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UNIVERSITÉ HASSANII-MOHAMMEDIA
Faculté des Lettres et des Sciences Humaines de Mohammédia
Licence Professionnelle
TOURISME RURAL ET CULTUREL
Le Tourisme de Santé
Un secteur juteux et producteur d’emplois
السياحة الصحية
محمــد أنفلـــوس
Pr. Mohamed ANEFLOUSS
-Distinguer entre différentes variantes du tourisme curatif ;
- Introduire la composante santé et bien être dans toutes les activités et les stratégies touristiques ;
-Identifier les sites et structures à potentialités sanitaires susceptibles de diversifier l’offre et développer une gamme complète de soins;
-Entreprendre la mise en place de structures d’accueil en tourisme de santé de remise en forme et de bien être,
Objectifs 2
La prise de conscience de l’impotrance du secteur;
La revalorisation des sites et des établissements touristiques à travers l’introduction de cette variantes parfois déterminante;
Déclencher un effet d’entrainement pour les autres segments;
Diversifier l’offre pour une catégorie de clients plus exigeante;
Objectifs 3
1: Introduction à l’analyse du contexte territorial de développement du tourisme de santé, de remise en forme et de bien être ;
Situation du tourisme de santé au Maroc les différents opportunités et potentialités de développement local à travers le tourisme de santé;
Les types de cures proposées en thalassothérapie, en Balnéothérapie et la revalorisation du patrimoine thermal;
Aménagement et mise en valeur des sites spécifiques
2. : Repositionnement, marketing, entreprenariat éléments essentiels dans la stratégie de développement économique et social,
Identification de projets
Etude de cas
Objectifs 3
Pour l’OMT, « le tourisme est un déplacement hors de son lieu de résidence habituel pour
plus de 24 heures mais moins de 4 mois, dans un but de loisirs, un but professionnel
(tourisme d’affaires) ou un but sanitaire (tourisme de santé) ».
Le secteur se situe en troisième position derrière les secteurs pétrolier et automobile
pour le revenu, mais en première position pour le taux de croissance.
Qu'est ce que le tourisme ?
Le TS se défini comme voyage vers un autre pays différent soit pour des raisons urgentes ou électives.
Il s'agit d'une formule de séjour combinant activités touristiques et soins médicaux ou paramédicaux. Parmi les soins de santé possibles, on citera:
les soins dentaires (appareils dentaires, prothèses en particulier),
la chirurgie esthétique (dont la Tunisie s'est fait une spécialité),
La thalassothérapie
ou le thermalisme pour lesquels le Maroc offre d'intéressantes opportunités.
Qu'est-ce que le tourisme médical ou le TS ?
Un aperçu sur le TS
-L’ OMS le définit comme: Des soins médicaux Maladie & bien-être Tourisme de Réhabilitation et de récupération - dans le monde entier, le TS représentent des milliards de dollars; - Voyages à bas prix l'industrie du TS est à la porté du riche et des pauvres;
http://www.drprem.com
http://www.ExHealth.com
Le TS n'est pas un phénomène récent
les gens ont déjà pendant des siècles voyagé à des terres lointaines pour améliorer leur santé: la Méditerranée; Mais depuis une dizaine d’années, le TS est en progression vertigineuse et concerne des destinations nouvellement ouvertes aux soins de santé lucratifs (Asie) et excluant leur population autochtone impécunieuse;
Les causes de cette croissance du TS (1)
Les systèmes de protection sociale de tous les pays industrialisés sont gravement déficitaires; Il n’est pas question qu’ils élargissent leur champ de couverture aux problèmes médicaux et paramédicaux jugés accessoires en termes de santé publique
Les causes de cette croissance du TS (2)
certains pays émetteurs où les soins
« normaux » sont inégalement assurés
(Etats-Unis par exemple),
prise en charge de pathologies lourdes
(orthopédie, cancérologie, cardiologie,
procréation médicale assistée…).
Les causes de cette croissance du TS (3)
le système de santé en France et au Canada est souvent saturé, avec des délais de prise en charge inadmissibles pour beaucoup de patients. En 2005, 783 000 Canadiens étaient en liste d’attente de soins, avec un délai moyen de 9,4 semaines; 26 semaines pour une prothèse totale de hanche, 16 semaines pour chirurgie de la cataracte.
Les causes de cette croissance du TS (4)
La santé devient un bien de consommation comme un autre, et est soumis à concurrence commerciale. Un pontage coronaire coûte 75 000 $ aux Etats-Unis : il est proposé à 9 000 $ en Inde ; un remplacement valvulaire y passe de 200 000 à 10 000 $. La moyenne mondiale est un rapport 10 à 1.
technique chirurgicale utilisée dans le traitement de la maladie coronarienne. Cette technique consiste à relier l'aorte et le segment distal de l'artère
coronaire à l'aide d'un greffon artériel, pour permettre au sang de circuler librement en évitant l'artère lésée.
