15 conseils pour s'assurer une expérience utilisateur optimale

15 conseils pour s’assurer une

expérience utilisateurs optimale

Johanna Rowe Calvi

Designer d’interactions et d’expériences numériques

@johanna_rowe

1Problématique

Résumer la problématique en une phrase[ ]

2 Recherches

Accumuler un maximum d’informations[ ]

3Questions

Se poser les questions nécessaires[ ]

4Réponses

Confronter ses réponses[ ]

5Storyboard

Raconter l’histoire de l’expérience utilisateurs imaginée.[ ]

6 Atelier

Rassembler et échanger de manière dynamique et ludique[ ]

7Identification

Analyser les résultats du workshop[ ]

8 Idéation

Trouver des concepts et creuser les idées[ ]

9Consolidation

Observer son travail de manière critique[ ]

10Prototype

Prototypage dans le but d’échanger[ ]

11 Présentation

Rendre palpable votre projet pour vos prospects, clients et utilisateurs[ ]

Workflow

User Centered

Design

Qui et comment ?

Soi-même[ ]Sous-traiter[ ]Embaucher[ ]

Freelance entre 450€ et 700€/jour

Agence entre 600€ et 1000€/jour

Le designer a toute la connaissance sur l’UX. Les livrables doivent-être très clair et complet pour vous.

Stagiaire gratification minimale 500€/mois

Designer d’interaction junior environs 33K/an

Designer d’interaction sénior environs 50K/an

La solution la moins chère mais la plus risquée et couteuse en tempsPrévoyez plusieurs mois de travail

Si stagiaire alors sélectionnez des stages de 5ème année pour la définition de vos UX. Analysez la méthodologie et la capacité à l’écoute.

Le DesignPour les ateliers utilisateur, les séances de créativité, l’organisation des brainstorming, les wireframes, les storyboards. C’est le profil garant de l’expérience utilisateur,

Ces indications tarifaires sont des fourchettes de tarifs observés en France. Pour les salaires il s’agit d’un sondage par Designer Interactif

IllustratorPhotoshop[ ]

Les outils Adobe sont les plus utilisés et connus par les profils créatifsCréative Cloud (1 personne/ 2 ordinateurs) : - 1 logiciel 29,99€/mois - Le pack complet 69,99€/mois

Wireframeinteractifs[ ] Pentotype pour 7€/mois (1 utilisateur)

Balsamiq mockups pour 89$ (1 utilisateur) Axure pour 289$

Les outils

Le ProcessBrief/Point/validationavec vous

Le Process

1 – Problématique2 – Recherche3 – Questions4 – Réponses (atelier à distance)5 – Storyboard 1er Livrable6 – Atelier (en physique)

7 – Identification8 – Idéation 2ème livrable9 – Consolidation10 – Prototypes 3ème livrable11 – Présentation (atelier en physique)

Les livrables : - Un story-board retraçant le travail de l’étape 1 à 4 modifié et finalisé en étape 7- Un wireframe en mode brouillon (peut être fait à la main par exemple) étape 8 et modifié en 10- Un wireframe interactif étape 10 modifié au besoin après l’étape 11

Brief/Point/validationavec vous

12 Identité mémorable

Reconnaissable, identifiable au premierRegard avec une vraie signification[ ]

13 Charte graphique

Qu’elle soit graphique, d’interaction ou d’ergonomie, la charte doit être cohérente.[ ]

14Déclinaison

Sur l’ensemble des pages, un véritable gainDe temps pour le reste de l’équipe.[ ]

Q ui et comment ?

Soi-même[ ]Sous-traiter[ ]Embaucher[ ]

Freelance entre 300€ et 600€/jour

Agence entre 500€ et 800€/jour

Demandez toujours qu’ils travaillent au forfait : Objectifs et livrablesdéterminés par vous. Les livrables doivent-être très clair et complet pour vous.

Stagiaire gratification minimale 500€/mois

Directeur artistique junior environs 30K/an

Directeur artistique sénior environs 39K/an

La solution la moins chère mais la plus risquée et couteuse en tempsPrévoyez plusieurs mois de travail

Si stagiaire alors sélectionnez des stages de 5ème année pour la définition de votre charte. Analysez le portfolio avec attention.

La direction artistiquePour le logo, charte graphique, style graphique et iconographie de vos projets

Ces indications tarifaires sont des fourchettes de tarifs observés en France. Pour les salaires il s’agit d’un sondage par Designer Interactif

IllustratorPhotoshop[ ]

Les outils Adobe sont les plus utilisés et connus par les profils créatifsCréative Cloud (1 personne/ 2 ordinateurs) : - 1 logiciel 29,99€/mois - Le pack complet 69,99€/mois

ExpressionDesign 4[ ]

C’est un outil gratuit. Il est facile à prendre en main pour les novices. Les professionnels habitués à la suite Adobe trouveront rapidement ses limites. Il est disponible sur le Download Center de Microsoft.

Les outils

Le Process

Le Process

12 – Identité de marque13 – Charte graphique14 – Déclinaison

Les livrables - Un document de Charte Graphique (Logo/couleurs/typographie/etc.) étape 13- Des propositions de style graphique sur 1 page (choisie par vous) étape 13- La déclinaison sur l’ensemble des écrans étape 14

Brief/Point/validationavec vous

15 Communication

La communication est au cœur de la réussite. Les équipes techniques et créatives doivent trouver des solutions et compromis ensemble[ ]

@johanna_rowe

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johannarowe.com jrowe@expertime.com

johanna rowe calvi

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