DIRECTION TECHNIQUE Formation Alcatel-Lucent eye-box

2 Formation eye-box R4.X

Pré requis

– Avoir des eye-box pour pouvoir réaliser les TP. ( 1 pour 2 personnes formés)

– Les formés devront avoir les pré requis suivant: Connaître la partie e-bussiness de l’OmniPCX Office

– Avoir des connaissances sur le monde DATA et les serveurs (Formation culture générale DATA).

– Les formés devront avoir un PC portable

– Un CD office 2003/2007 de démo

Description de la formation

– Présentation de l’eye-box (Matériel, logiciel).

– L’offre et positionnement.

– Démarrage d’une eye-box.

– Les licences:– Explications sur le fonctionnement des licenses sous l’eye-box.– Chargement de licence ou adjonction de licence.

– Configuration de la partie réseau de l’eye-box:– Intranet– Internet

– Configuration de la messagerie email.

– Configuration de l’annuaire d’entreprise:– Collecte de donnée des usagers.– Import de la collecte dans l’EB.

– Gestion des partages de fichiers.

– Mise en place du outlook connector, module PDA

Description de la formation

– Synchronisation à un OmniPCX Office.

– Mise en place du mode nomadic.

– Gestion des imprimantes en réseau

– Maintenance:– Sauvegarde et restauration basic– Redémarrage du système– Mise à jour– Accès au log système niveau 1

– Utilisation:

– Bureau virtuel avec personnalisation

– Partie mail

– Agenda partagé

Présentation de l’eye-box

– Offre Eyebox de base

Offre Eyebox: Package

Packs SW

2 plateformes

Compact < 25 Users Premium < 250 Users

Services

Offre Eye box comparée

La messagerie hébergée chez un opérateur ou FAI

Avantages EyeBox Avantages Opérateur

- Liberté de choix FAI

- Nombre illimité de comptes Emails

- Capacité de stockage illimitée

- Souplesse d’administration

- Proximité du revendeur

- Sécurisation des données

- Temps de disponibilité de la messagerie

Small Business Server (SBS) ou Microsoft Exchange

Avantages EyeBox Avantages Microsoft

- Prix d’achat

- Coût de maintenance

-Remise en marche rapide

- Intégration avec l’OXO

- Produit innovant et évolutif

- Solution multi-langues

- Stabilité et performance

- Avec Outlook : gestion des agendas des collaborateurs

- Intégration avec certains applicatifs métiers

- Choix du hardware

- Leader du marché

La solution « Linux » proposée par son développeur

Avantages EyeBox Avantages Développeur SSII

- Solution fiable et stable

- Solution pérenne

- Marque Alcatel

- Savoir diffusé

- Solution intégrée (HW + SW)

- Solution très personnalisée

- Coût d’achat

Démarrage de l’Eye-box

– Mise en place de l’Eye-box dans une baie 19 pouces: Utilisation du guide de fixation fourni.

– Connexion électrique de l’EB

– Connexion des câbles écrans, clavier, sourie et réseau sur l’appliance.

– Allumer le serveur.

– Le système démarre est propose le prompt suivant:

– Une fois loggué, l’interface d’administration de l’Eye_box est lancée automatique.

Les licences:

Les licences

– Explications sur le fonctionnement des licences sous l’eye-box:

– Alcatel-Lucent bride les services– Le nombre d’utilisateur n’est pas contrôlé.– Les licences sont vendues sous forme de pack contenant

des fonctionnalités par famille

Les licences

– Les packs

Les licences

– Chargement de licence ou adjonction de licence.– Allez dans la console d’administration

Les licences

– Chaque Eye_box dispose d’un numéro d’ID unique. ID renseigner sur le châssis de l’Eye-box. Le rentrer dans la partie version logiciel

Les licences

– Chargement de licence ou adjonction de licence– 1. Charger la licence (1 licence non activée fonctionne 30j)– 2. Activer la licence (Par code d’activation ou par le site

support)

Les licences

Les packs:

Configuration de la partie réseau

– Renseigner le nom du serveur.

– Le domaine du serveur.

– Les serveurs de noms.

– Définir:– Votre adresse locale: Interface 1– Votre adresse Internet: Interface 2

– Définir les routes pour accéder aux différents sous réseau

– La route par défaut est notamment utilisée pour Internet

– Mise en place du serveur DHCP– Définir l’interface sur laquelle le serveur distribue des

adresses.– Définir la plage d’adresse attribuée.

– Activer le service profxy pour l’accès Internet des utilisateurs.

– Activer le firewall et définir les protocoles autorisés (ex: http, ftp, smtp)

– Enregistrement de l’@ IP de l’Eye-box sur le DNS

– L’eyebox pour être joignable depuis Internet doit disposer d’une adresse IP publique.

