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2021
• Commerce et réparation automobile• Commerce et réparation camion• Commerce et réparation moto• Commerce et réparation vélo• Carrosserie peinture• Centre auto et réparation rapide• Contrôle technique
• Démolisseurs-recycleurs• Écoles de conduite • Location de véhicules • Parcs de stationnement • Stations de lavage• Stations services
REGROUPENT PRÈS DE 100 MÉTIERS LIÉS À LA VIE DU VÉHICULE,
DE SA COMMERCIALISATION À SON RECYCLAGE.
de l’automobile, du c
amion,
de la moto et du véloLes métiers des
services
141 850 ENTREPRISES
414 500 SALARIÉS
62 820 JEUNES EN FORMATION
RÉPARTIS EN 13 DOMAINES D’ACTIVITÉ
Choisir le secteur des services de l’automobile, du camion, de la moto et du vélo, c’est :
• avoir le choix parmi de nombreux parcours de formation• accéder à des postes techniques, de management ou d’expertise• être accompagné dans son projet professionnel
UN SECTEUR MARQUÉ PAR UNE GRANDE DIVERSITÉ DE MÉTIERS AU SERVICE DES AUTOMOBILISTES
Un secteur en constante évolution : confort, sécurité, nouvelles technologies...
Zoom sur l’automobile
PLUS DE 42,8 MILLIONS DE VÉHICULES LÉGERS* À ENTRETENIR :
• à usage personnel, • d’entreprises, • d’auto-écoles et de location.
380 000 SALARIÉS DANS 138 000 ENTREPRISES :
de la sortie de l’usine jusqu’à sa déconstruction et son recyclage, en passant par le commerce, la réparation, la distribution de pièces, les équipements auto, les stations services...
Commerce
Services CarrosseriePeinture
Maintenance Réparation
4 FAMILLES DE MÉTIERS :
* Voitures et véhicules utilitaires
4 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
DIPLÔMES, TITRES ET CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP) .........................................................5
PARCOURS MAINTENANCE RÉPARATION AUTO...........................6
Le mécanicien de maintenance auto .................8
Le technicien de maintenance auto .....................9
Le réceptionnaire et le cadre technique .......10
L’ingénieur en maintenance auto .............................11
PARCOURS CARROSSERIE / PEINTURE AUTO ..................................12
Le carrossier réparateur /Le peintre en carrosserie .................................14
Le carrossier peintre ....................................................................15
PARCOURS COMMERCE / MAGASINAGE AUTO ..............................16
Le vendeur automobile ...........................................................18
Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires ..............19
LES MÉTIERS DES SERVICES ..................................................20
Les modes de formation ...................................................................22
La mobilité européenne .....................................................................24
La formation tout au long de la vie ..................................25
Dic’auto .......................................................................................................................26
5 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Les métiers des services de l’automobile et de la mobilité sont accessibles par plusieurs parcours de formation. Ces formations sont validées par différentes certifications :
LE DIPLÔMEÉDUCATION NATIONALE(ex. BTS maintenance des véhicules option voitures
particulières)
LE TITREPROFESSIONNEL(ex. TP mécanicien
réparateur de véhicules industriels)
LE CERTIFICATDE QUALIFICATION PROFESSIONNELLELE TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE
FORMATION
Associe enseignements
généraux, technologiques
et professionnels
Privilégiela pratique
Privilégiela pratique
OBJECTIF
Prépare à plusieursmétiers des services
de l’automobilevoire d’autres
secteurs d’activités
Prépare à un ouplusieurs métiers
des servicesde l’automobile
Prépare à unmétier spécifique
de la branchedes services
de l’automobile
RECONNAISSANCEEst reconnu dansplusieurs secteurs
d’activité
Est reconnu dansplusieurs secteurs
d’activités
Est reconnu dansles entreprisesde la branche
DIPLÔMES, TITRES ET CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP)
Ces certifications, associées entre elles, constituent des parcours de formation.
Il peut exister des passerelles entre les différents secteurs (auto, moto, camion, vélo).
6 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
PARCOURS MAINTENANCE RÉPARATION AUTO
DES DIPLÔMES, DES TITRES ET DES CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP), UNE FILIÈRE COMPLÈTE DE FORMATION QUI PRÉPARE AUX MÉTIERS DES SERVICES L’AUTOMOBILE.
