L’ESSENTIELL’ESSENTIEL

Notre offre pour les villesP 06

Notre mission : ressourcer le mondeP 01

Notre offre pour les industrielsP 08

#WeAreResourcersP 10

Nos engagements pour un développement durableP 12

Nos données clésP 14

P 02 Nos 3 métiers

P 04 Notre présence dans le monde

NOTREMISSION :

RESSOURCER LE MONDE

DÉVELOPPERL’ACCÈS AUX RESSOURCES

Veolia propose des solutions d’exploitation plus sobres écologiquement et plus efficaces économiquement, permettant d’augmenter à la fois le potentiel et l’accessibilité des ressources disponibles.

PRÉSERVERLES RESSOURCES

Veolia développe des solutions pour optimiser l’usage des ressources, les économiser et en protéger la qualité et l’efficacité tout au long des cycles d’utilisation.

RENOUVELERLES RESSOURCES

Veolia rend possible la création de nouvelles ressources « secondaires », qui viennent progressivement compenser la raréfaction des ressources naturelles « primaires », générant ainsi de nouvelles opportunités de développement économique et social respectueux de l’environnement.

NOTREMISSION :

RESSOURCER LE MONDE

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96 millions de personnes

desservies en eau potable

62 millions d’habitants raccordés

en assainissement

4 117 usines de production d’eau potable gérées

2 878 usines de traitement

des eaux usées opérées

EAU

40 millions d’habitants desservis

en collecte pour le compte des collectivités locales

47 millions de tonnes de déchets traitées

737 977 entreprises clientes

579 unités de traitement exploitées

DÉCHETS

45 millions de MWh produits

40 210 installations

thermiques gérées

2 291 sites industriels gérés

595 réseaux de chaleur et de froid opérés

ÉNERGIE

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MÉTIERSNOS3

MÉTIERS2

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Veolia maîtrise le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes de son cycle, depuis le prélèvement jusqu’au rejet dans le milieu naturel. Nous innovons pour

préserver la ressource et favoriser le recyclage ainsi que la réutilisation de l’eau

pour les villes et les industriels.

Veolia est le spécialiste de la gestion des déchets, qu’ils soient liquides ou solides,

banals ou spéciaux. Nos expertises couvrent l’ensemble de leur cycle de vie, de la collecte au recyclage, jusqu’à leur valorisation finale

sous forme de matière ou d’énergie.

Expert des services énergétiques, Veolia accompagne la croissance économique de ses clients municipaux et industriels, tout

en réduisant leur empreinte écologique. Efficacité énergétique, gestion performante des réseaux de chaleur et de froid, production

d’énergies vertes, autant de savoir- faire uniques pour un monde plus durable.

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AMÉRIQUE DU NORD

2 396,8 M€de chiffre d’affaires

8 593salariés

ASIE OCÉANIE

2 945,9 M€de chiffre d’affaires

22 690salariés

AFRIQUE MOYEN-ORIENT

1 741 M€de chiffre d’affaires

12 375salariés

NOTREPRESENCE

DANSLE MONDE

NOTREPRESENCE

DANSLE MONDE

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EUROPE(hors France)

9 517,4 M€de chiffre d’affaires

62 364salariés

FRANCE

7 682,9 M€de chiffre d’affaires

50 337salariés

AMÉRIQUE LATINE

840,6 M€de chiffre d’affaires

12 441salariés

25 125 M€de chiffre d’affaires à travers le monde

168 800collaborateurs à travers le monde

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LA VILLE RÉSILIENTE

LA VILLE INCLUSIVE

L’urbanisation croissante, les phénomènes climatiques violents et la pression sur

les ressources exigent une planification intelligente des infrastructures et des services

urbains. Accroître la résilience des villes, en anticipant et en réduisant les risques, permet

de renforcer l’attractivité du territoire.

Dans l’Etat du New Jersey (Etats-Unis), Veolia a deployé 13 micro-réseaux d’énergie autonomes, capables de générer chaleur et

électricité. Ils suppléent au réseau électrique principal en cas de panne causée par des conditions climatiques extrêmes.

La ville inclusive favorise l’accès aux services essentiels pour les populations les plus

vulnérables. Elle implique les citoyens et toutes ses parties prenantes dans la définition

et le fonctionnement de ses services.

