AFP SMART Guide pour l’obtention de Gains Rapides / Quick Wins S’adresser au bon décideur avec...

AFP SMARTGuide pour l’obtention de

Gains Rapides / Quick WinsS’adresser au bon décideur

avec le bon message

au bon moment

Ouagadougou/Burkina

Août 2014

Aperçu général

Développer une stratégie efficace, c’est comprendre l’environnement dans lequel on agit.

Concepts et mots clés de plaidoyer

But

Objectif

Gain Rapide / Quick Win

SMART

Les 3 phases essentielles du succès

Phase 1Établir un

consensus

Phase 2Concentrer les

efforts

Phase 3Réussir le

changement

But

Résultat sur le long terme décrivant la mission générale ou la raison d’un projet, généralement soutenu par plusieurs objectifs.

Objectif

Courte déclaration d’intention décrivant le résultat spécifique recherché.

Gain Rapide / Quick Win

Décision politique ou de financement, néanmoins critique, devant avoir lieu à court terme pour atteindre un but plus large.

Définitions et Concepts Clés

Des exemples de Gains Rapides

Financement

Ouganda: Le budget national alloue plus de financements à la planification familiale, passant de 3,3 millions de dollars en 2012/13 à 6,9 millions en 2013/2014.

Politique

Kenya: Les directives nationales de planification familiale sont amendées pour autoriser la distribution à base communautaire des contraceptifs injectables.

VisibilitéRDC: Le gouvernement annonce son engagement « Family Planning 2020 » (FP2020) lors de la Conférence Internationale pour la PF.

Le Secret du Gain Rapide

Concentrer notre énergie et notre attention sur les

opportunités d’action qui ont

le plus grand potentiel d’impact

à court terme

Définitions et Concepts Clés

SMART

Un objectif SMART augmente la probabilité d’obtenir un Gain Rapide/Quick Win

Spécifique

Mesurable

Atteignable

Réaliste

Temporellement défini

Approche de plaidoyer AFP

Évaluation du Contexte

Obtention d’un Gain Rapide

Preuve de l’impact

Objectifs SMART

AFP SMART en 9 étapes

Phase 1

Établir un consensus

Étape 1

Décider qui impliquer

Étape 2

Définir l’objectif SMART

Étape 3

Identifier le décideur clé

Phase 2

Concentrer les efforts

Étape 4

Examiner le contexte

Étape 5

Connaître le décideur

Étape 6

Définir la bonne requête

Phase 3

Réussir le changement

Étape 7

Préparer un plan de travail

Étape 8

Établir des précédents

Étape 9

Appliquer et évaluer

Phase 1Établir un

consensus

Étape 1Décider qui impliquer

Étape 2Définir

l’objectif SMART

Étape 3Identifier le décideur clé

Étape 1

Décider qui impliquer

Étape 1—Décider qui impliquer

Secteur privé

Universités

Prestataires de santé

Société civile

Gouvernement

Étape 2

Définir l’objectif SMART

Étape 2—Définir l’objectif SMART

Qu’essayons-nous d’accomplir et que pouvons-nous faire maintenant?

Spécifiqueindique ce qui sera accompli et par quels moyens

Mesurableest encadré par des descriptifs quantitatifs et qualitatifs

Atteignable est à notre portée

Réalistecontribue au but général de nos efforts de plaidoyer

Temporellement définifixe une date précise d’accomplissement

But

Avoir des espaces sûrs et propres pour que les enfants puissent jouer après l’école

Objectif SMART

Le maire de Teriya signe une note de service établissant des jours fixes de ramassage d’ordures dans un certain quartier avant le 11 avril.

Exemple de but de plaidoyer et d’objectif SMART

Source: congoheartofafrica.org

Plusieurs objectifs SMARTpour atteindre UN SEUL but

Objectif 1

Le maire de Teriya signe une note de service établissant des jours fixes de ramassage

d’ordures dans Teriya, dans le

cadre d’un projet pilote.

Objectif 2

Une association de quartier réunit

un groupe de volontaires

pendant deux week-ends pour

convertir les espaces actuels en des espaces de jeu pour les

enfants.

Objectif 3

Le maire de Teriya signe une note allouant des

fonds à la construction de

ralentisseurs et la conversion de

rues résidentielles à double sens en

rues à sens unique dans le

quartier de Teriya.