Pour connaître les titres à finalité professionnelle et les CQP ouverts dans votre région et la durée de la formation, contactez le responsable territorial de votre région (coordonnées au dos).
APRÈS LE BAC +2
APRÈS LE BAC
APRÈS LE CAP
APRÈS LA 3e
LICENCE PROOrganisation et Managementdes Services de l’automobile
1 an
DIPLÔME D’INGÉNIEUR
MécatroniqueSpécialité ingenierie
des process d’assistance aux véhicules
3 ans
BTSMaintenance des véhicules
Option voitures particulières2 ans
BAC PROMaintenance des véhicules
Option voitures particulièresEn 3 ans après une 3e
ou en 2 ans après un CAP
CAP Maintenance des véhicules
Option voitures particulières2 ans
MCMaintenance des moteurs
diesel et de leurs équipements
1 an
MCMaintenance des systèmes embarqués
1 an
7 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Des passerelles existent pour rejoindre les métiers du camion, pour plus d’informations consultez votre responsable territorial.
• CADRE TECHNIQUE D’ATELIER
• RÉCEPTIONNAIRE APRÈS-VENTE
• TECHNICIEN EXPERT APRÈS-VENTE
• TECHNICIEN DE MAINTENANCE
• CONTRÔLEUR TECHNIQUE
• MÉCANICIEN SPECIALISÉ
• MÉCANICIEN
• DÉPANNEUR REMORQUEUR
EXEMPLES DE MÉTIERS ACCESSIBLES
CQPCadre technique
d’atelier
CQPRéceptionnaire
après-venteoption
Véhicules Légers
TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE
Technicien expert après-vente automobile
CQPTechnicien
après-vente automobile
CQPTechnicien confirmé
mécanique automobile
CQPContrôleur technique
véhicules légers
CQPOpérateur spécialiste
service rapide
CQP Mécanicienautomobile
véhicules légers
CQPDémonteurautomobile
CQPMécanicien
Maintenance Automobile
CQP Dépanneur
Remorqueur
8 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Zoom sur
Le mécanicien de maintenance automobile assure l’entretien courant et la réparation des véhicules.
SON TRAVAIL CONSISTE À :
• effectuer les révisions ré gulières,
• identifier les problèmes mécaniques correctifs,
• réaliser les travaux d’entretien périodique et de maintenance.
LE MÉCANICIENDE MAINTENANCE AUTO
QUELLES FORMATIONS ? CAP Maintenance des véhicules Option voitures particulières
MC Mention complémentaire Maintenance desmoteurs diesel et de leurs équipements
MC Mention complémentaire Maintenance des systèmes embarqués
CQP Mécanicien de maintenance automobile
CQP Mécanicien automobile
CQP Opérateur spécialiste service rapide
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?Vers des métiers de technicien :• Technicien de maintenance automobile• Technicien après-vente automobile
Le mécanicien, en suivant d’autres formations, peut se spécialiser dans le contrôle technique, les systèmes embarqués, les moteurs diesels, ou le service rapide.
9 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
LE TECHNICIENDE MAINTENANCE AUTO
Zoom sur
Spécialiste du diagnosticélectricité-électroniqueet mécanique, le technicien intervient dans toutes les activités de maintenance préventive et correctivedes véhicules.
SON TRAVAIL CONSISTE À :
• diagnostiquer, analyser le dysfonctionnement / la panne,
• effectuer les réparations ou remplacements des éléments défectueux.
QUELLES FORMATIONS ? BAC PRO Maintenance des véhicules Option voitures particulières
CQP Technicien après-vente automobile
TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE Technicien expert après-vente automobile
BTS Maintenance des véhicules Option véhicules particuliers
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?Vers des métiers d’encadrement :• Réceptionnaire après-vente• Chef d’équipe d’atelier
10 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Zoom sur Le réceptionnaire accueille les clients et réalise les activités déclenchant des processus de maintenance. Il s’occupe également de restituer les véhicules ainsi que de la vente de produits et services.
SON TRAVAIL CONSISTE À :
• accueillir et renseigner les clients,
• planifier les opérations d’entretien ou de maintenance,
• assurer la préparation des devis, de la facturation et des encaissements,
• commercialiser les produits et services.
