POUR VOUS, ANALYSE DE LA PARTOUT. VOTRE ESPACE. …...aux conditions de licence et aux autres...

POUR VOUS, PARTOUT. VOTRE ESPACE. VOTRE COMMUNAUTÉ. VOS NOUVELLES. VOTRE PLAISIR. YOUR CONNECTION. VOTRE DIVERTISSEMENT. VOTRE MUSIQUE. POUR VOUS À VOTRE CONVENANCE. VOTRE SÉLECTION. VOS RÉSEAUX SOCIAUX. POUR VOUS SUR DEMANDE. POUR VOUS AUJOURD’HUI. VOTRE PAYS EN MOUVEMENT. POUR VOUS, PARTOUT. VOTRE ESPACE. VOTRE COMMUNAUTÉ. VOS NOUVELLES. VOTRE DIVERTISSEMENT.

Responsabilité et transparence – CBC | Radio-Canada lie ses indicateurs

de rendement à ses priorités institutionnelles. Ce système permet au

gouvernement et aux Canadiens d’analyser les résultats annuels de

rendement de la Société par rapport à des cibles précises, ainsi que les

tendances en matière de rendement.

ANALYSE DE LA DIRECTION

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DÉCLARATIONS PROSPECTIVESLeRapportannueldeCBC|Radio‑Canadarenfermedesdéclarationsprospectivesconcernantlesobjectifs,lesstratégiesetlesrésultatsopérationnelsetfinanciersescomptés.Cesdéclarationss’appuientsurleshypothèsesgénéralessuivantes:CBC|Radio‑Canadacontinuederecevoirunfinancementpublicrelativementstable,lemarchédesrevenuspublicitairesàlatélévisiondemeureraisonnablementsolideetlecontextedelaréglementationderadiodiffusionnechangepasfondamentalement.Toutefois,denombreuxrisquesetdenombreusesincertitudesquiéchappentàlavolontédeCBC|Radio‑Canadarestentcependantdifficilesàprévoir.Ceux‑cicomprennent,sanss’ylimiter,desfacteursliésàlaconjonctureéconomiqueetfinancière,ainsiqued’autresfacteursd’ordretechnologiqueetréglementaire.Enraisondel’influencedecesfacteursoud’autresfacteurs,lesrésultatsréelspeuventdifférerconsidérablementdesprévisionscontenues,demanièreexpliciteouimplicite,danslesdéclarationsprospectives.Lesprincipauxfacteursderisqueetd’incertitudesontdécritsàlasectionRisquesduprésentrapport.

1. ACTIVITÉS PRINCIPALES ET STRATÉGIE

1A. MANDATCBC|Radio‑CanadaestleradiodiffuseurpublicnationalduCanadaetestrégieparlaLoi sur la radiodiffusion.

Crééeen1936,CBC|Radio‑Canadacélèbreses75annéesd’existenceauservicedesCanadiensetaucœurdelaviedémocratiqueetsocioculturelledupays.EnvertudelaLoi sur la radiodiffusion:«…laSociétéRadio‑Canada,àtitrederadiodiffuseurpublicnational,devraitoffrirdesservicesderadioetdetélévisionquicomportentunetrèslargeprogrammationquirenseigne,éclaireetdivertit;…laprogrammationdelaSociétédevraitàlafois:

■ êtreprincipalementettypiquementcanadienne,refléterlaglobalitécanadienneetrendrecomptedeladiversitérégionaledupays,tantauplannationalqu’auniveaurégional,toutenrépondantauxbesoinsparticuliersdesrégions;

■ contribueractivementàl’expressionculturelleetàl’échangedesdiversesformesqu’ellepeutprendre;

■ êtreofferteenfrançaisetenanglais,demanièreàrefléterlasituationetlesbesoinsparticuliersdesdeuxcollectivitésdelangueofficielle,ycomprisceuxdesminoritésdel’uneoul’autrelangue;

■ s’efforcerd’êtredelamêmequalitéenfrançaisetenanglais;

■ contribueraupartaged’uneconscienceetd’uneidentiténationales;

■ êtreoffertepartoutauCanadadelamanièrelaplusadéquateetefficace,aufuretàmesuredeladisponibilitédesmoyens;

■ refléterlecaractèremulticultureletmultiracialduCanada.»

Outrecemandatdeportéenationale,CBC|Radio‑Canadadoitaussioffrir,envertuduparagraphe46(2)delaLoi,unserviceinternationalassuréparRadio‑CanadaInternational(RCI).

Dansl’établissementetl’exploitationdesesactivitésderadiodiffusion,CBC|Radio‑CanadadoitseconformerauxconditionsdelicenceetauxautresexigencesréglementairesétabliesparleConseildelaradiodiffusionetdestélécommunicationscanadiennes(CRTC),demêmequ’àtouteobligation,envertudelaLoi sur la radiocommunication,pouvants’appliqueràl’utilisationduspectredesradiocommunicationsparlaSociété.

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NotrevisionconsisteàêtrereconnuscommelechefdefilepourexprimerlaculturecanadienneetenrichirlaviedémocratiquedetouslesCanadiens.Aucunautreradiodiffuseurcanadien,privéoupublic,n’alaresponsabilitéderemplirunmandataussilarge,nid’exercerdesactivitésd’unetelleampleuretd’unetelleportéequeCBC|Radio‑Canada.

1B. SERVICESNoussommeslechefdefilepourjoindrelesCanadienssurdenouvellesplateformesetleuroffrirunegammecomplètedeservicesàlaradio,àlatélévision,surInternet,parsatellite,surlesappareilsmobilesetdeplusenplussurlesnouvellesplateformes.Profondémentenracinéedanslesrégions,CBC|Radio‑Canadaestleseulradiodiffuseurnationalquioffrediverspointsdevuerégionauxetculturels,enfrançais,enanglaisetenhuitlanguesautochtones,ainsiqu’enseptlanguespourlesauditoiresdesonserviceinternational.LaportéedelaSociétés’étendd’unocéanàl’autreetàl’échelleplanétairegrâceaucontenudistinctifdegrandequalitéproduitparlesCanadiens,pourlesCanadiensetsurlesCanadiens,etquileurestoffertàleurconvenance.Nousproposonsplusde30servicesquiontétéprésentésdanslasectionNos services.

LesaudiencespourlerenouvellementdeslicencesdeCBC|Radio‑Canadadoiventavoirlieuàl’automne2011.Ellesporterontsurl’ensembledesservicesdelaSociété,soitlesservicesdetélévisiongénéraliste,deradioetlesservicesspécialisés.

1C. MODÈLE ÉCONOMIQUENousexerçonsnosactivitésenutilisantplusieurssourcesdefinancement,notammentdescréditsparlementairesetdesrevenusautogénérés.CBC|Radio‑Canadaestunesociétéd’État,dontlebudgetestfinancéàenviron64pourcentpardescréditsdugouvernementapprouvésparleParlementchaqueannée.Depuis10ans,cescréditssontdemeurésrelativementconstantsdansuncontextederadiodiffusionmarquéparunehausseimportantedescoûts.Les36pourcentrestantsdubudgetproviennentdesrevenuspublicitairesdelatélévisionetdunumérique(20pourcent),desrevenuspublicitairesetd’abonnementdesservicesdetélévisionspécialisés(9pourcent)etd’autresrevenusdivers(7pourcent).CBC|Radio‑Canadan’estpasuneentrepriseàbutlucratif,ettouteslessourcesdefinancementluiserventàremplirsonmandatderadiodiffusionpublique.

LemandatqueremplitCBC|Radio‑Canadaentraînedesretombéesimportantespourl’économiecanadienne.UneétudedeDeloitteetTouches.r.l.aconcluquelesdépensesde1,7milliarddedollarsdeCBC|Radio‑Canadaontgénéréunevaleurajoutéebruteestiméeà3,7milliardsdedollarspourl’économiecanadienneen2010.Cetteétudeestdisponiblesurnotresitewebinstitutionnel.

1D. EXPLOITATIONAu27mars2011,CBC|Radio‑Canadacomptait7285employéspermanentsàtempsplein,456employéstemporairesàtempspleinet979contractuelsàtempsplein.LesiègesocialdelaSociétésetrouveàOttawa,sestêtesderéseausontàTorontoetàMontréal,etellepossède27stationsdetélévisionainsique82stationsderadioquiproduisentdelaprogrammationlocale.Nouspossédonsleseulréseauderadiopancanadien,nousexploitonsquatreréseauxderadio(deuxdanschaquelangueofficielle).Lesservicesdel’InformationdeCBC|Radio‑Canadacomptent14bureauxàl’étranger.Nousintégronstoutescesactivitésavecdemultiplessitesweb.

