Atelier 1_Google adresse_OT Bergerac

Un outil indispensable

adresses

LE MOTEUR DE RECHERCHE GOOGLE

Comment ça marche ?

Source www.journaldunet.com – octobre 2011

Comment se compose un résultat de recherche sur Google?

Liens commerciaux

Google Adresses

Référencement naturel

Carte de localisation

avec repères Google

Adresses

LA GOOGLE ADRESSE

A quoi ça sert?

L’interaction avec Google Maps

Voici les résultats de la même recherche directement saisie dans Google Maps.

et en zoomantsur la carte…

même plus besoin de faire de recherche, les google adresses

s’affichent toutes seules!

et avec Street Viewon s’y croit vraiment !

L’application Google Adresses

Voici les résultats de la même recherche dans l’application

résultats de la recherche

page d’accueil de l’application

on peut y voir :

- la photo,- les avis,- les kms depuis notre position…

Certaines Google Adressessont validées par le propriétaire

et optimisées

…mais pas toutes !

Une Google Adresse vaut

bien un petit site web si la fiche est optimisée !

VÉRIFIER SI SA GOOGLE ADRESSE EXISTE DÉJÀ

1ère étape :

1. Créer un compte Google si vous n’en n’avez pasa) aller sur www.google.fr et cliquer sur connexion en haut à droiteb) cliquez sur créez un compte gratuitement

1. Connectez vous à votre compte Google et rendez vous sur www.google.com/places

page d’accueil de Google adresses

cliquez ici

2. Vérifiez si votre Google Adresse n’a pas déjà été créée par un tiers

saisissez le numéro de téléphone principal de votre entreprise, de

préférence un fixe

Votre Google Adresse n’existe pas encore.Vous arrivez directement sur cette page. Il ne vous reste qu’à remplir les champs.

Votre Google Adresse a déjà été créée.Google détecte qu’une adresse a été créée avec le même n° de tel et vous le signale.

Soitc’est bien votre établissementqui apparaît.Vous pouvez

modifier et/ou compléter la fiche avant de confirmer

la propriété

Soitce n’est pas votre

établissementqui apparaît.Vous pouvez ajouter une

nouvelle fiche avant de confirmer

la propriété

OPTIMISER SA GOOGLE ADRESSE

2ème étape :

1 règle d’or : Remplir un maximum de champs !

ASTUCE!En renseignant l’adresse de l’établissement, un

repère se placera automatiquement sur la carte. Pensez à affiner manuellement la localisation

La description doit faire apparaîtreun maximum de mots-clés tout en étant attrayante!

Pensez à bien renseigner vos

horaires d’ouverture.

Les internautes sauront ainsi en

temps réel si vous êtes ouvert!

Vous pouvez proposerjusqu’à 10 photos par fiche.

N’hésitez pas à atteindre ce maximum. + il y aura de photos,

+ l’internaute sera en confiance !

…et choisissez des photos de qualité!bonne résolution, lumineuses, ciel bleu, etc…

Vous pouvez proposerjusqu’à 5 vidéos par fiche.

Si vous n’avez pas de vidéos, vous pouvez- créer de petits diaporamas animés et en musique aves Animoto.com- utiliser les vidéos de l’Office de Tourisme pour présenter le territoire

AT T E N T I O N AU X R EG L E S D U D R O I T A L’ I M AG E !

Profitez de cet espace pour ajouter toutes les informations importantes que vous

n’auriez pas pu « caser » ailleurs!

exemples :- liens vers vos facebook et twitter, - fermeture hors saison,- équipement particulier (spa, mini-golf, piscine, wifi gratuit…),- classement ou label,- accès handicapés- dispos et réservation en ligne sur www.monsite.fr- etc…

Et pensez bien sûr à cliquer surENVOYER

pour enregistrer vos données!

CONFIRMER LA PROPRIETE DE SA GOOGLE ADRESSE

3ème étape :

La validation des données est une étape indispensable pour que

votre Google Adresse soit publiée.

• Vous avez cliqué sur Envoyer en bas de votre formulaire de données

• Vous accédez à cette page. La validation se fait généralement par courrier postal, parfois par téléphone.

• Un code de validation vous est communiqué

• Vous devez rentrer ce code sur votre tableau de bord pour valider la propriété de votre Google Adresse et la voir publiée

UNE FOIS VOTRE CODE D’ACCES REÇU…reprenez la procédure au début

1. Connectez vous à votre compte Google et rendez vous sur www.google.com/places

2. Cliquez sur « Ajoutez un établissement »

3. Vous arrivez sur un tableau de bord avec votre ou vos Google Adresses cliquez sur « modifier »

en dessous du nom de votre établissement si vous souhaitez faire des modifications

ou tapez votre code d’accès fourni par Google dans l’espace dédié

MA GOOGLE ADRESSE EST CRÉÉE

Qu’est ce que j’en fais?

JE DUPLIQUE MA GOOGLE ADRESSE EN LANGUES ETRANGERES

Pour que votre Google Adresse remonte dans les moteurs Google étrangers vous devez créer autant de fiches que de langues étrangères.

-Pour cela, reprendre la procédure de création de Google Adresse au début

- Lorsque vous arrivez sur votre tableau de bord (où apparaît votre GA en français), changez la langue en haut à droite de l’écran

- Puis cliquez sur Ajouter un établissement (Add a business)

JE POSTE DES ACTUALITES TOUS LES MOIS

Pour que votre Google Adresse soit dynamique, vous pouvez désormais inscrire l’actualité de votre entreprise dans un espace visible pendant 30 jours

-Pour cela, revenir sur le tableau de bord de votre Google Adresse

- Inscrivez ici votre actualité

JE SURVEILLE MON e-REPUTATION

Pour que votre Google Adresse inspire confiance, il est préférable qu’elle soit associée à des avis de consommateurs.

- Comme avec tous les sites d’avis, vous devez donc surveiller votre e-réputation, c’est-à-dire ce qui se dit de vous sur le web

- Si vous avez des avis négatifs, un droit de réponse vous est accordé. N’hésitez pas à saisir cette opportunité de faire valoir la qualité de votre prestation

- Incitez même vos clients à déposer un avis de sorte que les avis positifs prennent le pas sur les avis négatifs

OFFICE DE TOURISME DE BERGERAC POURPRE

97 Rue Neuve d’Argenson24100 BERGERAC

Tel : 05 53 57 03 11www.bergerac-tourisme.com

CELLULE CONSEIL

Guenaelle NEMarie-Pierre MAILLET

conseil@bergerac-tourisme.com

LES ATELIERS PRATIQUES COMPLEMENTAIRES

• La photo et la vidéo sur le web• La e-réputation et les sites d’avis

MERCI DE VOTRE ATTENTION !