LE CADRE TECHNIQUE
QUELLES FORMATIONS ? BTS Maintenance des véhiculesOption voitures particulières
LICENCE PRO Organisation et Management des Services de l’Automobile
CQP Cadre technique d’atelier
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Chef après-vente
LE RÉCEPTIONNAIRE
QUELLES FORMATIONS ? CQP Réceptionnaire après-vente option véhicules légers
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?Vers des métiers d’encadrement : • Chef d’atelier• Chef d’unité• Chef de centre service rapide• Cadre technique d’atelier
Zoom sur Le cadre technique coordonne et optimise l’activité d’un ou plusieurs ateliers.
SON TRAVAIL CONSISTE À :
• gérer l’ensemble des activités après-vente,
• animer une équipe,• mettre en œuvre les
démarches qualité en vue de la satisfaction des clients,
• assurer le suivi des indicateurs de l’atelier,
• mettre en œuvre des actions pour améliorer les perfor-mances atelier.
11 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
L’INGÉNIEUR EN MAINTENANCE AUTO
Zoom sur
L’ingénieur en maintenance automobile accompagne l’introduction des innovations technologiques au sein des services de maintenance automobile.
SON TRAVAIL CONSISTE À :
• apporter une expertise technique pour des interventions de maintenance complexes,
• manager et gérer des ressources humaines, matérielles, économiques et financières,
• assurer une veille technologique, garantir le transfert des savoirs techniques,
• assurer l’interface avec les ingénieurs des constructeurs et des équipementiers,
• contribuer au développement économique et commercial de l’après-vente automobile,
• renforcer la relation client.
QUELLES FORMATIONS ? DIPLÔME D’INGÉNIEUR Mécatronique spécialité ingénierie des process d’assistance aux véhicules
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Vers des fonctions d’encadrement
dans le domaine de l’après-vente automobile
12 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
PARCOURS CARROSSERIE / PEINTURE AUTO
DES DIPLÔMES, DES TITRES ET DES CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP), UNE FILIÈRE COMPLÈTE DE FORMATION QUI PRÉPARE AUX MÉTIERS DES SERVICES L’AUTOMOBILE.
Pour connaître les titres à finalité professionnelle et les certificats de qualification professionnelle (CQP) ouverts dans votre région et la durée de la formation, contactez le responsable territorial de votre région (coordonnées au dos).
NIVEAU CAP
NIVEAU 3e
CQP Peintre
confirmé
CAP Réparation
des carrosseries2 ans
CAPPeinture
en carrosserieEn 2 ans après une 3e
ou en 1 an après un CAP Réparation
des carrosseries
CQPCarrossier
peintre
13 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Des passerelles existent pour rejoindre les métiers du camion, pour plus d’informations consultez votre responsable territorial.
• CARROSSIER-PEINTRE
• CARROSSIER
• PEINTRE
CQPTôlier spécialiste
EXEMPLES DE METIERS ACCESSIBLES
BAC PRO Réparation des carrosseries
En 3 ans après une 3e
ou en 2 ans après un CAP
14 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
LE CARROSSIER
LE PEINTREEN CARROSSERIE
Zoom sur
Le réparateur en carrosserie travaille sur les carrosseriesdes véhicules accidentés ouendommagés.
SON TRAVAIL CONSISTE À :
• accueillir le client,
• redonner les formes d’origine aux véhicules,
• contrôler les structures.
Zoom sur QUELLES FORMATIONS ? CAP Peinture en carrosserie
CQP Peintre confirmé
CQP Peintre spécialiste
CQP Préparateur en peinture
QUELLES FORMATIONS ? CAP Réparation des carrosseries
BAC PRO Réparation des carrosseries
CQP Tôlier spécialiste
CQP Tôlier confirmé
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Peintre en carrosserie• Carrossier-peintre• Chef d’équipe atelier carrosserie
Le peintre en carrosserieintervient après le travaildu carrossier et réalise l’ensemble des actions de préparation et d’application de peintures sur véhicules.
15 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
LE CARROSSIER PEINTRE
Zoom sur
Le carrossier peintre répare ou remplace des éléments de carrosserie et effectue les finitions de peinture sur les parties endommagées.
SON TRAVAIL CONSISTE À :
• évaluer l’état des dégâts, établir un devis,
• remplacer ou réparer (débosselage, planage…) les éléments endommagés,
• préparer la surface (masticage, ponçage…),
• trouver la bonne teinte de peinture, la préparer et l’appliquer au pistolet.
