6 questions à se poser avant de se lancer sur le Web

Marie-Ève Drolet

Frédéric Therrien

6 QUESTIONS

À SE POSER AVANT DE SE

LANCER SUR LE WEB

@fthink & @marieeved

1. MISE EN CONTEXTE

2. 6 QUESTIONS

3. À ÉVITER

MISE EN

CONTEXTE

• Définir le ROI souhaité (SOYEZ RÉALISTE)

1. QUEL EST MON OBJECTIF

2. À QUI JE M’ADRESSE?

• Savez-vous vraiment ce que je ?

• Définissez vos cibles (Qui sont-ils? Qu’est-ce qu’ils

font?, Qu’est-ce qui les motivent?, etc.)

40 % des utilisateurs sont

motivés par les promotions

Monter les fiches personas

3. OÙ SONT-ILS?

• Identifier les contextes d’usage

• Identifier les lieux d’usage

• Identifier les modes d’usage

• Identifier votre potentiel d’engagement (veille)

Yes… deux likes sur

mon check in

4. QU’EST-CE QU’ON VEUT QU’ILS FASSENT?

• S’inscrivent à un concours?

• S’inscrivent à un infolettre?

• Partagent du contenu?

• Qu’ils viennent nous rencontrer?

• Qu’ils répondent à des questions?

Créecontenu36,4%

Relaye de l’information

40,6%

Entretient un profil

52,2%

Interagit avec d’autres

57,7%

Consulte du contenu

69,9%

HIÉRARCHIE DES ACTIVITÉS SUR

LES MÉDIAS SOCIAUX

Note: au moins une fois par mois (n=806) | source CEFRIO, Netendances 2011 @fthink & @marieeved

5. QUELS SONT LES MEILLEURS OUTILS?

• Site web

• Médias sociaux

• Forum de discussion

• Blogue

@fthink & @marieeved

MAX

influence

MAX

reach

Bloguer

Réseaux sociaux

Forum de

discussion

BLOGUE

@fthink & @marieeved

Conversation 90 % du temps.

On attire l’attention vers le site (home)

« Ya man ton truc est sick! »

Veille, conversation, push, B2B

Appuyer par du mass mailing (relance)

Mise en valeur des promotions

Rédaction d’articles

Crédibilité et légitimité

Création de vidéos

Mise en valeur de produits

Concours

Rendre l’information disponible et volatile

Mise en valeur de produits, qualité

photographique

@fthink & @marieeved

• Quels sont mes stocks?

• Qui s’occupera de tout ça?

• Qui produira mes nouveaux contenus

6. QUELLE EST MA CAPACITÉ À LIVRER?

@fthink & @marieeved

POUR CONCLURE

@fthink & @marieeved

• Espérer beaucoup dès le début

• Penser que les gens vous accueilleront les bras

ouverts

• Se lancer sur le web et les médias sociaux sans avoir

des objectifs d’affaires claires et réalisables

• Ne pas connaître l’envers de la médaille

À ÉVITER

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UN EXEMPLE

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RÊVONS UN PEU

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