Guide pratiques des entreprises Industrie - Services aux entreprises

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Dirigeants d’entreprises industrielles et/ou de services aux entreprises, futurs créateurs d’entreprises dans ces secteurs d’activités, ce guide a été fait pour vous ! Il recense par thématique tout ce que la Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs vous propose en termes de services et d’outils.

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Je m'inform

e

je diversi�

e mon

activité

Je développ

e

l'innovation

sur l'internat

iona

l

Je choisis

Je mise

CCI en action

Industrie - Servicesaux entreprises

GUIDE PRATIQUEDES ENTREPRISES

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FAIRE AVANCER TOUTES LES ENVIES D’ENTREPRENDREwww.doubs.cci.fr

En partenariat avec

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Le mot du Président

Dominique Roy

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C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E - 2 0 1 6

2 0 1 6

4

Le Bureau de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs

Paul METTEY

Jean-Charles LEFEBVRE

Dominique ROY

Jocelyn GELÉ

Philippe GUERDER

Lionel LANDRY

Christine-Noëlle BAUDIN

Philippe GILLE

Thierry PÉTAMENT

Commerce Industrie Services

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C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E - 2 0 1 6

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4

Le Bureau de la Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs

Paul METTEY

Jean-Charles LEFEBVRE

Dominique ROY

Jocelyn GELÉ

Philippe GUERDER

Lionel LANDRY

Christine-Noëlle BAUDIN

Philippe GILLE

Thierry PÉTAMENT

Commerce Industrie Services

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La Chambre de Commerce et d’Industrie du Doubs (CCI)

Engagée, proche et active

Besançon Montbéliard Pontarlier

Chambre de Commerce et d'Industrie du Doubs

• Le parlement des entreprises pour

• Des actions conformes aux engagements pris

www.doubs.cci.fr

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CCI - 4, rue Jean-Bauhin - 25200 Montbéliard

FaçadesBéton brut ou 37109

- Volume escaliers

- Intérieur auvent entrée

- Volume parallèle aux escaliers

33200 ou 33201

MenuiseriesGris Ral 7038 oublanc

Réf. couleurs STO

100 - 57 - 0 - 40 / pantone 295 C

0 - 100 - 62 - 0 / pantone 192 C

91 - 65 - 10 - 0

0 - 65 - 100 - 0

100 - 57 - 0 - 40 / pantone 295 C

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Je m’informe - page 71

Je développe / je diversifie mon activité - page 152

Je choisis l’innovation - page 173

Je mise sur l’international - page 204

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C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E - 2 0 1 6

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Je m’informe - page 71

Je développe / je diversifie mon activité - page 152

Je choisis l’innovation - page 173

Je mise sur l’international - page 204

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Des formalités indispensables

Les aides bien signalées

www.lesaides.fr

Je mise sur l’apprentissage

www.franche-comte-alternance.com

Je m’informe1

CFE BesançonT.03 81 25 25 25CFE MontbéliardT.03 81 31 25 25cfe@doubs.cci.frwww.cfenet.cci.fr

Dominique Pianet T. 03 81 25 25 36dpianet@doubs.cci.fr

David Lagarde T. 03 81 25 25 32apprentissage@doubs.cci.fr

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8

J’utilise les outils de l’intelligence économique

www.aiefc.org

Je positionne mon entreprise

d'identifier vos forces et faiblesses en lien avec votre

J’évalue mes besoins en propriété intellectuelle

Éric Loberger T. 03 81 47 42 00eloberger@franche-comte.cci.fr

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Le diagnostic 360° permet de mesurer l'adéquation entre vos ambitions, les attentes du marché et votre niveau de performance interne (sur 12 axes) et de vous proposer un plan de progrès.Objectif : améliorer vos performances globales en lien avec votre startégie et votre environnement

Nadine Lods-Mercier T. 03 81 31 25 21nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

