MEET AND START 7 OCTOBRE 2013. SERVICES CLEFS - NOUVEAUX

MEET AND START7 OCTOBRE 2013

Centrale pour entreprises d’entrainement pédagogiques

Boulevard de l’Empereur 11 B-100 BRUXELLES : +32 02 506 17 01 e-mail: Cofep@cofep.be

10 h 00 accueil

10 h 30 – 11 h 45 présentations de la journée et des services clefs et nouveaux:

1. Services de la COFEP : vue générale 2. Fiduwal 3. Interfor 4. LOG&TRANS BELGIUM

11 h 45 – 12 h 30 ateliers

1. Transactions : nature – qualité – quantité et suivi 2. Services de la cofep : état des lieux – attentes et

propositions

12 h 30 – 13 h 00 pause sandwich

13 h 00 – 13 h 45 agenda et actualités de la Cofep

13 h 45 – 14 h 30 débriefing des ateliers du matin et suite à donner ?

14 h 30 – 15 h 00 mot de clôture par Monsieur Malisoux, conseiller au Cabinet de la ministre de l'enseignement en Fédération Wallonie Bruxelles et Madame Lacroix, FOREM de Liège

15 h 00 – 15 h 30 Consolidation du réseau avec réception!

SERVICES CLEFS - NOUVEAUX

FIDUWALune fiduciaire au service de votre entreprise

Votre comptabilité sans souci!

Nos services:

•Tri et classement des documents comptables

•Vérification des factures•Encodage des documents dans le logiciel

comptable Bob 50•Impression et envoi des journaux, bilans

et comptes de résultat périodiques•Impression et envoi des documents TVA

Transmission des données

•A priori, nous correspondrons par email via des pièces attachées au format pdf.

•Nous n’accepterons de travailler que sur les copies des documents (chaque entreprise gardera ses originaux).

•Nous enverrons aussi les copies des documents (bilans, comptes de résultats etc…) via des emails ou par courrier normal.

INTERFORrue Ernest Solvay 134000 LIEGE

04/241.11.6104/241.11.98

be01ifo@pf.cofep.be

Personnes de contact:Dominique BLOCK et Luc PETIT

INTERFOR : Le service offert

INTERFOR : Les modalités pratiques

INTERFOR :Les heures d'ouverture

jour de à

lundi 08:00 14:30

mardi 08:00 14:30

mercredi 08:00 12:00

jeudi 08:00 14:30

vendredi 08:00 14:30

Fermeture de 3 semaines en juillet et août (généralement à partir du 15 juillet)Fermeture à Noël (1 semaine entre les fêtes)Fermeture à Pâques (1 semaine)

INTERFORMerci pour votre attention...

Des questions ?

UNE EEP DU FOREMLOCALISATION :

CENTRE DE COMPETENCE HAINAUT LOGISTIQUE SITE D’ESTAIMPUIS

TRANS & LOG BELGIUM

Email : be01tlb@pf.cofep.beTél. : (+32) 56.58.54.66Fax. : (+32) 56.58.54.99

LU-MA-VE de 8.30 à 12.00JE 13.00 à 16.00

TRANS & LOG BELGIUM

TRANS & LOG BELGIUM assure actuellement uniquement des transports par route en Europe.

Un catalogue exhaustif des points de départ et destinations est impossible

C’est pourquoi, idéalement, une cotation sera demandée avant confirmation d’un transport. Des formulaires sont par ailleurs disponibles afin de vous guider dans cette démarche.

QUELS DOCUMENTS ?

L’ordre de transportLa demande de cotation

TRANS & LOG BELGIUM

A la confirmation de demande de transport, TLB établit un document de transport « CMR » qui sera :

1° établi en 3 ex. signés par le transporteur.

2° les 3ex sont ensuite présentés à l’expéditeur qui signe dans la case le concernant, et renvoie les 2 exemplaires qui ne lui reviennent pas ( destinataire et transporteur) à TLB.

3° TLB envoie les 2 ex.au destinataire pour émargement.

4° Le destinataire signe les 2 ex. et renvoie au transporteur l’exemplaire qui lui revient.

TRANS & LOG BELGIUM

TRANS & LOG BELGIUM

Les prix de transport sont établis sur base des éléments communiqués, et pour des tranches de poids.

Exemple des tranches de poids jusqu’à 1000 kgs

De manière générale : par route la règle des 3 m³/tonne, soit 333kg / m³ toujours au bénéfice du transporteur est appliquée.

Exemple : vous expédiez 250 kgs pour 1 m³. Vous serez tarifié sur 333 kgs. Soit par exemple :

30 50 75 100 150 200 250 300 400 500 600 700 800 900 1000

KG 250 300 400

€ 44,18 49,09 60,94

333

kgs

COFEPTEAM 2013-2014

• Secrétariat

• Questions factures (1 octobre!)

• Problèmes codes

• Services Cofep (voir dossier)

• NAVISION (9 écoles projets Flandres)

• Contact Pays-Bas

• Services cofep (voir dossier)

• Logistique

• Commerce international

• Label qualité

• Services cofep (voir dossier)

•Website-man

• Service cofep (voir dossier)

• Projets et innovations

• Plaintes

• Partenariat

• Gestion générale

• Point de contact et coach 16 nouvelles

EEP en secondaire en FWB (projet 2)

• Point de contact écoles projet 1 (FWB)

• Collaboration optimale avec le team

• Ligne directe avec Karin

• Ligne directe avec le groupe

de travail FWB

Structure:

Comité cofep (Flandre) – groupe de travail (Wallonie)

RTC Netwerk vzw (asbl)

Cofep-team Vlaanderen en Wallonië-Brussel

Coördinatrice cofep

CROISSANCE

145

276

302

0

50

100

150

200

250

300

350

2005 2013 2014

Evolutie 2014

FORCE

Concept pédagogique fort

Principes forts

Partenaires forts

RISQUES

OPPORTUNITES

PLAN COFEP2016

innov

er

coachercommuniquer

monitoring

INFORMATIONS GENERALES

Foires 2013-2014

• Foires régionales

Deinze7 novembre 2013 BrAnt 7 novembre 2013 Tournai 21 novembre 2013 Viro 28 novembre 2013

• Belfair 2014

Gand 19-21 février 2014 Inscription mi-octobre (site)

Foires 2013-2014

• Foires internationales:

www.europen.infoRubrique Trade Fair Dates

Réunions régionales? Formations?

