CONF. 101 - La gestion des risques un outil de profitabilité!

2013-09-25

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Gestion des risques pour stabiliser les profits Vincent Guérard Gestionnaire de risques

La gestion des risques

!   C’est Quoi?

!   Comment?

!   Pourquoi, c’est important?

!   Et les profits!

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C’est quoi des risques ?

Événements qui, s’ils arrivent, causeront le projet de dévier des résultats

Événements qui, s’ils arrivent, causeront le projet de dévier des résultats Soyons précis Incertains (1 à 99%),

On doit savoir qu’il est arrivé Quel résultat

considérons nous ?

Pas encore arrivé Positif ou

négatif

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D'autre définition

! wikipedia

Le risque est la coexistence d'un aléa et d'un enjeu. Lorsqu'une personne prend un risque, elle entreprend une action avec un espoir de gain et/ou une possibilité de perte

Les grandes catégories

!   Financier

! Échéancier

!   Santé des ressources

! Environnement

! Réputation

! Sécurité

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Gestion des risques !   Pro actif

!   Solutions multiples

!   Un coût raisonnable

Gestion de crise ! Réactif

!   Solutions limitées

! Souvent très coûteux

Quels risques nous intéressent?

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Comment ? Le processus !   PMBOK

!   ISO 31 000

!   ACEE

!   D’abord qualitatif

!   lorsque possible quantitatif

Le processus ISO 31000 Établir le contexte

Identifier les risques

Analyser les risques

Évaluer les risques

Traiter les risques

Étab

lir le

cont

exte

Com

mun

ique

r & c

onsu

lter

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Les méthodes

!   Les ateliers

!   Les rencontres spécifiques

!   Les rencontres individuelles

!   Les simulations financières et d’échéancier

Avec qui faire un atelier

!   L’équipe de gestion du projet

! Directeur

! Achat

! Contrôle de projet

!   Chef d’équipe (technique, qualité,...)

!   Le client!

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Faire parler le risque

! Problème avec composante A

! Dû à un manque dans X, la composante A devra être remanufacturé, augmentant les délais

Perception

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Avoir des mitigations claires ! Mettre en place un système de contrôle de ....

!   Faire un plan de contrôle

! Mettre en place une équipe

! Établir la fréquence

! Registre de contrôle

! Analogie le contrôle de la qualité

Les Analyser

!   Les outils

!   Financier

! Échéancier

!   Santé, sécurité

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Financier

!   @Risk (macro pour MS-Excel)

! Valeur $

! Probabilité %

! Gérable ? l’effet en %

Résultat @Risk

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Échéancier

!   Oracle Primavera Risk Analysis

!   Optimiste, probable et pessimiste

!   Principes initiés en 1957

Primavera

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Risques échancier

Santé sécurité ! Pyramide de Byrd

Mortalité

Accidents

Incidents à signaler

Incidents

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Normalisation de la déviance

Suivi de la performance

September 2011

October 2011 November 2011

December 2011

January 2012

0,7

0,8

0,9

1

1,1

1,2

1,3

0,7 0,8 0,9 1 1,1 1,2 1,3

CPI

SPI

Une tendance!

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Boston Heatmap

25 53

63

26

83 54 100 62

24

58

0

0,5

1

1,5

2

2,5

3

3,5

4

4,5

5

-5 -3 -1 1 3 5

Cons

éque

nce

Probabilité

T

B

M

TH

Opportunité Menace

Très haute Moyen Très bas Très bas Moyen Très haute

! Relancer

!   Demander

! Chercher

! Rencontrer

!   Informer

Communication

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Modèle de maturité

Initial Répété

Défini Géré

Optimisé

Dépend des capacités des

individus

Établi pour une partie des

risques

Défini et communiqué

qualitatif et

encore réactif

Réponse intégrée

Lié a la

parformance

Proactif

Intégré à la prise de décision

Avec des stimulants

Quantifié

Implication de

tous

C’est quoi les profits

! Projet en cours :

! Valeur du contrat - coûts matériel & main d’oeuvre, contingence et risques

! À la fin : "Revenu total du projet - coûts matériel & main d’oeuvre

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Ce que vos patrons désirent

!   De la prédictibilité

! Revenu

! Disponibilité des ressources

! Réputation de l’entreprise

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Vincent Guérard

•  ca.linkedin.com/in/vguerard/