CBC|Radio‑Canadadiffusesesémissionsdetélévisionetderadioaumoyendestationsqu’ellepossèdeetqu’elleexploiteetdestationsdetélévisionaffiliées.LespremièressontexploitéesentièrementparlaSociété,alorsquelesaffiliéessontdesstationsprivéesquidistribuentsesémissionsenvertud’ententes.

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1E. PLAN STRATÉGIQUEAprès11moisdeplanificationstratégiqueimpliquantlacontributiond’employésdelaSociété,etens’appuyantsurlescommentairesfaitsdanslecadredegroupesdediscussionetdesondagesauprèsdenosauditoiresetdenospartiesintéressées,nousavonsmisaupointunplanstratégiqueintitulé2015 : Partout, Pour tous.

LeplanaétéconçupourrépondreauxattentesdesCanadiensàl’endroitdeleurradiodiffuseurpublicnationalentenantcomptedesprogrèsconstantsdelatechnologieetdel’évolutionincessanteetrapidedeshabitudesdeconsommation.Danslamesureoùilestappuyéparunfinancementstableàlongterme,incluantlescréditsparlementairesversésàCBC|Radio‑Canada,lefinancementde60millionsdedollarspourlaprogrammationcanadiennequ’ellereçoitdepuis2001–2002etl’accèsconstantauFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)etauFondsdesmédiasduCanada(FMC),leplanPartout, Pour tousnouspermettradedemeureràl’avant‑gardedel’évolutiondelaradiodiffusioncanadienne.LasectionPerspectivesduprésentrapportrenfermedeplusamplesinformationsàcesujet.

Leplancomportetroiséléments:

■ UnenouvellevisionpourCBC|Radio‑Canada

■ Quatreprincipesdirecteursquiappuientlavision

■ Troisaxesstratégiquespouratteindrelesobjectifsfixés

Avecnotrevision,lefondementduplanstratégiquedeCBC|Radio‑CanadaPartout, Pour tousestd’enrichirlaviedémocratiquedetouslesCanadiensetd’êtrereconnuscommelechefdefilepourexprimerlaculturecanadienne.

Lesquatreprincipesdirecteursquiappuientnotrevisionsontlessuivants:

1. Créeretoffrirducontenucanadiende grande qualité, original et novateur

2. quirassembletouslesCanadiensetreflète leur réalité

3. enengageant une conversation avec nos auditoires

4. envisantl’optimisationetlaresponsabilisation

Lestroisaxesstratégiquespouratteindrenosobjectifssontlessuivants:laprogrammationréseau,laprogrammationrégionaleetlaprogrammationnumérique.

AXE STRATÉGIQUE – PROGRAMMATION RÉSEAU Larétroactiondenosauditoiresaorientélerenouvellementdelaprogrammationdanstousnosservices.Ilsnousdisentqu’ilsveulentvoirleurréalité,leursintérêtsetleuridentitéreflétésdansdesémissionsattrayantesdegrandequalité,crééespardesCanadiens.Lecontenucanadienestaucœurdenotremandat,etnousenoffronsbeaucoupplusquen’importequelautreradiodiffuseur.

AvecnotreplanstratégiquenousseronsencorepluslerefletdelaréalitédesCanadiens.Nousproduirons,entreautres,10grandsévénementsparannéeenfrançaisetenanglais,quimettrontenvaleuretenlumièredesévénementsparticuliersayantunesignificationimportantepourtouslesCanadiens.Parexemple,lejourduSouvenirennovembre2010,legrandévénement We Will Remember Them/Pour ne pas les oublieraprésentéunenouvellegénérationdehérosdeguerrecanadiensauxauditoiresdesServicesfrançaisetanglais.Laprogrammationcomprenaitunegammedecontenumultimédia,notammentdespageswebconsacréesauxsoldatscanadienstombésenAfghanistan,avecducontenuprovenantdesfamillesetdesamisdessoldatsetsurlequellesCanadienspouvaientaussipublierleurscommentaires.

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LesServicesfrançaisetlesServicesanglaisévoluentdansdesmarchésauxcaractéristiquesetauxbesoinsdifférents.Toutefois,lastratégiePartout, Pour touslieRadio‑CanadaetCBCparunedéfinitionuniquedurôleduradiodiffuseurpublicnational.Lamiseenœuvredelastratégieseraparconséquentadaptéeauxdeuxmarchéslinguistiques.

LesprincipalesprioritésdeprogrammationquepartagentlesServicesfrançaisetlesServicesanglaissontlessuivantes:

a. Nouvelles

CBC|Radio‑Canadamettraladernièremainaurenouvellementdel’Information,processusquicomprendnotammentl’expansionetl’intégrationdumultimédia,etcontinuerad’accroîtresesauditoiressurtouteslesplateformes.

b. Régions

CBC|Radio‑Canadavaaccroîtrel’étendueetlaprofondeurdesonempreinte,tantsurleplangéographiquequedanslacouvertureencontinuetlagammedecontenu.

c. Arts et Divertissement

CBC|Radio‑CanadacontinueraderenforcersonleadershipdansledomainedudivertissementenprésentantauxCanadiensleurréalité,leurhumouretleurculture.

d. Nouvelles plateformes

CBC|Radio‑CanadapréserverasapositiondominanteauCanadaalorsquelesauditoiresmigrentverslesnouvellesplateformes.

2. AXE STRATÉGIQUE – PROGRAMMATION RÉGIONALELesCanadiensnousontditàmaintesreprisesque,dansleuresprit,lesrégionscomptentparminosprioritéslesplusimportantes,maisqu’ilsn’ontpasl’impressionquenousexploitonsnotrepotentiel.Pourdiversesraisons,nousn’avonspastoujoursétéprésentspartoutoùcelaétaitnécessaire,nicapablesd’accomplirtoutcequiétaitnécessaire.

Noussommesàl’écoute,etc’estpourquoinousrenverseronscettetendanceencomblantcetécartdeperceptionetenrenforçantnotreprésencedanslesrégions.

LesServicesfrançaisetlesServicesanglaissontsoumisàdesconditionsdeserviceetàdesexigencesdifférentesenrégion,maislesdeuxentitéspartagentcertainesprioritésrégionalesfondamentales:

a. Nousallonsaccélérerlatendancepourrenforcernotreprésencemultimédiarégionaledanstouslesmarchésquenousservons.

b. Nousallonsélargirlaprogrammationrégionaleau‑delàdusecteurdel’Informationpouryinclured’autresgenresd’émissions,commedesémissionsdeservice,desémissionsdecontenuparléetmusical,demanièreàrefléterplusdefacettesdescommunautéslocales.

c. Nousallonsnousadapteràl’évolutiondesbesoinsdumarchéetdesnouveauxmodèlesdedistributionenrevoyantetenrajustantl’affectationdenosservicesetdenosressources.

d. Nousallonsconcluredavantagedepartenariatsdanslesrégions,uneprioritépournous,afind’améliorernotreportée,toutenprotégeantetenrenforçantlamarquedeCBC|Radio‑Canada.

e. Nousallonsétendreleserviceoffertdanscertainsmarchésmaldesservisafindecomblerlestrouséventuelsdanslacouverture.

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3. AXE STRATÉGIQUE – PROGRAMMATION NUMÉRIQUELesCanadienssontencontactavecCBC|Radio‑Canadasurlesplateformesnumériques,àleurconvenance.Lesnouveauxmédiastransformentenprofondeurleshabitudesdeconsommationdesauditoiresetleurinteractionavecl’information,ledivertissementetlecontenu.DanslecadredenotrestratégiePartout, Pour tous,nousvoulonsdonnerauxCanadienslesoutilsqu’illeurfautpouravoiraccèsàlaprogrammationdeCBC|Radio‑Canadaenfonctiondeleursintérêtsetdeleursbesoins.

a. Renforcer notre position concurrentielle multiplateforme

• Consoliderlapositiondetoutesnoschaînesspécialiséesactuellesdanslecadredenégociationsaveclesentreprisesdedistributionderadiodiffusion(EDR).

• Investirdanslecontenu,laconvivialitéetlemarketingdenosservicesnumériquesactuelspourrenforcernotrepositiondechefdefile.

