Plan actions2017 CRT Nouvelle-Aquitaine

Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-AquitaineJanvier – février 2017

PLAN D’ACTIONS 2017 COMITÉS RÉGIONAUX DU TOURISME DE NOUVELLE-AQUITAINE

Contexte : Plan d’actions en parallèle du nouveau schéma touristique régional et du plan marketing en construction.

Projet 2017 : Continuité des actions dans le respect des marchés cibles des 3 territoires dans une logique de destinations et de filières.


Les destinations et filières de la Nouvelle-Aquitaine en 2017

Destinations :- Bordeaux et le vignoble- Vallée de la Dordogne - Pyrénées- Limousin (avec 3 portes d’entrée : Limoges, Aubusson, la Vallée des Peintres)- Biarritz et le golf- La Rochelle & Ile de Ré- La Côte Atlantique - Cognac & La Vallée de la Charente- Marais Poitevin- Poitiers Futuroscope

Filières :- Activités Nature, dont le cyclo- Œnotourisme- Naturisme - Savoir-Faire


Promotion Internationale


Marchés internationaux ciblés Priorité 1 Marchés européens de proximité

Pays-Bas, Allemagne, Royaume-Uni Belgique, Espagne

Priorité 2 Amérique du Nord Suisse Asie

Filières Œnotourisme (marchés : UK, USA, NL, DE, BE) via le Cluster

Œnotourisme d’Atout France Nature et Cyclo (marchés : UK, NL, DE) et via le cluster Atout

France Naturisme (DE et NL en partenariat Fédération de Naturisme

d’Aquitaine) Savoir-Faire, notamment Belgique et Esp.


Soutien aux 4 contrats de destination actés nationalement

Bordeaux : amplification de la dynamique partenariale.

Biarritz golf : coordination des accueils de presse. Pyrénées : soutien global à la démarche, avec

notamment la promotion du cyclotourisme sur la route des cols pyrénéens à l’international, via des accueils presse.

Vallée de la Dordogne : développement de la stratégie de communication numérique à destination du grand public et campagne de communication à préciser.

Plan d’action décidé collectivement avec chaque partenaire du contrat


Campagne France UK, DE, NL Les marques mondiales, définies dans le cadre de la

stratégie nationale de la destination France, seront utilisées comme leviers dans la promotion d’Atout France à l’international, en association avec les Contrats de destination et les Pôles d’excellence (œnotourisme, écotourisme, montagne été/sports, savoir-faire, tourisme nocturne).

Chaque destination/partenaire peut participer à la campagne dans sa globalité sur les trois marchés, ou sur deux ou l’un d’entre eux, selon ses besoins et sa propre stratégie.

Concept 2017 original, avec une belle visibilité de la France et de ses destinations


Agnès MORA

Il faut rajouter des visulels pour présenter la campagne, notamment nature et villages (ceci permetra de voir comment elle est déclinée pour les non marques mondiales, et aux OT/CDT de s'y retrouver ... un peu)

Pays-Bas1er marché étranger en nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine Cible : Familles

• Campagne Feel France 2017. 3 volets : affichage / web / printPanneaux dans les gares et villes, publi-rédactionnels dans des magazines famille et camping.

• Communication CAMPING – partenariat FDHPA ADTsMagazine tiré à part de 16 pages en format A5, diffusé dans Magazine KCK (ANWB) : 55.000 ex., Reizen : 17.000 ex., entre février et avril 2017.

• Actions en lien avec les filières Œnotourisme et Nature & Cyclo

• Rencontre Presse à Amsterdam mi-février

• Accueils presse avec invitation à une revisite du territoire (nouveautés, et nouvelle découverte de ce territoire) – partenariat accueils

• Réseaux Sociaux - Page Facebook NA avec animation et acquisition de fans


Allemagne 2ème marché étranger en nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine Cible : Familles / Couples sans enfant

• Promotion du littoral dans le cadre du collectif Destination Côte Atlantique « Atlantikküste » 6 départements, du 44 au 64, les FDHPA, 2 régions (Pays de La Loire, Nouvelle-Aquitaine)Pilotage CMT, avec le CRT Nouvelle-Aquitaine pour le Marketing

Plan d’actions 2017 : webmarketing (audience site web, création d’une page Facebook, nouveaux contenus web), insertion print dans la presse régionale), démarchage des rédactions à Munich et Stuttgart, accueils, création de vidéo.