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J’utilise les outils de l’intelligence économique

www.aiefc.org

Je positionne mon entreprise

d'identifier vos forces et faiblesses en lien avec votre

J’évalue mes besoins en propriété intellectuelle

Éric Loberger T. 03 81 47 42 00eloberger@franche-comte.cci.fr

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Le diagnostic 360° permet de mesurer l'adéquation entre vos ambitions, les attentes du marché et votre niveau de performance interne (sur 12 axes) et de vous proposer un plan de progrès.Objectif : améliorer vos performances globales en lien avec votre startégie et votre environnement

Nadine Lods-Mercier T. 03 81 31 25 21nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

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Transmettre et reprendre une entreprisePMI-PME de + de 10 salariés Les CCI de Franche-Comté se sont engagées dans la détection, la labellisation et l'accompagnement de candidats repreneurs à fort potentiel avec un projet de reprise de PMI/PME de plus de 10 salariés : Visa-Reprise. La qualification des repreneurs potentiels s'effectue par un comité d'experts (chefs d'entreprises, financiers, experts comptables et juridiques, responsables commerciaux.responsables des ressources humaines et du management, spécialistes de l'international etc.) au cours d'une succession d'entretiens individuels et d'une validation devant un comité de qualification. Visa-Reprise permet aux candidats qualifiés d'accéder aux réseaux de la CCI professionnels de la transmission/ reprise, organisations professionnelles et patronales et services économiques publics et institutionnels

Bulletin d’Opportunités Franc-Comtoises

Pierre Lacanal T. 03 81 25 25 71placanal@doubs.cci.fr

Stéphanie Landry T. 03 81 47 42 00slandry@franche-comte.cci.fr

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Tout savoir sur la réglementation et les tendancesAccéder aux informationssur les territoires

Connaître les normes

Connaître la réglementation européenne

Prévenir les litiges et faire valoir vos droits

entre une entreprise et une autorité publique d'un autre état membre

Emmanuel Mangin T. 03 81 25 25 17emangin@doubs.cci.fr

Jean-Michel Chauvin T. 03 81 47 42 13jmchauvin@franche-comte.cci.fr

Jean-Michel Chauvin T. 03 81 47 42 13jmchauvin@franche-comte.cci.fr

Serge Dalbanne T. 03 81 47 42 00sdalbanne@franche-comte.cci.fr

Éric Loberger T. 03 81 47 42 00eloberger@franche-comte.cci.fr

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M’informer sur l’environnement

Comprendrela réglementation

Je réduis ma facture énergétique La CCI du Doubs vous accompagne dans votre démarche d'économies d'énergie et vous propose une visite technique sur site gratuite pour dresser un premier bilan de la situation énergétique dans l'entreprise. A l'issue de la visite la CCI vous propose un accompagnement adapté à vos projets.

Claire Nicolas T. 03 81 25 25 85cnicolas@doubs.cci.fr

Claire Nicolas T. 03 81 25 25 85cnicolas@doubs.cci.fr

Gérard Marion T. 03 81 25 25 70gmarion@doubs.cci.fr

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J’échange avec d’autresresponsables

Je trouve un sous-traitantrégional

www.cciexpert.fr

Faites entendre votre voix

Claire Nicolas T. 03 81 25 25 85cnicolas@doubs.cci.fr

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12

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Prévenir les

Analyser ma situation

S’informer sur les procédures

Nadine Lods-Mercier T. 03 81 31 25 21nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

Centre d’Information sur la Prévention (CIP) Nadine Mouhot T. 03 81 25 25 59

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La médiation du crédit : un service gratuit, rapide et

La Médiation du crédit aux entreprises est un dispositif gratuit,

toute entreprise qui rencontre des

d’assurance-crédit. Cette mission est conduite dans chaque département dans le respect des règles de

Vous avez eu un refus de crédit bancaire ou vos lignes de découvert

ou vous avez été décoté par un assureur-crédit et un de vos fournisseurs vous a refusé vos délais de paiement habituels entrainant pour vous des problèmes de trésorerie ?La solution : Contactez la Médiation du crédit dans les meilleurs délais.

www.mediateurducredit.fr

Médiation Inter entreprisesMédiateur régionalDireccte Franche-ComtéT. 03 81 65 83 00

Pour être mis en relation avec un conseiller bénévole

appelez le 0810 00 12 10 (prix d’un appel local)