• Continuerletravaildepionnierdanslesnouveauxmédiasenexpérimentantdenouvellestechnologiesetapplications.

b. Concevoir un ensemble de produits canadiens multiplateformes de marque

• Seconcentrersuruncontenud’artsetdedivertissementquisedémarque.

• Assurerunecohérencedelamarqueafinquelecontenuetlesauditoirespuissentpasserfacilemententrelesserviceslinéaires(traditionnels)etlesservicesnonlinéaires(surdemande)offertsparCBC|Radio‑Canada.

c. Accroître les partenariats pour faire évoluer les produits actuels de CBC | Radio‑Canada

• Établirdespartenariatsciblésdefaçonopportuneoudesprojetsdecoentreprisequipeuventêtredesmoteursdecroissancedesrevenuspourleschaînesspécialiséesexistantesounouvelles,etpermettrederéaliserdeséconomiesd’échelle.

• PrésenterducontenusurlesplusimportantesplateformesnumériquesetregrouperlecontenudesautressurlessitesdeCBC|Radio‑CanadapouraccroîtreletraficetrenforcerlapositiondechefdefiledeCBC|Radio‑Canadaenmatièredecontenu.

1F. STRUCTURE DE LA DIRECTION ET RESPONSABILITÉSLeConseild’administrationdeCBC|Radio‑CanadaestchargédesuperviserlefonctionnementdelaSociété.Ilcomprend12membresnommésparlegouvernement,ycomprisleprésidentduConseiletleprésident‑directeurgénéral.LasectionConseil d’administrationduprésentrapportcontientplusd’informationsurleConseil.

LastructureorganisationnelledelaSociétéreflètesesactivitésderadiodiffusionetsesactivitésconnexesainsiquesoninfrastructureetsesobligationsadministratives.L’Équipedelahautedirectionestconstituéeduprésident‑directeurgénéraletdeschefsdeshuitcomposantescommel’illustrel’organigrammeci‑dessous.

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ÉQUIPE DE LA HAUTE DIRECTION DE CBC | RADIO-CANADA

Président-directeur général

Premiervice-président, Stratégie d’entreprise etPartenariatscommerciaux

Vice-président etchef desAffairesréglementaires

Vice-président,Servicesimmobiliers etchef de la direction juridique

Vice-président,Image de marque, Communications et Affairesinstitutionnelles

Vice-président et chef de la directionfinancière

Vice-présidentprincipal,Services français

Vice-présidentprincipal,Services anglais

Vice-président,Personneset Culture

LesServicesfrançaisetlesServicesanglaissontresponsablesdesactivitésdeprogrammationdelaSociété.Lesautrescomposantesappuientlesactivitésprincipalesderadiodiffusionenexerçantdesfonctionsdesoutiendanslessecteurssuivants:affairesréglementaires,stratégieetpartenariatscommerciaux,finances,personnesetculture,marketingetcommunications,servicesimmobiliersetjuridiques.TouteslescomposantesévaluentconstammentlespratiquesexemplairespourquelaplusgrandepartiedufinancementglobaldelaSociétésoitconsacréeauxactivitésderadiodiffusion.

LeConseilstratégiquedestechnologies(CST),crééen2009afind’assurerl’harmonisationentrelastratégieenmatièredetechnologiesetlastratégied’exploitationdelaSociété,joueunrôleauseindeshuitdivisions.Centred’expertiseunique,leCSTdéfinitlesprioritésdelaSociétédansledomainedestechnologiesetvoitàlamiseenœuvredesprojetstechnologiques.Sonprésidentrelèvedirectementduprésident‑directeurgénéral.

1G. RENDRE COMPTE AUX CANADIENSCBC|Radio‑CanadaesttenuederendredescomptesauxCanadiensquantàsafaçonderespectersesengagements.Cetteresponsabilités’exerceparl’entremised’unevariétédecircuitsetd’outilsdecommunication.

OUVERTURE ET TRANSPARENCE

CBC|Radio‑CanadarendcomptedesesactivitésauParlement,parl’entremiseduministreduPatrimoinecanadienetdesLanguesofficielles,danssonRapportannueletsonsommaireduPland’entreprise,auCRTCenfournissantlesrapportsdefind’exerciceetlesrelevésfinanciersannuels,ainsiqu’auxpartiesintéresséesparundialogueetdeséchangesconstantsetparl’intermédiairedesessitesweb.

VoiciquelquesexemplesdemoyensparlesquelslaSociétérenddescomptes:

■ LesétatsfinanciersvérifiésdeCBC|Radio‑CanadadansleRapportannueldéposéauParlement

■ RapportannueldeCBC|Radio‑CanadaauCRTC

■ Rapportsfinancierstrimestrielsproduitsàcompterd’août2011

■ Rapportd’examenspécialduvérificateurgénéral,leprochainexamendevants’amorceràl’automne2011

■ Rapportannuelsurl’équitéenmatièred’emploienvoyéàRessourceshumainesetdéveloppementdescompétencesCanada(RHDCC)

■ Rapportsurlamiseenapplicationdel’article41delaLoi sur les langues officielles

■ ComptespublicsduCanada

■ AffichagesurlesitewebdelaSociétédesfraisdedéplacementetdereprésentationduprésidentduConseild’administration,duprésident‑directeurgénéraletdesvice‑présidents

■ Pageswebsurlesdemandesd’accèsàl’informationetladivulgationproactive

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ASSEMBLÉE PUBLIQUE ANNUELLE

Depuis2009,uneassembléepubliqueannuelle(APA)alieuchaqueautomne.

En2010,laSociétéatenusonAPAàlaMaisondeRadio‑CanadaàOttawalemercredi20octobre.L’assembléeaétédiffuséeendirectsurlewebàl’échelledupays.Deplus,lesdirecteursprincipauxdescentresrégionauxdeVancouver,d’EdmontonetdeSt.John’sontaccueillidespartiesintéresséesquiontpuparticiperàl’assembléeetpoursuivreladiscussionàl’échellelocaleaprèsl’événement.

Mêmesilatenuedecetteassembléeestuneobligationpourtouteslessociétésd’État,ils’agitpourCBC|Radio‑Canadad’unmomentd’échangeprivilégiéaveclesCanadiens,tandisquepourlepublic,c’estl’occasiondeposerdesquestionsetdediscuterdemanièreinformelleaveclesreprésentantsdelahautedirectiondelaSociété.

CBC|Radio‑Canadaattachebeaucoupd’importanceàl’assembléepubliqueannuelle,carelleluipermetderendrecomptedesonengagementenverslatransparenceetlaresponsabilisation.

1H. LE POINT SUR D’AUTRES ÉLÉMENTS STRATÉGIQUESCBC|Radio‑CanadacontinuedesuivretouteunesériededossierspouvantavoirdesrépercussionssurlamiseenœuvredesonplanstratégiquePartout, Pour tous.

INTÉGRATION VERTICALE DANS L’INDUSTRIE DE LA RADIODIFFUSION

ShawCommunicationsaacquisuneparticipationmajoritairedanslesecteurtélévisiondeCanwestGlobalCommunicationsCorporationenmai2010.Cettetransaction,demêmequel’acquisitioncomplèteduréseaudetélévisionCTVparEntreprisesBellCanada(BCE)annoncéele12septembre2010,aprofondémentremodelélepaysagedelaradiodiffusionetdesmédias.

Actuellement,lagrandemajoritéducontenumédiaauCanadaestentrelesmainsd’unepoignéed’entreprisesdedistributionpuissantes.CBC|Radio‑Canadademeureleseulgrandradiodiffuseurnepossédantpasd’entreprisesaffiliéesdedistribution.Orlesentreprisesdedistributionintégréespeuventexerceruneinfluencesurl’offre,leplacementetl’assemblaged’ungrandnombredeservicesdetélévisiondeCBC|Radio‑Canada,etpossiblementnuireàlacapacitédelaSociétéderemplirsonmandat.CesentreprisessontégalementdesfournisseursdeserviceInternetquicontrôlentlavitesseetlestarifsdetransfertdesdonnées,cequipeutavoiruneincidencesurl’utilisationenlignedesservicesdelaSociété.

CesquestionsserontdiscutéesauxprochainesaudiencesduCRTCsurl’intégrationverticaleetauxaudiencessurlerenouvellementdeslicencesdelaSociétécetteannée.

TÉLÉVISION NUMÉRIQUE (TVN)

LesÉtats‑Unisetlaplupartdespayseuropéenssontdéjàpassésdelatélévisionanalogiqueàlatélévisionnumérique.AuCanada,lepassagedelatélévisionanalogiqueàlatélévisionnumériquehertzienneestprévule31août2011.

