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Centre International de Formation en Télétravail pour Personnes Handicapées TUNIS -TUNISIE Les Acquis. Mokhtar BEN ALIGenève 11 Mai 2010. selon le rapport Breton (1994) o n peut retenir trois éléments essentiels de sa définition : Le travail doit être réaliser à distance. - PowerPoint PPT Presentation
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Centre International de Formation en Télétravail pour Personnes
Handicapées TUNIS -TUNISIE
Les Acquis
Mokhtar BEN ALI Genève 11 Mai 2010
selon le rapport Breton (1994) on peut retenir trois éléments essentiels de sa définition :
• Le travail doit être réaliser à distance.• Pour le compte d’un employeur.• En utilisant les nouvelles technologies d’informations
et de communication.
Définition du Télétravail
Entreprise
Réseau de télécommunication
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Le télétravail : un moyen pour la personne handicapée de
confirmation de sa citoyenneté
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Membres fondateursMembres fondateurs
Le centre international de formation en télétravail pour personnes handicapées est un projet de coopération décentralisée entre la Tunisie – la France et plus précisément entre le gouvernorat de Tunis et le Conseil Régional Provence Alpes Cotes d’Azur et le Conseil Général des Bouches du Rhône. Un protocole d’accord a été signé en mars 2001 et le centre a ouvert ses portes en novembre 2006
Association Générale des Insuffisants Moteurs
Sindbad Méditerranée
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Objectifs du centre de télétravailObjectifs du centre de télétravailL’objectif global :
Renforcement de l’insertion sociale au niveau tertiaire des
personnes handicapées avec l'opportunité du choix par rapport
aux professions traditionnellement proposées jusque là
Objectifs spécifiques :• Formation des personnes handicapées aux métiers de télétravail • Garantie de la qualité de la formation• Insertion socioprofessionnelle des personnes handicapées
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Population ciblePopulation cible* Dans une 1ére phase le centre accueille :
Des personnes ayant un handicap moteur léger titulaire de diplômes du supérieur et qui n'ont pas pu accéder au marché du travail.
* Dans une 2éme phase le centre accueillera :
Des personnes lourdement handicapées; dans ce cas une acquisition des matériels spécifiques sera nécessaire :
- à distance- à domicile
Structure du centreCIFTTRAPH CIFTTRAPH CIFTTRAPH CIFTTRAPH
Phase IPhase IFormationFormation
Phase IPhase IFormationFormation
AuCentre
AuCentre
ADistance
ADistance
Bureautique Création des sites Web
Centre d’appeletc...
Bureautique Création des sites Web
Centre d’appeletc...
Phase IIIPhase IIIService de télétravailService de télétravail
Phase IIIPhase IIIService de télétravailService de télétravail
Clients:-locaux
-étrangères
Clients:-locaux
-étrangères
Cellule de suiviEt contrôle d’exécution
Cellule de suiviEt contrôle d’exécution
OrganisationOrganisation
Phase IIPhase IICellule d’aide à l’insertion Cellule d’aide à l’insertion
socioprofessionnellesocioprofessionnelle
Phase IIPhase IICellule d’aide à l’insertion Cellule d’aide à l’insertion
socioprofessionnellesocioprofessionnelle
Dans uneentreprise
Dans uneentreprise
Projet individuel
Projet individuel
Organismes du financement:
- BTS-21/21etc...
Organismes du financement:
- BTS-21/21etc...
Soutien :-Psychologique
-Aide technique (ergothérapie,..)
Soutien :-Psychologique
-Aide technique (ergothérapie,..)
Réalisation du travail par le télétravailleur
qualifié
Suivi et contrôle du travail par le superviseur
Livraison du travail à l’entreprise
par courrier ou par Email
Travail réalisé
Entreprises
CENTRE
Collecte du travail
Transmission du travail au télétravailleur concerné
Organisation du télétravail
Réseau
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravail
Pendant les deux sessions de formations précédentes le centre de Tunis a accueilli 15 étudiants dont 13 ont pu décrocher leurs premier emploi dans des postes de travail stables avec un taux d’insertion de 86.61%.
Le cadre juridique tunisien, incitant l’emploi des personnes handicapées, a aider les 13 étudiants a accédé a un travail salarié.
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravail
La première session de formation a démarré en novembre 2006 et s’est clôturée en juillet 2007, elle s’est déroulée sur deux cycles : un tronc commun
deux cycles de spécialités.
Suite a cette formation un taux d’insertion de 87,5% des stagiaires a été atteint et voici un tableau récapitulatif des personnes insérées
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravailNoms et Prénoms
Diplômes Entreprise accueillante Observations
Limaiem hassen Master informatique de gestionMinistère des Technologies de la
CommunicationInséré
Ben khalifa khalifa BTS Archive et Documentation Centre pédagogie du ministère de l’éducation Inséré
Mourad Guedri Maîtrise en GestionMinistère du Développement et de la
Coopération internationaleInséré
Ibtissem Hbibi BTS Assistante de directionMinistère de l'Agriculture et des
Ressources hydrauliquesInsérée
Henda Lhassairi Maitrise en DroitMinistère des Affaires de la Femme, de la Famille, de l'Enfance et des Personnes
âgéesInsérée
Hayet Aouichi BTS Archive et DocumentationMinistère de l'Equipement, de l'Habitat et
de l'Aménagement du territoireInsérée
Aouachria Meriam BTS Assistante de direction Ministère des Finances Insérée
Makhlouf Lotfi DEUPC Littérature Langue Arabe Non
taux d’insertion 87,5 %
inseré
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravail
La deuxième session de formation a démarré en décembre 2007 et s’est clôturée en juillet 2008 et s’est déroulée sur deux cycles : un tronc commun.
un cycle de spécialité.
