Marketing 2.0, les outils et techniques d'une communication horizontale

Marketing 2.0 Les outils et techniques d’une communication

horizontale

Adel SAADI

Sommaire • Définition

– Web 2.0

– marketing 2.0

• Étude d’un cas pratique McDonald’s Piccadilly Circus– Vidéo

– Outils et techniques utilisés lors de cette campagne

– Résultat de la mise en commun des différents médias

– Pourquoi les consommateurs sont-ils devenus actifs?

– Communication horizontale Vs communication verticale

– Points négatifs de cette campagne 2.0

• Conclusion

Marketing 2.0

• Web 2.0 = renouveau du Web – Interaction des internautes– Modification et enrichissement du contenu en ligne. communautaire et interactif

• Le marketing 2.0 = nouveau concept – utilise les outils du Web 2.0.

McDonald's Piccadilly Sign

Campagne 2.0 McDonald’s

1. Affichages alternatifs (Digital Billboard)

2. Sites Internet

3. Réseaux sociaux

4. Agrégateurs sociaux

5. Seeding

Outils et techniques utilisés lors de cette campagne

Campagne 2.0 McDonald’s

Campagne 2.0 McDonald’s

Mise en commun des médias précités

– Communication à 360° (Internet, affichage, TV, presse…)

– Campagne UGC (User Generated Content)

ConsommaCteur

– ROI « Return On Investment » intéressant

• Coûts publicitaires sur internet quasi gratuit• Consommateurs moins méfiants • Consommateurs contribuent gratuitement à la promotion

Campagne 2.0 McDonald’s

Consommateurs actifs – POURQUOI?

– Web 2.0 est à l’inverse du Web 1.0 interactif et participatif

– Génération plus familiarisée au Web 2.0 (Digital Native)

– Démocratisation des outils informatiques et numériques.

Cyber société 2.0

Campagne 2.0 McDonald’s

• McDonald’s = communication horizontale

verticale horizontale

Campagne 2.0 McDonald’s

• Points négatifs

– Pas de mini site créé pour l’occasion

– Pas d’AddThis

Conclusion

• Marketing 2.0

seul ou intégré aux masses médias

– Maximise l’impacte sur la cible – Maximise le ROI «Return On Investment»– Rend la cible active et collaborante