Lepassageaunumériqueestundossierquiconcernel’ensembledel’industrie.Àl’heureactuelle,plusde93pourcentdesCanadienssontabonnésàunservicededistributionparcâbleouparsatellite.Cetteproportiondevraits’accroîtredavantageàmesurequ’ons’approcheradeladatedetransition.

CBC|Radio‑Canadaestentraind’installerdesémetteursnumériquesdanstouslesmarchésoùelleproduitdesémissionsdetélévision,c’est‑à‑dire27émetteursentoutpourle31août2011.

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LaSociétédéploietousleseffortspossiblespourquetouscesémetteurssoientinstallésàtempspourle31août2011,dated’abandonduserviceanalogiquefixéeparlegouvernement.LaSociétécontinuerad’offrirdessignauxanalogiquesaprèsle31août2011danstouslesmarchésoùleCRTCl’yautorise,cequ’ellenesauraitcependantfaireindéfiniment.LeplandeCBC|Radio‑Canadapourlepassagecompletàlatransmissionnumériqueestprésentésursonsitewebinstitutionnel,ycomprislesmarchésquiseronttouchésparcettedécision.

DanscertainsmarchésoùlaSociétén’installepasd’émetteursnumériques,laréglementationduCRTCexigequelaSociétécessed’émettreenmodeanalogique.Celasignifiedoncqu’aprèsle31août2011,lesCanadiensquihabitentdanscertainsmarchésnepourrontplusavoiraccèsauxservicesdetélévisiondelaSociétéparvoiehertzienne.LaSociétéentenddemanderauCRTCl’autorisationdecontinueràémettreenmodeanalogiquedanscesmarchés.Jusqu’àprésent,elleadéjàhuitémetteursnumériquesenservice,deuxàToronto,deuxàMontréal,deuxàOttawa,unàVancouveretunàQuébec.

CBC|Radio‑Canada,deconcertavecd’autrestélédiffuseursgénéralistes,mèneunecampagnedesensibilisationauprèsdupublicafind’informerlesCanadiensausujetdelatransitionàvenir.

LaSociétéaconfiancequesonplanreposantsurledéploiementde27émetteurspourlatélévisionnumériquerépondraauxbesoinsduCanada.IlestenoutreconformeaumandatduradiodiffuseurpublicenvertudelaLoi sur la radiodiffusion,quistipulequelaSociétédoitoffriruneprogrammationpartoutauCanadadelamanièrelaplusadéquateetlaplusefficace.

FUSION DE SIRIUS CANADA ET DE CANADIAN SATELLITE RADIO (CSR) HOLDINGS

Le24novembre2010,lesdeuxfournisseursderadioparsatelliteauCanada,SiriusCanadaInc.etCanadianSatelliteRadio(CSR)HoldingsInc.(lasociétémèredeXMCanada),ontannoncéunefusiondesdeuxentreprises,sousréservedel’approbationdesautoritésréglementairesetgouvernementales.CBC|Radio‑Canadadétenaituneparticipationde25pourcentdansSiriusCanadaetétaitl’undestroisactionnairesdel’entreprise.Lorsquelafusionaétéapprouvéeenjuin2011,CBC|Radio‑CanadaareçudespartsdanslanouvelleentreprisecrééeenéchangedesesactionsdansSiriusCanada,etquireprésenteuneparticipationde15pourcentdanslanouvelleentité(20pourcentdesactionsavecdroitdevote).Lafusionn’imposeparailleursaucuneobligationfinancièreàCBC|Radio‑Canada.

Lanouvellesociétépourracomptersurd’importantessynergies,uneclientèled’abonnésaccrue,unmodèled’affairesamélioréetdesperspectivesplusfavorablesdanslemarchédudivertissementaudioenmutation.CBC|Radio‑Canadaenrichitl’offredeSiriusCanadaavecsixchaînescanadiennes(CBCRadioOne,CBCRadio3,Espacemusique,Premièreplus,BandeàpartetSportsExtra)envertud’uneententequiseraprolongéedecinqans(jusqu’en2022)parsuitedelafusion.Àl’heureactuelle,lessixchaînessontdistribuéesàSiriusXMSatelliteRadioauxÉtats‑UnisaumoyendelaplateformesatellitairedeSirius.LafusionpermettraultérieurementàCBC|Radio‑CanadaderendreseschaînesetsescontenusaccessiblesauxabonnésdelaradioparsatellitedeXM.Cetélargissementdesonauditoirecadreavecl’objectifdelaSociétédemettresoncontenuàladispositiondesCanadiensàleurconvenance.

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2. PRINCIPAUX INDICATEURS ET MESURES DE RENDEMENT

2A. PRINCIPAUX INDICATEURS DE RENDEMENT Lesindicateursderendementessentielsausuccèssontlessuivants:lespersonnes,laprogrammationetnotrecapacitéàpoursuivrelaplanificationstratégique.Ilsnouspermettrontd’atteindrenosobjectifsetderespecternosengagementsenverslesCanadiens.

PERSONNES

Nousdevonsfournirauxemployéslesoutilsetlesconnaissancesnécessairespourqu’ilsrelèventlesnouveauxdéfisavecplusdesouplesse.Grâceàdesrelationsdetravailsainesetouvertes,CBC|Radio‑Canadaestuneorganisationefficace,cequisetraduitpardemeilleuresémissionspourlesCanadiens.

PROGRAMMATION

Nousdevonsfaireensortequenosémissionsdemeurentpertinentesetintéressantesetquenousproduisionsducontenucanadienplusrichepournosauditoires,peuimporteleformatqu’ilspréfèrent.

PLANIFICATION STRATÉGIQUE

Notreorganisationdoitévoluerpoursedémarquerdanslepaysagemédiatiquedesprochainesannées.Pourcefaire,CBC|Radio‑Canadadoitavoirlacapacitédes’adapterrapidementauxchangementsquisurviennentdanslessecteursdelaradiodiffusionetdesmédias.

NousallonsbâtirsurcestroisindicateursetlesintégrerdansnotreplanstratégiquePartout, Pour tous.L’orientationquenousprendronsdansl’avenirtientcomptedestroisaxesprincipaux:laprogrammationréseau,laprogrammationrégionaleetlaprogrammationnumérique.

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2B. MESURES DE RENDEMENT CLÉS POUR 2010–2011Commelemontreletableauci‑dessous,lesmesuresderendementdelaSociétésontliéesauxprioritésfondamentales.

PRIORITÉ INDICATEURS DE RENDEMENT CIBLES 2010–20111

RÉSULTATS 2010–2011

PERSONNES UtilisationdeCBC|Radio‑Canadaparlesminoritésvisibles 81% 80%2

Employésappartenantàdesminoritésvisibles(lesemployésàcourttermesontexclus)

565 5703

Engagementàl’égarddelaformationetdudéveloppement 1055$paremployé

1154$paremployé3

PROGRAMMATION CONTENU CANADIEN – CBC TELEVISION

Journéederadiodiffusion 75% 85%4

Heuresdegrandeécoute(lundi‑dimanche,19h–23h) 80% 82%4

CONTENU CANADIEN – TÉLÉVISION DE RADIO-CANADA

CONTENU CANADIEN – CBC RADIO

CONTENU CANADIEN – RADIO DE RADIO-CANADA

Heuresdegrandeécoute(lundi‑dimanche,6h‑9h) 100% 100%3

Caractèredistinctif(réseauxdetélévisionetderadioprincipaux)

90% 92%2

Émissionsproduitesenrégionpourlesrégions 83500heures 95500heures3

Émissionsproduitesenrégionpourleréseau 8300heures 8080heures3

Dépensesdeprogrammationplurimédia 6,6millions$ 6,1millions$3

Satisfaction(réseauxdetélévisionetderadioprincipaux) 89% 89%2

Dépensesdeprogrammationcanadienne 93%dubudgetde

programmation

93%dubudgetde

programmation3

Dépensesdeprogrammation 82%dubudgettotal

80%dubudgettotal3

PLANIFICATION STRATÉGIQUE

Revenusautogénérés 88,6millions$ 100,4millions$3

Revenustirésdesnouvellesplateformes Augmentationde40%

Augmentationde88%3

Investissementsdanslesnouvellesplateformes Augmentationde8%

Augmentationde41%3

1 Lesciblesmonétairessontfondéessurlesbudgetsannuels.

2 Source:SondagedeMissionMetrics,automne2010.

3 Source:DonnéessurlaprogrammationofficiellesetdocumentsinternesdeCBC|Radio‑Canada.

4 Source:RapportannueldeCBC|Radio‑CanadaremisauCRTCpourl’annéederadiodiffusionprécédente.

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En2010–2011,CBC|Radio‑Canadaaatteintetmêmedépassélaplupartdesciblesqu’elles’étaitfixéespourmesurersonrendementparrapportàsesprioritésfondamentales:lespersonnes,laprogrammationetlaplanificationstratégique.CBC|Radio‑Canadaaatteintdeuxdestroisciblesliéesauxpersonnes.Quantàlaprioritéliéeàlaprogrammation,elleadépassélesciblesconcernantladiffusiondecontenucanadiensursesréseauxdetélévisionprincipauxenfrançaisetenanglais.LaSociétéadépassélesciblesliéesauxrevenusgénérésparlesnouvellesplateformesetauxinvestissementsdanslesnouvellesplateformes,deuxdesindicateursclésutiliséspourmesurerlaprioritéliéeàlaplanificationstratégique.

