Le jargon managérial, une novlangue

Le jargon managérial, une novlangue ?

Préambule Petit tour du jargon

managérial Qu’est-ce que la

novlangue ? Ressemblances et

différences

Mot du Directeur Général de Lydec, Rapport d’activité 2011

Que remarquez-vous ?

En inscrivant l'ensemble de ces enjeux dans un cadre plus large, inspiré de la vision d'un développement durable et soutenable pour

la ville, toutes nos actions et projets prennent sens. Notre responsabilité sociale et notre engagement en faveur d'un environnement

sain nous impose de penser la ville de demain en tenant compte d'un objectif

fondamental : poursuivre l'amélioration du cadre de vie des habitants du Grand

Casablanca.

Edito de Nesma n°39

Nous devons hisser Nestlé Maghreb au rang des entités Nestlé les plus

performantes dans le monde. Et l’esprit CCAT nous aidera à y accéder. Des

projets majeurs ont déjà été lancés au début de l’année 2011 : ils appellent tous

les collaborateurs à s’impliquer personnellement, c’est le cas du projet Haraka. […] Nos objectifs sont encore

ambitieux : c’est l’engagement de chacun qui fera la différence.

Edito de Veolia Infos, 2008

2008 aura été une année riche en réalisations pour Veolia

Environnement Maroc. Nous avons continué notre politique d’investissements et de

développement et de beaux projets ont vu le jour, grâce au travail et à

l’engagement de l’ensemble de nos collaborateurs.

Un même langage

Un lexique de la performance, de la continuité, de l’engagement

Des idées abstraites, une forme abstraite Des injonctions implicites Une fin positive à toute chose

Avant de commencer

Pourquoi choisir ce sujet ?

Dans quel but ?

Petit tour du jargon managérial

Définition rapide D’où vient-il ? Que dit-il ? Comment dit-il ?

Définition rapide

Jargon : « vocabulaire propre à une

profession » « langue déformée par les locuteurs

d’un groupe qui ne veulent pas être compris par les gens de l’extérieur »

Managérial : « du manager, cadre dirigeant d’une

entreprise. »

Le manager dirige et gère l’entreprise, son organisation, ses activités, son personnel.

Définition rapide

Les collaborateurs du manager parlent aussi ce jargon. Le jargon du manager, c’est en faitle jargon de l’entreprise tout entière.

D’où vient-il ?

Fin du XIXe siècle : Taylor met en place une organisation scientifique du travail.

Début du XXe : Fayol systématise la gestion de toute l’entreprise.

Années 1970 : les multinationales, puis l’ensemble des entreprises privées et publiques, adoptent le modèle du management.

D’où vient-il ?

Un langage naît avec ce nouveau système

Un signe : le « service du personnel » devientle « service des ressources humaines ».

Le « toujours plus », l’excellence/l’amélioration continue.

Le « capital humain » : développement de l’individu = développement de l’entreprise.

Que dit-il ?

De manière abstraite : avec des noms en -ment et en -tion.

Dans des phrases longues et complexes : avec des compléments, des subordonnées et des structures passives.

Comment dit-il ?

Comment dit-il ?

En « complexifiant » les mots simples En agglutinant deux mots pour former un

conceptEn anglais, c’est mieux !En combinant un petit nombre de mots-clés :

Comment dit-il ?

Ecrirele jargon

managérial, c’est facile !

Qu’est-ce que la novlangue?

D’où vient-elle ? Que dit-elle ? Comment dit-elle ?

D’où vient-elle ?

1984, un roman d’anticipation publié en 1949. Un régime totalitaire dominé par Big Brother. Les pensées sont minutieusement surveillées :

« Big Brother vous regarde »

Que dit-elle ?

La novlangue (newspeak, masc) est la langue officielle de l’Océania.

Elle exprime le système de pensée du régime, l’angsoc. Elle est soumise à une réduction du vocabulaire pour

limiter le développement de la pensée.

La guerre, c’est la paix

La liberté, c’est l’esclavage

L’ignorance, c’est la force.

Le paradoxe est l’un des modes d’expression du régime : les mots et les idées perdent ainsi leur sens originel.

Comment dit-elle ?

Lexique et sens des mots limités Les parties du discours sont

interchangeables. Tous les mots peuvent être

employés comme nom, verbe, adjectif ou adverbe.

Beaucoup de mots composés ou soudés : bonpensé

Mots indésirables éliminés (démocratie). Mots politiquement corrects inventés : joiecamp > camp de travail

Comment dit-elle ?

Le compte-rendu de l’ordre du jour de Big Brother dans le numéro du journal le Times du 3 décembre 1983 est extrêmement insatisfaisant et fait allusion à des personnes qui n’existent pas. Réécrire en entier et soumettre votre projet aux autorités compétentes avant d’envoyer au classement.

times 3-12-83 report ordrejour bb plusnonsatisf. Ref nonêtres récrire entier soumhaut avantclassement

Ressemblances et différences

Un air de familleLimites de cette

comparaison

Un air de famille

Dans les deux langages, les parties de la phrase sont interchangeables, modulables. Cf. générateurs de langue de bois managériale Le pipotron :

http://www.pipotron.free.fr/http://www.charabia.net/gen/gendisp.php

?gen=3 Le merieutron :

http://www.sauv.net/meirieutron.htm

Un air de famille

Le discours est complexe, difficilement compréhensible pour les non-initiés.

Ces deux langages expriment les idées d’un système (managérial ou politique). Le vocabulaire est lisse, le sens des mots est atténué ou faussé par des euphémismes.

Limites de la comparaison

Le jargon du manager n’est pas une langue constituée, contrairement à la novlangue.

Le jargon managérial peut ne pas être une langue de bois, si les termes utilisés sont définis.

Pour conclure

Quelques recommandations : Ne pas ignorer cette dérive de la communication

d’entreprise. Ne pas ignorer le lecteur, se soucier de sa compréhension.