Dans la région du Greater Matale (Sri Lanka), Veolia développe l’accès à l’eau

potable pour 350 000 habitants. Cinq usines de traitement d’eau et 430 km de canalisations permettront de sécuriser l’approvisionnement.

NOTRE OFFREPOUR LESVILLES

NOTRE OFFREPOUR LESVILLES

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LA VILLE CIRCULAIRE

LA VILLE INTELLIGENTE

LA VILLE AGRÉABLE À VIVRE

En économisant ses ressources, la ville circulaire favorise la croissance, crée des emplois, sécurise ses approvisionnements et réduit ses émissions

de CO2. Dans des boucles locales, elle incite les acteurs du territoire à recycler et prolonger

la durée d’usage des matières. Elle favorise une économie de la fonctionnalité qui promeut

le partage des infrastructures et des services.

À Mexico, Veolia construira et exploitera la première Unité de Valorisation Énergétique

des déchets d’Amérique latine. Cette usine transformera chaque année 1,6 million

de tonnes de déchets ménagers en énergie verte, qui alimentera directement

le métro de la ville.

La ville intelligente améliore sa compétitivité, son attractivité et sa durabilité, grâce aux données qu’elle collecte pour créer de nouveaux services

urbains. Plus efficace et transparente, elle répond mieux aux attentes des citoyens et des

entreprises, optimise son fonctionnement et préserve ses ressources.

Birdz est la filiale de Nova Veolia spécialisée dans la conception d’objets connectés et la gestion

des données - eau, énergie, déchets, température, air, bruit, pollution. Elle a récemment mis en

service son six millionième objet communicant, pour la Communauté d’agglomération

du Bassin d’Arcachon Sud (France).

La ville agréable à vivre favorise le bien-être de ses habitants. Elle protège la biodiversité et réduit son empreinte environnementale en privilégiant les énergies renouvelables.

Dans des écoquartiers, elle optimise la qualité du cadre de vie à travers des solutions à haute

performance environnementale.

Collecte, tri et recyclage des déchets ménagers, commerciaux et industriels, nettoyage et entretien

hivernal des rues et des véhicules, vente de matériaux recyclés : à Londres (Grande-Bretagne), Veolia contribue à l’avenir durable des 3 millions

d’habitants des districts de Westminster, de Camden et des quartiers sud de Croydon, Merton,

Sutton et Kingston upon Thames.

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LES INDUSTRIES DES MINES,

DES MÉTAUX ET DE L’ÉNERGIECyclicité du marché, raréfaction des

ressources naturelles et responsabilité environnementale accrue : ces industries sont confrontées à

plusieurs défis les incitant à mieux concilier productivité et durabilité.

Veolia est un partenaire de choix pour plus d’une centaine d’entre elles.

En Australie, Springvale Joint Venture et EnergyAustralia ont choisi Veolia

pour construire et exploiter une nouvelle usine de traitement des eaux pour la mine de Springvale

et la centrale électrique de Mount Piper, qui fournit 15 %

de l’électricité consommée en Nouvelle-Galles du Sud.

LES POLLUTIONS

DIFFICILESLes industries pharmaceutique,

chimique, pétrolière, métallurgique, nucléaire… produisent des volumes croissants de déchets dangereux. Veolia met à leur disposition un

savoir-faire unique au monde pour traiter efficacement ces déchets,

dans un cadre réglementaire de plus en plus strict.

L’exploitant de centrales nucléaires britannique Magnox Limited

a choisi l’entité Nuclear Solutions de Veolia pour concevoir et construire

des unités de traitement qui permettront d’éliminer les déchets

radioactifs présents dans les effluents et les bassins de décantation de quatre

de ses sites.

LA GESTION DES FINS DE CYCLES

INDUSTRIELSLe nombre croissant d’installations

et d’équipements industriels en fin de vie offre à Veolia de belles

perspectives de développement. Le Groupe a renforcé son expertise

sur l’ensemble de la chaîne de valeur de ce marché, du

démantèlement à la valorisation matière, en passant par la

décontamination et la mise en conformité.

Sur le site de Great Yarmouth (Angleterre), Veolia et son

partenaire Peterson démantèlent une plate-forme offshore en fin de vie.

97 % des 1 600 tonnes de matériaux récupérés seront recyclés

et valorisés dans une démarche d’économie circulaire.