Objectif 4

La GIZ fournit des équipements

sportifs à l’association de

quartier.

Objectif 5

Le maire de Teriya signe une note de service habilitant l’association de

Teriya à utiliser des espaces précis pour

organiser des matches de football

et de basket pour les adolescents et

jeunes.

MAINTENANTLes enfants du Teriya n’ont pas

d’endroit sûr et propre pour jouer dehors.

BUTLes enfants du Teriya ont un endroit sûr et propre

pour jouer dehors.

GR GRGRGR GR

Notre But et nos Objectifs

Qu’espérons-nous accomplir sur le long terme?

Quels sont les objectifs SMART à court terme pour notre plaidoyer?

Par quoi allons-nous commencer?

But général: Contribuer à la mobilisation des ressources additionnelles en faveur de la PF au Burkina Faso pour la réduction de la mortalité maternelle et infantile.

L’Objectif de notre plaidoyer

Encadré 2.1

But général: Contribuer à la mobilisation des ressources additionnelles en faveur de la PF au Burkina Faso pour la réduction de la mortalité maternelle et infantile.

Objectif SMART : Obtenir des communes urbaines (Ouagadougou, Bobo) dans le cadre de leur Plan de développement communal l’allocation de ressources en faveur de la PF d’ici janvier 2015

Étape 3

Identifier le décideur clé

Étape 3—Qui prend les décisions?

Qui a l’influence nécessaire pour s’assurer que notre problème sera résolu?

Par exemple, qui peut aider à mobiliser des ressources auprès des communes de Ouaga et Bobo?

UniversitésChercheursProfesseurs

Prestataires de santé

Secteur privéEconomistes

Société civileONGs

Confessions religieusesAssociations de femmes

Groupes de jeunesPlaideurs

Association des MairesAssociation des Présidents des

Conseils Régionaux Réseau des Journalistes sur la Santé

GouvernementMinistres de la santé,

genre, finances; Ministre de

l’Administration Territoriale et de la Décentralisation

Travail de Groupe 3.1

Encadré 3.1

Identifiez le décideur:

Phase 2Concentrer les efforts

Étape 4Examiner le

contexte

Étape 5Apprendre à connaître le

décideur

Étape 6Formuler la

bonne requête de plaidoyer

Étape 4

Examiner le contexte

Étape 4—Quel est le contexte de la prise de décision?

Travail en Groupe 4.1

Encadré 4.1Défis externes

Encadré 4.1Opportunités externes

Étape 5

Connaître le décideur

Étape 5—Que savons-nous du décideur?

Quel est son profil? De quel secteur vient-il/elle? Quelles sont ses principales préoccupations?

A t-il/elle déjà fait une déclaration pour ou contre la planification familiale?

Quelle opinion lui importe/ qui l’influence le plus?

Est-il/elle prêt(e) à agir pour des questions qui lui tiennent à cœur?

Santé maternelle ou droits des femmes?

Rentabilité des programmes de santé publique?

Les jeunes?

Développement socio-économique?

Coûts-bénéfices?

Que valorise le décideur?

Source: UN Photo/Kay MILDOON

Comment s’adresser à chaque décideur?

Informer Pourquoi la cause que nous défendons est-elle importante?

Encourager le désir d’agir Qu’est-ce qui sera le plus à même de persuader le décideur

d’agir?

Reconnaître son leadership Comment pouvons-nous remercier le décideur publiquement et

valoriser son rôle dans la sécurisation de ce gain?

Travail de Groupe 5.1

Nom du décideur (selon encadré 3.1):

Encadré 5.1Valeur centrale

Connaissances:

Valeurs:

Volonté d’agir:

Étape 6

Définir la bonne requête

Défendre la requête à travers :

Arguments rationnels

Utiliser des faits ou des données prouvées

Arguments émotionnels Utiliser des récits évocateurs et

des photos

Arguments éthiques Utiliser une approche fondée sur

le droit

Étape 6—Quelle est notre requête et comment pouvons-nous la défendre?

Une manifestation sans requête claire

De la Requête au Gain Rapide

Exemple: Des plaideurs ont identifié ce qui était nécessaire pour faire amender les directives nationales de planification familiale afin d’autoriser les agents de santé communautaire à fournir des contraceptifs injectables.

