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L’ESSENTIELL’ESSENTIEL
Notre offre pour les villesP 06
Notre mission : ressourcer le mondeP 01
Notre offre pour les industrielsP 08
#WeAreResourcersP 10
Nos engagements pour un développement durableP 12
Nos données clésP 14
P 02 Nos 3 métiers
P 04 Notre présence dans le monde
NOTREMISSION :
RESSOURCER LE MONDE
DÉVELOPPERL’ACCÈS AUX RESSOURCES
Veolia propose des solutions d’exploitation plus sobres écologiquement et plus efficaces économiquement, permettant d’augmenter à la fois le potentiel et l’accessibilité des ressources disponibles.
PRÉSERVERLES RESSOURCES
Veolia développe des solutions pour optimiser l’usage des ressources, les économiser et en protéger la qualité et l’efficacité tout au long des cycles d’utilisation.
RENOUVELERLES RESSOURCES
Veolia rend possible la création de nouvelles ressources « secondaires », qui viennent progressivement compenser la raréfaction des ressources naturelles « primaires », générant ainsi de nouvelles opportunités de développement économique et social respectueux de l’environnement.
NOTREMISSION :
RESSOURCER LE MONDE
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96 millions de personnes
desservies en eau potable
62 millions d’habitants raccordés
en assainissement
4 117 usines de production d’eau potable gérées
2 878 usines de traitement
des eaux usées opérées
EAU
40 millions d’habitants desservis
en collecte pour le compte des collectivités locales
47 millions de tonnes de déchets traitées
737 977 entreprises clientes
579 unités de traitement exploitées
DÉCHETS
45 millions de MWh produits
40 210 installations
thermiques gérées
2 291 sites industriels gérés
595 réseaux de chaleur et de froid opérés
ÉNERGIE
NOS3
MÉTIERSNOS3
MÉTIERS2
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Veolia maîtrise le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes de son cycle, depuis le prélèvement jusqu’au rejet dans le milieu naturel. Nous innovons pour
préserver la ressource et favoriser le recyclage ainsi que la réutilisation de l’eau
pour les villes et les industriels.
Veolia est le spécialiste de la gestion des déchets, qu’ils soient liquides ou solides,
banals ou spéciaux. Nos expertises couvrent l’ensemble de leur cycle de vie, de la collecte au recyclage, jusqu’à leur valorisation finale
sous forme de matière ou d’énergie.
Expert des services énergétiques, Veolia accompagne la croissance économique de ses clients municipaux et industriels, tout
en réduisant leur empreinte écologique. Efficacité énergétique, gestion performante des réseaux de chaleur et de froid, production
d’énergies vertes, autant de savoir- faire uniques pour un monde plus durable.
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AMÉRIQUE DU NORD
2 396,8 M€de chiffre d’affaires
8 593salariés
ASIE OCÉANIE
2 945,9 M€de chiffre d’affaires
22 690salariés
AFRIQUE MOYEN-ORIENT
1 741 M€de chiffre d’affaires
12 375salariés
NOTREPRESENCE
DANSLE MONDE
NOTREPRESENCE
DANSLE MONDE
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EUROPE(hors France)
9 517,4 M€de chiffre d’affaires
62 364salariés
FRANCE
7 682,9 M€de chiffre d’affaires
50 337salariés
AMÉRIQUE LATINE
840,6 M€de chiffre d’affaires
12 441salariés
25 125 M€de chiffre d’affaires à travers le monde
168 800collaborateurs à travers le monde
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LA VILLE RÉSILIENTE
LA VILLE INCLUSIVE
L’urbanisation croissante, les phénomènes climatiques violents et la pression sur
les ressources exigent une planification intelligente des infrastructures et des services
urbains. Accroître la résilience des villes, en anticipant et en réduisant les risques, permet
de renforcer l’attractivité du territoire.
Dans l’Etat du New Jersey (Etats-Unis), Veolia a deployé 13 micro-réseaux d’énergie autonomes, capables de générer chaleur et
électricité. Ils suppléent au réseau électrique principal en cas de panne causée par des conditions climatiques extrêmes.
La ville inclusive favorise l’accès aux services essentiels pour les populations les plus
vulnérables. Elle implique les citoyens et toutes ses parties prenantes dans la définition
et le fonctionnement de ses services.
