Formation commerce électronique - E-commerce pour les PME

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LE COMMERCE ELECTRONIQUE POUR LES TPE ET PME

FORMATION

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» Etre à même de comprendre l’état du marché du e-commerce et les attentes des consommateurs en ligne

» Etre capable de déterminer la solution technique la plus adaptée à son activité

» Réunir les éléments du succès d’un site marchand efficace et vendeur

» Choisir les meilleurs moyens pour développer son trafic et les ventes en ligne

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» Chiffres et situation du e-commerce » Les acheteurs en ligne

> Typologie > Comportement > La fraude sur internet

» Quelques business models gagnants du e-commerce

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» Mon propre site commerce en ligne > Une équipe intégrée ou un prestataire ? > Solution hébergée > Open source > Les solutions de paiement en ligne

» Sur les places de marché > eBay, priceminister, amazon et quelques autres…

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» Offres produits : largeur et profondeur de gamme

» La politique de prix

» La politique de frais de port

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»  Ergonomie du site marchand »  La homepage du site web »  Le catalogue produits »  Les pages de catégories produits »  L’accès à la fiche produit »  La fiche produit »  Ventes complémentaires, ventes croisées et dérive de vente

en vente en ligne »  Le panier et le processus d’achat »  Suivi de commande

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» Comment faire venir les visiteurs : Les bases de la création de trafic

» Comment transformer les visiteurs en clients ?

» Augmenter le panier moyen ? C’est possible !

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» L’intérêt et l’importance du FAQ

» Comment gérer les emails entrants

» Les nouveaux outils du présence marketing

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40, rue du Général Sarrail 59100 Roubaix

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