Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque sur Internet ?

COMMENT ACCROÎTRE SES VENTES ET SA NOTORIÉTÉ DE MARQUE SUR

INTERNET ?

AGENDA 1. Eva PICCON LOZANO (Adkimist) : Introduction

Positionnement, stratégies et canaux de communication pour faire connaître sa marque / son produit

2. Sebastien THUBET (WordMedia) : Le content management

La nécessité de créer du contenu pour exister / communiquer / vendre

3. Flora DESBROSSES (Webelse / Gralon) : Comment publier sur les réseaux sociaux

4 astuces pour publier efficacement sur les réseaux sociaux

4. Anthony BONNET (Full Performance) : Mesurer et optimiser les actions web marketing / digitales

Présentation de la techno Full Performance + conclusion avec une vision pour les années à venir

KFE DE L'INNOVATION BY CEEI - 4 ASTUCES POUR PUBLIER EFFICACEMENT SUR LES MÉDIAS SOCIAUX - FLORA DESBROSSES - WWW.WEBELSE.FR

324/02/2015

INTRODUCTION :

POSITIONNEMENTSTRATEGIES ET

CANAUX

Depuis 2007, Adkimist accompagne les marques les plus exigeantes dans leurs stratégies de communication et leurs défis, avec une culture du résultat et de l’excellence.

Stratégie & Conseil

Design graphique

Influence (RP & E-RP) &

réseaux sociaux

DigitalEvènemen-

tielNos métiers :

www.adkimist.com www.politiquelab.fr

INTRO : SANS STRATEGIE MARKETING GLOBALEPOINT DE SALUT !la stratégie marketing est l’ensemble des choix d’objectifs et moyens à mettre en œuvre dans une entreprise dans l’intention de prévoir, de susciter ou de stimuler les besoins des clients afin de prévoir les ventes futures et le chiffre d’affaire à atteindre par l’entreprise….

- Aide à réaliser et à atteindre rapidement les objectifs fixés de votre BP.

- Orientée entreprise : Développer des ventes rentables et couvrir les frais fixes

- Orientée Client : s’insère dans la politique générale de l’entreprise qui vise à servir le client et à s’assurer qu’il soit satisfait des produits vendus

A quoi cela sert donc :

VOUS AVEZ DIT FONDAMENTAL ??

Question : à quoi sert votre entreprise ?

Elle sert à apporter « de la valeur » à des clients. Elle a été créée pour répondre à des besoins non encore satisfaits (ou pas tout à fait satisfaits).

Et n’est pas seulement un facteur de dépenses ! Pour durer, l’entreprise de demain doit bien connaître ses clients, les séduire continuellement et chercher à les servir au mieux, en leur apportant toujours plus de valeur… Et pour réussir ce pari, tout le monde doit être mobilisé et bien entendu… tirer dans le même sens !

Le marketing est donc l’affaire de tous

EN RESUME, IL SUFFIT…

- d’identifier ses clients potentiels,

- de cerner leurs attentes par rapport aux produits ou services proposés et

- de leur démontrer que vous êtes en mesure de répondre à ces besoins mieux que ne le ferait n’importe lequel de vos concurrents

A SE TATOUER !LES CLIENTS N’ACHÈTENT PAS DES PRODUITS OU DES

FONCTIONNALITES,

ILS ACHÈTENT DES BÉNÉFICES, DES RÉSULTATS, DES SOLUTIONS…

QU’ILS SOIENT

> TANGIBLES (EX : GAINS DE TEMPS, ÉCONOMIES D’ARGENT…) OU

> INTANGIBLES (EX : VALORISATION SOCIALE…).

CES BÉNÉFICES, SOLUTIONS, RÉSULTATS PEUVENT ÊTRE

> RATIONNELS (EX : PERDRE 10 KG…) OU

> IRRATIONNELS (EX : RETROUVER LE POIDS DE SES VINGT ANS…).

UNE VISION ORIENTEE CLIENTS :ARE YOU READY ?

DE LA NOTORIETE & DE LA MARQUE

UN BRANDING FORT

VOTRE PERSONAL BRANDING

DEFINITION DE VOS OBJECTIFS

BUSINESS STRATEGIQUES

AUDIT EXHAUSTIF DE VOS CIBLES ET

PUBLICS

STRATEGIE MARCOM ET

PLAN D’ACTION

UN BRANDING FORT VOTRE PERSONAL BRANDING

DEFINITION DE VOS OBJECTIFS BUSINESS

STRATEGIQUES

AUDIT EXHAUSTIF DE VOS CIBLES ET

PUBLICS

STRATEGIE MARCOM ET PLAN D’ACTION

- Plateforme de marque- Identité visuelle- Charte graphique- Charte éditoriale- Domaines

d’expertises directs et connexes ( content)

- Utilité ?- Complémentarité

avec la société / le produit ?

- Thématiques et domaines d’expertise

- Canaux ?