SERVICES ANGLAISINDICATEURS DE RENDEMENT CIBLES

2010–20115

RÉSULTATS CONFIRMÉS

PART D’AUDITOIRE DE LA RADIO Combinée 14,1% 14,7%6

PART D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION CBCTelevision(heuresdegrandeécoute)

8,7% 9,3%7

CBCNewsNetwork(journéeentière)

1,0% 1,4%8

NOUVELLES PLATEFORMES CBC.ca 5,6millions 5,8millions9

(2anset+,comScore,moyennemensuelle,visiteursuniques)

CBCNewsenligne 3,9millions 4,0millions9

CBCSportsenligne 1,1million 0,9million9

CBCEntertainmentenligne 1,3million 1,9million9

TOTAL DES REVENUS(servicesgénéralistes,spécialisésetenligne)

328 millions $ 367 millions $10

NOMBRE D’ABONNÉS CBCNewsNetwork 10,8millions 11,0millions10

bold 2,5millions 2,2millions10

documentary 2,3millions 2,4millions10

TOTAL DES COÛTS 807 millions $ 820 millions $

5 Lesciblesmonétairessontfondéessurlesbudgetsannuels.

6 Source:BBMCanada(sondaged’automne2010,touteslespersonnesde12anset+).

7 Source:BBMCanada(saisonrégulière,semaines4à31,touteslespersonnesde2anset+).

8 Source:BBMCanada(saisonrégulière,semaines1à31,touteslespersonnesde2anset+).

9 Source:comScore(deseptembre2010àmars2011).

10 Source:DonnéessurlaprogrammationetdocumentsinternesdeCBC|Radio‑Canada.

RÉSULTATS DES SERVICES ANGLAIS EN 2010–2011Portésparlessuccèsenregistrésen2009–2010,lesServicesanglaisontconnuuneautreexcellenteannéeen2010–2011.Lephénomènedeconcentrationdepropriétés’estpoursuividansl’industriedesmédiasauCanada.Parallèlement,lesrevenuspublicitairesontrebondiausortirdelacriseéconomique,cequiapermisàCBCd’accroîtresamargedemanœuvrefinancière.

Danscecontexte,lesServicesanglaissontencoreunefoisparvenusàatteindreetmêmeàdépasserlaplupartdeleursciblesderendement.

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CBCRadioadépassésapartd’auditoirecombinéeviséepourlesservicesCBCRadioOneetCBCRadio2,obtenant14,7pourcentdumarchénationallorsdusondaged’automne,unsommethistoriquepourlacomposante.Deplus,20des22émissionslocalesdumatindeCBCRadioOnesesontclasséesdanslestroispremièrespositionsdansleurmarchérespectif.

CBCTelevisionaterminél’annéeenobtenantsameilleurepartd’auditoiredes10dernièresannées(àparitéavec2010),avec9,3pourcentauxheuresdegrandeécouteensaisonrégulière(publicde2ansetplus).Deplus,elleadépassélacibledeplusieursdixièmesdepointdepourcentage.Leservicecontinueparailleursdedevancerundesesprincipauxconcurrentsquidiffusesurtoutdesémissionsétrangèresauxheuresdegrandeécoute.PlusieursémissionsdeCBCTelevisionontattiréplusd’unmilliondetéléspectateurs,notammentBattle of the Blades,Dragons’ Den,Hockey Night in Canada,Republic of DoyleetThe Rick Mercer Report.

LacibleétabliepourCBC.ca,soit5,6millionsdevisiteursuniquesparmoisenmoyennepourlapériodedeseptembreàmars,aétédépassée,leserviceayantcomptabilisé5,8millionsdevisiteurs,uneciblequireprésentaitunehaussede5pourcentparrapportàl’annéeprécédente.Lessectionsréservéesàl’information,auxsportsetaudivertissementontenregistrédebonsrésultats:l’augmentationdel’achalandagedelasectiondivertissementreprésenteundépassementdelaciblede40pourcent,quis’expliqueenpartieparlelancementdulecteurmultimédiadeCBCquipermetderegarderetd’écouterdesémissionsdequalitésurdemande.

Grâceauxententesdedistributionderadiodiffusionconcluesavecdespartenairesclés,leschaînesspécialiséesnumériquesontconsidérablementaccruleurnombred’abonnés.Enoutre,lenombred’abonnésdeCBCNewsNetwork,leservicespécialiséayantlaplusgrandedistributionaupays,aégalementdépassélacibleétabliepourl’annéeécoulée.

Pourcequiestdel’indicateurliéauxrevenustotaux,lesServicesanglaisontdépasséleurciblede12pourcent,grâceàl’augmentationdesrevenuspublicitaires,àdesinitiativesliéesàlaprogrammationetàdiversautresrevenus.Ilsontparailleursréussiàcontenirleurscoûts,lahaussedesdépensesrésultantdirectementdeseffortsdéployéspourproduiredesrevenussupplémentaires.

ORIENTATIONS FUTURES DES SERVICES ANGLAISLesstratégiesdeprogrammationcontinuerontdemettrel’accentsurlaprésentationd’émissionscanadiennesdistinctivesetdegrandequalité,tantàl’échellenationalequelocale.Pourl’annéequivient,lesServicesanglaisseconcentrerontsurlestroisaxesstratégiquesdenotreplanPartout, Pour tous.

PROGRAMMATION RÉSEAU■ LE CONTENU CANADIEN AVANT TOUT : Lesstratégiesdecontenus’articulerontautourd’unepriorité:

lesémissionscanadiennes.

■ IMPACT : SeconcentrersurlesattentesdesCanadiensàl’endroitdeleurradiodiffuseurpublic.

■ Offriruneprogrammationréseauquiestlemiroirdenotreidentiténationale.

■ Maintenirl’utilisationdesservicesdeCBCensefondantsurlessuccèspassésdelaradio,delatélévisionetdesservicesenligne.

■ ContinuerdeprésenterdesnouvellesoriginalesdansdesémissionscommeThe National,maissanss’ylimiter.

■ Développerleportailconsacréàlamusique,leportailconsacréauxlivresetélaborerlastratégiedefenêtresdediffusionpourlecontenuaudio.

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■ PositionnerCBCTelevisiondemanièreàréduiresadépendanceàl’égarddesémissionsétrangères.

■ Accroîtrel’écoutedesémissionsetlesrevenusquiensonttirésenlesdiffusantsurleschaînesnumériques,àlaradioparsatelliteetsurlesnouvellesplateformes.

■ Produire10grandsévénementspourcélébreretpromouvoirlaprogrammationdistinctive,tellequecelleconsacréeauxartsdelascène,auxgalasderemisedeprixcanadiens,auxdocumentaires,filmsetminisériescanadiensdistinctifs,ainsiqu’auxémissionspopulaires.

■ Assurerladiversitédansnotreprogrammationenondes(représentativeàl’externe)etauseindenotreéquipe(diversitéorganisationnelleinterne).

PROGRAMMATION RÉGIONALE■ ÉTENDRE NOTRE SERVICE : SerapprocherdesCanadiensaumoyendenotrepland’expansiondu

servicelocal.

■ RENFORCER NOS LIENS :Continuerderenforcerlerefletrégionalàtraversunecombinaisond’émissionslocales,régionalesreprésentativesettransrégionales.