NOTRE OFFREPOUR LES

INDUSTRIELSNOTRE OFFRE

POUR LESINDUSTRIELS

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LES INDUSTRIES DE L’AGRO-

ALIMENTAIRE ET DE LA

PHARMACIE/COSMÉTIQUEVeolia accompagne les acteurs

de ces secteurs par la mise en œuvre de solutions innovantes en matière

de gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie, qui les aident à réduire

leur empreinte environnementale, à optimiser leur performance opérationnelle et à renforcer

leur image de marque.

Danone renforce son partenariat mondial avec Veolia pour la

sécurisation des ressources en eau, la gestion durable des emballages plastiques, la production de biogaz

à partir de biodéchets et l’optimisation des consommations énergétiques.

LES INDUSTRIES DU PÉTROLE,

DU GAZ ET DE LA CHIMIE

Demande mondiale en hausse, prix extrêmement volatils,

réglementations environnementales de plus en plus contraignantes…

Veolia aide les industriels du pétrole, du gaz et de la chimie à optimiser leurs

coûts et leurs rendements, tout en réduisant leur empreinte écologique.

Hongda Chemical, filiale d’un des premiers groupes chinois dans le secteur de la chimie, a fait appel

à Veolia pour mettre en place la gestion et l’optimisation énergétique

dans une usine de production de vapeur et d’eau déminéralisée.

Objectifs : réduire les coûts et respecter les nouvelles normes en matière

d’émissions de gaz à effet de serre.

L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

Face à la raréfaction des ressources, Veolia développe

pour et avec ses clients des solutions d’économie circulaire, grâce auxquelles les déchets des

uns deviennent une ressource pour d’autres. Ainsi, le Groupe crée des boucles locales entre acteurs

d’un même territoire.

Veolia accompagne la marque néerlandaise Philips dans son ambition d’augmenter la part

de plastique recyclé dans ses appareils électroménagers.

Le Groupe intervient dès le stade de la conception des produits, afin

de maximiser la quantité de plastique recyclé utilisée et de réduire

considérablement leur empreinte environnementale.

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Quels que soient leur domaine d’expertise, leur métier ou le pays dans lequel ils travaillent, les 168 800 collaborateurs de Veolia contribuent

chaque jour à « Ressourcer le monde ». Ils partagent un même état d’esprit : ils sont optimistes, ils ne lâchent jamais rien et avancent

toujours ensemble. Ils voient le monde tel qu’il devrait être, et non pas seulement tel qu’il est : ils voient ainsi dans les déchets une matière

de valeur, dans les eaux usées une nouvelle source d’eau, et dans les énergies perdues une nouvelle source de chaleur.

Ils forment la communauté des « Ressourceurs ».

NOUS SOMMES OPTIMISTES

« C’est stimulant de voir la rapidité avec laquelle nos techniciens se sont approprié les projets.

Là où d’autres voient des processus difficiles à mettre en place, je vois des opportunités pour améliorer

les compétences de chacun. »

Julia Gu, vice-présidente du département Eau,

Veolia en Chine.

NOUS NE LÂCHONS RIEN

« Avec le projet Shell Leman BH, nous contribuons pleinement à “ressourcer le monde”, en réutilisant des matières

premières comme l’acier, le cuivre et l’eau : le taux de recyclage est

supérieur à 99 % ! Notre équipe, c’est un concentré de passionnés qui ont à cœur le travail bien fait. Avec deux

principes sur lesquels nous ne lâchons rien : la sécurité et l’impact

environnemental. »

Craig Nicol, responsable développement & offres démantèlement, Veolia

au Royaume-Uni.

NOUS AVANÇONS ENSEMBLE

« Springvale est l’exemple parfait d’un contrat intégré One Veolia.

En traitant les effluents de l’activité minière, nous allons libérer

un stock d’eau conséquent pour les communautés locales. Un contrat intégré, parce que nous avons réussi

à mobiliser un nombre incroyable d’équipes Veolia à travers le monde. C’est dans ce type de travail d’équipe

que se trouve la grande force de Veolia ! »

Richard Mueller, directeur technique et innovation,

Veolia en Australie et en Nouvelle-Zélande.