- Notoriété & image de marque

- Développement commercial

- Recherche de partenariats & financements

- Relations avec les investisseurs

- Qui sont-ils- Habitudes de

communication- Media les

touchant, lectures- Réseaux sociaux- …

- RP, E-RP- Prise de parole- Marketing digital

classique et innovations

- Buzz, évènementiel…

Merci de votre attentioneva.lozano@adkimist.com

EN ROUTE POUR UNE NOTORIETEDE MARQUEET DES VENTES DE FOLIE !

24/02/2015 13© WORDMEDIA 2015

CONTENULE

MARKETING

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VALORISER UNE MARQUESON SAVOIR FAIRE & SES SERVICES & SES PRODUITS

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FACILITER L’IDENTIFICATIONPAR LES CONSOMMATEURS / CLIENTS

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LE CONTENU EST LE PILIER DU WEBIL PERMET À UNE MARQUE D’EXISTER

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TOUTES LESMARQUESB2B B2C

L’UTILISENT

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AUJOURD’HUILE CONTENU ESTINDISPENSABLE

POURQUOI ?

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LA CONCURRENCELOCALE & INTERNATIONALE

ACCÈS INTERNETCOÛT DE PRÉSENCE

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LES INTERNAUTESSONT DES CONSOMMATEURS

ÉDUQUÉS ET EXIGEANTS

COMPORTEMENTSMARTPHONE

RÉSEAUX SOCIAUXRELATION MARQUE

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LES MESSAGESPUBLICITAIRES

OMNIPRÉSENTS SURTOUS LES SUPPORTS

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LE MOBILEINTENSIFIE L’EXPOSITION

À INTERNET

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un taux deconversion fois plus élevéSource : Aberdeen

Source : DemandMetric

affecte la décision d’achat dedes internautesSource : Hubspot

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TEXTE VISUEL VIDEO

3 TYPES DE CONTENUS

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SENSIBILISATION ACHAT

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DU CONTENU À VALEUR AJOUTÉE

UTILITÉ / ÉMOTION / DIVERTISSEMENT

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INDENTIFERVOS CIBLES

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POURSEGMENTER LE

CONTENU

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DÉLIVRER VOTREMESSAGE AU

FORMAT ADAPTÉ

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GARANTIRUN IMPACT

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VISION STRATÉGIQUESANS OUBLIER UNE

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TEMPS / TECHNIQUES / HUMAINES

MOBILISATIONDES RESSOURCES

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CONVERSION

RETOUR SUR INVESTISSEMENT

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VISIBILITÉ & TRAFIC

SITE WEBBLOG

CONTENU INDEXÉ PAR

LES MOTEURS

VISIBILITÉ SUR DES

RÉQUÊTES DE MOTS-

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NOTORIÉTÉ & TRAFIC

RÉSEAUXSOCIAUX

CONTENURELAYÉ

PARTAGE

NOTORIÉTÉ

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AMÉLIORER LAPERCEPTION

DE LA MARQUE

ERÉPUTATION

4 ASTUCES POUR PUBLIER EFFICACEMENT

SUR LES PRINCIPAUX MÉDIAS SOCIAUX

COMMENT ACCROÎTRE SES VENTES ET SA NOTORIÉTÉ DE MARQUE SUR

INTERNET ?

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Création – Diffusion – Promotion

Contenus textes, photos, vidéos et bases de données

Internet, réseaux sociaux et objets connectés

Nos sites web :

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Bien construire sa publicationAstuce n°1

Bien construire sa publication TEXTE de la publication

Lien raccourci (goo.gl OU bit.ly)

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Astuce n°1

Titre du lien

Description du lien

J’AIME COMMENTER PARTAGER

150 caractères maxPosez une question pour engager votre communauté

2Ajoutez un lien pour informer davantage votre communauté concernant nouvelle publiée

3Personnalisez le titre ainsi que la description du lien (possible uniquement sur Facebook)

Réaliser des visuels engageant

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Astuce n°2

PICTURE MARKETINGLa photo, levier « d'engagement » des fans

Selon une étude publiée par Track Social auprès de 100 marques américaines actives sur Facebook, la photo génère ainsi jusqu'à 4 fois plus de « likes » que les autres types de posts.

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Astuce n°2

PICTURE MARKETINGLa photo, levier « d'engagement » des fans

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Astuce n°2

Raccourcir les URLS partagées

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Astuce n°3

Permet de contourner la limitation des 140 caractères, en postant des liens plus courts

Permet de connaître le nombre de clics sur le lien raccourci selon le réseau social

Avantage 1

Avantage 2

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Raccourcir les URLS partagéesAstuce n°3

Suivez efficacement l’évolution de vos publications

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Astuce n°5

Planification, surveillance et analyse de l'ensemble de ses réseaux sociaux.

Suivez efficacement l’évolution de vos publications

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Astuce n°5

Pour réaliser sa veille, un benchmark concurentiel et surveiller son e-réputation.