• Questionner les formateurs via un formulaire Google

• Répertorier les besoins

• Planifier

Fiche d’information

• Récolter les informations sur votre EEP

▫Option

▫Nombre d’élèves/formateur

▫…

• Envoyer chaque année

• Consulter plus régulièrement les boîtes mail LK

Simplification des procédures

Simplification des procédures

Pourquoi?

Donner plus de confort et de souplesses aux superviseurs

Suspension d’une EEP

Radiation

Modification des procédures

•Achats personnels lors des foires commerciales

•Ventes externes

Procédure contentieux(1/2)

70 % des dossiers sont non-conforme à la procédure

Procédure contentieux (2/2)

Conclusions ateliers

THEMES

• Transactions nationales et internationales: quantité et qualité

• Les service cofep: états des lieux et attentes

Thème 1: Transactions: Problèmes

Insuffisamment de transactions•Gestion du temps au moment des foires (av/ap)•Payement trop long•Problème des vacances scolaires•EEP FOREM/ASBL de formation et école fonctionnent différement dans le temps•Heures d’ouverture des EEP insuffisantes•Choix du produit inopportun ou/et non attractif•Programme scolaire trop rigide•Manque de compétences en langues étrangères

Thème 1: Transactions: Causes

Insuffisamment de transactions•Réduire la participation aux foires pour générer plus de temps•Promotions-Foires•Gérer les délais de commande (1 mois d’avance) +/-•Privilégier des partenariats•La COFEP pourrait commander aux nouvelles EEP•Favoriser l’insertion dans le réseau des nouvelles EEP le plus rapidement possible•Liste actualisée complète des EEP: projets 1 et 2 VDAB et Forem

Thème 1: Transactions: Solutions

Thème 1: Transactions: SolutionsInsuffisamment de transactions

•S’orienter vers des EEP avec des heures d’ouvertures plus importantes•Donner cours en parallèle avec l’EEP•De préférence, choisir les lundis pm, mardis pm et jeudis pm•Importance du choix du produit: attractivité•Adaptation et flexibilité du programme officiel (Inspection)•Maîtrise des langues chez les apprenants

Thème 1: Transactions: SolutionsInsuffisamment de transactions

•Utilisation d’une messecard•Conclure des contrats de partenariat•Participer aux foires•Regrouper les coordonnées des EEP francophones sur un site internet

Transactions non-qualitatives•Problème de l’évaluation des apprenants•Problème du suivi des transactions dû aux changements des apprenants•Pas de suivi de commande•Problèmes de payement•Absence des élèves•Professeur isolé dans son EEP (charge de travail)•Manquement dans la chaîne des services offerts dans l’EEP

Thème 1: Transactions: Causes

Transactions non-qualitatives•Rotation des apprenants dans les différents services au sein de l’EEP•Utilisation des référentiels d’évaluationappel à un partage d’outil•Réserver un portfolio EEP à chaque étudiant, savoir quel étudiant gère quelle entreprise•Personnaliser relations entre responsables des EEP•Co-animation - Coordination•Tableau de suivi des transactions

Thème 1: Transactions: Solutions

Transactions internationales

•Inadéquation aux programmes scolaires•Manque d’intérêt•Maîtrise des langues•Suivi des paiements parfois difficile: les paiements tardent•Diverses banques interviennent ex. Canada

Thème 1: Transactions: Causes

Transactions internationales

•Plasmont (www.plasmont.com)•Foires virtuelles

Thème 1: Transactions: Solutions

Thème 2: Service cofep

Services à élaborer

•Déclaration TVA•Etablissement d’un business plan (ex.: amortissement d’un bien immobilier, crédit hypothecaire?)

Thème 2: Services cofep

Services à optimaliser

•Envoi de facturation pour le carburant, loyer (certaines EEP n’ont pas commandé et reçoivent des factures de carburant)•Suivi des contentieux: rapidité d’intervention, cela engendre des problèmes au niveau de la compta annuelle à clôturer•Pas de feedback après envoi de la déclaration TVA•Infos site web français/néerlandais

Thème 2: Services cofep

Thème 2: Services cofepServices à optimaliser

•Déclaration fiscale, pas envisager de pouvoir reporter le bénéfice/perteincohérence par rapport à la réalité•Traduction de la lettre de calcul des salaires•Réactivité COFEBA/WALSOC/WALFISC/COFEP FUEL•Attention à la régularité de la facturation menée par CRECOREEP wallone?•Attention aux prix élevés de services offerts, au prorata des heures d’ouvertures des EEP

Optimalisation

•Problème de pièce jointe pour COFEPOST

Thème 2: Services cofep

Mot de clôture

Jacques MALISOUX | ConseillerCabinet de la Ministre Marie-Martine SCHYNS

Geneviève LACROIX FOREM FORMATION Responsable Ligne Produit Gestion

Merci pour votre présence…

A l’année prochaine, pour un nouveau Meet and Start

Merci pour votre présence…

A l’année prochaine, pour un nouveau Meet and Start