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NOS ENGAGEMENTSPOUR UN

DÉVELOPPEMENTDURABLE

NOS ENGAGEMENTSPOUR UN

DÉVELOPPEMENTDURABLE

PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE POUR RESSOURCER LA PLANÈTE

1 Gérer durablement les ressources naturelles en favorisant l’économie circulaireObjectif 2020 : réaliser 3,8 Mds€ de chiffre d’affaires lié à l’économie circulaire

2 Contribuer à la lutte contre le dérèglement climatiqueObjectif 2020 : cumuler, sur la période 2015-2020, 100 millions de tonnes éq. CO2 d’émissions réduites et 50 millions de tonnes éq. CO2 d’émissions évitéesObjectif 2020 : capter plus de 60 % du méthane des centres de stockage de déchets que nous gérons

3 Promouvoir une démarche écologique pour préserver la biodiversitéObjectif 2020 : avoir réalisé un diagnostic et déployé un plan d’actions dans 100 % des sites identifiés à fort enjeu biodiversité

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PERFORMANCE SOCIÉTALE POUR RESSOURCER LES TERRITOIRES

PERFORMANCE SOCIALE POUR LES FEMMES ET LES HOMMES DE VEOLIA

4 Construire de nouveaux modèles de relation et de création de valeur avec nos parties prenantesObjectif 2020 : avoir mis en place un partenariat majeur basé sur la création de valeur partagée sur chaque zone d’activité et chaque segment de croissance

5 Contribuer au développement et à l’attractivité des territoiresObjectif 2020 : maintenir au-dessus de 80 % la part de nos dépenses réinvesties sur les territoires

6 Fournir et maintenir des services essentiels à la santé et au développement humainObjectif 2020 : contribuer aux objectifs de développement durable des Nations unies, à l’instar de notre contribution aux objectifs du Millénaire

7 Garantir un environnement de travail sain et sécurisé Objectif 2020 : atteindre un taux de fréquence des accidents du travail inférieur ou égal à 6,5

8 Favoriser le développement professionnel et l’engagement de chaque salariéObjectif 2020 : délivrer chaque année une formation à plus de 75 % des salariésObjectif 2020 : maintenir à plus de 80 % le taux d’engagement des managers

9 Garantir le respect des diversités et des droits humains et sociaux fondamentaux au sein de l’entreprise Objectif 2020 : couvrir 95 % des salariés avec un dispositif de dialogue social

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PERFORMANCES 2017

25 125 M€de chiffre d’affaires

168 800salariés

RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES PAR MÉTIER

RÉPARTITION DE LA CLIENTÈLE DU GROUPE

46 %Industriels

44 %

Eau

Collectivités publiques

54 %

36 %

Déchets Énergie

20 %

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PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALEPOUR RESSOURCER LA PLANÈTE

Réaliser

3,8 Mds€de chiffre d’affaires lié à l’économie circulaire

4,4 Mds€de chiffre d’affaires lié à l’économie circulaire

312en 2014

371 en 2015

373 en 2016

353en 2017

Volume des eaux réutilisées à partir d’eaux

collectées et traitées(métiers eau et déchets)

+ 107 % par rapport à 2011

PERFORMANCE 2017 :

1. GÉRER DURABLEMENT LES RESSOURCES NATURELLES EN FAVORISANT

L’ÉCONOMIE CIRCULAIRE

ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 :

99 839 tonnesde matières valorisées issues des

activités de démantèlement

61 %de valorisation des résidus

de combustion (incinération et métier énergie)

57 %des boues d’épuration

valorisées

1 097 ktde combustibles

de substitution produits à partir des déchets traités

73,7 %taux de rendement des réseaux d’eau potable desservant plus

de 50 000 habitants (pro forma 2015-2017)

5,1 Mde compteurs

intelligents déployés

59 %des consommateurs d’eau

bénéficient d’un tarif progressif

65 %des déchets que nous traitons valorisés en matière et énergie

En millions de m3

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Cumuler sur la période 2015-2020

100 Mtéq. CO2 d’émissions réduites et

50 Mtéq. CO2 d’émissions évitées

44 Mtéq. CO2 réduites depuis 2015

18,4 Mtéq. CO2 évitées depuis 2015

PERFORMANCE 2017 :

55 % Émissions de méthane évitées par les centres de stockage de déchets

Valorisation matière des déchets 56 %

5 % Efficacité thermique et électrique 7 % Divers (autoconsommation des installations, méthanisation, maîtrise intégrée de l’énergie)12 % Cogénération21 % Recours aux énergies renouvelables et alternatives

Valorisation énergétique des déchets et des boues 44 %

2. CONTRIBUER À LA LUTTE CONTRE LE DÉRÈGLEMENT

CLIMATIQUE

ENGAGEMENT RSE ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 : OBJECTIF 2020 :

