Anglet10 mopa-34mai-Antoine Chotard

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3 & 4 mai 2010 / #Anglet10

Une sélection de tendances issues de la veille permanente d’AEC

Un levier d’anticipation des enjeux technologiques, sociétaux et territoriaux impulsés par le numérique.

Une conférence annuelle+des analyses accessibles sur le web http://www.aecom.org/Vous-informer/Veille

et en version papier dans la Lettre Aquitaine Numérique

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La pression des interactions sociales 2.0

sur l’économie, la culture, la communication, les services…

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Les avis directs et indirects omniprésentsmoteurs de la confiance et de la sécurité

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Les nouveaux widgets facebook pour éditeurs

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La recommandation le cœur du web social et…

Blog eTourisme.info Panorama par Stéphanie Giraud http://stephaniegiraud.over-blog.com/ext/http://www.etourisme.info/article/910/panorama-des-sites-communautaires-de-voyageurs-synthese-et-mise-a-jour

Sites d’avis et de notationsTrip Advisor | Trusted Places |Vinivi | Avis-voyages.fr | Easy Opinions | Sprice

Travel Buddy | MytravelGuide | Traveldodo | TravelPost | Zoover |VoxPopVacances | Qype | Toprural | eezeer

…….Réseaux communautairesVirtualTourist | Real Travel | WAYN | Travellerspoint | Gusto! | IgoUgo | TripConnect | Tripwiser | VCarious | Matador | Placely |Mobissimo Vacancéo | Tripwolf | Mon Voyageur | Be Noot | Trivago | Voix Nomades | Visoterra | OhMyGlobe | Nomad Sphere | Marmarafit | Mon NuageCouch SurfingSpotted by Locals | Uwishunu.com | VisitMyBaltimore | Voice of a city | Eurostar New London CommunityIvisitU | STA TRAVELPink ChoiceNouveautés panoramaStaynomad | FlyerTalk | Bootsnall | GeckoGo | Iloho | TrekCafe | EveryTrail | Rough Guides | TravelBlog | TravelPod | Cruise Critic |Globonautes | Club Med Insider | beGlob | Family Vacation Critic | Neomarco | Uniterre.com | CpourNous

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La contribution le poumon du web social et…

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…du mobile

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Illustration Richard Cyganiak

Application DoitYourselfDemocracyCalifornie

Boston.com PotHole…de l’engagement citoyen

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La confiance des touristonautesaquitains en leur pairs

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C’est aussi vous…si vous intégrez la communauté

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Jusqu’ou va la stratégie d’appropriation?

Storytelling…

Plurimédia

Crossmédia

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Associer la marque

à l’expérience utilisateur et l’UGC& augmenter l’expérience

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L’internaute-mediale consommateur garant de la réputation online

PoweredPeople Ads

pouvoir au consommateur

ou nouvelle intrusion du

profilagepublicitaire ?

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Réalité augmentée

Après la carte vient le réel

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Le réel sert de moteur

de rechercheGoogle Goggles sous Android

You tube sous Layar

Amazon remembers

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…Tendre la joue gauche

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Les avis consommateurs…

1) améliorent le taux de transformation

2) augmentent le panier moyen

3) améliorent la satisfaction client

4) délestent votre service client

5) catalysent les résultats des autres leviers de vente

6) augmentent crédibilité et confiance

7) posent les bases de la construction d'une communauté

8) sont un moteur de changement pour votre entreprise

9) sont du contenu qui relève le plat

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