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(Indicateurs Qualité Sécurité des soins)
N i v e a u d e c e r t i fi c a t i o n d e l ’é t a b l i s s e m e n t
Prévention des infections associéesaux soins
Complication après chirurgie orthopédique
Qualité de la prise en charge
Qualité de la prise en charge
Score ICSHA 32 :Consommation de produits hydro alcooliques
Evaluation et prise en charge de la douleur 2 Complications veineuses après
la pose prothèse totale de hanche ou de genou 2
Evaluation et prise en charge de la douleur 2
53/100
93/100
75/100
65/100
91/100
98/10095/100
95/100
38/100
86/100
51/100
50%
Score ICATB.21 :Bon usage des antibiotiques
« Pour respecter l’hygiène des mains, tenez bon les 30 secondes de friction »
Traçabilité de l’évaluation de la douleur post-opératoire 1
Qualité du dossier d’anesthésie 1
Décision médicale en équipe en cas de cancer 1
Lettre de liaison à la sortie 2
Lettre de liaison à la sortie après une chirurgie ambulatoire 2
Projet de soins et de vie 2
Lettre de liaison à la sortie 2
Taux de séjours disposant de prescriptions médicamenteuses informatisées 2 et 3
Résultat similaire
ou potentiellement
meilleur que prévu
C
C
C
C
B
A
A
A
A
A
A
INDICATEURS IPAQSS DU CHSF
1 Séjours 20172 Séjours 20183 Séjours 2019Source : www.scopesante.fr
(> moyenne nationale)
(= moyenne nationale)
(< moyenne nationale)CBA
SORTIE
SORTIE
SORTIE
Médecine, Chirurgie, Obstétrique
Soins de suite et de réadaptation
68/100
76/100
81/100
80/100
82/100
55/100
83/100
76/100
71/100
59/100
71/100
RÉSULTATS E-SATIS DU CENTRE HOSPITALIER SUD FRANCILIEN
(M e s u r e d e l a s a t i s f a c t i o n d e s p a t i e n t s h o s p i t a l i s é s )
e-SATIS MCO+48hNOTE DE SATISFACTION GLOBALE DES PATIENTS
(2019)
Avant l’hospitalisation
Accueil le jour de la chirurgie
Prise en charge
Chambre et Collation
Organisation de la sortie et retour à domicile
Prise en charge par les médecins chirurgiens
Prise en charge par les infirmiers/aides-soignants
Repas
Chambre
Organisation de la sortie
e-SATIS Chirurgie AmbulatoireNOTE DE SATISFACTION GLOBALE DES PATIENTS
(2019)
70/100
77/100
D
B
Accueil
www.acopesante.frhttp://www.icalin.sante.gouv.fr
+ d’infos :
« Il suffit d’une adresse mail pour vous exprimer sur votre séjour ! Pensez à la donner lors de votre
admission ».
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