Il s’agit d’une opération à cœur ouvert pour traiter : soit un rétrécissement aortique (une valve sténotique), soit une insuffisance aortique (une fuite
valvulaire au niveau de la valve aortique)
Amérique du Nord (1,5 million en 2008 à partir des Etats Unis ; prévision de 15 millions en 2018),
Europe de l’Ouest, Moyen Orient, Japon.
En Europe, le principal émetteur semble être la Grande Bretagne (150 000 Britanniques se feront opérer en Inde en 2010, contre 77 000 en 2006).
13 http://www.astrium.com/tourisme-medical.html
Principaux pays émetteurs
Ce sont principalement : Afrique du Sud, Argentine, Brunei, Cuba, Colombie, Costa Rica, Hong Kong, Hongrie, Inde, Jordanie, Lituanie, Malaisie, Philippines, Singapour, Thaïlande . Auxquels se sont récemment ajoutés Arabie Saoudite, Corée du Sud, Emirats Arabes Unis, Tunisie et Nouvelle Zélande.
Sont plus particulièrement spécialisés dans la chirurgie esthétique : Argentine, Bolivie, Brésil, Colombie, Costa Rica, Cuba, Mexique et Turquie.
14
Plus de 50 pays considèrent le tourisme médical comme une industrie
nationale
les pays récepteurs les pays récepteurs
15
Les meilleurs destinations
Source: Le rapport « Asian Medical Tourism Analysis (2008-2012) »
1. Panama
2. Brésil
3. Malaisie
4. Costa Rica
5. L'Inde
Les meilleurs endroits pour le
tourisme médical
Source: Le rapport « Asian Medical Tourism Analysis (2008-2012) »
Lieux d’Asie : meilleures
destinations
Lieux américains
Lieux d'Amérique du Sud
Lieux d’Europe
Ces stations sont adaptées à l'évolution des
attentes du marché c'est-à-dire un
positionnement central « Soleil et Mer »,
associé à des produits spécifiques en forte
croissance tels le tourisme de santé, le
tourisme golfique et sportif, le tourisme
culturel ou encore le tourisme de séminaires
(en fonction des potentialités de chaque
site).
Le Tourisme de Santé
Quelques expériences
internationales
Les pays de promotion du TS
en Asie
Source: Le rapport « Asian Medical Tourism Analysis (2008-2012) »
En 2010, On estime que plus de 4,3
millions de touristes médicaux ont
visité la Thaïlande, Singapour, Inde,
Malaisie, Corée du Sud et les
Philippines, générant une valeur de
chiffre d’affaires combiné de plus de
6,7 milliards de dollars.
Les pays de promotion du
tourisme de santé Exemple l’Afrique du
Sud est spécialisé
dans le médical -
safaris visiter le
pays , avec une
escale pour la
chirurgie
plastique, un travail
de nez et une
chance de voir des
lions et des éléphants
Les touristes médicaux peuvent économiser jusqu'à 80 sur les services de soins de
santé au Costa Rica comparé aux États-Unis
Un autre Example – La Malaisie
La Malaisie
La Malaisie a des ambitions pour se développer comme hub médical de tourisme. Le pays a
d'excellents hôpitaux, l'anglais est largement parlé, et beaucoup personnel ont été formés à
un à niveau élevé au R-U ou aux USA. Il y a une association très active pour les hôpitaux
privés du fonctionnement de la Malaisie pour développer le tourisme médical. Cependant,
alors que la Malaisie a un arrangement national d'accréditation (MSQH), peu d’hôpitaux de la
Malaisie tiennent actuellement l'accréditation internationale de soins de santé.
