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« Pourunfundraising toujoursplusprofessionnel »
8FacteursCléspourmobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
PetitDéjeuner– Jeudi19Janvier2017Intervenante:NadègeBonnisset
PréambuleJ’aidesbonnesnouvellesJ pourvous
Non lacollectedefondsn’estpas:• uneactivitérébarbative,pénibleetingrate• réservéeauxexperts• unsujetcomplexe,technique« etjenesaispasfaire.. »
LacollectedefondsouFundraising,c’est:• uneaventureàpartagerensembleavecenthousiasme• accessibleàtous• cequidonneralesmoyensàvotreassociationderéaliserses
actionssolidairesJ
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F1.RecruterF2.BienaccueillirF3.Fédérer autourdevosvaleursF4.Mobiliser vosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)F5.DévelopperlescompétencesF6.Conserverl’espritassociatifF7.Think positive !F8.Ressources requises
8 Facteurs Clés
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F1.Recruter
F1.Recruter
Ø Recrutementdesbénévoles=souhaitd’engagementpardescandidatsquiconnaissentvotreassociationoucroientlaconnaître
Ø Pourrecevoirdescandidatures,communiquez survosbesoinsbénévoles(internet,presse,témoignagesdebénévoles»dansl’exercicedeleurmission)
Ø Précisezvoscritèresderecrutement (longuedurée,compétencesrelationnellesouréseaux)etdemandezunCV
Ø Lerecrutementdesbénévolesexigedudiscernement(«profiling»)etuntempsd’essai/observationpourconfirmerl’adéquationentrelescandidatsetlesbesoinsdevotreprojetassociatif
F1.Recruter
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
Question_1:
Combiendebénévolesdansvotreassociation?
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F2.Bienaccueillir
F2.Bienaccueillir
§ Accueilliretprésenterlesvaleursetmissionsdel’association
Ø « Portesouvertes »ouréunionsaccueil/rencontrepourlescandidatsbénévoles
Ø Partagerlesstatuts,l’organigramme,unlivretd’accueil..
§ Désignerdesréférents (bénévoles..)ausiège/régionaux/partypedebénévolat,pouraccueilliretintégrerlesnouveaux
F2.Bienaccueillir
§ Présenteretpartagerlesbrochuresdevotreorganisation,lesnewsletter,lesvidéostémoignages,lespageswebetlescommunautéssurlesréseauxsociaux
VosbénévolesetsalariéssontTOUS lesporte-parolesdevotreorganisationauprèsdedonateurspotentiels
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
Question_2:
Avez-vousmisenplaceunparcoursd’accueil
dansvotreassociation?
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F3.Fédérer autourdevosvaleurs
F3. Fédérer autourdevosvaleurs
§ Créerdesmomentsderencontreetdesrassemblementsanimésparlesfondateurs,lesacteursterrainsetlagouvernancev Pique-niques,arbredeNoel,galettedesrois
v Témoignaged’unacteurterrain auretourdemission
v Ateliersd’échangesurlaprisedeparoleenpublicoul’organisationd’évènementsdecollecte
§ Inviteràl’AssembléeGénérale
LES OPPORTUNITÉS DE MOBILISER
Tous les moments de rencontre dans l’entreprise
§ Lacommunicationinterne:unoutilmajeurpourfédérerleséquipesØ E-Newslettersrégulières,mêmepourl’interne !Ø Diffusionenpushdesactualitésmajeures(unebonnenouvelle;unfinancement;unarticlepresse..)
§ UtiliserlesoutilspratiquesdecommunicationinterneJØ Pourgérerlescontactsbénévoles(typeCRM)Ø Pourpartagerlesbonnespratiques(typefacebook)Ø PourdiffuserlesmessagesVidéosdelagouvernance(WeTransfer)
F3. Fédérer autourdevosvaleurs
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F4.Mobiliser vosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)
F4. Mobiliser vosbénévoles (etsalariés..)
§ Expliquerauxcollaborateurslesenjeuxdelacollectedefonds
v Diminutiondesdépensespubliques,désengagementdel’Etat(etcollectivités)danslefinancementdecertainssecteurs
v Indépendancedel’organisation
v Desmesuresfiscalesincitativesàconnaître
Et ca nous
concerne
tous !
§ Concrétiserlesmontants/objectifsdecollecte
v Avec5€,l’agriculteurpeutacheter10m²deterrecultivable
v Avec30€,unenfantduTogopeutretourneràl’écoleetrecevoirunrepasparjourpendantunmois
v Avec500€,unenfantestopéréd’unefentelabialeetilpeutretrouverunevienormale
F4. Mobiliser vosbénévoles (etsalariés..)
§ Intégrervoscollaborateursàl’intérieurducycledecollecte1. Seconnaître2. Cibler3. Structurersadémarche4. Maîtrisersondiscoursdifférenciateur5. Sensibiliser (faireconnaître,expliquer,présenter..)