QUELLE FORMATION ?
CQP Carrossier peintre
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Chef d’équipe atelier carrosserie• Gestionnaire d’atelier
16 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
PARCOURS COMMERCE / MAGASINAGE AUTO
DES DIPLÔMES, DES TITRES ET DES CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP), UNE FILIÈRE COMPLÈTE DE FORMATION QUI PRÉPARE AUX MÉTIERS DES SERVICES L’AUTOMOBILE.
Pour connaître les titres à finalité professionnelle et les certificats de qualification professionnelle (CQP) ouverts dans votre région et la durée de la formation, contactez le responsable territorial de votre région (coordonnées au dos).
*MV : Maintenance des Véhicules / *NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client / * MCO : Management Commercial Opérationnel *TC : Technico-Commercial / *GACO : Gestion administrative et commerciale des organisations /* PRA : Pièces de Rechange et Accessoires
TITREManager commercial
de la distributionautomobile
1 an
TITREGestionnaire d’unité
commercialespécialisée automobile
1 an
TITRECommercial
en automobile1 an
EXEMPLES DE METIERS ACCESSIBLES
APRÈS UN BAC +3
MASTER E-marketing, mobilités,
automobile2 ans après BAC+3
1 an après un BAC+4
• CHEF DES VENTES
• CADRE TECHNIQUE D’ATELIER
APRÈS LE BAC +2
• VENDEUR AUTOMOBILE
• ATTACHÉ COMMERCIAL
APRÈS LE BAC
BTSOU DUT
NDRC*/MCO*/TC*/GACO*2 ans
• CONSEILLER VENTE PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES
• VENDEUR ITINÉRANT PRA*
APRES LE CAP
BACGénéral ou
Technologique3 ans
• VENDEUR MAGASINIER
APRES LA 3e
CAPÉquipier polyvalent
du commerce 2 ans
CAPMaintenance
des véhicules auto2 ans
• MAGASINIER
17 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
BAC PROCommerce
3 ans
CQPCVCPRA*
CQPVendeur itinérant
PRA*
TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE
Vendeurautomobile
Des passerelles existent pour rejoindre les métiers du camion, pour plus d’informations consultez votre responsable territorial.
*MV : Maintenance des Véhicules / *NDRC : Négociation et Digitalisation de la Relation Client / * MCO : Management Commercial Opérationnel *TC : Technico-Commercial / *GACO : Gestion administrative et commerciale des organisations /* PRA : Pièces de Rechange et Accessoires
CQPAttaché
commercialautomobile
EXEMPLES DE METIERS ACCESSIBLES
APRÈS UN BAC +3
MASTER E-marketing, mobilités,
automobile2 ans après BAC+3
1 an après un BAC+4
• CHEF DES VENTES
• CADRE TECHNIQUE D’ATELIER
APRÈS LE BAC +2
• VENDEUR AUTOMOBILE
• ATTACHÉ COMMERCIAL
APRÈS LE BAC
BTSOU DUT
NDRC*/MCO*/TC*/GACO*2 ans
• CONSEILLER VENTE PIÈCES DE RECHANGE ET ACCESSOIRES
• VENDEUR ITINÉRANT PRA*
APRES LE CAP
BACGénéral ou
Technologique3 ans
• VENDEUR MAGASINIER
APRES LA 3e
CAPÉquipier polyvalent
du commerce 2 ans
CAPMaintenance
des véhicules auto2 ans
• MAGASINIER
18 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
LE VENDEURAUTOMOBILE
Zoom sur
QUELLES FORMATIONS ? BAC PRO Commerce
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
BTS Management Commercial Opérationnel
TITRE Gestionnaire d’unité commerciale spécialisation automobile
TITRE À FINALITÉ PROFESSIONNELLE Vendeur automobile
CQP Attaché commercial automobile
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?Vers des métiers d’encadrement :• Adjoint au chef des ventes• Chef des ventes
Le vendeur gère l’ensemble de la transaction commerciale, de l’identification des besoins du client au financement du véhicule.
SON TRAVAIL CONSISTE À :• prendre contact avec
le client (particulier et/ou professionnel)
• réaliser des transactions (achat, vente de véhicules neufs ou d’occasion) auprès des particuliers et des entreprises,
• proposer des plans de financement et des services annexes (crédit-bail, contrats d’entretien...),
• faire vivre son portefeuille client (fidélisation),
• aller au devant de nouveaux clients (prospection),
• animer un réseau d’agents.