Cette seconde formation a aboutit à un taux d’insertion de 85.72% des stagiaires et voici un tableau récapitulatif des personnes insérées
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravailNoms et Prénoms
Diplômes Entreprise accueillante Observations
Hilali Salem Maîtrise sciences ComptablesAgence tunisienne de la formation
professionnelleInséré
Laouiti Soumaya Maîtrise commerceAgence tunisienne de la formation
professionnelleInsérée
Khadraoui Naziha BTS Assistante de directionMinistère de l'Agriculture et des
Ressources hydrauliquesInsérée
Ayechi Abdenbi Maîtrise Arabe Ministère des affaires étrangères Inséré
Tahar Jihène BTS DocumentationMinistère de l'Agriculture et des
Ressources hydrauliquesInsérée
Bouaskar Jihène Maîtrise Sciences EconomiquesAgence tunisienne de la formation
professionnelleInséré
Haittem Attouf Mastère Finance Non
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravailLa formation CEFE (Création d’Entreprises et Formation
d’Entrepreneurs)
Le centre de formation en télétravail pour les personnes handicapées de Tunis travaille en partenariat avec l’Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant, ensemble ils ont organisé une action de formation CEFE dans le cadre du mécanisme de promotion de l'initiative privée et de création de nouvelles sources de revenue. Le rôle de ce mécanisme consiste surtout à accompagner les jeunes dans l’identification et la réalisation de leurs projets.
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravail Objectifs:
Le CEFE utilise une approche personnalisée, basée sur l’apprentissage par l’action où les participants :
• évaluent eux mêmes leurs propres potentiel, capacités et ressources, • choisissent eux-mêmes le projet qu’ils vont entreprendre, et déterminent si les acquis personnels (qualification, compétences, ressources) correspondent aux exigences du projet.
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Les participants récoltent eux-mêmes les informations nécessaires à la faisabilité de leur projet et préparent leur buisness plan qu’ils auront à défendre personnellement devant les banquiers.
Après la formation, Ils démarreront leur projet, avec un soutien au début et un contact permanent avec la famille CEFE.
Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravail
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravailPopulation cible:18 personnes handicapées demandeurs d’emploi .
Durée et lieu de la formation:La formation a duré 20 jours du 1er au 20 février 2010 dans le centre international de formation en télétravail de Tunis. Elle est assurée par un facilitateur et un coordinateur.Les participants ont eu 4 jours pour identifier le lieux d’implantation de leurs projets et collecter les informations nécessaires à la réalisation.
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravailThèmes de la formation:La formation comporte les modules suivants:
LancementSélection
PrésélectionPromotion
Dégel
Tremplin
Buisness Plan
Collecte d’informations
ÉlémentDe gestion
Projet
Personne
Suivi &Accompagnement
StratégénieEnvironnementCompétences
Mariage personne-projetMicro sélection
Génération des idées
FinanceTechniqueMarketing
Recherche sur terrain
Étude financièreÉtude techniqueÉtude de marché
PrésentationÉvaluation
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravail
Visites des personnes ressources
Au cours de la formation, certaines personnes ressources ont été invitées par les organisateurs pour présenter et expliquer pendant quelques heures leurs domaines d’intervention aux participants, en particulier les incitations relatives aux investissements, les encouragements, les avantages et les circuits ainsi que les procédures qui permettent de bénéficier de ces avantages.
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Parmi ces personnes ressources, on cite : • Un fiscaliste • Un représentant de l’API • Un représentant de l’unité de promotion de la micro-entreprise du bureau de l’emploi et du travail indépendant organisateur de l’action • Un représentant de la CNSS • Un ou plusieurs représentants des organismes de financement « BTS » qui ont aussi été invités pour évaluer les études de marché ainsi que la version finale des buisness plans lors du dernier jour de la formation.
Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravail
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Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravailAvantages accordés aux participants aux séminaires CEFE: • Une bourse de 80 dinars pour les non diplômés de l’enseignement supérieur.
• Une bourse de 150 dinars pour les diplômés de l’enseignement supérieur .
Ces bourses sont remises aux participants le jour de la clôture de la formation CEFE.
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• Une bourse de 12 mois (au cours de la première année) du même montant en fonction des catégories précitées, est accordée aux bénéficiaires des séminaires CEFE juste après constat du financement et du démarrage effectif de leurs projets.
•La prise en charge de la formation complémentaire en gestion ou dans les domaines techniques en groupe ou à titre individuel.
•Un suivi et une assistance réguliere au cours des 3 premières années de la création des projets.
Réalisation du centre de télétravailRéalisation du centre de télétravail
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Partenaires nationauxPartenaires nationaux• Ministère des Affaires Sociales, de la Solidarité et des Tunisiens à l’Étranger
• Gouvernorat de Tunis• Ministère de l’Emploi et l’Insertion Professionnelle des Jeunes à travers l’Agence Nationale pour l’Emploi et le Travail Indépendant. • Ministère de l’éducation et de la formation à travers le Centre National de Formation de Formateurs et d’Ingénierie de Formation (CENAFFIF)
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Partenaires InternationauxPartenaires Internationaux
•Conseil Général des Bouches du Rhône•Conseil Régional Provence Alpes Côte d’Azur
•L’Association d’Aide pour Personnes à Handicap Moteur «APAHM » de Dunkerque.• Centre d’appels Pro2C (entreprise délocalisée en Tunisie)
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