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www.cyber-l.com – 3 rue du Gévaudan, 91090 Lisses, France
Développer votre stratégie digitale
CYBER’LAGENCE DIGITALE
Cyber’L accompagne depuis 17ans les entreprises, associations, collectivités, dans leur développement sur internet.
Nos expertises :
Plus 300 clients nous font confiance :
INTERNET, OU EN SOMMES-NOUSL’ÉTAT EN FRANCE
86% de la population connectée
78%connectée depuisplusieurs supports
30 millionsde comptes sociaux
actifs
35 – 49 ansreprésentent 27%
des internautes
34 millionsde e-shoppeurs
Top sites : Google
FacebookYoutube
QUELQUE SOIT VOTRE PROJETBATIR UNE STRATÉGIE COMMERCIALE SUR INTERNET GAGNANTE
Quelque soit votre projet : • Site corporate• Site marchand• Extranet• Site de recrutement• Site communautaire• Site pour les salariés
Le WEB est aujourd’hui un outil à privilégier, au service de votre stratégie commerciale.
Vous devez bâtir préalablement une stratégie digitale !
LE MARKETING DIGITAL EN 4 ÉTAPES :1. Attirer : Toucher vos cibles et les faire venir sur vos supports de communication (site
Internet ou profils sociaux)2. Engager : Créer de l’interaction avec vos Internautes afin d’initier un échange3. Convertir : Transformer vos internautes en prospects, puis clients grâce à vos supports
digitaux4. Inspirer : Faire de vos clients des ambassadeurs qui parleront en bien de votre société
STRATÉGIE DIGITALEDÉFINIR VOTRE STRATÉGIE SUR INTERNET
DÉFINIR VOS OBJECTIFS• Correspondent-ils aux besoins de vos cibles ? • Sont-ils réalisables ?
DÉFINIR VOS MOYENS• Quelles sont vos ambitions ? • Quelles sont les ressources dont vous disposez (financières et humaines) ?
DÉFINIR VOS KPI• Ils doivent vous permettre de piloter votre activité au quotidien afin de savoir si
vous êtes dans la bonne direction.
DÉFINIR LE ROI ATTENDU• Résonner en terme « d’investissement » et non en « dépense »• Combien souhaitez-vous générer ? • En combien de temps ?• Comment mesurer ses performances ?
*KPI : Key Performance Indicator (Indicateurs clés de performance)*ROI : Return on Investment (Retour sur investissement)
CONSTRUIRE VOTRE PRÉSENCE EN LIGNECONSTRUIRE UN SITE VENDEUR
Ce qu’il faut surveiller :• L’arborescence du site• Le design• La rédaction et la valorisation du contenu – la recherche des visuels• Les méthodes de réactualisation• Le(s) nom(s) de domaine et l’hébergement : fiabilité, sécurité, performance• La gestion des e-mails.
61 % des entreprises françaises pensent que leur site Web pourrait être plus efficace.
1Expertise marketing
2Compétences
graphiques
3Compétences
techniques
L’agence digital, une solution complète :
STRATÉGIE DE E-VISIBILITÉGÉNÉRER UN TRAFIC QUALIFIÉ
1SEO
Référencement naturel
2SEA
Référencement payant
3SMO
Travail des réseaux sociaux
3 principaux leviers pour construire une stratégie de communication
• Optimisations techniques• Optimisations éditoriales• Netlinking
• Choix des mots clés• Gestion des enchères• Rédaction des annonces• Optimisation temps réel
• Définir vos objectifs• Choisir les réseaux sociaux• Les animer au quotidien
STRATÉGIE DE E-VISIBILITÉLES AUTRES LEVIERS ACTIVABLES
Jeux concours
Display
Vidéo interstitielle
Real Time Bidding
Retargeting
Articles sponsorisés
Communiqué de presse
Affiliation
Facebook adsComparateurs de prix Annuaires spécialisés
STRATÉGIE DE E-VISIBILITÉLA FIDÉLISATION DANS TOUT ÇA
Votre stratégie de visibilité doit vous permettre d’embaser vos prospects afin de créer une base de données qualifiées. Cette base de données doit être au cœur de votre stratégie de fidélisation.
LES LEVIERS DE LA FIDÉLISATION• L’emailing : Reste LE levier de la fidélisation. Mise en place d’une newsletter
commerciale.• Le parrainage : Récompenser vos clients qui vous amènent d’autres clients.• La création de contenu : Inciter à la revisite en proposant du contenu à forte
valeur ajouté régulièrement mis à jour (blog).
SUIVI ET MAINTENANCEACTUALISATION DE SITE
L’importance du Back-Office
Pourquoi actualiser son site?
Pour les internautes : • Motiver la re-visite• Paraitre actif sur Internet• Faire de votre site un réel outil de
communication
Pour Google : • Valoriser un site « vivant »• Multiplier les mots clés• Faire évoluer vos contenus
L’INTERNET MOBILEL’ÉTAT EN FRANCE
30,5 millions 14 millions
31% se connectent tous les jours
57% ont déjà acheté
via mobile
40% du trafic web
global
35-49anstranche d’âge
la plus représentée (26%)
APPLICATIONS COMMERCIALES CONCRÈTES : • Configurateurs• Catalogue 3D / interactif• CRM• Prise de commandes
RESPONSIVE VS. APPLICATIONDÉVELOPPER SA PRÉSENCE MOBILE
RESPONSIVE DESIGN APPLICATION
VS.
Smartphone : 87% du temps passé sur applicationTalbette : 76% du temps passé sur application
Les + :• Frais de développement • Rapidité de mise en place• Multi plateforme• Norme « obligatoire »
Les + :• Fonctionnalités poussées• Mode off-line• Rapidité de navigation• Possibilité de « push »
ALLONS PLUS LOINLES OBJETS CONNECTÉS EN FRANCE
UN SECTEUR EN PLEIN CROISSANCE• 61% sont familiers avec la notion d’objet connectés• 68% envisagent d’en acheter un• 60% du marché concerne la e-santé
DronesImprimante 3DRFIDTV Connecté
Romain BERTRANDDir. Clientèle
Tel : 01 60 87 21 80 Mob : 06 09 96 81 16
rbertrand@cyber-l.com
Cyber’Lwww.cyber-l.com
01 60 87 21 80
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