■ UneprogrammationproduitedanslesrégionspourfaireconnaîtrelesréalitéslocalesauxCanadiens.

■ Desémissionsetdesexpérienceslocalesdanslesrégionsettailléessurmesurepourlesrégions.

■ Continueràproduiredesémissionsdetélévisionauxheuresdegrandeécoutedanslesrégions.

■ Produireuneprogrammationréseauquireflètelesrégionsetfaiteparlesrégions.

■ Renforcerl’offrederadiolocaleetaméliorerlacouverturedesnouvelleslocales.

■ Ajouterdelanouvelleprogrammationlocale.

■ Étendreleserviceàdessecteursquinereçoiventpasdeservicelocal.

■ Étendreleservicelocalauxservicesmobilesetauxautresplateformesnumériques.

PROGRAMMATION NUMÉRIQUE■ OFFRIR PLUS DE CONTENU À PLUS DE CANADIENS – À LEUR CONVENANCE.

■ Chercherdesoccasionspropicespourconcluredespartenariats,ycompris,maissanss’ylimiter,leschaînesspécialisées.Valoriserlesdroitssurdesémissionsetducontenumusicalexistantsetfuturs.

■ Créerunegammedechaînesspécialiséesthématiques(programmationpourenfants,programmationconsacréeauxarts,etc.).Continuerd’accroîtrelesauditoires,d’élargirladistributionetd’étendrelamarquedeboldetdedocumentary.

■ Adapterconstammentl’offreenprogrammationsurlesnouvellesplateformesexistantes.

■ Accroîtrelevolumedecontenudistribuésurlesnouvellesplateformesémergentes(commelesappareilsmobiles).

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■ Maximiserlesoccasionsdesouscriptiondecontenusurlesplateformesenpartenariatouencopartenariat.

SERVICES FRANÇAISINDICATEURS DE RENDEMENT CIBLES

2010–201111

PART D’AUDITOIRE DE LA RADIO (12anset+,sondaged’automne)

Combinée 19,0% 19,5%12

PART D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION (2anset+,saisonrégulière)

TélévisiondeRadio‑Canada(heuresdegrandeécoute)

18,5% 19,9%13

RADIO-CANADA.CA(InclutRadio‑Canada.ca,TOU.TVetbandeapart.fm)

Visiteursuniques 1,8million 2,0millions14

TOTAL DES REVENUS(servicesgénéralistes,spécialisésetenligne)

190,7 millions $ 205 millions $15

NOMBRE D’ABONNÉS RDI 10,8millions 11,0millions14

ARTV s.o. 2,1millions

TOTAL DES COÛTS 588,9 millions $ 582,6 millions $

11 Lesciblesmonétairessontfondéessurlesbudgetsannuels.12 Source:BBMCanada(sondaged’automne2010,touteslespersonnesde12anset+).13 Source:BBMCanada(saisonrégulière2010–2011,touteslespersonnesde2anset+).14 Source:comScore(deseptembre2010àmars2011,touteslespersonnesde2anset+).15 Source:DonnéessurlaprogrammationetdocumentsinternesdeCBC|Radio‑Canada.

RÉSULTATS DES SERVICES FRANÇAIS EN 2010–2011SuccèséclatantpourRadio‑Canadaen2010–2011.

Touteslesplateformesmédiatiquesontenregistréunehaussedescotesd’écoute.

Ensaisonrégulière,laTélévisiondeRadio‑Canadaaobtenuunepartd’auditoiremoyennehebdomadairede19,9pourcentauxheuresdegrandeécoute.Radio‑Canadaseclassetoujoursendeuxièmepositionparmileschaînesdetélévisionlesplusregardéesparlepublicfrancophone.Grâceàsaprogrammationdistinctiveetstimulante,laTélévisiondeRadio‑Canadacontinuedejoindreunvasteauditoireavecdesémissionsdépassantlabarredumilliondetéléspectateurs(Tout le monde en parleetLes enfants de la téléàsapremièresaison),desémissionsd’actualitésquicréentl’événementsemaineaprèssemaine(Enquête, Découverte, La facture),desnouvellessériesdramatiquesoriginales(30 vies,19-2),sansoublierlesémissionsconçuesetproduitesparlesrégionscommeLes chefs!àQuébec–etquionttoutesconnuunsuccèséclatantdèsleurentréeenondes.LeRDI,quiaenregistréunehaussedesesabonnements,aaussicontribuéàcesuccès.

LaRadiodeRadio‑Canadaainscritdesrecordshistoriques,laPremièreChaîneetEspacemusiqueayantobtenuunepartd’auditoirecombinéede19,5pourcent,soit15,8et3,8pourcentrespectivement.

LegroupeRadio‑Canada.ca,quiréunitlessiteswebRadio‑Canada.ca,RCInet.ca,bandeapart.fmetTOU.TV,abrisétouslesrecordsdefréquentationavecunehaussede14pourcentparrapportàlamêmepériodel’andernier(comScore,septembreàmars).LelancementdeTOU.TV,laplusimportantewebtélédelanguefrançaiseenAmériqueduNord,expliqueenpartiecesuccès.Enplusd’offrirdesémissionsdetélévision

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enrattrapage,TOU.TVsertdetremplinauxconcepteursdecontenuweboriginal.Entantqu’agrégateurdecontenu,leserviceoffreuneplateformeauxradiodiffuseurspublicsdetoutelaFrancophonie,cequiluipermetdeprésenterunlargeéventaild’émissionsdehautcalibre.Lastratégieconsistantàpousserlesventesd’émissionsréseauetlesproduitsspécialisésdanslecadred’ententesmajeuresaégalementeuuneffetmultiplicateursurlesrevenuspublicitaires.

Surleplandescoûts,l’exerciceméticuleuxdeplanificationstratégiqueentreprisdanslecadredePartout, Pour tousnousaamenésàfairedeschoixstratégiquespouréchelonnerlesprojetssurplusieursannées,cequinouspermettradefinancerd’autresinitiativesdansl’avenir.

ORIENTATIONS FUTURES DES SERVICES FRANÇAISLacontributionfuturedesServicesfrançaiss’inscritdanslacontinuitédeleursréalisationsantérieurescommeprincipalinstrumentd’informationetderayonnementculturelpourlesfrancophonesauCanada.Nousnousefforceronsd’êtreleplusefficaceetleplusinnovateurpossibleafindemettreenplaceunmodèleéconomiquedurablepourlaradiodiffusionpubliqueetdecontinuerdebâtirunemarquequelesCanadiensreconnaissentcommelaréférenceenmatièredeprogrammationcanadiennedequalité,distinctiveetrassembleuse,quiinforme,éclaireetdivertit.

PROGRAMMATION RÉSEAURadio‑Canadaoffrirauneprogrammationplusdistinctive:

■ FAIRE ÉVOLUER LA MARQUE

■ Mettreenvaleurlespersonnalitéscomplémentairesdechaquechaîne,serviceetplateformeetleurcontributionàlamarquedeRadio‑Canada.

■ LancerEXPLORA,lanouvellechaînespécialiséeconsacréeàlasanté,àlascience,àlanatureetàl’environnementetexplorerlespossibilitésd’offrird’autreschaînesthématiques.

■ Accroîtrelesinteractionsaveclesauditoires.

■ Poursuivrel’engagementenverslesgrandsévénementsmultiplateformes.

■ ENCOURAGER LA COHÉSION CULTURELLE EN PRODUISANT DES CONTENUS CRÉDIBLES, NOVATEURS ET DE

GRANDE QUALITÉ

TÉLÉVISION

■ Dramatiques:diversitédeformatsetsoutienauxsérieslourdes;poursuitedelacontributionaulongmétragecanadien.

■ ArtsetVariétés:continuerdeconcevoiretdediffuserdesémissionsquisedistinguentdelaconcurrence.

■ Augmenterlerefletdesrégionsauréseau.

■ Jeunesse:programmationaxéesurlestéléspectateursde2à12ansetplusparticulièrementsurlesenfantsde2à8ans.

■ Sports:redéfinirlapersonnalitédel’offremultiplateforme.

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INFORMATION

■ Bâtiruneoffremultiplateformeprésentéeencontinu.

■ Accroîtrel’auditoiredesbulletinsdenouvellestélévisées.

■ Redéfinirlesformatsenradioettélévisionenaccentuantlacréativitépourrépondreauxnouvelleshabitudesdeconsommationdel’information.

■ PositionnerleRDIdanslenouvelenvironnement.