Dans la région du Greater Matale (Sri Lanka), Veolia développe l’accès à l’eau
potable pour 350 000 habitants. Cinq usines de traitement d’eau et 430 km de canalisations permettront de sécuriser l’approvisionnement.
NOTRE OFFREPOUR LESVILLES
NOTRE OFFREPOUR LESVILLES
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LA VILLE CIRCULAIRE
LA VILLE INTELLIGENTE
LA VILLE AGRÉABLE À VIVRE
En économisant ses ressources, la ville circulaire favorise la croissance, crée des emplois, sécurise ses approvisionnements et réduit ses émissions
de CO2. Dans des boucles locales, elle incite les acteurs du territoire à recycler et prolonger
la durée d’usage des matières. Elle favorise une économie de la fonctionnalité qui promeut
le partage des infrastructures et des services.
À Mexico, Veolia construira et exploitera la première Unité de Valorisation Énergétique
des déchets d’Amérique latine. Cette usine transformera chaque année 1,6 million
de tonnes de déchets ménagers en énergie verte, qui alimentera directement
le métro de la ville.
La ville intelligente améliore sa compétitivité, son attractivité et sa durabilité, grâce aux données qu’elle collecte pour créer de nouveaux services
urbains. Plus efficace et transparente, elle répond mieux aux attentes des citoyens et des
entreprises, optimise son fonctionnement et préserve ses ressources.
Birdz est la filiale de Nova Veolia spécialisée dans la conception d’objets connectés et la gestion
des données - eau, énergie, déchets, température, air, bruit, pollution. Elle a récemment mis en
service son six millionième objet communicant, pour la Communauté d’agglomération
du Bassin d’Arcachon Sud (France).
La ville agréable à vivre favorise le bien-être de ses habitants. Elle protège la biodiversité et réduit son empreinte environnementale en privilégiant les énergies renouvelables.
Dans des écoquartiers, elle optimise la qualité du cadre de vie à travers des solutions à haute
performance environnementale.
Collecte, tri et recyclage des déchets ménagers, commerciaux et industriels, nettoyage et entretien
hivernal des rues et des véhicules, vente de matériaux recyclés : à Londres (Grande-Bretagne), Veolia contribue à l’avenir durable des 3 millions
d’habitants des districts de Westminster, de Camden et des quartiers sud de Croydon, Merton,
Sutton et Kingston upon Thames.
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LES INDUSTRIES DES MINES,
DES MÉTAUX ET DE L’ÉNERGIECyclicité du marché, raréfaction des
ressources naturelles et responsabilité environnementale accrue : ces industries sont confrontées à
plusieurs défis les incitant à mieux concilier productivité et durabilité.
Veolia est un partenaire de choix pour plus d’une centaine d’entre elles.
En Australie, Springvale Joint Venture et EnergyAustralia ont choisi Veolia
pour construire et exploiter une nouvelle usine de traitement des eaux pour la mine de Springvale
et la centrale électrique de Mount Piper, qui fournit 15 %
de l’électricité consommée en Nouvelle-Galles du Sud.
LES POLLUTIONS
DIFFICILESLes industries pharmaceutique,
chimique, pétrolière, métallurgique, nucléaire… produisent des volumes croissants de déchets dangereux. Veolia met à leur disposition un
savoir-faire unique au monde pour traiter efficacement ces déchets,
dans un cadre réglementaire de plus en plus strict.
L’exploitant de centrales nucléaires britannique Magnox Limited
a choisi l’entité Nuclear Solutions de Veolia pour concevoir et construire
des unités de traitement qui permettront d’éliminer les déchets
radioactifs présents dans les effluents et les bassins de décantation de quatre
de ses sites.
LA GESTION DES FINS DE CYCLES
INDUSTRIELSLe nombre croissant d’installations
et d’équipements industriels en fin de vie offre à Veolia de belles
perspectives de développement. Le Groupe a renforcé son expertise
sur l’ensemble de la chaîne de valeur de ce marché, du
démantèlement à la valorisation matière, en passant par la
décontamination et la mise en conformité.
Sur le site de Great Yarmouth (Angleterre), Veolia et son
partenaire Peterson démantèlent une plate-forme offshore en fin de vie.
97 % des 1 600 tonnes de matériaux récupérés seront recyclés
et valorisés dans une démarche d’économie circulaire.