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La médiation du crédit : un service gratuit, rapide et

La Médiation du crédit aux entreprises est un dispositif gratuit,

toute entreprise qui rencontre des

d’assurance-crédit. Cette mission est conduite dans chaque département dans le respect des règles de

Vous avez eu un refus de crédit bancaire ou vos lignes de découvert

ou vous avez été décoté par un assureur-crédit et un de vos fournisseurs vous a refusé vos délais de paiement habituels entrainant pour vous des problèmes de trésorerie ?La solution : Contactez la Médiation du crédit dans les meilleurs délais.

www.mediateurducredit.fr

Médiation Inter entreprisesMédiateur régionalDireccte Franche-ComtéT. 03 81 65 83 00

Pour être mis en relation avec un conseiller bénévole

appelez le 0810 00 12 10 (prix d’un appel local)

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C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E S - 2 0 1 6

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Je développe / je

2J’étudie mon positionnementPour faire un point sur votre situation commerciale, définir et déployer une nouvelle stratégie commerciale, obtenir de la visibilité sur de nouveaux marchés, développer une offre adaptée à votre marché… la CCI vous propose une écoute et une analyse globale, un positionnement, des outils et des bonnes pratiques.

Je trouve un prestataire régionalCciexpert est un annuaire spécialisé faisant la promotion des savoir-faire d’entreprises franc-comtoises dans le secteur de l’environnement. Il permet de trouver des fournisseurs/prestataires sur des critères détaillés multiples et offre la possibilité d’une mise en relation directe client-fournisseurs par la diffusion de messages à un panel d’entreprises sélectionnées.

www.cciexpert.fr

souhaite évoluerPour obtenir de l’information et une meilleure connaissance sur vos marchés actuels ou à venir, identifier les marchés en évolution en lien avec votre activité avant de démarrer une démarche de prospection, être conseillé ou orienté sur des risques ou opportunités pour votre entreprise, la CCI vous apporte son appui.

Ce que l’Europe peut faire pour mon activitéInformations, conseils sur la réglementation, recherche de partenaires, accès aux financements et aux consultations publiques de l'Union européenne sont autant de services proposés par la CCI aux entreprises.

Nadine Lods-MercierT. 03 81 31 25 21nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

Nadine Lods-MercierT. 03 81 31 25 21nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

Jean-Michel Chauvin Enterprise Europe NetworkT. 03 81 47 42 13jmchauvin@franche-comte.cci.fr

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Je mise sur une stratégie S’ouvrir sur les enjeux économiques Pour apporter de l’information économique aux dirigeants d’entreprises, pour leur permettre de se retrouver autour de sujets porteurs de développement pour leurs entreprises, la CCI du Doubs lance en 2016 les Open#business, 4 mardis à 19h30.Un thème sera présenté, discuté, partagé, débattu par des experts, par des témoins avant de donner lieu à des échanges.

d’alliance et de partenariats

Je développe mes courants

Je recherche des partenaires à l’étranger

salariés

www.sifco.eu

Nadine Lods-MercierT. 03 81 31 25 21nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

Nadine Lods-MercierT. 03 81 31 25 21nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

Martine CharvetT. 03 81 47 42 12mcharvet@franche-comte.cci.fr

Nicolas Bourguignon T. 03 81 25 26 15

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Nicolas MontagnonT. 03 81 25 26 50nmontagnon@doubs.cci.f

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Pierre Lacanal T. 03 81 25 25 71placanal@doubs.cci.fr

J’améliore ma relation client-prestataire

J’obtiens une aide

Je choisis l’innovation3

Besançon/MontbéliardGaëlle Derré T. 03 81 31 25 24troy@doubs.cci.fr

Pontarlier Emmanuelle GirodT.03 81 25 26 80egirod@doubs.cci.fr

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C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E - 2 0 1 6

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Pierre Lacanal T. 03 81 25 25 71placanal@doubs.cci.fr