19 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
LE CONSEILLERDE VENTE PIÈCESDE RECHANGE ET ACCESSOIRES
Zoom sur
QUELLES FORMATIONS ?
CAP Équipier polyvalent du commerce
CQP Conseiller de vente confirmé pièces de rechange et accessoires
QUELLES SPÉCIALISATIONSET ÉVOLUTIONS POSSIBLES ?• Vendeur itinérant pièces de rechange
et accessoires• Gestionnaire pièces de rechange
et accessoires• Chef d’équipe pièces de rechange
et accessoires• Chef de magasin• Chef des ventes PRA
Le conseiller de vente pièces de rechange et accessoires assure la commercialisation des pièces et apporte des conseils aux clients.
SON TRAVAIL CONSISTE À :
• accueillir et conseiller le client, par téléphone et/ou présentiel,
• vendre les pièces de rechange et accessoires (VL, VU et moto),
• informer sur l’emploi de certains produits,
• traiter, réceptionner, stocker et préparer les commandes.
20 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
AGENT DE LOCATION AUTOEn rapport direct avec la clientèle, l’agent de location réalise les activités visant la location de véhicules particu-liers ou de véhicules utilitaires. C’est un métier de commercial.
Avec de l’expérience professionnelle et un complément de formation/qualification, un agent de location peut devenir chef d’agence.
AGENT D’EXPLOITATION DE STATIONNEMENTIl participe à l’activité commerciale et au fonctionnement quotidien des parcs de stationnement (sécurisation du site, accueil, encaissements, entretien général).
Après quelques années d’expérience, la connaissance de l’ensemble de la fonction, en appui d’une formation certifiante, peut conduire vers le poste d’assistant d’exploitation puis de responsable d’exploitation.
DÉPANNEUR-REMORQUEURC’est un expert de la mécanique qui inter-vient sur route et autoroute pour répondre à l’appel d’un conducteur en panne ou ac-cidenté. Il doit pouvoir établir dans un pre-mier temps un diagnostic afin de réparer ou remorquer le véhicule rapidement, tout en appliquant les consignes de sécurité et en gérant les émotions du client en difficulté.
DÉMONTEUR AUTOMOBILELe démonteur automobile effectue la dépollution et le démontage des véhicules hors d’usage. Il intervient au sein des centres VHU (véhicules hors d’usage) agréés.
Le démonteur peut évoluer et devenir chef d’atelier démontage recyclage automobile.
Les métiers des services
21 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
ENSEIGNANT DE LA CONDUITE ET DE LA SÉCURITÉ ROUTIÈRESL’enseignant de la conduite automobile et de la sécurité routière, ou moniteur d’auto-école, apprend la conduite et les règles de la sécurité routière aux candidats au permis. Il assure des actions de sensibilisation à la sécurité routière auprès de différents publics et dans différentes structures.
Le titre professionnel enseignant de la conduite et de la sécurité routières est complété par deux certificats complémentaires de spécialisation. Ces certificats valident de nouvelles compétences dans la spécialisation « deux roues » et/ou « groupe lourd ».
Il peut évoluer vers des postes de formateur aux métiers de l’éducation et de la sécurité routières, d’enseignant aux métiers de la sécurité routière et de la conduite automobile ou encore de responsable d’Auto-École.
OPÉRATEUR STATION-SERVICEEn rapport direct avec la clientèle, il assure la distribution des carbu- rants et la vente des différents produits et services.
Avec une formation et de l’expérience, il est possible d’évoluer vers des postes de chef de station.
OPÉRATEUR VITRAGEIl assure le remplacement ou la réparation de tous les vitrages présents sur les véhicules. Il travaille dans des entreprises spécialisées ou dans des ateliers de réparation.
Aprés une expérience probante et une formation, il peut évoluer vers les métiers de carrossier auto.
Pour connaître les formations permettant d’accéder à ces métiers,
connectez-vous sur www.metiers-services-auto.com
22 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Les modes
de formation
LA VOIE PROFESSIONNELLE
La voie professionnelle prépare à l’exercice d’un métier dans des conditions proches de celles de l’entreprise. Dans les services de l’automobile, près de 60 500 jeunes choisissent chaque année la voie professionnelle pour se former. Ils effectuent leur formation en alternance, sous contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage, ou sous statut scolaire.