NOTRE OFFREPOUR LES
INDUSTRIELSNOTRE OFFRE
POUR LESINDUSTRIELS
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LES INDUSTRIES DE L’AGRO-
ALIMENTAIRE ET DE LA
PHARMACIE/COSMÉTIQUEVeolia accompagne les acteurs
de ces secteurs par la mise en œuvre de solutions innovantes en matière
de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie, qui les aident à réduire
leur empreinte environnementale, à optimiser leur performance opérationnelle et à renforcer
leur image de marque.
Danone renforce son partenariat mondial avec Veolia pour la
sécurisation des ressources en eau, la gestion durable des emballages plastiques, la production de biogaz
à partir de biodéchets et l’optimisation des consommations énergétiques.
LES INDUSTRIES DU PÉTROLE,
DU GAZ ET DE LA CHIMIE
Demande mondiale en hausse, prix extrêmement volatils,
réglementations environnementales de plus en plus contraignantes…
Veolia aide les industriels du pétrole, du gaz et de la chimie à optimiser leurs
coûts et leurs rendements, tout en réduisant leur empreinte écologique.
Hongda Chemical, filiale d’un des premiers groupes chinois dans le secteur de la chimie, a fait appel
à Veolia pour mettre en place la gestion et l’optimisation énergétique
dans une usine de production de vapeur et d’eau déminéralisée.
Objectifs : réduire les coûts et respecter les nouvelles normes en matière
d’émissions de gaz à effet de serre.
L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE
Face à la raréfaction des ressources, Veolia développe
pour et avec ses clients des solutions d’économie circulaire, grâce auxquelles les déchets des
uns deviennent une ressource pour d’autres. Ainsi, le Groupe crée des boucles locales entre acteurs
d’un même territoire.
Veolia accompagne la marque néerlandaise Philips dans son ambition d’augmenter la part
de plastique recyclé dans ses appareils électroménagers.
Le Groupe intervient dès le stade de la conception des produits, afin
de maximiser la quantité de plastique recyclé utilisée et de réduire
considérablement leur empreinte environnementale.
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Quels que soient leur domaine d’expertise, leur métier ou le pays dans lequel ils travaillent, les 168 800 collaborateurs de Veolia contribuent
chaque jour à « Ressourcer le monde ». Ils partagent un même état d’esprit : ils sont optimistes, ils ne lâchent jamais rien et avancent
toujours ensemble. Ils voient le monde tel qu’il devrait être, et non pas seulement tel qu’il est : ils voient ainsi dans les déchets une matière
de valeur, dans les eaux usées une nouvelle source d’eau, et dans les énergies perdues une nouvelle source de chaleur.
Ils forment la communauté des « Ressourceurs ».
NOUS SOMMES OPTIMISTES
« C’est stimulant de voir la rapidité avec laquelle nos techniciens se sont approprié les projets.
Là où d’autres voient des processus difficiles à mettre en place, je vois des opportunités pour améliorer
les compétences de chacun. »
Julia Gu, vice-présidente du département Eau,
Veolia en Chine.
NOUS NE LÂCHONS RIEN
« Avec le projet Shell Leman BH, nous contribuons pleinement à “ressourcer le monde”, en réutilisant des matières
premières comme l’acier, le cuivre et l’eau : le taux de recyclage est
supérieur à 99 % ! Notre équipe, c’est un concentré de passionnés qui ont à cœur le travail bien fait. Avec deux
principes sur lesquels nous ne lâchons rien : la sécurité et l’impact
environnemental. »
Craig Nicol, responsable développement & offres démantèlement, Veolia
au Royaume-Uni.
NOUS AVANÇONS ENSEMBLE
« Springvale est l’exemple parfait d’un contrat intégré One Veolia.
En traitant les effluents de l’activité minière, nous allons libérer
un stock d’eau conséquent pour les communautés locales. Un contrat intégré, parce que nous avons réussi
à mobiliser un nombre incroyable d’équipes Veolia à travers le monde. C’est dans ce type de travail d’équipe
que se trouve la grande force de Veolia ! »
Richard Mueller, directeur technique et innovation,
Veolia en Australie et en Nouvelle-Zélande.