Fundraising=Friend-raising« Ledon,cen’estpasunehistoired’argent,maisderelation »
6. Solliciter(pourquelprojet,commentnousaider..)7. Remercier8. Fidéliser (newsletteroucontactsprivilégiés)
F4. Mobiliser vosbénévoles (etsalariés..)
§ Formaliser(=définir+partager)lesobjectifsdechacun
« Faireconnaîtrel’associationauprèsde..»
« Participeràlasensibilisationetàlacollectedefonds »
« Identifierlesopportunités .. »
« Enregistrerlescontactsdanslabasededonnées »..Etc.
v Pour lessalariés :fichedeposte,entretien annuel
v Bénévoles :charte, convention debénévolat,fichemission
MOBILISER LES COLLABORATEURS � Embarquer les collaborateurs dans la démarche RSE
> Partager les engagements de l’entreprise > Les rendre concrets
F4. Mobiliser vosbénévoles (etsalariés..)
§ Bénévoleservicelegs(juridique/relationnel/admin)§ Bénévoleambassadeur delacause,animateuroumembred’unComitédecampagne
§ Bénévolechargéderelationsdonateurs§ Bénévoleenévénementielcaritatif§ Bénévolecommunitymanagerderéseausocial§ Bénévoleenchargedesrelationspresse§ Bénévolechargédesrelationsentreprises/fondations
Exemplesfonctions bénévolesFundraising
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F5.Développerlescompétences
F.5 Développerlescompétences
§ Lesbénévolesontunréelpotentield’évolution !
§ Partagerlesretoursd’expérienceetlesbonnespratiquesv Internes:ateliers,témoignages,success stories,v Externes:petitsdéjeunersouafterworks AFForganisésàParisetenrégions(Lille,Lyon,Bordeaux,Toulouse,Marseille)
§ Formerlesbénévoles(etlessalariésnonfundraisers)v Webconférencesgratuitesv SéminairesetformationsAFF
§ Désignerdesbénévolesexperts/référents (web,accueildesnouveaux,communication..)
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F6.Conserverl’espritassociatif
F6.Conserverl’espritassociatif
§ Resterconvivialetconserverl’espritassociatif,bénévole– toutenadoptantuneattitudeetunmodedefonctionnementprofessionnels
§ Respecterl’engagementbénévolec’estàdire:libre,gratuitetvolontaireendehorsdesontempsprofessionneletfamilial,dansuneorganisation.Absencederémunération (financièreounature)etdeliendesubordination
F6.Conserverl’espritassociatif
SpécificitésfinancièresrelativesaubénévolatdansvotreorganisationA connaîtreetpartageravecvoscollaborateurs
§ L’abandondefraisdonnedroitàunreçufiscal(ex.fraisdetransport,déjeuners,etc).http://www.associations.gouv.fr/IMG/pdf/Fiche_pratique_frais_des_benevoles_2015.pdf
§ L’engagementbénévoleestvalorisabledanslebilancomptabledevotreorganisation.Cettevalorisationestsouventuncritèrepositifpourl’accèsàdessubventionscollectivités/institutionnelles.
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F7.ThinkPositive !
§ Restezpositifetinnovant..Appuyez-voussurdesleaderspositifs!
§ Soyezàl’écoutedevoscollaborateursnonfundraisers
§ N’oubliezpas lesbénévolesdanslacommunicationinterne
§ FélicitezvosbénévolesetvalorisezvoscollaborateurspourlaperformancesouventetrapidementJ
F7.Think Positive !
Mobiliservosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)surlacollectedefonds
F8.Ressources requises
Ledéveloppementdelacollectedefondsauprèsdevosbénévolesnécessitedesressources(humainesetoutils)importantesetspécifiques
§ Des« accueillants»disponibles,expérimentésetpositifs
§ Desréférentsprofessionnelsspécifiques,suivantleniveaud’interventiondevosbénévoles(lobbying,entreprises,écoles..)
§ Uneéquipeinterneavecd’excellentesaptitudesrelationnellespourassurerun« supporttechnique»quotidien
§ DesoutilsdegestiondelarelationtypeCRM
F8.Ressources requises
Conclusion :rappeldes8FacteursClés
F1.Recruter
F2.BienaccueillirF3.Fédérer autourdevosvaleurs
F4.Mobiliser vosbénévoles(etsalariésnonfundraisers)F5.Développerlescompétences
F6.Conserverl’espritassociatifF7.Think positive !
F8.Ressources requises
Allerplusloin(sourcesinfo)
§ AFFwww.fundraisers.frbasedocumentaireetformationsv Ecouterenreplay lawebconférence surcethème,du3décembre 2016
§ www.probonolab.orgconseilsetvolontariat
§ WebAssowww.webassoc.fr communautébénévolat
§ www.c-benevolat.frconseilsetformationsbénévolat
§ www.francegenerosites.orgétudes
§ www.carenews.comactuassociationsmécénat
§ HelloAssoacadémiehttp://blog.helloasso.com
MERCI!
NadègeBonnisset – Tel0665237339nbonnisset@gmail.com
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