Allemagne suite

• Campagne Feel France 2017. 3 volets : affichage / web / printPartenariat avec Bordeaux.Panneaux urbains, publi-rédactionnels dans Radwelt et Geo Saison.Valorisation hors littoral (villages de caractère, nature/cyclo)


Opportunités : départ du Tour de France 2017 à DüsseldorfParticipation à la Fête du Vélo le 17 juin ou sur le Village de départ début juillet – Communication en amont sur les supports d’Atout France

• Participation à l’ITB Berlin, avec OT Bordeaux Du 8 au 12 mars 2017 – espace commun avec d’autres partenaires NA



Grande-Bretagne3ème marché étranger en nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine Importance ici très forte du non marchandCible : Couples sans enfant / Familles

• Campagne Feel France 2017. 3 volets : affichage / web / printPartenariat avec Biarritz/CDT64.Panneaux dans le Metro, insertion d’un 16/20 pages dans le Saturday Telegraph (593 000 exp).


• Campagne de soutien aux destinations desservies par des lignes aériennes : Bergerac, Limoges, La Rochelle - Ile de ré…


• Réseaux Sociaux - Page Facebook NA avec animation et acquisition de fans Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine

Janvier – février 2017

Belgique 4ème marché étranger nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine Cible : Couples CSP+ / FamillesWallonie et Flandres• Positionner la Nouvelle-Aquitaine comme une destination Art de Vivre

et Savoir-Faire. Valorisation de la destination au travers de ses destinations et sites majeurs, de sa gastronomie, de ses produits et savoir-fairePartenariat et participation à la carte en fonction des intérêts des partenaires : Partenariat à l’étude avec un groupe de presse pour la réalisation

d’un magazine tiré à part Soirée Presse à l’etude, avec challenges entre les journalistes et

des chefs régionaux. Mise en avant des savoir-faire et produits. Volet pro (Agences de voyages…)

• Actions en lien avec les filières Œnotourisme • Accueils presse avec invitation à une revisite du territoire

(nouveautés, et nouvelle découverte de ce territoire) – partenariat accueils


Espagne 3ème marché étranger nuitées marchandes Nouvelle-Aquitaine Cible : Familles / Couples sans enfant CSP+

• Diaro Vasco : supplément Nouvelle-Aquitaine en mars.

• Campagne Masterclass Savoir-Faire : réalisation de vidéos par des bloggers autour des savoir-faire, et plan de communication online (web et réseaux sociaux) pour valoriser ces vidéos.

• Campagne influenceur avec Maria Leon et le support Mujer de hoy

• Opération avec la FNAC : jeu-concours avec valorisation du lot et de la destination en magasin (posters dans 21 magasins en Espagne) et dans les supports Club Fnac (brochure et enewsletters) pendant un mois

• Réseaux Sociaux - Page Facebook NA avec animation et acquisition de fans

• Accueils presse avec invitation à une revisite du territoire (nouveautés, et nouvelle découverte de ce territoire) – partenariat accueils Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-Aquitaine

Janvier – février 2017

Multi-marchés PRO• Salon Pro RDV en France (28/29 mars 2017 à Rouen)

Espace Nouvelle-Aquitaine sur l’espace Grand -Ouest, avec accompagnement des partenaires publics et privés – partenariat

3 éductours (proposition à 10 pax chacun, soit un total de 30 TO) en amont du salon 24/27 mars – partenariat accueils1. Cognac / Limoges / Bordeaux – Œnotourisme -

art de la table, art du vin : USA, Chine, Singapour, Canada, Russie

2. Bordeaux / Lascaux-Dordogne / Poitiers (+St Savin) – Patrimoine et sites UNESCO : Japon, USA, Mexique

3. Biarritz / Bordeaux – Littoral et villes : USA, Canada

• Communication régulières aux TO étrangers(news, hébergements, etc)



Promotion complémentaire des filières par le biais des clusters d’Atout France

Oenotourisme Un plan d’actions en Europe avec la campagne Marques mondiales (Allemagne, Grande Bretagne, Pays-Bas). Des actions print et web en Belgique, en Suisse et aux Etats Unis.

