Cartes de fidélité - bonvito.net · Vos avantages • Les cartes de fidélité sont livrées avec...

Vos avantages• Les cartes de fidélité sont livrées avec votre décor et

votrelogoindividuel.

• Votrecarte individuelleprendplacedans leportemon-

naiedevosclientsetdoncdansleurtête.

• Vousobtenezdesdonnéescomplètes,parex.ladatedu

dernier achat de votre client chez vous ou lemontant

moyendesesachats.

• Avec ces données, vous pouvez classer les utilisateurs

de cartesdansdesgroupesauxquels vousvousadres-

serezdemanièrecibléeavecdesmesuresdemarketing

différenciées.Vousréduisezainsilespertesdediffusion

devotrepublicité.

• Vous déterminez avec le type de carte et décidez par

exemplesivosclientsdoivents’enregistrerounon.

Les avantages pour vos clients• Votreclientpeutcollecterdespoints,desremises,des

tamponsoudes coupons sur sa carteou y chargerun

montant.

• Avec sa carte bonVito, votre client reçoit un accès à

son propre compte client où il peut à chaquemoment

consulterses informationsactuellespourpeuqu’ilsoit

enregistrésurwww.bonvito.de.

• Encasdepertede lacarte, lesutilisateursenregistrés

peuventtoutsimplementlafairebloqueroul’échanger.

Leclientconservetouslesrabaisetavoirscollectés.

Les types de cartesVouspouvezchoisirentredifférentstypesdecartes:

• Anonyme et non enregistrable – les cartes clients

peuventexclusivementêtreutiliséesdemanièreano-

nyme,parex.:

• Cartedediscothèque(cartedepaiementsansfonc-

tiondefidélisation)

• Carte-cadeau(réutilisable)

• Cartedefidélitéanonymeavecfonctiondepaie-

ment

• Anonyme et enregistrable – les cartes de fidélité

peuventêtreenregistrées.Laissezàvosclientslesoin

dedéciders’ilss’enregistrentounon

• Personnalisée–lescartesdefidélitédoiventêtreen-

registrées afin depouvoir profiter des remises. L’op-

tion idéale pour recueillir des données clients pour

desactionsdemarketingciblées.

Cartes de fidélité

Vos clients profitent de nombreuses manières de la carte de fidélité bonVito. Vous aussi d’ailleurs : À partir des données enregistrées, vous pouvez vous adresser de manière ciblée à des groupes de clients et vous installer dans leur tête avec votre carte de fidélité individuelle.

En détail : La carte de fidélité numérique

Positionnez-vous sur le Smartphone de vos clients – le

complément électronique à la carte de fidélité clas-

sique !

• Avec l’application client, optimisée pour les appareils

Android et iOS, vos clients peuvent consulter à tout

momentlestampons,coupons,remisesdirectes,points

qu’ilsontcollectésdemêmequel’avoirchargé.

• Les clients qui possèdent déjà une carte de fidélité

peuvent s’en servir pour s’inscrire dans l’application

bonVito. S’il oublie la carte de fidélité pour l’achat, le

codeQRde carte de fidélité individuelle contenu dans

l’applicationpourraêtrescanné.

• Lesclientsquinepossèdentpasencoredecartedefidé-

lité peuvent s’enregistrer dans l’application bonVito et

obtiennent une carte de fidélité numérique sans carte

classique.

• Lescartesdefidéliténumériquespossèdentlesmêmes

fonctions que les cartes personnalisées, c-à-d. que si

vousétablissezuncouponparSMSoue-mailouencore

un coupon pour anniversaire, celui-ci figurera directe-

mentdans l’applicationsous lemodule«Coupons», il

seraenregistrédanslecompteduclientetpourraêtre

converti automatiquement au prochain passage en

caisse(MobileCouponing).

• Il n’y a pas besoin d’installer d’abord l’application, elle

peutêtreappeléedansunnavigateurWebcourant.

Les données client sont la base pour des mesures de fidélisation ciblées et fructueuses avec de faibles pertes de diffusion.

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