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NOS ENGAGEMENTSPOUR UN
DÉVELOPPEMENTDURABLE
NOS ENGAGEMENTSPOUR UN
DÉVELOPPEMENTDURABLE
PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE POUR RESSOURCER LA PLANÈTE
1 Gérer durablement les ressources naturelles en favorisant l’économie circulaireObjectif 2020 : réaliser 3,8 Mds€ de chiffre d’affaires lié à l’économie circulaire
2 Contribuer à la lutte contre le dérèglement climatiqueObjectif 2020 : cumuler, sur la période 2015-2020, 100 millions de tonnes éq. CO2 d’émissions réduites et 50 millions de tonnes éq. CO2 d’émissions évitéesObjectif 2020 : capter plus de 60 % du méthane des centres de stockage de déchets que nous gérons
3 Promouvoir une démarche écologique pour préserver la biodiversitéObjectif 2020 : avoir réalisé un diagnostic et déployé un plan d’actions dans 100 % des sites identifiés à fort enjeu biodiversité
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PERFORMANCE SOCIÉTALE POUR RESSOURCER LES TERRITOIRES
PERFORMANCE SOCIALE POUR LES FEMMES ET LES HOMMES DE VEOLIA
4 Construire de nouveaux modèles de relation et de création de valeur avec nos parties prenantesObjectif 2020 : avoir mis en place un partenariat majeur basé sur la création de valeur partagée sur chaque zone d’activité et chaque segment de croissance
5 Contribuer au développement et à l’attractivité des territoiresObjectif 2020 : maintenir au-dessus de 80 % la part de nos dépenses réinvesties sur les territoires
6 Fournir et maintenir des services essentiels à la santé et au développement humainObjectif 2020 : contribuer aux objectifs de développement durable des Nations unies, à l’instar de notre contribution aux objectifs du Millénaire
7 Garantir un environnement de travail sain et sécurisé Objectif 2020 : atteindre un taux de fréquence des accidents du travail inférieur ou égal à 6,5
8 Favoriser le développement professionnel et l’engagement de chaque salariéObjectif 2020 : délivrer chaque année une formation à plus de 75 % des salariésObjectif 2020 : maintenir à plus de 80 % le taux d’engagement des managers
9 Garantir le respect des diversités et des droits humains et sociaux fondamentaux au sein de l’entreprise Objectif 2020 : couvrir 95 % des salariés avec un dispositif de dialogue social
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PERFORMANCES 2017
25 125 M€de chiffre d’affaires
168 800salariés
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR MÉTIER
RÉPARTITION DE LA CLIENTÈLE DU GROUPE
46 %Industriels
44 %
Eau
Collectivités publiques
54 %
36 %
Déchets Énergie
20 %
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PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALEPOUR RESSOURCER LA PLANÈTE
Réaliser
3,8 Mds€de chiffre d’affaires lié à l’économie circulaire
4,4 Mds€de chiffre d’affaires lié à l’économie circulaire
312en 2014
371 en 2015
373 en 2016
353en 2017
Volume des eaux réutilisées à partir d’eaux
collectées et traitées(métiers eau et déchets)
+ 107 % par rapport à 2011
PERFORMANCE 2017 :
1. GÉRER DURABLEMENT LES RESSOURCES NATURELLES EN FAVORISANT
L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE
ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 :
99 839 tonnesde matières valorisées issues des
activités de démantèlement
61 %de valorisation des résidus
de combustion (incinération et métier énergie)
57 %des boues d’épuration
valorisées
1 097 ktde combustibles
de substitution produits à partir des déchets traités
73,7 %taux de rendement des réseaux d’eau potable desservant plus
de 50 000 habitants (pro forma 2015-2017)
5,1 Mde compteurs
intelligents déployés
59 %des consommateurs d’eau
bénéficient d’un tarif progressif
65 %des déchets que nous traitons valorisés en matière et énergie
En millions de m3
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Cumuler sur la période 2015-2020
100 Mtéq. CO2 d’émissions réduites et
50 Mtéq. CO2 d’émissions évitées
44 Mtéq. CO2 réduites depuis 2015
18,4 Mtéq. CO2 évitées depuis 2015
PERFORMANCE 2017 :
55 % Émissions de méthane évitées par les centres de stockage de déchets
Valorisation matière des déchets 56 %
5 % Efficacité thermique et électrique 7 % Divers (autoconsommation des installations, méthanisation, maîtrise intégrée de l’énergie)12 % Cogénération21 % Recours aux énergies renouvelables et alternatives
Valorisation énergétique des déchets et des boues 44 %
2. CONTRIBUER À LA LUTTE CONTRE LE DÉRÈGLEMENT
CLIMATIQUE
ENGAGEMENT RSE ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 : OBJECTIF 2020 :
51 %de méthane capté
Capter plus de
60 %du méthane des centres de stockage
de déchets que nous gérons
PERFORMANCE 2017 :
16,3 M de MWhd’énergie renouvelable et