■ RenforceretactualiserlesvaleursjournalistiquespropresàRadio‑Canada.

■ Continuerdeproduiredesdocumentairescanadienspercutants.

■ Enrichirl’offredanslesdomainesdujournalismed’enquête,desreportagessurlesaffaires,lasanté,lascienceetl’environnement.

■ RénoverlaPremièreChaîne.

■ Définiretmettreenplaceunestratégiemusicalemultiplateforme.

■ Consoliderl’écouteetlepositionnementd’Espacemusiqueenfonctiondelastratégiemusicalemultiplateforme.

■ Testeretdévelopperdenouveauxproduitsradio/son.

■ REFLÉTER LA DIVERSITÉ CULTURELLE – DEVENIR DE VÉRITABLES CITOYENS DU MONDE

■ Refléterdavantageladiversitédesvoix,desrégions,desculturesetdesminoritéssurtouteslesplateformes.

■ Assurerlareprésentationdeladiversitécanadienneauseindenoseffectifs.

■ Conjugueretcoordonnerl’ensembledenosactionsinternationalesdediffusionetdepromotionpourenaugmenterl’impact.

■ Aiderlesmembresdenosauditoiresàdevenirdevéritablescitoyensdumonde.

■ DéfendrenotremodèleduservicepublicetlepromouvoirauseindelaFrancophonieinternationale.

PROGRAMMATION RÉGIONALERadio‑Canadaseradavantagerégionale:

■ REHAUSSER NOTRE PRÉSENCE DANS LES COMMUNAUTÉS PARTOUT AU PAYS.

■ OptimiserlarelationdeproximitéentrelesauditoiresenrégionetlesdiversesfacettesdelamarquedeRadio‑Canada.

■ RetisserlesliensessentielsaveclescommunautésfrancophoneshorsQuébec.

■ Continuerlatransformationdescentresdeproductionrégionauxversunmodèlemultimédiaintégré.

■ Accroîtrel’auditoireetl’impactdel’offrerégionaleeninformation.

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■ Investirdansdenouvellesémissionsrégionaleshorsinformation.

■ OuvrirunnouveaucentremultimédiaàRimouskipourdesservirl’estduQuébec.

■ Exploreretmettreenplacedesmodèlescomplémentairesdeserviceutilisantdesplateformesnumériquespourlesmarchésouauditoiresmaldesservis.

PROGRAMMATION NUMÉRIQUERadio‑Canadaseradavantagenumérique:

■ MISER SUR NOTRE LEADERSHIP ET L’INNOVATION DANS LES PLATEFORMES NUMÉRIQUES.

■ ConsoliderleleadershipdeRadio‑CanadasurtouteslesplateformesnumériquesactuellesetémergentesauCanada,dansuneperspectivedecroissancedesauditoiresetdesrevenus.

■ RenforcerRadio‑Canada.ca,TOU.TVetnospropriétésmobiles.

■ AjouterunportailenlignepourlamusiqueavecnotresitewebEspace.mu.

■ Sedémarquerparlaqualitéetlecaractèreinnovateuretdistinctifdenoscontenusnumériques.

■ Développerunmodèledeservicehyperlocal.

NOUVELLES TECHNOLOGIES ET EFFICACITÉ – SERVICES FRANÇAIS ET SERVICES ANGLAISPourêtreaussiefficacesetinnovateursquepossible,nousadopteronslesnouvellestechnologiesetnousdévelopperonsunmodèleéconomiquedurable.

■ GÉRER DE FAÇON NOVATRICE, RESPONSABLE ET TRANSPARENTE.

■ Accroîtreetoptimiserlesrevenusenintensifiantlacommercialisationdesémissions,desservicesnumériquesetdescentresdeproduction.Diversifierlessourcesderevenusautogénéréspourréduirenotredépendanceauxrevenuspublicitaires.

■ Établirunéquilibreentrel’optimisationdesoccasionscommercialesetlaprotectiondelamarque.

■ DévelopperdesalliancesaveclesdétenteursdedroitsetlesproducteurspourexploiterlesémissionsdiffuséesparRadio‑Canadasurl’ensembledesplateformesnumériquesetsurtouslesmarchés,selonunechronologieoptimaledefenêtresdediffusion.

■ Maximiserlesretombéesdessourcesdefinancementsupplémentaires.

■ Développerdespartenariatspourladistributionducontenuicietàl’étranger.

■ Optimiserlesméthodesdeproductionetréduirelescoûtsfixes.

■ Adopterdestechniquesmoinscoûteusesetpermettantdesgainsdetempspourinjecterdavantagederessourcesdansunplusgrandnombred’émissionspourlesCanadiens.

■ Réaliserunexamendesméthodesdeproductionafinderéduirelescoûtsd’exploitationgrâceàdesmoyenstechnologiquesefficaces.

■ Optimiserlesprocessusdedistributiondecontenuetceuxliésaufonctionnementdenosplateformesinternes,afindemaximiserl’efficacitédeladistributionducontenu.

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■ PROMOUVOIR UN MILIEU DE TRAVAIL EFFICACE, POSITIF ET STIMULANT AFIN D’ATTIRER, DE RETENIR ET DE

DÉVELOPPER LES TALENTS.

■ SondageDialoguesurlamobilisation:établirunpland’actionenfonctiondesprioritéscernées.

■ Développerlestalents.

■ Favoriserunecultureaxéesurlatechnologieetl’innovation.

■ Entretenirdesrapportsfructueuxaveclessyndicats.

■ Mainteniretrenforcerlesinitiativesdecommunicationsinternesenvued’accroîtrelamobilisationetlamotivationdenosemployés.

■ Contribueràl’améliorationdelagestiondelarelève.

RADIO-CANADA INTERNATIONAL (RCI)RCIestunservicequis’adressed’abordetavanttoutauxauditoiresd’origineétrangèreauCanadaetailleursdanslemonde,auxquelsilproposeducontenutenantcomptedeleurréalitéculturelleetdeleurfamiliaritéaveclessujetstraités.

Ils’agitenquelquesorted’uneinterfaceculturellequiconceptualise,clarifieetmetenperspectivelesenjeuxsociauxduCanadacontemporain.

ORIENTATIONS FUTURES DE RCINoussommesentraind’examinerleserviceparrapportànotreplanstratégiqueetnousprévoyonsfairedesannoncesàlafinde2011–2012.Entre‑temps,RCIva:

• Accroîtresaprésencesurleweb.

• RenforcersaprésenceetsonintégrationauseindugroupeCBC|Radio‑Canada.

• Élargirsonoffredecontenuetrenforcerlerayonnementdugroupesurlascèneinternationaleafind’accroîtresonimpact.

• Consolideretétendresesréseauxderadiodiffusionetdedistributiondemanièreàjoindreunpluslargeauditoire.

2C. MESURES DE RENDEMENT CLÉS POUR 2011–2012Avecl’approbationdenotreplanstratégique,nousavonsintroduitdesmesuresderendementpourévaluernotresuccès.Nousavonsélaborédesmesurespourlesquatreprincipesdirecteursquiappuientnotrevision:

1. créeretoffrirducontenucanadiende grande qualité, original et novateur

2. quirassembletouslesCanadiensetreflète leur réalité

3. enengageant une conversation avec nosauditoires

4. envisantl’optimisationetlaresponsabilisation

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Cesmesures,quiserontappliquéesàtouslesservicesquenousoffronsenfrançaisetenanglais,ainsiqu’àdesgenrestélévisuelssélectionnés,sontprésentéesdansletableauci‑dessous:

RÉSULTATS ET MESURES

SCORE COMPOSITE COÛT NET/HEURE D’ÉCOUTE

RÉSULTATS :

Contenu canadien de qualité, original et novateur…

…qui rassemble tous les Canadiens et reflète leur réalité…

…en engageant une conversation avec nos auditoires…

…en visant l’optimisation et la responsabilisation

MESURES – « OFFRE » :

•Contenucanadienenpourcentagedelagrilledesservices

•Volumedeproductionrégionaleenpourcentagedunombretotald’heuresdeprogrammationproduiteparleservice

•Refletdeladiversitédansleprocessusdeproduction

•ServirungrandnombredeCanadiens‑ Partdel’utilisationducontenucanadiensurl’ensembledesservices

•Coûtnetparheured’écoute‑ InclutletotaldescoûtsetdesrevenusdesServicesfrançaisetanglais

‑ Exclutlesactivitésdesoutienetlesactivitésliéesauxmédias

MESURES – PERCEPTION DE L’AUDITOIRE :

•PerceptiondelaqualitéparlesCanadiens‑ Satisfactionglobaleàl’endroitdeCBC/R‑C(desonimpactoudetouteautremesuredelaqualitéobtenueparsondage)

•DifférenciationdelaprogrammationperçueparlesCanadiens‑ Programmation

uniquecomparéeauxautres

•PerceptionparlesCanadiensdurefletdesrégions‑ Programmationquireflètemacommunauté

‑ Reflèteladiversitédescommunautésaupaysetenrendcompte

•PerceptionparlesCanadiensdeladimensionmulticulturelle‑ Programmationquireflètelesgroupesmulticulturelsdupays

‑ Programmationquireflètemaculture

Deuxfoisparan,nousprésenteronsauConseild’administrationunbulletinderendementquiluipermettradevoirdansquellemesurelaSociétéréussitàatteindresesobjectifs.UnbulletinderendementseraégalementprésentédansnotreRapportannueletlesmesuresserontcommuniquéesdèsqu’ellesserontdisponiblesdansnosrapportsfinancierstrimestrielsetannuelsdiffusésaupublic.