– Le Domain Name System est un système permettant d'établir une correspondance entre une adresse IP et un nom de domaine et, plus généralement, de trouver une information à partir d'un nom de domaine.

– Uniform Resource Locator, littéralement « localisateur uniforme de ressource : Permet la conversion d’une adresse IP en un nom

– Enregistrement de l’@ IP de l’Eye-box sur le DNS

– Deux solutions:

• Enregistrement du nom de domaine chez un fournisseur type opérateur

• Utilisation du service dyndns en natif sur l’Alcatel-Lucent Eyebox

– Gestion des noms de domaines associés au serveur de messagerie.

– Construire l ’identifiant mail en renseignant correctement l’adresse E mail des utilisateurs

– Gestion du DNS Local– On déclare dans les services de nommage locale le nom

de domaine de l’appliance.

– Etape 1: créer une zone primaire On peut vérifier que la zone a bien été enregistrée dans l’onglet Liste des zones.

– Etape 2: Créer une zone primaire inversée. Le nom de la zone est en fait l’adresse IP du réseau.

– Enregistrer des machines

– Gestion du réseau

– Gestion du réseau en mode workgroup

– Gestion du réseau.– Affectation de l’interface réseau pour le workgroup

– Gestion du réseau:– Gestion des alias

La messagerie email basic

Configuration de la messagerie email

– L’eye-box permet la mise à disposition pour les utilisateur de messagerie électronique avec tout les services associés.

– Deux modes: – Messagerie hébergé sur l’appliance– Messagerie hébergé chez un FAI

– Création des domaines– Permet l’identification de l’E émettrice du mail sur internet.

– Attribution des formats pour la mise en forme des @ email:

– L’attribution d’une boite de messagerie électronique s’effectue par utilisateur dans l’annuaire

– L’utilisation d’un relai se déclare par utilisateur.– Nécessite l’autorisation en gestion du mode relai

– Validation du mode relai

– Affectation de la messagerie

– Personnalisation (tailles des pièces jointes)

– AntiSpam

– Antivirus:– L’Eye-box permet à l’aide d’un plug in de scanner les

emails pour l’éradication de virus.– Nécessité de prendre un abonnement chez Kasperski

– Configurer son compte sous Microsoft Outlook

Configuration de l’annuaire d’entreprise

– Cette annuaire au standard LDAP permet:– De créer des groupes– D’affecter des utilisateurs à ces groupes– Les utilisateurs ont différents droits:

• Accès à des services.• Partage d’information (Agenda, fichier).• Filtrage d’accès à Internet

– La gestion de l’annuaire peut s’effectuer:– Par import d’un fichier csv:

• Pour utiliser un fichier d’import, il est nécessaire de préalablement définir

– La création des groupes et utilisateurs peut être effectuée sous l’interface d’administration.

– Import d’un fichier csv

Format spécifique

Fichier a importé présent sur le PC

Création d’un groupe

Création d’utilisateur

Gestion des partages de fichiers

Gestion des partages de fichiers.

– Pré-requis avoir gérer le système par rapport au bon mode de contrôleur de domaine.

– Le système attribue des fonctionnalités de base

– Possibilité:– De personnalisé la pagination des disques réseaux.– De créer des disques de partages spécifiques.

– Disque personnel de base

– Personnalisation des dossiers partagés:– Personnalisation du nom du serveur Eyebox– Possibilité de sortir les partages de groupes / site web du

nom Netbios de base de l’eyebox.– Possibilité de gérer des paramètres avancés

Création d’un disque réseau

Gestion des partages de fichier

– Visualisation des disques

Partage d’imprimante

– L’Alcatel-Lucent Eye-box peu être utilisé comme serveur d’impression.

– Possibilité de raccorder des imprimantes de type:– Parallèle (uniquement sur la compact édition)– Ethernet– USB 2.0

– Service proposé:

– Gestion des files d’attentes centralisées

– Drivers des imprimantes disponibles sur l’Eye box

– Chargement des drivers des imprimantes sur Eyebox:

– Seul Superadmin peut charger des drivers.