alternative produits, soit 30 % de la production d’énergie du Groupe
87 %Rendement énergétique des réseaux
de chaleur délivrant plus de 100 GWh/an
5,9 M de MWhd’énergie primaire économisés
grâce à la cogénération (installations de production et de distribution de chaleur
de plus de 100 GWh/an)
760 kWh/tProduction d’énergie par les incinérateurs
de déchets municipaux
349 Wh/m3Électricité consommée pour
le traitement des eaux usées par les stations d’épuration de capacité supérieure
à 100 000 équivalents habitants
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PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE
3. PROMOUVOIR UNE DÉMARCHE ÉCOLOGIQUE POUR PRÉSERVER
LA BIODIVERSITÉ
PILOTER LA PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE
avoir réalisé un diagnostic et déployé un plan d’action dans
100 %des sites identifiés à fort enjeu biodiversité
Diagnostic et plan d’action dans
54 %des sites identifiés
PERFORMANCE 2017 :
Déployer notre nouveau système de management environnemental interne dans
100 %de nos activités opérationnelles
40 %du chiffre d’affaires opérationnel
du Groupe couvert
PERFORMANCE 2017 :
51 sitesont un partenariat
avec une association locale de protection de la nature
161 sitesont mis en place
une gestion écologique
67 %Part du chiffre d’affaires qui fait
l’objet d’une certification ISO 14001 pour sa gestion environnementale
ENGAGEMENT RSE
ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 :
OBJECTIF 2020 :
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Avoir mis en place un partenariat majeur basé sur la création de valeur partagée sur chaque zone d’activité et chaque segment de croissance
Exemples de partenariats majeurs signés :Carbon Clean Solutions (CCSL), Danone, Huawei, IBM, Livelihoods, Swiss Re
PERFORMANCE 2017 :
ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 :
Maintenir au-dessus de
80 %la part de nos dépenses réinvesties
sur les territoires
Dépenses réinvesties sur les territoires :
85,4 %(moyenne calculée sur les principales
géographies représentant 71 % du chiffre d’affaires en 2017)
PERFORMANCE 2017 :
ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 :
PERFORMANCE SOCIÉTALEPOUR RESSOURCER LES TERRITOIRES
4. CONSTRUIRE DE NOUVEAUX MODÈLES DE RELATION ET DE CRÉATION DE VALEUR
AVEC NOS PARTIES PRENANTES
5. CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ET À L’ATTRACTIVITÉ DES TERRITOIRES
48 %de fournisseurs stratégiques évalués sur leur performance
RSE depuis 2015
57 %des contrats actifs de la base
du Groupe intègrent une clause développement durable
8,8 M€consacrés aux achats
auprès du secteur du travail protégé et adapté en France
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6. FOURNIR ET MAINTENIR DES SERVICES ESSENTIELS À LA SANTÉ ET
AU DÉVELOPPEMENT HUMAIN
Contribuer aux objectifs de développement durable des Nations unies, à l’instar de notre
contribution aux objectifs du Millénaire 7,97 Mde personnes raccordées en eau potable et plus de
3,54 Men assainissement
PERFORMANCE 2017 :
99,7 %Taux de conformité
à la réglementation de l’eau distribuée par Veolia
50nouveaux projets soutenus par
la fondation Veolia en 2017 pour un montant de 2,962 millions d’euros
ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 :
PERFORMANCE SOCIÉTALE
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70 896 salariés
63 112 salariés
30 035 salariés
Holding et filiales spécialisées
3 %
4 757 salariés
RÉPARTITION DES EFFECTIFS PAR ACTIVITÉ
PERFORMANCE SOCIALEPOUR LES HOMMES ET LES FEMMES DE VEOLIA
19,7 %des salariés ont
de plus de 55 ans
91,5 %des salariés sont
en contrat à durée indéterminée
13 %des salariés ont moins de 30 ans
26,4 % Femmes cadres en 2017
40 % Conseil d’administration
59 % Employées
10,2 % Ouvrières
15,4 % Cadres dirigeants
20,7 % Agents de maîtrise/techniciennes
20,7 % Femmes en 2017
TAUX DE FÉMINISATIONDES CATÉGORIES SOCIOPROFESSIONNELLES
54 % Ouvriers
12 % Cadres
13 % Employés
21 % Agents de maîtrise
RÉPARTITION DES EFFECTIFS PAR CATÉGORIE
SOCIOPROFESSIONNELLE
42 %
Eau Énergie
18 %37 %
Déchets
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Atteindre un taux de fréquence des accidents du travail inférieur ou égal à
6,5
ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 :
- 1,8 %d’accidents du travail avec arrêt (hors trajet) par rapport à 2016
ÉVOLUTION DU TAUX DE FRÉQUENCE ET DU TAUX DE GRAVITÉ DES ACCIDENTS DU TRAVAIL
7. GARANTIR UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SAIN ET SÉCURISÉ
56 %des salariés ont bénéficié
au moins d’une formation à la santé et à la sécurité
: Taux de fréquence : nombre d’accidents du travail avec arrêt par million d’heures travaillées.
