Livre blanc : le CAC 40 sur Wikipédia

www.xprimegroupe.com

Wikipédia & les entreprises du

CAC40

2

Sommaire Editorial

Synthèse

Classement

Fiches détaillées

Méthodologie

3

Editorial : pourquoi cette étude ?

A propos de l’auteur :

Christophe Henner est Social

Media Manager au sein de

X-PRIME GROUPE. Il est

également Wikipédien depuis 2005

et membre du conseil

d’administration de

Wikimédia France depuis 2007.

Chris Anderson, rédacteur en chef de Wired, est l’auteur de cette phrase aujourd’hui célèbre : « Sur le web, votre marque n’est pas ce que vous en dites mais ce que Google en dit ». Nous pouvons rajouter aujourd’hui que Google répond souvent Wikipédia ! 5ème site le plus visité au monde, Wikipédia est devenu en quelques années une ressource incontournable du web mondial. Les articles de l’encyclopédie sont ainsi très souvent cités comme une principale source d’information et leur référencement impacte fortement l’identité numérique des entreprises. Pour autant, chacun peut participer et éditer du contenu au sein des pages Wikipedia des entreprises. C’est pourquoi, dans un contexte de crise boursière, où les bonnes et mauvaises rumeurs prennent de plus en plus d’importance, nous avons voulu vérifier la qualité des informations présentes sur les pages des entreprises du CAC 40 soit en quelque sorte la prise en compte par ces groupes de l’importance de leur e-réputation. » Bonne lecture, Christophe Henner

4

Les entreprises du CAC40

5

Les entreprises du CAC40

STMicroelectronics

Synthèse de l’étude Wikipédia des entreprises du CAC 40

6

7

Synthèse

Présentation de la méthodologie

Corpus de l’étude

L’étude porte sur les 40 articles publiés au sein de la version francophone de Wikipédia dédiés aux 40 entreprises du CAC40

Méthodologie de l’étude

L’étude a été réalisée sur la base de 6 critères d’évaluation

1 : Rédaction : qualité rédactionnelle de l’article

2 : Infobox : qualité des données de l’encart d’information

3 : Structure : qualité de la structure de l’information

4 : Liens : qualité des liens internes et externes de l’article

5 : Interwiki : existence et qualité des articles dans d’autres langues

6 : Contenu : qualité et quantité de contenu dans l’article

La note obtenue sur chaque critère est basée sur 2 à 5 aspects spécifiques du critère

8

20% 70% 10%

Des entreprises du CAC40 ont un article de mauvaise qualité

Des entreprises du CAC40 ont un article acceptable

Des entreprises du CAC40 ont un bon

article

Le meilleur : BNP PARIBAS avec 76,5 /100 Le moins bon : ArcelorMittal avec 41 /100 La moyenne globale : 57 /100

Synthèse

Qualité globale des articles

9

40% 75% 5%

Des entreprises ne développent pas leurs métiers ou

marques

Des pages n’évoquent pas du tout la vie de l’entreprise

Des pages seulement ont une structure de très bonne qualité

Le meilleur : Carrefour avec 9,5/10 Le moins bon : ArcelorMittal avec 1,5/10 La moyenne : 5/10

Synthèse

Qualité de la structure des articles

10

VS

11

VS

12

72% 28% 0%

Des articles sont mal rédigés et mal

structurés

Des articles sont bien rédigés et bien structurés

Aucun article n’est très clairement

structuré et rédigé

Le meilleur : Schneider Electric avec 6.5/10 Le moins bon : EDF avec 1/10

Synthèse

Qualité de rédaction des articles

13

17% 1 Des entreprises ont une page anglaise de qualité au moins équivalente au

Français

Entreprise a un article Interwiki de très bonne

qualité

Le meilleur : Renault avec 17/20 Le moins bon : Vallourec avec 6/20

Synthèse

Qualité de l’Interwiki

14

VS

Le classement wikipedia des entreprises du CAC40

15

16

Classement des entreprises du CAC 40

Sur Wikipédia

Résultats de l’étude des entreprises du CAC40

17

18

À propos : « Danone est un groupe agroalimentaire français,

spécialisé dans la production et de la commercialisation des produits

laitiers frais, de l'eau et de la nutrition. »