Sou

rce:

msh

.org

Sou

rce:

AF

P

Comment y sont-ils arrivés?

Travail de Groupe 6.1

Encadré 6.1

Identifiez le décideur:

Rationnel

Emotionnel

Éthique

Boîte à idées

5. Répondez à la question: “Dans quel but/Quel en est le

bénéfice?”

2. Identifiez ici la valeur centrale

(Étape 5)

3. Anticipez les objections possibles et préparez vos

réponses

4. Formulez la requête SMART

1. Inscrivez ici le nom du décideur (Étape 3)

Boîte à idées—Exemple

5. Bénéfice: Gains de santé pour les groupes

marginalisés (ex: réduction de la mortalité maternelle)

2. Valeur centrale: Toutes les femmes n’ont pas le même accès aux soins.

3. Objection: L’accès universel coûte trop cher.

Réponse: La PF est l’un des investissements les plus

efficaces.

4. Requête SMART: Créer une ligne budgétaire

pour la PF

1. Décideur: Analyste du budget du Ministre des

finances [Nom de la personne]

Nom du décideur

5. Répondez à la question: “Dans quel but/Quel en est le

bénéfice?”

2. Identifiez ici la valeur centrale

(Étape 5)

3. Anticipez les objections possibles et préparez vos

réponses

4. Formulez la requête SMART

1. Inscrivez ici le nom du décideur (Étape 3)

Problème principal

5. Répondez à la question: “Dans quel but/Quel en est le

bénéfice?”

2. Identifiez ici la valeur centrale

(Étape 5)

3. Anticipez les objections possibles et préparez vos

réponses

4. Formulez la requête SMART

1. Inscrivez ici le nom du décideur (Étape 3)

Objections et réponses

5. Répondez à la question: “Dans quel but/Quel en est le

bénéfice?”

2. Identifiez ici la valeur centrale

(Étape 5)

3. Anticipez les objections possibles et préparez vos

réponses

4. Formulez la requête SMART

1. Inscrivez ici le nom du décideur (Étape 3)

Requête SMART

5. Répondez à la question: “Dans quel but/Quel en est le

bénéfice?”

2. Identifiez ici la valeur centrale

(Étape 5)

3. Anticipez les objections possibles et préparez vos

réponses

4. Requête SMART: Créer une ligne budgétaire pour la planification familiale dans le

budget

1. Inscrivez ici le nom du décideur (Étape 3)

Répondre à la question:« Quel est le bénéfice? »

5. Répondez à la question: “Dans quel but/Quel en est le

bénéfice?”

2. Identifiez ici la valeur centrale

(Étape 5)

3. Anticipez les objections possibles et préparez vos

réponses

4. Formulez la requête SMART

1. Inscrivez ici le nom du décideur (Étape 3)

Travail de Groupe 6.2

5: Dans quel but?

2: Valeur centrale 3: Objection et réponse

4: Requête SMART :

1: Nom du décideur

Chaque membre de l’équipe doit être en mesure de transmettre le message et d’articuler les arguments qui le soutiennent.

Rappel: le porteur du message est aussi important que le message lui-même.

Message et Porteur du message

Choix du Porteur du message

Décideur CélébritéMembres de la communauté

Transmettre le message

Notre requête sera t-elle transmise lors d’une discussion informelle ou aurons-nous besoin d’une présentation formelle?

De combien de temps disposerons-nous pour plaider notre cause?

Si plus d’une personne participera à la réunion, qui présentera le problème et qui demandera au décideur d’agir?

Comment assurerons-nous le suivi de la réunion? Une autre réunion est-elle nécessaire?

Travail de Groupe 6.3

Encadré 6.3

Nom du Porteur du message:

Phase 3Réussir le

changement

Étape 7Préparer un

plan de travail et un budget

Étape 8Etablir des précédents

pour évaluer le progrès

Étape 9Appliquer et

évaluer

Étape 7

Préparer un plan de travail et un budget

Avons-nous des ressources financières?

Avons-nous le temps?

Avons-nous des données pouvant soutenir la requête?

Avons-nous des ressources humaines?

Étape 7—Évaluer les ressources internes

Travail de Groupe 7.1

Encadré 7.1Défis internes

Encadré 7.1Opportunités internes

Comment l’activité nous fera t-elle avancer vers notre objectif?