Des questions

?flora@webelse.fr

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Générez plus de ventes en faisant connaitre votre marque

POURQUOI VOTRE MARQUE EST IMPORTANTE ?

LES CHIFFRES• A produit et prix équivalent, 98%* des clients choisissent d’acheter sur le site qu’ils connaissent le mieux

• Le taux de conversion est plus de 10x* supérieur sur les sites à forte notoriété

• Sur 80% des sites e-commerce, plus d' 1 internaute sur 2* connaissait la marque du site avant d’acheter.

#1 : Sur Internet, c’est la marque la plus connue qui gagne !

* Données issues de la plateforme AZAMEO

#2 : La reconnaissance de la marque initie l'acte d'achat

Marque mémorisée

Conversion

Exposition marque

LES CHIFFRES• Sur les site de e-commerce, en moyenne, 55%* des conversions proviennent d'internautes ayant tapé le nom de la marque pour venir sur le site

• La marque est source de fidélisation, 78%* des clients qui ont mémorisé la marque referont un achat

#3 : Les visiteurs qui connaissent votre marque sont les meilleurs clients

#4 : La connaissance marque permet aussi de réduire vos coûts de SEM !

Exemple: "Les trampolines Kangui"

Position Google SEO: 21 CPC: ~ 3Euros

Position Google SEO: 1 CPC: ~ 0.2 Euros

LES BANNIERES WEB: IDEAL POUR PROMOUVOIR SA MARQUE ?

Les bannières web forment un media très puissant :

• Media de rencontrele prospect est exposé à la marque sans besoin d'intention préalable

• Media peu onéreuxde l’ordre de l’euro pour 1000 impressions

• Media global95% des espaces internet mondiaux sont accessibles

LES BANNIERES RTB: IDEAL POUR PROMOUVOIR SA MARQUE

LES BANNIERES RTB: IDEAL POUR PROMOUVOIR SA MARQUE ?

Les nouvelles technologies ("RTB", "Programmatic Platform") couplées aux algorithmes Full Performance permettent en plus un contrôle total du ciblage et de l'exposition.

A la bonne personneAu bon endroit

Au bon momentA la bonne fréquence

LES BANNIERES RTB: QUELQUES CHIFFRES

• Jusqu’a +68% de CA sur les internautes exposés aux bannières publicitaires (cas client)

• +26% de notoriété assistée grâce à l’exposition à des bannières, en moins d'un mois (étude Com score)

• Les campagnes de bannières publicitaires permettent

d’augmenter les ventes en magasin de +10% (étude Com score)

* Données issues de la plateforme AZAMEO

Conversion

L'OFFRE BRAND-RoI D'AZAMEO: COMMENT CA MARCHE ?

L’internaute voit vos

bannières au cours de sa navigation

1Il mémorise

votre marque après

plusieurs expositions

2 3.AIl clique sur la

bannière pour

découvrir votre offre

3.BIl recherche

votre marque sur les

moteurs de recherche

Grâce à votre notoriété, Il fait sont achat en toute confiance

43.CIl tape

directement votre URL

pour visiter votre site

Pour l'internaute:

EXEMPLE INTERFACE AZAMEO DASHBOARDUN LEADER E-TOURISMEAtteinte d’un RoI de 25

après 6 mois de campagne

EXEMPLE INTERFACE DASHBOARD

LA PLATEFORME AZAMEOEXEMPLES DE SEQUENCES DE CONVERSION

Exemple 1: DISPLAY-MEMORISATION-VENTE

Exemple 2: DISPLAY-MEMORISATION-ACCES DIRECT-VENTE

LE BESOIN :Accompagner le lancement du site web avec une campagne Marque pour recruter de nouveaux clients

LES RESULTATS :

• Hausse des appels sur le standard +300%• 100, 000 professionnels ciblés

• Impact notable sur la prise de commande des les premiers jours de la campagne

Témoignage :

“Grâce à la qualité du dispositif, j'ai obtenu un impact

significatif et rapide de la campagne sur mon activité tout en

gardant un budget très maitrisé”

CAS CLIENTJETIMBREMOINSCHER.COM

LA NOUVELLE AIRE DU DATA MARKETING

Kfé de l'Innovation - Comment accroître ses ventes et sa notoriété de marque sur Internet ?

Business

LA CONVERSION DE LA NOTORIÉTÉ EN LIGNE

ACCROÎTRE - Alain Renault Communication

Comment accroître sa CAPACITÉ DE REBOND

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Pascal Désilets nommé directeur de l’ÉNA · avec l’ÉNA. L’un de mes principaux objectifs vise à accroître la notoriété de l’ÉNA afin d’y attirer plus d’étudiants,

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Le positionnement & les objectifs - COM Olympiades · 2020. 10. 2. · Cognitifs. •Accroître la notoriété et la visibilité •Informer sur la diversité des offres proposées