51 %de méthane capté

Capter plus de

60 %du méthane des centres de stockage

de déchets que nous gérons

PERFORMANCE 2017 :

16,3 M de MWhd’énergie renouvelable et

alternative produits, soit 30 % de la production d’énergie du Groupe

87 %Rendement énergétique des réseaux

de chaleur délivrant plus de 100 GWh/an

5,9 M de MWhd’énergie primaire économisés

grâce à la cogénération (installations de production et de distribution de chaleur

de plus de 100 GWh/an)

760 kWh/tProduction d’énergie par les incinérateurs

de déchets municipaux

349 Wh/m3Électricité consommée pour

le traitement des eaux usées par les stations d’épuration de capacité supérieure

à 100 000 équivalents habitants

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PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE

3. PROMOUVOIR UNE DÉMARCHE ÉCOLOGIQUE POUR PRÉSERVER

LA BIODIVERSITÉ

PILOTER LA PERFORMANCE ENVIRONNEMENTALE

avoir réalisé un diagnostic et déployé un plan d’action dans

100 %des sites identifiés à fort enjeu biodiversité

Diagnostic et plan d’action dans

54 %des sites identifiés

PERFORMANCE 2017 :

Déployer notre nouveau système de management environnemental interne dans

100 %de nos activités opérationnelles

40 %du chiffre d’affaires opérationnel

du Groupe couvert

PERFORMANCE 2017 :

51 sitesont un partenariat

avec une association locale de protection de la nature

161 sitesont mis en place

une gestion écologique

67 %Part du chiffre d’affaires qui fait

l’objet d’une certification ISO 14001 pour sa gestion environnementale

ENGAGEMENT RSE

ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 :

OBJECTIF 2020 :

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Avoir mis en place un partenariat majeur basé sur la création de valeur partagée sur chaque zone d’activité et chaque segment de croissance

Exemples de partenariats majeurs signés :Carbon Clean Solutions (CCSL), Danone, Huawei, IBM, Livelihoods, Swiss Re

PERFORMANCE 2017 :

ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 :

Maintenir au-dessus de

80 %la part de nos dépenses réinvesties

sur les territoires

Dépenses réinvesties sur les territoires :

85,4 %(moyenne calculée sur les principales

géographies représentant 71 % du chiffre d’affaires en 2017)

PERFORMANCE 2017 :

ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 :

PERFORMANCE SOCIÉTALEPOUR RESSOURCER LES TERRITOIRES

4. CONSTRUIRE DE NOUVEAUX MODÈLES DE RELATION ET DE CRÉATION DE VALEUR

AVEC NOS PARTIES PRENANTES

5. CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT ET À L’ATTRACTIVITÉ DES TERRITOIRES

48 %de fournisseurs stratégiques évalués sur leur performance

RSE depuis 2015

57 %des contrats actifs de la base

du Groupe intègrent une clause développement durable

8,8 M€consacrés aux achats

auprès du secteur du travail protégé et adapté en France

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6. FOURNIR ET MAINTENIR DES SERVICES ESSENTIELS À LA SANTÉ ET

AU DÉVELOPPEMENT HUMAIN

Contribuer aux objectifs de développement durable des Nations unies, à l’instar de notre

contribution aux objectifs du Millénaire 7,97 Mde personnes raccordées en eau potable et plus de

3,54 Men assainissement

PERFORMANCE 2017 :

99,7 %Taux de conformité

à la réglementation de l’eau distribuée par Veolia

50nouveaux projets soutenus par

la fondation Veolia en 2017 pour un montant de 2,962 millions d’euros

ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 :

PERFORMANCE SOCIÉTALE

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70 896 salariés

63 112 salariés

30 035 salariés

Holding et filiales spécialisées

3 %

4 757 salariés

RÉPARTITION DES EFFECTIFS PAR ACTIVITÉ

PERFORMANCE SOCIALEPOUR LES HOMMES ET LES FEMMES DE VEOLIA

19,7 %des salariés ont

de plus de 55 ans

91,5 %des salariés sont

en contrat à durée indéterminée

13 %des salariés ont moins de 30 ans

26,4 % Femmes cadres en 2017

40 % Conseil d’administration

59 % Employées

10,2 % Ouvrières

15,4 % Cadres dirigeants

20,7 % Agents de maîtrise/techniciennes

20,7 % Femmes en 2017

TAUX DE FÉMINISATIONDES CATÉGORIES SOCIOPROFESSIONNELLES

54 % Ouvriers

12 % Cadres

13 % Employés

21 % Agents de maîtrise

RÉPARTITION DES EFFECTIFS PAR CATÉGORIE

SOCIOPROFESSIONNELLE

42 %

Eau Énergie

18 %37 %

Déchets

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Atteindre un taux de fréquence des accidents du travail inférieur ou égal à