OBJECTIF : obtenir un diplôme professionnel pour entrer dans la vie activeLIEUX DE FORMATION : CFA, université et entrepriseSTATUT : apprenti salariéPUBLIC CONCERNÉ : jeunes de 16 à 29 ans (dérogation 15 ans)DIPLÔMES ET CERTIFICATIONS : du CAP au diplôme d’ingénieurDURÉE DE LA FORMATION : de 1 à 3 ans
L’ ENSEIGNEMENT EST COMPLÉTÉ PAR DES STAGES EN ENTREPRISE.
FORMATION SOUS STATUT SCOLAIRE
OBJECTIF : obtenir une certification professionnelleLIEUX DE FORMATION : lycée professionnel et entreprise (stages)STATUT : lycéenCOMMENT ET OÙ SE FORMER ? Un enseignement théorique et pratique est dispensé à temps plein en lycée professionnel, technique ou polyvalent. Il est complété par des périodes de stage en entreprise.QUAND ? Dès la fin de la 3e
DIPLÔME : du CAP au BTSDURÉE DE LA FORMATION : de 1 à 3 ans
FORMATION EN ALTERNANCE SOUS CONTRAT D’APPRENTISSAGE
23 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
QUELLE RÉMUNÉRATION* ? Elle dépend de l’âge du jeune, de l’année de formation et de la qualification visée. Elle correspond à un pourcentage du SMIC.
OBJECTIF : obtenir un certificat de qualification professionnelle (CQP), un titre ou un diplôme pour entrer dans la vie activeLIEUX DE FORMATION : centre de formation, université et entrepriseSTATUT : salarié en formationPUBLIC CONCERNÉ : jeunes de 16 à 29 ans révolus, demandeurs d’emploi de plus de 26 ansDIPLÔMES ET CERTIFICATIONS : diplôme, titre ou un certificat de qualification professionnelle (CQP)QUELLE RÉMUNÉRATION* ? Elle dépend de l’âge et correspond à un pourcentage du SMIC.
UN MAÎTRE D’APPRENTISSAGE EST DÉSIGNÉ PAR L’ENTREPRISE.IL EST LE RÉFÉRENT ET LE RESPONSABLE DE VOTRE FORMATION.
UN TUTEUR EST DÉSIGNÉ PAR L’ENTREPRISE.IL EST LE RÉFÉRENT ET LE RESPONSABLE DE VOTRE FORMATION.
FORMATION EN ALTERNANCE SOUS CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION
L’APPRENTISSAGE EST LA VOIE PRIVILÉGIÉE D’ACCÈS À L’EMPLOI.
* sous réserve de l'évolution de la réglementation.
ANNÉE D’EXÉCUTION DU CONTRAT
% DU SMIC
Moins de 18 ans De 18 à 20 ans De 21 à 25 ans 26 ans et plus
1re année 27% 43% 53% 100%
2e année 39% 51% 61% 100%
3e année 55% 67% 78% 100%
NIVEAU DE FORMATION / ÂGE Moins de 21 ans
de 21 à 25 ans
26 ans et plus
INFÉRIEUR AU BAC PRO 55% 70%
100%Supérieur ou égal au BAC PRO ou à un titre
ou diplôme à finalité professionnelles de même niveau
65% 80%
* SMIC brut 35 heures par semaine.
24 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
La mobilité
européenne
LA MOBILITÉ EUROPÉENNE : POUR QUI ?
La mobilité européenne est intégrée dans de nombreux cursus de formation professionnelle initiale par voie scolaire ou par apprentissage, du CAP au diplôme d’ingénieur.Elle s’adresse :• aux apprentis : vous conservez votre statut et vous partez avec une convention de mise à disposition.• aux élèves en lycée professionnel : vous partez avec une convention de stage.• aux jeunes diplômés qui souhaitent compléter leur formation : vous bénéficiez du statut de stagiaire de la formation professionnelle pour une mobilité post-apprentissage.• aux alternants préparant un CQP en contrat de professionnalisation : vous conservez votre statut et vous partez avec une convention de mise à disposition.
LA MOBILITÉ EUROPÉENNE : COMMENT ?
