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Salle #VEM7 Voyage en Multimédia | 3 - 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com Hébergeurs : nouveau paysage commercial, nouveau positionnement Atelier E30 Animateur : Thomas YUNG Claude BENARD Hotelitour Francois HOUSTE Wax interactive Mathieu VADOT Marketing- tourisme

Atelier 30 VEM7 - Hébergeur : Nouveau paysage commercial, nouveau positionnement

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#VEM7 Voyage en Multimédia | 3 - 4 & 5 Février 2016 | Saint-Raphaël - Slides disponibles sur www.salon-etourisme.com

Hébergeurs : nouveau paysage commercial, nouveau positionnement

Atelier E30

Animateur : Thomas YUNG

Claude BENARDHotelitour

Francois HOUSTE Wax interactive

Mathieu VADOT Marketing-tourisme

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Vers un nouveau paysage commercial ?

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Nouveau paysage commercial

• Autorité de la concurrence

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Nouveau paysage commercial

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Nouveau paysage commercial

• AccorHotels

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Nouveau paysage commercial

• Google devient OTA

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Des évolutions lourdes

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• Le client est son propre agent de voyage• Les distributeurs généralistes doivent se ré-

inventer (maturité)• Le client n'achète plus un produit, mais une

expérience. Le client doit-être accompagner avant/pendant/après

• Ni le producteur, ni le distributeur peuvent faire cela, seuls

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• Les producteurs deviennent distributeurs et vice versa. Seul moyen de contrôler toute la chaîne

• C'est la course à celui qui mange l'autre en premier (distributeur, producteur, technologie), Expedia vs HomeAway

• La technologie est au coeur de tout– Mobilité et notion de compagnon de voyage– Système d'information (Internet des objets, api uber)

• Redéfinition du concept d'hébergement

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