J’améliore ma relation client-prestataire

J’obtiens une aide

Je choisis l’innovation3

Besançon/MontbéliardGaëlle Derré T. 03 81 31 25 24troy@doubs.cci.fr

Pontarlier Emmanuelle GirodT.03 81 25 26 80egirod@doubs.cci.fr

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Je gagne en compétitivité

Je maîtrise les risques de mon activité

Je détecte mon potentiel

J’évalue mes besoins en propriété intellectuelle

Nathalie RébertT. 03 81 47 80 41nrebert@franche-comte.cci.fr

Nadine Lods-Mercier

nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

Éric Loberger

T. 03 81 47 42 00eloberger@franche-comte.cci.fr

Anne-Marie Vieux T. 03 81 47 42 07amvieux@franche-comte.cci.fr

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C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E - 2 0 1 6 C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E - 2 0 1 6

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Je gagne en compétitivité

Je maîtrise les risques de mon activité

Je détecte mon potentiel

J’évalue mes besoins en propriété intellectuelle

Nathalie RébertT. 03 81 47 80 41nrebert@franche-comte.cci.fr

Nadine Lods-Mercier

nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

Éric Loberger

T. 03 81 47 42 00eloberger@franche-comte.cci.fr

Anne-Marie Vieux T. 03 81 47 42 07amvieux@franche-comte.cci.fr

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Je me renseigne sur la conformité de mes produits

Je réalise des partenariats technologiques

Je veux proposer de nouveaux produits, services, méthodes…

Nadine Lods-Mercier

nlodsmercier@franche-comte.cci.fr

Éric Loberger

T. 03 81 47 42 00eloberger@franche-comte.cci.fr

Serge Dalbanne

T. 03 81 47 42 00sdalbanner@franche-comte.cci.fr

Éric Loberger

T. 03 81 47 42 00eloberger@franche-comte.cci.fr

Serge Dalbanne

T. 03 81 47 42 00sdalbanner@franche-comte.cci.fr

Anne-Marie Vieux T. 03 81 47 42 07amvieux@franche-comte.cci.fr

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Jean Michel Chauvin

Enterprise Europe NetworkT. 03 81 47 42 13jmchauvin@franche-comte.cci.fr

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20

Je m’informe sur les marchés CCI International Franche-Comté

I

Je recherche des partenaires à l’étranger

Je me prépare à l’export CCI International Franche-Comté

et pour vous faire connaître les dispositifs d'aides existants.

Je mise surl’international4

Martine CharvetT. 03 81 47 42 12mcharvet@franche-comte.cci.fr

Sylvie Frenaisin T. 03 81 25 25 78sfrenaisin@cciinternational.fr

Claire Rohart T. 03 81 25 25 88crohart@cciinternational.fr

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6

Je sécurise mes démarches

CCI International

Franche-Comté des

Vos formalités douanières sont également réalisées, conformément aux réglementations en vigueur.

Marielle Perrin T. 03 81 25 25 72mperrin@cciinternational.fr

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Je m’informe sur les marchés CCI International Franche-Comté

I

Je recherche des partenaires à l’étranger

Je me prépare à l’export CCI International Franche-Comté

et pour vous faire connaître les dispositifs d'aides existants.

Je mise surl’international4

Martine CharvetT. 03 81 47 42 12mcharvet@franche-comte.cci.fr

Sylvie Frenaisin T. 03 81 25 25 78sfrenaisin@cciinternational.fr

Claire Rohart T. 03 81 25 25 88crohart@cciinternational.fr

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Je sécurise mes démarches

CCI International

Franche-Comté des

Vos formalités douanières sont également réalisées, conformément aux réglementations en vigueur.

Marielle Perrin T. 03 81 25 25 72mperrin@cciinternational.fr

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C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E S - 2 0 1 5

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C C I E N A C T I O N - G U I D E P R A T I Q U E - I N D U S T R I E - S E R V I C E A U X E N T R E P R I S E S - 2 0 1 5

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Montbéliard4, rue Jean BauhinBP 1736525207 Montbéliard cedexT. 03 81 31 25 25F. 03 81 31 25 00

Pontarlier16, rue du Vieux Château25300 PontarlierT. 03 81 25 26 80F. 03 81 38 89 84

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