• La durée de la mobilité peut varier de 2 semaines à 12 mois. • 33 pays européens participent aux programmes d’échanges européens, c’est donc 33 destinations possibles.• Plusieurs types de mobilité existent : la mobilité de groupe et la mobilité individuelle.• Des bourses de mobilité sont susceptibles de vous être accordées par différents organismes (les programmes d’échanges tels que Erasmus ou ProTandem, les régions, etc.), pour la prise en charge des frais de voyage et d’hébergement.
> Pour connaître les différents dispositifs et bourses de mobilité, adressez-vous à votre organisme de formation.
Grâce aux programmes d’échanges européens et à la coopération des organismes de formation et des entreprises, les jeunes en formation professionnelle peuvent bénéficier de séjours à l’étranger pendant leur formation. Ils effectuent un stage en entreprise ou auprès d’un organisme de formation partenaire en Europe.
Partir à l’étranger, c’est :• développer ses capacités d’adaptation et d’autonomie, • découvrir une autre culture, • observer et s’enrichir de nouvelles pratiques professionnelles, • mettre en pratique des langues étrangères, • augmenter son potentiel d’embauche.
25 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Une fois dans la vie active, vous aurez la possibilité de vous former par la formation continue.
Cela permet à toute personne, jeune ou adulte, déjà engagée dans la vie active, d’améliorer ses connaissances, ses compétences et/ou d’évoluer vers de nouvelles qualifications. Ces actions de formation sont mises en place par l’employeur dans le cadre des activités de l’entreprise (plan de développement des compétences) ou à titre personnel (Compte Personnel de Formation/CPF).
La formation tout
au long de la vi
e
FORMATION, DIPLÔME, ÉDUCATION, ACQUISITION DE SAVOIRS,…
VOIEGÉNÉRALE
VOIETECHNOLOGIQUE
VOIEPROFESSIONNELLE
FOR
MAT
ION
C
ON
TIN
UE
FOR
MAT
ION
IN
ITIA
LE
PERFECTIONNEMENT
ÉVOLUTION
RECONVERSION
PROFESSIONNALISATION
BILAN DE COMPÉTENCES
26 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Dic’autoLes certifica
tions
professionnelles
26 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
LES CERTIFICATS DE QUALIFICATION PROFESSIONNELLE (CQP) ET LES TITRES À FINALITÉ PROFESSIONNELLEsont créés et délivrés par les commissions paritaires nationales de l’emploi (CPNE) de branche professionnelle. Ces certifications permettent de faire reconnaître les compétences et savoir-faire nécessaires à l’exercice d’un métier.
Dans la branche des services de l’automobile, du camion, de la moto et du vélo, les CQP et Titres à finalité professionnelle sont régulièrement modifiés et adaptés aux évolutions des métiers.Découvrez l’ensemble sur le site www.metiers-services-auto.com
LES DIPLÔMESCertifications élaborées avec les branches professionnelles et délivrées par le Ministère de l’Éducation nationale de l’Enseignement supérieur et de la Recherche. Leur obtention atteste d’un niveau de connais-sances et de compétences dans une spécialité donnée. Les diplômes sont modifiés et adaptés aux évolutions des métiers. Ils sont inscrits au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP).
> CAP - Certificat d’Aptitude Professionnelle
Diplôme préparé en général en deux ans après une 3e. Il permet l’accès direct à des emplois tels que mécanicien ou magasinier. Certains CAP se préparent en un an à la suite d’un autre diplôme (voir parcours carrosserie-peinture).
> MC - Mention complémentaire
Conçue dans un objectif d’insertion professionnelle, la mention complémentaire est un diplôme national délivrée par le ministère de l’Education Nationale qui vise à donner une qualification spécialisée. La mention complémentaire s’adosse à un diplôme de niveau 3 (CAP) ou de niveau 4 ( Bac pro).La formation se caractérise par une forte alternance entre la formation en établissement et la formation en milieu professionnel.
> Bac Pro - Baccalauréat professionnel
Diplôme préparé en trois ans après la classe de 3e, ou en deux ans après un CAP. Il donne accès à des emplois de technicien, vendeur, carrossier… Il peut permettre l’accès à un BTS ou un certificat de qualification professionnelle (CQP).
27 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Dic’auto
> BTS - Brevet de Technicien Supérieur
Diplôme préparé en deux ans après un Bac général, technologique ou professionnel. Il donne accès à des emplois de grande autonomie ou à responsabilité technique ou commerciale (réceptionnaire après-vente, par exemple). Il peut permettre l’accès à une licence professionnelle.