Singapore En 2006, environ
410.000 visiteurs
sont venus à
SINGAPOUR pour
la santé
Un autre Example – La Malaisie
Médecine de Singapore
Le multi-agence du gouvernement de Singapour, l'Office de
Tourisme, le Conseil de développement économique et international
des entreprises de Singapour
Visent à développer en France l'une des principales destinations de
l'Asie pour les soins de santé
Le positionnement de Singapour fait du pays l'un des centres les plus
importants pour le traitement de la maladie
Destination où les visiteurs peuvent choisir une large gamme de
services afin d'améliorer leur santé et leur bien-être
Il Comprend les examens médicaux, le bien-être médical, esthétique
et des programmes anti vieillissement
les agences de voyage offrent des prestataires de soins
elles développent paquets de soins de santé appropriés
Un autre exemple Singapore
Un autre Example – La
Thailande La Thailande
La Thailande exerce une forte attractivité à l’égard des américains et les occidentaux à travers l’Asie du Sud Est
Bangkok, est un centre pour le tourisme médical. Son centre médical international offre des services en 26 langues et reconnaît les restrictions culturelles et religieuses de chaque régime alimentaires
Les compagnies des voyages médicaux qui desservent la
Thaïlande mettent souvent l'accent sur les aspects de vacances
Offrant station de récupération du séjour prolongé
Elles ont réussi à exploiter le marché du tourisme de santé
Une bonne infrastructure
Un marketing international agressif en collaboration
avec l'Office du tourisme
Des études effectuées par le Gouvernement et
secteur privé en Inde, estiment que le tourisme
médical pourrait faire une recette de 1 à 2
milliards de DUS en 2012
- Son offre comprend
Coût des prestations
Holistic médicaments services
Spécialistes Internationaux qualifiés et
expérimentés
La langue est un autre point, plus l'anglais
couramment parlé
Pas de listes d'attente
L’Inde est aussi une destination
attractive
Les mises en garde
L'Inde est en train d'émerger comme un lieu
attrayant, d'un coût abordable pour les soins de
santé de destination mais il ya certaines contraintes,
par exemple:
Les Infrastructures et installations doivent être améliorées
Le personnel de la fréquentation doivent être mieux formés pour
servir
l’Image de l'Inde a besoin d'être renforcée
L'ensemble des services doit être améliorée
Le Tourisme de santé en Inde
(1)
Il reste beaucoup à faire
Le tourisme de santé en Inde (2)
Besoin actuels:
• La Fourchette de prix uniforme dans les
spécialités majeures doivent être rendu public
Cela faciliterait aux patients étrangers qui cherchent des
traitements en Inde l’accès aux soins
•Accréditation des hôpitaux
•Réaliser une campagne de marketing international
•Mettre en place des soins de santé des Indiens comme
sûrs et dignes de confiance
•Road shows, expositions dans les pays cibles
•Rationaliser le processus d'immigration pour les
visiteurs médicaux
Le tourisme de santé en Inde
(3)
Besoin actuels:
Créer des coentreprises avec des
sociétés comme esprit d'échange d'expertise et de
connaissances
Collaboration pour la formation du personnel hospitalier
Spécialistes indiens en tant que consultants à l'étranger, etc
Développement des maisons de haute qualité en
convalescence - bien être après les soins
La capacité aérienne a permis d'augmenter les effectifs
Les patients ne devraient pas attendre des semaines
pour bénéficier du traitement
1 Health tourism & Medical tourism. What is medical tourism? www.healthmedicaltourism.org/Medical_ Tourism/Overview/What_is_Medical_Tourism?/, dernier accès : 24 Mars 2012.
2 * Wikipedia. Medical tourism. http//en.wikipedia.org/ wiki/Medical_tourism, dernier accès : 24 Mars 2012.
‐www.cbc.ca/news/background/healthcare/medicaltourism.html, dernier accès : 24 Mars 2012.
3 MacReady, N. Developing countries court medical tourists. Lancet 2007;369:1849-50.
International medical tourism conference. www. medicaltourismconference.com, dernier accès : 24 Mars 2012.
6 ** Milstein A, Smith M. America’s new refugees-seeking affordable surgery offshore. N Engl J Med 2006;355:1637-40. Oxford
Journals Medicine Clinical Infectious Diseases Volume 46, Issue 8 Pp. 1181-1188. dernier accès: 24 Mars 2012.
‐ Rowan D. The times : The boom in medical tourism. www.davidrowan.com/2006/06/times-boom-in-medical-tourism.html, dernier accès : 24 Mars 2012.
8 Runckel CJ. Where to go for medical tourism ? www.business-in asia.com/asia/medical_tourism2.html, dernier accès : 24 Mars 2012.
8 http://www.drprem.com/medical-tourism-guidebook/2011/2/10/benefits-challenges-of-medical-tourism-the-realm-of.html
9 International organization for standardization. www.iso.org/iso/fr/,
10 Joint commission international. www.jointcommission.org,
11 Trent internation accreditation scheme. www.trentaccreditationscheme.org.
12 Runckel CJ. Which Thai hospital is best for me : Bumrungrad vs. Bangkok hospital ? www.business-in-asia. com/asia/thailand_medical_tour.html,
13 Chinai R Goswami R. Medical visas mark growth of Indian medical tourism. Bull World Health Organ 2007; 85:164-5.
14 Marsaud, O. Scalpel safaris. www.jeuneafrique.com/ jeune_afrique/article_jeune_afrique.asp?art_cle=LIN11074scalpsirafa0,
15 Health tourism & Medical tourism. Disadvantages of medical tourism. www.healthmedicaltourism.org/ Disadvantages_of_Medical_Tourism/,
16 Runckel CJ. Five reasons to go overseas for medical treatment and three reasons not to travel. www. business-in-asia.com/asia/medical_tourism.html,
17 Chanda R. Trade in health services. Bull World Health Organ 2002;80:158-63. 18 Trading public health for private wealth. Lancet 2000;356:1941. 19 * Smith RD. Foreign direct investment and trade in health services : A review of the literature. Soc Sci Med 2004;59:2313-23. 20 * Mattoo A Rathindran R. How health insurance inhibits trade in health care. Health Aff (Millwood) 2006; 25:358-68. * à lire ** à lire absolument
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JE VOUS REMERCIE DE
VOTRE
ATTENTION
