Grand Âge - Des Idées Pour Recruter (4)

La Gazette Sant-Social Mai 2014 21

DOSSIER

PRIV LUCRATIF

Anticiper les besoins, grce la gestion des comptencesGestionnaire dEhpad privs en Languedoc-Roussillon, le groupe E4 met en uvre une gestion prvisionnelle des emplois et des comptences, a n danticiper les besoins sur trois ans.

Pour nous, la gestion prvisionnelle des emplois et des comptences [GPEC] constitue un axe strat-gique. Aux yeux de Michle Tomas, cogrante du groupe E4, la mise en uvre de cette dmarche dans les trois Ehpad de la socit, en 2008, tait une manire de partir au front : au lieu de subir, les directeurs dtablissements ont repris la situa-tion en main . Le service daide domicile de-vrait en faire de mme prochainement. Le groupe connat en effet des diffi cults recruter et maintenir le personnel. Un phnomne quag-grave sa localisation dans lagglomration montpelliraine, o les nombreux tablisse-ments de sant du bassin demplois exercent une forte concurrence.

Fiches de posteLa GPEC vise adapter les effectifs et les com-ptences aux besoins futurs de lentreprise, tout en donnant des perspectives dvolu-tion aux salaris. A lchelle de la rgion, la dmarche est promue par la Fdration de lhospitalisation prive (FHP) et le Syndicat national des tablissements et rsidences pri-vs pour personnes ges (Synerpa).Les deux ttes de rseau ont tout dabord pro-pos des formations. Des journes rseaux ont runi directeurs de cliniques et dEhpad, afi n de prendre en main les outils de la GPEC : tableau de suivi des effectifs, pyramide des ges, etc. Des fi ches de poste ont alors pu tre tablies pour les Ehpad, harmonisant, pour chaque fonction, les comptences requises. Dsormais, nous pouvons expliquer prci-sment aux candidats ce que nous attendons deux, indique Emilie Vilella, directrice de lEhpad La Martgale, Prols [Hrault]. Quand nous diffusons des offres auprs de Ple emploi, je sais que la personne qui se pr-sentera rpondra ces comptences. Par ailleurs, chaque tablissement dispose de son propre logiciel, qui centralise len-semble des donnes pour chaque salari,

de son recrutement son dpart , indique Michle Tomas. Y sont indiqus les fi ns de CDD de longue dure, les dparts la retraite, les formations suivies, etc. Cela donne aux directeurs dtablissements une visibilit sur trois ans. En outre, la GPEC favorise la remon-te de statistiques au niveau rgional. Nous fournissons des lments aux autorits, per-mettant lvolution des quotas dans les insti-tuts de formation, poursuit Michle Tomas.La GPEC porte galement sur le parcours des salaris. Des entretiens dvaluation annuels ont dbut en 2010, avec un double objectif : proposer un bilan chacun et offrir aux direc-teurs dtablissements une photographie des comptences et des volutions possibles. Ces derniers peuvent donc laborer leur plan de formation avec plus deffi cacit.Enfi n, une rfl exion participative sur les conditions de travail a t mise en place il y a deux ans. La dmarche est accompagne par lagence-conseil Primum non nocere (lire le tmoignage) : Le but est de construire un plan daction pour amliorer les conditions de travail, prcise Charlotte Cedo, directrice g-nrale du groupe E4. Cest aussi une manire de fi dliser les personnels.

GU

ILLO

UX

Olivier Toma, directeur gnral de lagence-conseil en dveloppement durable et sant Primum non nocere

Un baromtre socialEn un an et demi, nous avons conu un outil de r exion participatif sur les conditions de travail. Il est le fruit dun travail de terrain. Nous avons runi des directeurs de diff -rents tablissements sanitaires et mdicosociaux travers la France, ainsi que des salaris occupant tous types de postes [brancardiers, agents de service hospitalier, etc.].

Cela a permis de dterminer les points importants en termes de bien-tre et de satisfaction au travail, de relation avec les collgues et la hi-rarchie. Vingt-quatre questions en ont dcoul. Grce un code daccs, chacun peut y rpondre sur lintranet, anonymement. Faute de quoi, les rponses ne pourraient pas tre tudies objectivement. Notre analyse des rsultats produit un baromtre social. Par exemple, une question sur les valeurs de ltablissement a permis de dresser une photographie de celles ressenties par les salaris. En outre, loutil est volutif

REPRES 3 Ehpad. 1 service daide

domicile. 182 lits. 139 collaborateurs, soit

plus de 115 quivalents temps plein (ETP).

68% des ETP soignants et 35% de leffectif total sont des aides-soignants et des aides mdicopsychologiques.

1612 euros: salaire brut dembauche pour un aide-soignant.

Contacts:Michle Tomas: mtomas@groupe-e4.comOlivier Toma: olivier.toma@gmail.com

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