Infobox

9/10

Contenus

5/10

Rédaction

24.5/40

Liens

4/10

Interwiki

14.5/20

Structure

7/10

Infobox complète

Langues travaillées

Un début de contenu

Points forts de la page

Liens utiles

Points à améliorer

Site officiel

Wikipédia

Vie de l’entreprise absente

Marques et métiers à rédiger

Liens externes et articles connexes à compléter

Facebook

Twitter

64 /100

19

À propos : « EDF est la principale entreprise de production et de

fourniture d'électricité en France. Elle exploite 58 réacteurs nucléaires. »

Infobox

7/10

Contenus

1/10

Rédaction

27.5/40

Liens

5.5/10

Interwiki

11.5/20

Structure

6/10

Références nombreuses

Contenu assez développé

Points forts de la page

Liens utiles

Points à améliorer

Site officiel

Wikipédia

Structure à revoir pour améliorer la clarté

Métiers et vie de l’entreprise à développer

Données à mettre à jour

Liens internes très insuffisants

Facebook

Twitter

58.5 /100

20

Droits de réutilisation des contenus

L’étude « Wikipédia & les entreprises du CAC40 » de X-PRIME GROUPE est mise à disposition selon les termes de la licence Creative Commons Paternité - Partage à l'Identique 2.0 France.

Les logos et marques des entreprises du CAC40 utilisés dans le cadre de l’étude « Wikipédia & les entreprises du CAC40 » sont la propriété exclusive de leurs propriétaires et sont utilisés dans le cadre de l’article L513-6 du Code de la Propriété Intellectuelle.

Cette licence vous autorise a priori d’utiliser, réutiliser et éditer cette étude à condition de republier l’œuvre dérivée sous la même licence et en créditant l’ensemble des auteurs.

Si vous avez des questions concernant cette étude ou souhaitez faire une réutilisation spécifique des contenus, n’hésitez pas à nous contacter.

contact@xprimegroupe.com

ANNEXES

21

22

Méthodologie

Notre approche

Cette étude est dédiée à l’évaluation de la qualité des articles Wikipédia des entreprises du CAC40.

Les éléments analysés correspondent aux contenus indispensables dans un article dédié à une entreprise pour que celui-ci soit complet. Néanmoins, pour des raisons évidentes, nous n’avons pas jugé de l’exhaustivité des articles notamment par rapport à l’histoire des entreprises et leurs activités.

Les pages suivantes détaillent les éléments évalués.

Méthodologie Critères de notation

23

Structure de l’article Note Description

Introduction /2

Présence d’une introduction riche et détaillée

Historique /2 Présence d’une section « Historique »

Métiers / marques /2

Développement des différents métiers et/ou marques de l’entreprise

Vie de l’entreprise /2

Présentation des évènements internes et externes, faits importants, prix, affaires juridiques, controverses, implications dans des causes…

Gouvernance / chiffres clés /2 Détail de la gouvernance et présence de chiffres clés (données financières)

24

Méthodologie

Critères de notation

Total de la note : /10

La structure de l’article est évaluée de par la présence des sections majeures et indispensables à la bonne appréhension de ce qu’est

et représente l’entreprise. Cette note atteste de la bonne structuration de l’article.

À propos :

Infobox Note Description

Données juridiques /2

Présence de la date de création, actions , forme juridique

Informations clés /2 Présence des dates clés, siège, activités, logo

Gouvernance et actionnariat /2

Détail sur la gouvernance et l’actionnariat

Chiffres clés /2

Présence du chiffre d’affaires, effectifs, résultat, croissance

Données à jour /2 Actualisation des données (min 2010)

25

Méthodologie

Critères de notation

Total de la note : /10

L’Infobox correspond au tableau d’information présent en haut à droite des articles Wikipédia. Ce tableau permet un accès rapide

aux informations clés de l’entreprise. Cette note atteste aussi bien de la présence des informations que de leur mise à jour.