Comment est-elle en lien avec ce que le décideur considère être important?

L’activité vaut-elle le temps et l’argent nécessaire pour la mener à bien?

L’activité est-elle nécessaire pour obtenir un gain rapide?

L’activité est-elle « SMART »?

Préciser les activités de plaidoyer

Source: Le Partenariat Ouagadougou

Travail de Groupe 7.2

Tableau 7.2Plan de travail

Objectif SMART

Prochaines étapes/

Activités Budget estimé Responsable(s) Calendrier

Étape 8

Mesurer le succès de vos

efforts de plaidoyer

Extrants—Avons-nous mené à bien toutes les activités de plaidoyer de notre plan de travail?

Résultats—Avons-nous rempli nos objectifs SMART et obtenu un Gain Rapide?

Impact—Notre Gain Rapide a-t-il amélioré la situation de ceux nécessitant et désirant avoir accès à la planification familiale?

Étape 8—Trois façons de mesurer le succès

Exemples d’indicateurs

MAINTENANTLes enfants du centre-ville

de Teriya n’ont pas d’endroit sûr et propre pour jouer

dehors.

BUTLes enfants du centre-ville de Teriya ont un endroit sûr et propre pour jouer dehors.

Objectif 1

Le maire de Teriya signe une note de service établissant des jours fixes de ramassage

d’ordures dans Teriya, dans le

cadre d’un projet pilote.

Objectif 2

Une association de quartier réunit

un groupe de volontaires

pendant deux week-ends pour

convertir les espaces actuels en des espaces de jeu pour les

enfants.

Objectif 3

Le maire de Teriya signe une note allouant des

fonds à la construction de

ralentisseurs et la conversion de

rues résidentielles à double sens en

rues à sens unique dans le

quartier.

Objectif 4

La GIZ fournit des équipements

sportifs à l’association de

quartier.

Objectif 5

Le maire de Teriya signe une note de service habilitant l’association de

Teriya à utiliser des espaces précis pour

organiser des matches de football

et de basket pour les adolescents et

jeunes.

Objectif SMART:

Le maire de Teriya signe une note de service établissant des jours fixes de ramassage d’ordures dans le quartier dans le cadre d’un projet pilote.

Extrants—Réunion en face à face avec le maire de la ville; note de synthèse avec données sur les projets pilotes précédents de ramassage d’ordures qui ont été un succès.

Résultats—Signature de la note de service; ressources allouées dans le budget de la commission.

Impact—Votre Gain Rapide a t-il amélioré la situation? Quel est le prochain objectif?

Exemples d’indicateurs

Travail de Groupe 8.1

Tableau 8.1Indicateurs de progrès

Extrants attendus:Résultats attendus (Gains Rapides):

Étape 9

Appliquer et évaluer

Étape 9—Récapitulons

Évaluation de Contexte

Obtention d’un Gain

Rapide

Preuve de l’impact

Objectifs SMART

Évaluer notre impact

Nous évaluons

Parce que le plaidoyer peut générer des résultats utiles

Pour saisir des gains plus durables à partir de Gains Rapides

Pour mieux expliquer la valeur de nos investissements dans le plaidoyer

Pour rester focalisés sur l’impact de long terme lorsque nous suivons nos Gains Rapides

Réviser notre plan

Se demander: Que doit-il se passer à présent pour atteindre notre but final?

Notre contexte a t-il changé? Le prochain objectif est-il le bon?

Devrions-nous reformuler notre stratégie de plaidoyer? Devrions-nous ajouter un nouvel objectif?

Que faire après un Gain Rapide?

Il est temps de passer à l’action

Quelles actions entreprendrons-nous immédiatement après cette réunion?

Réviser les tâches et prochaines étapes

Programmer la prochaine réunion de suivi téléphonique ou en face à face

Évaluer le progrès accompli en fonction des indicateurs de progrès établis pour nous assurer que nous sommes sur la bonne voie.

Pour continuer la stratégie…

Portfolio de plaidoyer AFP: http://advancefamilyplanning.org/portfolio

advancefamilyplanning.org

Merci!AFP vise à augmenter l’investissement financier et l’engagement politique nécessaire pour garantir l’accès à la planification familiale de haute qualité à travers des techniques de plaidoyer fondées sur des résultats prouvés.