– Le chargement des drivers nécessite:– Avoir un PC sous Windows– Connaître le mot de passe superadmin– Etre connecté en réseau à L’eye box

– Ajout de l’imprimante sur le poste client lambda:– Ajouter une imprimante réseau– Ce placer sur le serveur Eye-box et selectionner

l’imprimante

Module outlook connector et module PDA

Module Outlook connector et module PDA

Personnalisation de synchronisation Outlook vers et en direction de L’Eyebox

– Le Bureau Virtuel Mobile:– Pourqui ??– Pourquoi faire ??– Les moyens à mettre en œuvre:

• Pocket PC communicant • Abonnement GPRS ou UMTS• L’Eyebox doit disposer d’une adresse publique

– Comment atteindre le BVM:

https://adresse publique Eyebox/bvm

– Mail – Agenda – Contact – Téléphonie

Synchronisation à un OmniPCX Office

– L’Alcatel-Lucent eyebox integre nativement un connecteur avec l’Alcatel-Lucent OmniPCX Office

– L’OmniPCX en version 4.1 min

– Fonctionnalités proposées:

– Messagerie unifiée

– Standard automatique

– Gestion des renvois

– Click to call

– Mode nomade

– Deux moyens de connexion:– Par le bureau virtuel– Par le bureau virtuel mobile

Gestion de la messagerie unifiée, de la messagerie vocale

Appels en arrivée; routage, renvois

MonTéléphone

Mode nomade

Appels en arrivée; routage, renvois

Mode nomade

Gestion de la messagerie unifiée, de la messagerie vocale

– Gestion de la synchronisation– Les pré requis:

• L’Eye box et l’OXO doivent être sur le réseau LAN• Les OPS de l’OXO doivent être chargé• Le pack téléphonie doit etre chargé sur l’Eye box

– La configuration

– Couplage du téléphone à l’utilisateur Eye box

Choix du poste

Activation du mode nomade pour le poste téléphonique

Maintenance

– L’Alcatel-Lucent Eyebox doit être redémarrée ou arrêtée depuis un menu de maintenance.

Attention au RESET USINE

Maintenance

– Support de sauvegarde de l’Eye-box:– Disque USB connecté à l’Eyebox– Partage d’un disque réseau sur le LAN– Disque de sauvegarde (Version Premium)

– Contraintes:– Format fat32,ext2 et ext3 supportés pour disque USB. – Format NTFS non supporté pour disque USB.– Disque réseau: Disque de machine visible depuis le

Workgroup.– Disque de sauvegarde de base dans la Premium R4.x.

Attention en cas de migration.

Maintenance

– Sauvegarde, Deux méthodes:– Manuelle– Planifiée

Maintenance

– Sauvegarde sur disque

Maintenance

– Restauration:

– Complète: Toutes les données sont réinjectés:• OS• Annuaire• Licences• Etc …

– Partielle: L’administrateur ouvre l’archive et selectionne les données à réinjecter

• les emails d’un utilisateur• Les fichiers présent dans le serveur de fichier• Etc

– Remarque: Il est possible de recharger une sauvegarde sur une autre Eye box. Attention au licence à renseigner sur le site support

Maintenance

– Restauration complète ou partielle

Maintenance

– Mise à jour:– Elles permettent de:

• Disposer des dernieres fonctionnalités disponibles• Corriger des bugs• Mettre à niveau le noyau ou l’application Eyesoft

– Comment:• Par accés web• Par demande de CD-ROM ou clé USB

– Deux types de mise à jour: Manuelle ou automatique

Maintenance

– Mise à jour par le web

Maintenance

Mise à jour manuelle

Maintenance

– Visualisation des mises à jours présentes sur l’Eyebox

Maintenance

– Accès au log système niveau 1

Utilisation

Bureau virtuel avec personnalisation

– Accès au bureau virtuel

– https://adresseipeyebox

– Le bureau virtuel est personnalisable par l’administrateur délégué du bureau virtuel

Bureau virtuel avec personnalisation

– On peut rajouter/supprimer/modifier des utilisateurs au sein de son groupe.

– Gérer les blacklist

– Gérer ses zones DNS

– Gérer les contacts entreprise

– Gestion des news

Utilisation

– Partie mail:• Les Options

Utilisation

– Partie mail:• Les Informations Personnelles: Signature

Utilisation

– Partie mail:• Correcteur d’ortographe: Attention de base le correcteur d’ortographe est en

langue anglaise

Utilisation

– Partie mail:• Correcteur d’orthographe: Attention de base le correcteur d’orthographe est en

langue anglaise

Utilisation

– Partie mail:– Dossier et filtre

• Possibilité de créer des dossiers pour classer ces mails• Possibilité d’inclure des filtres sur la réception de mail

Utilisation

– Partie mail:– Gestion des absences

• Possibilité de générer un mail automatique de réponse en cas d’absence

• Possibilité de re router • Possibilité d’inclure des filtres sur la réception de mail

Information RV actif

Utilisation

– Agenda Partagé– L’Eyebox permet d’avoir une visibilité sur l’agenda des

utilisateurs d’un même groupe ou de l’entreprise.– Possibilité de créer des masques pour avoir une

visualisation rapide des agendas d’une ou plusieurs personnes d’un même groupe ou de l’entreprise.

Utilisation

– Agenda Partagé:

DIRECTION TECHNIQUE Formation Alcatel-Lucent eye-box

Documents

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