> Licence professionnelle
Diplôme universitaire préparé en un an après un BTS, un DUT ou une licence. Il donne accès, avec de l’expérience, à des postes d’encadrement.
> Diplôme d’Ingénieur
Dans la branche des services de l’automobile et de la mobilité, diplôme préparé en apprentissage en trois ans, après un BTS MV, MCI ou un DUT Génie mécanique.
> Master
Diplôme universitaire préparé en un an après un Bac +3 ou 4. Il permet d’accéder à des fonctions managériales dans les groupes de distribution automobile.
LES TITRES PROFESSIONNELS (TP)
Un titre professionnel est une certification professionnelle d’État élaborée et délivrée par le ministère du Travail, qui permet d’acquérir des compétences professionnelles spécifiques et favorise l’accès à l’emploi ou l’évolution professionnelle de son titulaire. Il atteste que son titulaire maîtrise les compétences, aptitudes et connaissances permettant l’exercice d’un métier.(ex. : Titre professionnel mécanicien réparateur de véhicules industriels).
28 DÉCOUVREZ TOUS LES MÉTIERS DE L’AUTO SUR WWW.METIERS-SERVICES-AUTO.COM
Dic’auto
des établissements
de formation
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CFA - CENTRE DE FORMATION D’APPRENTISÉtablissement qui dispense aux jeunes travailleurs sous contrat d’apprentissage uneformation professionnelle qui doit compléter la formation en entreprise et s’articuler avec elle. L’enjeu de l’apprentissage est d’offrir des enseignementsqui correspondent aux évolutions du marché du travail et de favoriser ainsi l’insertionprofessionnelle en plus de préparer les apprentis à obtenir un diplôme.
LP - LYCÉE PROFESSIONNELÉtablissement d’enseignement secondaire préparant les élèves à acquérir un diplômeprofessionnel pour s’insérer dans la vie active ou poursuivre leurs études. Les enseignements technologiques et professionnels représentent une bonne partie des cours dispensés mais les enseignements généraux y occupent également une placeimportante.
ORGANISME DE FORMATIONStructure privée ou publique déclarée en préfecture et qui dispense une formation professionnelle à des publics jeunes et/ou adultes.
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Dic’autode la formation
professionnelle
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COMPTE PERSONNEL DE FORMATION (CPF)WWW.MONCOMPTEFORMATION.GOUV.FR
Depuis le 1er janvier 2019, le CPF est crédité en euros et non plus en heures. Les salariés à temps partiel (mi-temps minimum) ont désormais les mêmes droits que les salariés à temps plein. Enfin, une application mobile est disponible afin de comparer l’offre, de s’inscrire et de payer en ligne.
CPF DE TRANSITIONLe CPF de transition (ex CIF) permet au salarié de s’absenter afin de suivre une formation pour se qualifier, évoluer ou se reconvertir.
PLAN DE DÉVELOPPEMENT DES COMPÉTENCESLe « plan de développement des compétences » s’est substitué au « plan de formation ». Les actions de développement des compétences s’organisent autour d’objectifs professionnels à atteindre (actions de formations, validation des acquis de l’expérience et bilans de compétences).
PROFESSIONNALISATIONElle permet à l’employeur et au salarié de bâtir un parcours de formation. Elle permet au salarié d’acquérir une qualification ou de participer à une action de formation.Elle est fondée sur l’alternance.
CONSEIL EN ÉVOLUTION PROFESSIONNEL (CEP)est un dispositif d’accompagnement gratuit assuré par des organismes habilités, permettant d’établir un projet d’évolution professionnelle (reconversion, reprise ou création d’activité...).
BILAN DE COMPÉTENCESÀ l’initiative du salarié, il permet de faire le point sur ses compétences, aptitudes et motivations et de définir un projet professionnel ou de formation.
VALIDATION DES ACQUIS DE L’EXPÉRIENCE (VAE)Après un an d’expérience professionnelle, la VAE permet à toute personne, quels que soient son âge, son niveau d’études, son statut, de demander la validation de son expérience pour obtenir une certification reconnue au plan national (diplôme, titre à finalité professionnelle ou CQP - Certificat de Qualification Professionnelle).
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notes
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