6,5

ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 :

- 1,8 %d’accidents du travail avec arrêt (hors trajet) par rapport à 2016

ÉVOLUTION DU TAUX DE FRÉQUENCE ET DU TAUX DE GRAVITÉ DES ACCIDENTS DU TRAVAIL

7. GARANTIR UN ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL SAIN ET SÉCURISÉ

56 %des salariés ont bénéficié

au moins d’une formation à la santé et à la sécurité

: Taux de fréquence : nombre d’accidents du travail avec arrêt par million d’heures travaillées.

: Taux de gravité : nombre de journées perdues pour accident du travail par milliers d’heures travaillées.

11,02en 2015

9,92en 2016

9,55en 2017

0,54

0,55

0,55

PERFORMANCE SOCIALE

PERFORMANCE 2017 :Taux de fréquence 2017 :

9,55

RÉPARTITION DES SALARIÉS PAR TRANCHE D’ÂGE

Âge> 60 ans

55 - 59 ans50 - 54 ans45 - 49 ans40 - 44 ans35 - 39 ans30 - 34 ans25 - 29 ans20 - 24 ans

< 20 ans

5,9 % 1,5 %10,1 % 2,2 %

2,7 %3,1 %11,7 %

11,9 %

3,0 %10,0 %

10,7 %2,8 %

9,0 % 2,5 %6,6 % 2,0 %

3,0 % 0,8 %0,4 % 0,1 %

34 955femmes (20,7 %)

133 845hommes (79,3 %)

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8. FAVORISER LE DÉVELOPPEMENT PROFESSIONNEL ET L’ENGAGEMENT

DE CHAQUE SALARIÉ

Délivrer chaque année une formation à plus de

75 %des salariés

Maintenir à plus de

80 %le taux d’engagement

des managers

ENGAGEMENT RSE

ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 :

OBJECTIF 2020 :

PERFORMANCE 2017 :

PERFORMANCE 2017 :

72 %des salariés ont suivi au moins

une formation dans l’année

Taux d’engagement de

86 %Enquête d’engagement managers

déployée en mars 2017

17 heuresde formation en moyenne

par salarié et par an

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9. GARANTIR LE RESPECT DES DIVERSITÉS ET DES DROITS HUMAINS ET SOCIAUX

FONDAMENTAUX AU SEIN DE L’ENTREPRISE

Couvrir

95 %des salariés avec

un dispositif de dialogue social

ENGAGEMENT RSE

OBJECTIF 2020 :

Accords signés en 2017 :

+ de 1 000

RÉPARTITION DES ACCORDS SIGNÉS PAR THÈME

37 % Santé, sécurité et conditions de travail

5 % Développement des compétences

9 % Dialogue social

13 % Autres accords

36 % Rémunérations

PERFORMANCE SOCIALE

PERFORMANCE 2017 :Taux de couverture par une instance

de dialogue social :

89 %

Taux d’absentéisme (hors maternité, paternité)

4,4 % en 2015

4,4 % en 2016

4,1 % en 2017

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Direction de la communication de Veolia - avril 2018

Illustrations : Rude.

Crédits photo : Ulrike Stein/Getty Images/iStockphoto, Getty Images/iStockphoto, Getty Image/Moment RF, Juice Images, Espen Nyttingnes, Peter Glenane/HiVis Pictures.

Photothèque Veolia : Justin Sutcliffe-Polaris/Interlinks Image, Christophe Majani d’Inguimbert, Nicolas Vercellino.

Création et réalisation :

Impression : STIPA.

Dans le souci du respect de l’environnement, le présent document est réalisé par un imprimeur Imprim’Vert® sur un papier Heaven SoftMatt 42 certifié FSC®, fabriqué à partir de fibres issues de forêts gérées de façon responsable.

Veolia30, rue Madeleine Vionnet – 93300 Aubervilliers – France

Tél. : +33 (0)1 85 57 70 00www.veolia.com