À propos :

Qualité de l’article Note Description

Ebauche /5

L’article est une ébauche ou non

Article promotionnel /5 L’article est promotionnel ou non

Référence nécessaire /10

Nombre et qualité des références de l’article

Exhaustivité des contenus /15

Qualité et exhaustivité des contenus

Données à jour /5 Actualisation des données (min 2010)

26

Méthodologie

Critères de notation

Total de la note : /40

La qualité de l’article correspond au contenu même de l’article. Cette note est la principale donnée au sein de cette étude. La

qualité d’un article Wikipédia repose principalement sur la présence de contenus ainsi que sur la présence et la qualité des sources

de l’article. Cette note atteste du fond de l’article.

À propos :

Qualité du contenu Note Description

Clarté du texte, structure /5

Facilité de lecture, clarté de la structure, du plan

Syntaxe /5 Correction de la langue et de l’orthographe

27

Méthodologie

Critères de notation

Total de la note : /10

La qualité du contenu correspond à l’évaluation de la clarté et la bonne rédaction de l’article. Cette note atteste de la forme de

l’article.

À propos :

Interwiki Note Description

Nombre de langues /5

Développement de langues étrangères

Anglais /10 Qualité de la traduction en anglais

Autres langues /5

Qualité de la traduction dans les autres langues

28

Méthodologie

Critères de notation

Total de la note : /20

Les Interwikis sont les liens vers le même article dans les autres versions linguistique de Wikipédia. Une entreprise du CAC40, de

par son importance, se doit de posséder un article dans les autres langues, notamment en anglais. Cette note atteste de la

traduction de l’article et de la qualité de la traduction sur la Wikipédia anglophone.

À propos :

Qualité des liens Note Description

Liens internes /2.5

Nombre et qualité des liens internes (vers des pages Wikipédia)

Articles connexes /2.5 Nombre et qualité des articles connexes de Wikipédia

Liens externes /2.5

Nombre et qualité des liens externes

Catégorisation et navigation /2.5 Qualité de la catégorisation et de la navigation de l’article

29

Méthodologie

Critères de notation

Total de la note : /10

Sur Wikipédia, un article s’insère toujours dans un écosystème d’articles connexes. La qualité d’un article se juge également par la

qualité de ces articles. Il est également important que l’article soit correctement catégorisé et que les liens externes soient de bonne

qualité. Cette note atteste de la qualité de l’environnement externe de l’article.

À propos :

30

Pour en savoir plus,

Rendez-vous sur…

À propos X-PRIME Groupe

31

32

A propos de

X-PRIME Groupe

Notre métier est d’aider les marques à créer de nouvelles relations digitales avec leurs publics

Une équipe

de plus de 60 personnes

Intervenant sur le conseil, la création, la réalisation et la diffusion de dispositifs de communication sur les médias digitaux

Année de création

2002

Un groupe interactif

indépendant

33

Structure du groupe

4 pôles d’expertises

34

Blogoergosum,

Nous sommes aussi un acteur du web

BlogoErgoSum est le webzine d’ X-PRIME Groupe, traitant au quotidien de l’actualité du design, du social media, du web marketing, du mobile etc.

www.BlogoErgoSum.com

3k 2000 Top Blog

visites par jour

articles classement

Wikio

35

Brand content

Des émissions 100 % marketing digital

Depuis 2011

L’émission qui vous donne les clés pour réussir dans l’univers du Digital !

What the FAQ

www.xprimegroupe.com contact@xprimegroupe.com

Follow us - @xprime Join us on Facebook - www.facebook.com/xprimegroupe

36