: Taux de gravité : nombre de journées perdues pour accident du travail par milliers d’heures travaillées.
11,02en 2015
9,92en 2016
9,55en 2017
0,54
0,55
0,55
PERFORMANCE SOCIALE
PERFORMANCE 2017 :Taux de fréquence 2017 :
9,55
RÉPARTITION DES SALARIÉS PAR TRANCHE D’ÂGE
Âge> 60 ans
55 - 59 ans50 - 54 ans45 - 49 ans40 - 44 ans35 - 39 ans30 - 34 ans25 - 29 ans20 - 24 ans
< 20 ans
5,9 % 1,5 %10,1 % 2,2 %
2,7 %3,1 %11,7 %
11,9 %
3,0 %10,0 %
10,7 %2,8 %
9,0 % 2,5 %6,6 % 2,0 %
3,0 % 0,8 %0,4 % 0,1 %
34 955femmes (20,7 %)
133 845hommes (79,3 %)
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8. FAVORISER LE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL ET L’ENGAGEMENT
DE CHAQUE SALARIÉ
Délivrer chaque année une formation à plus de
75 %des salariés
Maintenir à plus de
80 %le taux d’engagement
des managers
ENGAGEMENT RSE
ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 :
OBJECTIF 2020 :
PERFORMANCE 2017 :
PERFORMANCE 2017 :
72 %des salariés ont suivi au moins
une formation dans l’année
Taux d’engagement de
86 %Enquête d’engagement managers
déployée en mars 2017
17 heuresde formation en moyenne
par salarié et par an
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9. GARANTIR LE RESPECT DES DIVERSITÉS ET DES DROITS HUMAINS ET SOCIAUX
FONDAMENTAUX AU SEIN DE L’ENTREPRISE
Couvrir
95 %des salariés avec
un dispositif de dialogue social
ENGAGEMENT RSE
OBJECTIF 2020 :
Accords signés en 2017 :
+ de 1 000
RÉPARTITION DES ACCORDS SIGNÉS PAR THÈME
37 % Santé, sécurité et conditions de travail
5 % Développement des compétences
9 % Dialogue social
13 % Autres accords
36 % Rémunérations
PERFORMANCE SOCIALE
PERFORMANCE 2017 :Taux de couverture par une instance
de dialogue social :
89 %
Taux d’absentéisme (hors maternité, paternité)
4,4 % en 2015
4,4 % en 2016
4,1 % en 2017
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Direction de la communication de Veolia - avril 2018
Illustrations : Rude.
Crédits photo : Ulrike Stein/Getty Images/iStockphoto, Getty Images/iStockphoto, Getty Image/Moment RF, Juice Images, Espen Nyttingnes, Peter Glenane/HiVis Pictures.
Photothèque Veolia : Justin Sutcliffe-Polaris/Interlinks Image, Christophe Majani d’Inguimbert, Nicolas Vercellino.
Création et réalisation :
Impression : STIPA.
Dans le souci du respect de l’environnement, le présent document est réalisé par un imprimeur Imprim’Vert® sur un papier Heaven SoftMatt 42 certifié FSC®, fabriqué à partir de fibres issues de forêts gérées de façon responsable.
Veolia30, rue Madeleine Vionnet – 93300 Aubervilliers – France
Tél. : +33 (0)1 85 57 70 00www.veolia.com
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