BLOG : DU CARNET PERSONNEL AU MEDIA DENTREPRISE Eric DUPIN – Conférence e-marketing – CESI...

BLOG : DU CARNET PERSONNEL AU MEDIA D’ENTREPRISEEric DUPIN – http://www.presse-citron.netConférence e-marketing – CESI ROUEN – 8/10/2009

presse-citron.net - twitter.com/pressecitron

Sommaire

Introduction Petit historique Pourquoi un blog d’entreprise ? Les bonnes raisons… … Et les mauvaises Contraintes et écueils Quels sont les différents types de blogs d’entreprise ? Quel ROI pour un blog d’entreprise ? Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ? Les facteurs-clés de succès pour un blog d’entreprise Blog d’entreprise, réseaux sociaux et widgets. Conclusion

Introduction

Répartition géographique des blogs

Historique

Un format né (officiellement) en 1999…

Blogger - 1999

Un blog (au hasard) - 2003presse-citron.net - twitter.com/pressecitron

Historique

… Qui a un peu évolué !

Historique

Les pionniers du blog d’entreprise en 2005

http://www.lafraise.com/blog

http://vousleshommes.blogs.com/(Celio)

Historique

http://www.michel-edouard-leclerc.com/blog/m.e.l/index.php

http://www.snow-world.fr/ (Pierre & Vacances)

Historique

Objectif

Pourquoi un blog d’entreprise ?

Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise

Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Savoir définir une ligne éditoriale

pertinente et s’y tenir

Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Trouver l’information

Définir ses sources Organiser sa veille

Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise S’imposer un rythme de publication

régulier et s’y tenir (définir ce qu’est un « bon » rythme de publication)

Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Rédiger les billets et en faire la

promotion

Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Gérer sa communauté

savoir trouver le ton juste savoir susciter et lancer des

discussions et des réactions répondre aux commentaires Modérer désamorcer les polémiques

(au bon moment)…

Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Savoir gérer l’aspect technique du

blog (mises à jour, SEO…)

Les contraintes et écueils d’un blog d’entreprise Si vous n’êtes pas certain de pouvoir

satisfaire au moins à ces 5 critères, réfléchissez bien avant de lancer votre blog d’entreprise : l’aventure n’est peut-être pas pour vous…

Les différents types de blogs d’entreprises Les blogs

« fonctionnels ». Souvent édités

par des services web à forte notoriété

vocation à informer leurs utilisateurs sur les évolutions des services proposés

Exemples : les blogs de Google, de Twitter ou de Facebook

Les différents types de blogs d’entreprises Les blogs « passion

pro » viennent en

complément naturel d’un service web

extension de ce dernier

l’entreprise y « éditorialise » son métier sans forcément en faire la thématique centrale.

Exemple, le blog d’Emob, un service web de société spécialisée dans la formation vidéo : http://www.emob.fr/dotclear.

Les différents types de blogs d’entreprises Les blogs de

veille et d’expertise.

Destinés souvent à un public de « professionnels de la profession »

diffusent de l’information métier

support de veille pour les clients.

Exemple, le blog de Vanksen, une agence de buzz et de communication : http://www.culture-buzz.fr.

Les différents types de blogs d’entreprises Les blogs SEO/buzz. Montés la plupart du

temps uniquement pour faire buzzer une marque

favoriser son placement dans les moteurs de recherche,

fermes de liens sans grand intérêt éditorial

potentiellement sans légitimité

peuvent cependant s’avérer très efficaces dans une stratégie pure de SEO

Exemple : http://www.securite-surveillance.com/blog

Quel ROI pour un blog d’entreprise ?

Source : http://blogs.forrester.com/groundswell/2007/01/new_roi_of_blog.htmlpresse-citron.net - twitter.com/pressecitron

Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ?

Quelle ligne éditoriale pour un blog d’entreprise ? Une charte pour

les blogs et médias sociaux en entreprise ? Etude de cas : la

charte US Air Force

Facteurs-clés de succès pour un blog d’entreprise

Blog d’entreprise, réseaux sociaux et widgets

Les blogs d’entreprise, un média en croissance ? Exemples

Conclusion

Créer un blog d’entreprise n’est pas très difficile, le gérer et en faire un outil de communication efficace et rentable l’est un peu plus.

L’opération demande de la réflexion et du savoir-faire, mais aussi une bonne dose de bon sens, et surtout la volonté claire de s’impliquer à long terme.

La volonté aussi de repenser sa communication et de faire de son entreprise une « entreprise-média », c’est-à-dire une entreprise qui prend en charge la construction et la diffusion de son image à partir de ses propres supports, sans intermédiaire, en s’adressant directement à sa cible.

Il vaut mieux pas de blog qu’un mauvais blog

Références (sites)

Quelques références pour compléter le sujet http://www.iblogbusiness.com/Blogs/ (annuaire de blogs

corporate) http://en.wikipedia.org/wiki/Corporate_blog http://www.thenewpr.com/wiki/pmwiki.php?

pagename=Resources.CorporateBlogsList http://www.debbieweil.com/blog/list-of-67-big-brand-

corporate-blogs/ http://www.sitepoint.com/blogs/2008/08/08/15-companies-

that-really-get-corporate-blogging/ http://technorati.com/blogging/state-of-the-blogosphere/ http://socialmediagovernance.com/policies.php

Références (bibliographie)

Blogueur d'entreprise

de François Nonnenmacher

Blogs pour les prosde Loïc Le Meur et Laurence Beauvais

Guide du Blog d'Entreprise 2009de Blog Angels

Blog Marketingde Jeremy Wright

Références

Eric Dupin http://www.presse-citron.net http://twitter.com/pressecitron http://www.facebook.com/ericdupin

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