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13ème Rencontres Tourisme et Internet - 15 décembre 2015
APIDAE (ex Sitra) c’est quoi ?
Présentation en vidéo
Apidae est un réseau qui permet aux acteurs du tourisme de mieux collaborer entre eux
Apidae est une marque et n’a pas d’existence
juridique
APIDAE (ex Sitra) c’est quoi ?
Apidae dispose d’une plateforme de travail
collaborative qui est au cœur du système
C’est la base de
données www.apidae-tourisme.com
Apidae et son écosystème proposent des services à tous les
membres
Ces services ont pour but de permettre à
chacun de mener leurs propres stratégies
numériques
Apidae a un modèle économique associatif
Chacun contribue en
fonction de son budget. Mais on peut acheter des services
complémentaires à la carte
L’écosystème : la vraie richesse (au 30/10/2015)
Les
Développeurs
Agences Web, éditeurs, intégrateurs, AMO,
Traducteurs … (240)
Les
Diffuseurs
Les mairies et collectivités, la presse,
les sites privés (150)
Les pro du tourisme
Hôteliers, prestataires
d’activités, associations …
(5 000)
Les
Contributeurs
Offices de tourisme et institutionnels proches
de l’offre (450)
Les start up et
universités
Ecoles, incubateurs et autres environnements
d’innovation (20)
Le réseau Apidae : 450 acteurs du tourisme
3 régions Auvergne Rhône-Alpes Provence Alpes Côte d’Azur Ile de France
14 départements 8 en Rhône-Alpes 3 en Paca 2 en Ile de France 1 en Midi-Pyrénées (le Tarn !)
428 OT / pays / territoires et réseaux complémentaires
L’accompagnement par Tarn Tourisme • Veiller à la pertinence et à la qualité des saisies • Accompagner les OT au quotidien • Mise en place d’ateliers de formation à la saisie et aux usages • Accompagner les projets des collectivités en relation • Représenter les OT dans les instances d’Apidae (Comité Exécutif, Comité de
changement) • Création du club des utilisateurs Apidae Tarn
Le rôle de l’animatrice Les fonctions de l’animateur : - Accompagner au quotidien - Répondre aux questions - Conseiller sur l’usage de la plateforme - Tenir informé des nouveautés - Associer aux demandes d’évolutions - Signaler les besoins et améliorations attendues Vidéo Animateur
Une seule adresse e-mail : [email protected]
Vanessa Boissière
Le déploiement
Saisie des données sur la base actuelle qui alimentent en continue la base Apidae (données en lecture seule)
Saisie des données « hors » base actuelle dans Apidae (type commerces, randonnées …)
Arrêt définitif de la saisie dans la base
actuelle
Saisie dans Apidae
Bascule des données de la base actuelle vers la base Apidae
Développement des projets numériques à partir des données Apidae (site internet promotionnel, Internet de séjour Sites OT ..)
Mise en production des données Apidae pour alimenter les sites
Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Décembre Janvier Février Mars Avril Mai Juin
Saisie base de données
Formation des OT à la saisie et aux usages de la base Apidae
Vous et le réseau Portrait d’un OT
La meilleure connaissance de l’offre se situe au niveau local, c’est pourquoi Apidae repose sur les Offices de Tourisme Chaque membre est invité à participer aux groupes de travail du réseau
pour exprimer ses besoins, contribuer à l’amélioration du logiciel ou échanger avec d’autres membres sur des bonnes pratiques : Apidae et fait « pour » et « par » ses membres. Créer votre compte utilisateur dès à présent !
Vous et le réseau Apidae met à votre disposition une aide aux utilisateurs en ligne : tutos,
glossaires, vidéos … Vous trouverez sur ce site l’ensemble des documentations disponibles
(actualisées à chaque évolution) pour vous aider au quotidien dans l’utilisation de la plateforme. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Vous souhaitez proposer une
évolution de la plateforme ? Posez directement votre question dans l’espace questions/réponses où vous pourrez échanger directement avec d’autres utilisateurs et aussi avec les animateurs Apidae.
Ce qui change pour vous : quelques exemples • La recherche intuitive
Ce qui change pour vous : quelques exemples • La recherche avancée
• Le tableau de bord
• Les 16 types objets, la suite:
• Stage de poterie, sortie canoë-kayak, randonnée pédestre accompagnée, parcours aventure
Activités sportives/culturelles (ACT)
•Boulangerie, boutique d’artisanat, médecin, mairie, transports Commerces et services publics
(COS)
•Maraîcher, caveaux, mielleries, goûters à la ferme Producteurs (PDT)
•Domaines de ski alpin ou de ski de fond / Domaines VTT Domaines skiables / Domaines VTT (SKI)
• Journées du patrimoine, visites guidées, marchés réguliers, brocantes… Fêtes et manifestations (EVE)
• Gîtes de groupe, villages vacances, résidences de tourisme Hébergements d'accueil collectifs (HCO)
•Meublés, chambres d’hôtes, hébergements insolites, habitations légères de loisirs (HLL) Hébergements locatifs (HLO)
• Tous les hôtels Hôtellerie (HOT)
• Les 16 types objets: •Campings, campings à la ferme, aires de service et aires
d’accueil pour camping-cars Hôtellerie de plein air (CAM)
•Piscine, théâtre, base de loisirs, itinéraire rando, parc à thème, zoo, centre de congrès Equipements (EQU)
•Musées, parcs, jardins, monuments, villages, vestiges, édifices religieux Patrimoine culturel (PCU)
• Sites naturels, réserves naturelles, forêts, lacs, points de vue, cascades, grottes… Patrimoine naturel (PNA)
•Restaurants, fermes-auberges, pizzerias, restauration rapide, cafétérias… Restauration (RES)
• Séjour de randonnée pédestre, pass multi-activités… Produits packagés (SEJ)
•A la fois : Entités de gestion, Entités d’information et Entités de réservation Entités juridiques (ENT)
• Savoie Mont-Blanc, Parc national des Ecrins… Territoires (EGP)
Les projets numériques
• Présentation d’un webmaster en Office
• Apidae au service du web : vos sites Internet pourront évoluer avec les nouveaux usages
• Exemple des Widgets
• Apidae Tourisme au service de vos prestataires : Consulter l’offre touristique comme les activités, les hébergements, les fêtes et manifestations … Gérer : saisir et/ou modifier vos informations (avec un accès permanent ou temporaire à la base :
Extranet) Diffuser : créer vos widgets et diffuser l’offre touristique d’Apidae sur vos propres outils (site web, blog,
facebook) Echanger : consulter l’annuaire des membres du réseau
NB : Il n’est pas nécessaire d’être enregistré sur la plateforme pour pouvoir accéder à l’information. Le prestataire peut donc se connecter depuis l’accès libre et consulter facilement ce que le réseau dit de lui ! De plus, un bouton « signaler une erreur », présent sur chaque fiche, lui permet de proposer une modification ou un enrichissement de sa fiche.
Vous et vos prestataires de tourisme et de loisirs
Merci pour votre attention !