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La réflexion marketgin au coeur du développement de l'entreprise
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Comment rendre une stratégie de communication efficace? La réflexion marketing au cœur du développement de l'entreprise
Pôle Création / Développement / Cession
V. 2012
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L’accompagnement des jeunes entreprises
Objectifs: Apporter des conseils et réponses directes aux questions concrètes des
dirigeants; Rompre l’isolement du chef d’entreprise; Mener une réflexion conjointe sur le développement de l’entreprise, afin
de prendre du recul pour anticiper les difficultés.
Comment? Entretiens individuels gratuits: diagnostics, conseils thématiques, mises en
relation; Actions collectives; Intégration à des réseaux de dirigeants.
CONTACTCONTACT: 03.88.75.25.94 ou jeunesentreprises@strasbourg.cci.fr
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« On ne vend pas la peau de l’ours avant de l’avoir tuée »
Introduction
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Réponse de l’homme de marketing
Il faut être fou pour tuer un ours si l’on n’a pas déjà vendu sa peau !
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Le marketing
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Le point de départ de la réussite
• Aimer son produit
• Aimer son client
• Elaborer son opportunité
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Le marketing pour undéveloppement optimal
• Hygiexo & Euromaids Création d’une TPE dans le secteur du nettoyage qui s’est développée en l’espace de 3 ans grâce à une stratégie marketing efficace.
• Le marketing est une réflexion stratégique en termes de conseil. Cela permet de définir les cibles et de les exploiter grâce à une offre commerciale qui leur correspond.
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La valeur ajoutée de la communication
L’ancien nom de cette société : AMHL n’était en rien significatif du service que l’entreprise propose ; il ne contenait ni valeur, ni contenu
cohérent mettant en valeur le produit
Demande de l’annonceur : • Recherche d’un nom porteur de sens• Mise en place d’une veine graphique• Trouver un territoire de communication
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Recherche stratégique
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Positionnement général Hygiexo
Hygiexo, entreprise de nettoyage industrielavec une démarche de qualité respectueuse de l’environnement
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S’adapter aux profils cibles
1) La propreté
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S’adapter aux profils cibles
2) Le multiservices
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S’adapter aux profils cibles
3) Les espaces verts
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Segmenter le marché
Création d’une nouvelle entreprise adaptée à une autre cible :
• Pour les particuliers, les services proposés par la marque Hygiexo ne convenaient pas à la niche du marché des CSP+
• Mise en place d’une marque spécifique pour répondre à une demande précise
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Au cœur des difficultés L’accompagnement stratégique
« Selon les Chambres de Commerce,plus de 80 % des entreprises
souffrent d’une carence en marketing »
Quand ça va mal, que se passe-t-il ? • En France ?• En Allemagne ?• En Australie, au Canada et aux Etats-Unis ?
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• En France : On appelle son expert-comptable, on réduit les coûts et les effectifs
en attendant que ça passe.• En Allemagne : On se mobilise avec un réel enthousiasme autour de l’entreprise, on
se recentre sur le cœur de métier et on travaille plus.• Au Canada, aux Etats Unis, et en Australie : Lorsque pour une question de crise, un fabricant de vis et de boulons
n’arrive plus à vendre ses produits, il appelle en premier son conseiller en marketing pour voir comment s’adapter sur des niches de marché à développer (nouveaux débouchés).
Au cœur des difficultés L’accompagnement stratégique
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Exemple de Casa Julia
Restaurant de la région à Eschauqui observe une baisse de son chiffre d’affaire
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Etude stratégique
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Méthodologie
• Enquête de satisfaction
auprès des clients
• Site Internet
• Nouvelle identité visuelle
• Design du restaurant
• Développement des clientèles du
SWOT (Résidents de la zone géographique /
Entreprises / Salariés Entreprises /
Repas d’affaires)
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« la communication c’est cher et ça ne sert à rien »
Synthèse
Réponse : 100 % de nos clients sont en progression.
En accord avec les entreprises, on peut mener une réflexion cohérente pour définir des enjeux raisonnables et mettre à disposition des moyens de communication adaptés.
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Quelques mots sur le web
Aujourd’hui ne pas avoir de site Internet, c’est comme ne pas avoir de carte de visite.
Intérêts d’un site Internet:
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Le développement d’Internet à permis de créer de véritables réseaux, une entreprise à tout intérêt à en faire partie pour entrer dans une communauté.
Les réseaux sociaux
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