Véronique KämpfenRédactrice en chef Entreprise romandeDirectrice communication FER Genève

Comment le rédiger et s’assurer qu’il soit lu?

Communiqué de presse

Pourquoi faire un communiqué de presse?

• Définissez le but de votre envoi. Ce n’est pas toujours nécessaire de faire un communiqué. Evitez de lasser la cible.

• Réfléchissez au ton adéquat: communication institutionnelle, produit, politique, gestion de crise, etc.

Attention: les médias n’ont aucune obligation de reprendre votre communiqué. Une information qui vous semble capitale peut être inintéressante pour eux.

Quel est le but d’un communiqué?

• Informer le plus rapidement possible • Susciter des réactions • Voir le communiqué de presse repris (tout ou

partie)• Créer le dialogue avec les médias

Traitement de l’information

Facteurs influençant le traitement de l’information:• L’originalité (scoop?)• L’intelligibilité (est-ce clair et facile à

comprendre?)• La proximité (intérêt pour le public?)

• L’impératif de l’actualité (web 2.0)

Quand envoyer un communiqué?

•En fonction de l’actualité de votre entreprise

•En fonction du média choisi•En fonction du jour de semaine•Attention aux périodes de vacances

A qui envoyer le communiqué?

• Choisissez les médias susceptibles d’être intéressés par votre information.

• Vérifiez leurs dates de parution, de diffusion.• Traduisez, si nécessaire, votre communiqué.• Réfléchissez à la rubrique ou à l’émission

concernée pour vous adresser à la bonne personne.

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Identité visuelle Date

Indiquez «communiqué de presse» ou autre

Titre

Chapeau:rédigé ou liste

Intertitre Comment rédiger un communiqué?Forme

Embargo

Descriptif de l’entreprise

Contacts

Comment rédiger un communiqué?Forme

Comment rédiger un communiqué? Fond

• Travaillez l’accroche• Tout doit être résumé dans le chapeau• Texte clair, phrases courtes. Principes: un seul

sujet par communiqué, un seul message par paragraphe, une seule idée par phrase.

• Citations

• Contacts joignables!

• Attention à l’orthographe et à la grammaire!

Comment envoyer le communiqué?

• E-mail

• Soignez l’objet!• Signature dans l’e-mail claire (nom, titre,

entreprise, coordonnées, agence?)• Une partie du contenu du communiqué doit se

retrouver dans l’e-mail.

• Si le communiqué est sous embargo, le dire dans l’e-mail.

• Word ou pdf?

• Faites des liens: sites, photos, vidéos, etc.

Et ensuite?

• Placez le communiqué sur votre site internet. Pensez au référencement!

• Réfléchissez à le diffuser sur les réseaux sociaux.

• Communiquez à l’interne (instances dirigeantes ou collaborateurs).

• Ayez des procédures internes de gestion des demandes de la presse. Faites en sorte qu’elles soient connues!

Et ensuite, bis?

• Si souhaité, appelez les journalistes (avant ou après l’envoi du communiqué).

• Faites une veille média.• Archivez le communiqué sur votre site.

Conclusion

Un communiqué de presse est une manière simple et rapide de faire passer l’information. Cette action ne doit pas être isolée.

• Information à des bases de données• Envoi de newsletter• Sites internet, intranet, réseaux sociaux

• Communication interne, etc.

Communiquer efficacement passe toujours par plusieurs moyens.