Nature et cycloDes actions online et un Quizz ludique en Belgique.Des accueils blogueur pour les marchés allemands (vélo), britannique et néerlandais.Un défi blogueur au Canada.

Promotion France


Marché infra-régional

« Découvrez et partagez votre région », une campagne participative et partenariale

Une campagne d’envergure qui s’articule avec la campagne d’attractivité nationale pilotée par le Conseil Régional (direction de la communication)

Objectifs : Développer le tourisme intérieur en encourageant les 5,8

millions de résidents à découvrir leur propre région toute l’année, pendant leurs vacances ou week‐ends.

Diffuser les clients sur tout le territoire. Participer au développement du sentiment d’appartenance.


Marché infra-régional

« Découvrez et partagez votre région », une campagne participative et partenariale

Cibles : les Néo-Aquitains en âge de voyager

Prioritairement : les Familles avec enfants, les happy-boomers (jeunes seniors actifs, âgés de 50 à 64 ans);Secondairement : les jeunes, les tribus

Les principes de la campagne :• Le client étant au cœur de la démarche, elle s’appuiera sur des

marques connues• Une campagne qui sera :

• engagée, participative• multi média• avec une une dimension partenariale forte


Marché infra-régional« Découvrez et partagez votre région »,

une campagne participative et partenariale

Une forte visibilités pour les partenaires :A côté du socle de communication commun soutenu par le niveau régional, elle permettra ainsi la visibilité de partenaires :

Afin de valoriser des destinations ou des produits spécifiques proportionnellement au niveau de partenariat financier.

Afin d’abonder l’enveloppe budgétaire de la campagne.

Partenariat envisagé : Afin de susciter le partenariat le plus large possible, la campagne sera conçue en plusieurs volets, permettant aux petites structures d’offrir des lots en nature et aux plus grandes de participer grâce à différentes formules forfaitaires.

=>De 4 000 à 20 000 €.


Terra Aventura Géocaching made in Nouvelle-Aquitaine

Une chasse aux trésors connectée : 160 parcours connectés à énigmes en Limousin et en Charente> Un site internet et une application mobile> Un récit, une histoire, un univers de jeu> Une communauté vivante et interactive> Un partenariat CRT / ADT / Offices de Tourisme

Bilan de la saison 6 : des équipes toujours plus nombreuses !22 500 équipes dont 7212 nouvelles équipes en 2016 +50 % d’augmentationPlus de 100 000 joueurs41% des joueurs passent une nuit en dehors de leur domicile


Marché national

Relations presse et participation aux actions de Destination Région

Evènementiels en lien avec la Région : Salon de l’Agriculture, inauguration de la LGV L’Océane, …

Des premiers outils grand public (FR – GB): site webcarte touristique


Observatoire

Quantifier la fréquentation touristique : - hébergements marchands (notamment avec l’INSEE)- fréquentation globale (téléphonie mobile, sites de visites)

Quantifier les retombées (enquête INSEE emploi, …)

Qualifier les clientèles (clientèle française - SDT, piste cyclables, œnotourisme,…)

Communiquer nos données et partager notre expertise (enquêtes de conjoncture et Chiffres clés)


Organisation

Des équipes à Bordeaux, Limoges et Poitiers. Une organisation en mode projet (avec des pilotages sur les 3

sites). Un CRT Nouvelle Aquitaine en construction :

- La fusion-création, un principe validé par les Conseil d’Administration et les élus régionaux fin 2016

- Le CRT NA créé par délibération du Conseil régional le 20 décembre 2016.

- Des statuts votés en mars (Région et CA).- Assemblée Générale Extraordinaire fin mai pour la fusion-

création. Rencontres OT - CRTs de la Nouvelle-AquitaineJanvier – février 2017

Merci de votre attention.


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