer

• Quel rôle pour les médiateurs NTIC ?* Ni des marchands de technologies * Ni des apôtres du progrès technique

• Adapter la technologie à l’Homme et non l’inverse

Internet pour quoi faire ?

• Que signifie "accéder" à Internet?• savoir utiliser ces outils pour accéder à des contenus

d ’information ?• être en mesure d'exercer un regard critique sur les

contenus diffusés ?• être en mesure de produire et diffuser des contenus

pour participer à la société de l'information ?

• Quel projet pour un Espace Public Numérique ?• lieu de discussion, de débat, d'expression et de

production de sens

Essai de typologieAménager les lieux publics à partir des usages

• Libre-Accès

• Initiation / Formation

• Animation

• Formation

• Accueil de projets

Borne d’accès InternetOffrir une continuité de service en libre-accès

• Pour des usagers déjà initiés

• Idéal pour la messagerie

• Adapté pour la promotion d’un site portail local

• Maillage du territoire par un réseau de bornes

Espace d’accueil multimédiaInformation, orientation, recherche documentaire, accompagnement scolaire ...

• Offre NTIC intégrée à un accompagnement global

• Adapté aux petits groupes

• Difficile de développer une activité de formation 2 à 4 ordinateurs

Salle d’animation multimédiaAnimation et formation avec des groupes

• Nécessite un animateur spécialisé en permanence

• Prévoir un local technique annexe sécurisé

• Difficile de développer l’accueil de projets

5 à 12 ordinateurs

Studio de création numériqueAccompagnement de projets (artistes ou associations)

• Mutualiser des moyens techniques onéreux

• Proposer une qualité professionnelle

• Incompatible avec libre-accès ou animation

1 ou 2 ordinateursdédiés

CybercaféPour les touristes, étudiants, travailleurs nomades …

• Convivialité et liberté

• Messagerie, chat, Jeux en réseau

• Horaires décalés en soirée

Un espace bar, restauration +un coin ordinateurs

Salle de jeux en réseauUn espace dédié aux loisirs électroniques

• Public 15-30 ans familiersde l’informatique

• Club d’habitués

• Ouverture très tardive

Machines récentesconnexion haut débit

Télécentre communautaireUn espace de travail multi-entreprises

• Mutualiser moyens TIC et services pour des télétravailleurs

• Condition de succès = Proximité d’une grande agglomération

bureaux, ordinateurs, téléphone, fax,

photocopieur, salle de réunion,secrétariat partagé

Guichet « administration en ligne » Point d’accès Multi-services

• Pour des personnes à mobilité réduite ou habitat éloigné des centres urbains

• Communication avec un télé-conseiller

• Problèmes d’authentificationVisiocommunication

Scan/Fax pour envoi documents

Hotspot wifiPour les travailleurs nomades …

• Mobilité et modularité

• Réservé aux professionnels

• Investissement limité

Un espace banaliséun logo, des prises électriques

Atelier mobile itinérantCyberbus, Kit ordinateurs portables, Tupperweb…

• Adaptabilité aux projets

• Ressource humaine (Animateur) mutualisée

• Outil au service d’un groupe de personnes

Un espace banalisé