Cetteapprocheaccroîtranotreresponsabilisationetpermettradesuivreefficacementlesrésultatsdansletemps.

LescomposantesmédiasdelaSociétéontenoutremisaupointdenouvellesmesuresetdenouvellesciblesderendementquireflètentlesprioritésduplanPartout, Pour tous.Cesmesuresetciblessetrouventdanslestableauxci‑dessous.

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NOUVEAUX INDICATEURS DE RENDEMENT – SERVICES ANGLAISOnpeutvoirci‑dessousquel’expansionduservicerégionalprévuedansleplanstratégiquePartout, Pour tousestuneinitiativeàlongtermeimportante.Tandisqueceprojetd’expansions’amorceen2011–2012,lapremièreaugmentationimportanteduservice,envertudelastratégiequinquennale,estprévuepour2012–2013.C’estàcemoment‑làquenouspourronsprévoirleseffetsmesurablessurl’auditoire.D’icilà,certainesciblesrégionalesderendementdemeurerontlesmêmesen2011–2012qu’en2010–2011.

RÉSEAUX DE RADIO CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Partd’auditoiredelaradio16

CBCRadioOne 11,1% 12,0% 12,2%

CBCRadio2 3,0% 2,7% 2,7%

Combinée 14,1% 14,7% 14,9%

NOUVELLES PLATEFORMES ET SITES WEB CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

CBC.ca 5,6millions 5,8millions 6,0millions

Nouvellesplateformes17 CBCNewsenligne 3,9millions 4,0millions18 4,1millions

CBCSportsenligne 1,1million 0,9million 1,0million

CBCEntertainmentenligne 1,3million 1,9million 2,0millions

PART D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION

CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

CBCTelevision19 8,7% 9,3% 9,3%

CBCNewsNetwork20 1,0% 1,4% 1,5%

SERVICE RÉGIONAL21 CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Émissionsdumatinàlaradio(lundi‑vendredi)

Nombred’heuressyntoniséesenmoyenneparsem.,saisonrégulière

s.o. 4,8milllions 4,8millions

Émissionsdenouvellesdedébut/findesoirée(lundi‑vendredi)

Nombred’heuressyntoniséesenmoyenneparsem.,saisonrégulière

s.o. 3,1millions 3,1millions

Pageswebrégionales Visiteursuniquesparmoisenmoyenne,2ans+,(sept.–mars)

s.o. 0,90million 0,93million

16 12anset+,sondageautomne.

17 Source:comScore(2anset+,moyennemensuelle,visiteursuniques,deseptembre2010àmars2011).

18 LamoyennepourCBCNewsenligneexclutfévrier2011enraisond’uneerreurdanslacollectedesdonnées.

19 Télévisiongénéraliste(2anset+,saisonrégulière,heuresdegrandeécoute,semaines4à31).

20 (2anset+,saisonrégulière,journéeentière,semaines1à31.)

21 L’auditoiredelaradioetdelatélévisionestmesuréaumoyend’audimètresportables.

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CHAÎNES DE TÉLÉVISION SPÉCIALISÉES CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Nombred’abonnés CBCNewsNetwork 10,8millions 11,0millions 11,1millions

bold 2,5millions 2,2millions 2,6millions

documentary 2,3millions 2,4millions 2,5millions

INDICATEURS FINANCIERS : REVENUS CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Revenus(servicesgénéralistes,spécialisésetenligne)

Totaldesrevenus,excluantlescréditsduFAPL

328millions$ 367millions$ Voirci‑dessous22

Totaldesrevenus,incluantlescréditsduFAPL

Redéfinispour2011–2012 373millions$

NOUVEAUX INDICATEURS DE RENDEMENT – SERVICES FRANÇAIS

RÉSEAUX DE RADIO CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Partd’auditoiredelaradio23 PremièreChaîneetEspacemusique,Partcombinée24

19,0% 19,5% 19,5%

SITE WEB CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Radio‑Canada.ca,TOU.TV,bandeapart.fm,RCI.net

Visiteursuniques25 1,8million 2,0millions 2,1millions(+2.5%)

PART D’AUDITOIRE DE LA TÉLÉVISION CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Partd’auditoireduréseauprincipal26 18,5% 19,9% 19,3%

Partd’auditoiredeRDI27 s.o. 2,9% 4,5%Combinée

Partd’auditoired’ARTV28 s.o. 1,6%

22 Lesrevenusincluentlesrevenuspublicitaires,lesrevenusd’abonnementauxservicesspécialisés(CBCNewsNetwork,boldetdocumentary)etd’autresrevenusdivers(créditsduFAPLexclusdelacible2010–2011,maisincluspourlacible2011–2012).

23 12anset+,sondaged’automne.

24 Source:BBMCanada(sondaged’automne2010,touteslespersonnesde12anset+).

25 Source:comScore(moyennemensuelle,deseptembreàmars,2anset+,hybride).

26 Source:BBMCanada(saisonautomne/hiver,heuresdegrandeécoute,du6septembre2010au3avril2011,touteslespersonnesde2anset+).

27 Source:BBMCanada(journéeentière,du30août2010au3avril2011,touteslespersonnesde2anset+).

28 Source:BBMCanada(journéeentière,du30août2010au3avril2011,touteslespersonnesde2anset+).

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SERVICE RÉGIONAL29 CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Radio 6h–9hPartfranco(cahiers),6h–9hlun.–ven.,BBM,automne2010

s.o. 19% 19%

Téléjournalde18h30 Téléspectateursparminuteenmoyenne18h–18h30lun.–ven.

s.o. 317000 323000

Webrégional Visiteursuniques31 s.o. 447000 458000(+2,5%)

CHAÎNES DE TÉLÉVISION SPÉCIALISÉES CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Nombred’abonnés RDI 10,8millions 11,0millions 11,0millions

ARTV s.o. 2,1millions 2,1millions

INDICATEURS FINANCIERS : REVENUS CIBLES 2010–2011

CIBLES 2011–2012

Revenus(servicesgénéralistes,spécialisésetenligne)

TotaldesrevenusexcluantlescréditsduFAPL

191millions$ 205millions$ Voirci‑dessous32

TotaldesrevenusincluantlescréditsduFAPL

Redéfinispour2011–2012 230millions$

29 Lesauditoiresdelaradioetdelatélévisionsontmesurésaumoyend’audimètresportables.

30 Source:BBMCanada(du6septembre2010au3avril2011,moyennehebdomadaire).

31 Source:comScore(moyennemensuelle,deseptembreàmars,2anset+,hybride).

32 Lesrevenuscomprennentlesrevenuspublicitaires,lesrevenusd’abonnementauxservicesspécialisés(RDIetARTV)etd’autresrevenusdivers(lescréditsduFAPLexclusdelacible2010–2011,maisincluspourlacible2011–2012).

3. CAPACITÉ DE PRODUIRE DES RÉSULTATS

3A. LEADERSHIP ET PERSONNESCHANGEMENTS DANS LA COMPOSITION DU CONSEIL D’ADMINISTRATIONLe26avril2010,l’honorableJamesMoore,ministreduPatrimoinecanadienetdesLanguesofficielles,aannoncélanominationdeM.EdwardW.BoydauConseild’administrationpourunmandatdecinqans.

Le3février2011,leministrenommaitM.PierreGingrasauConseild’administrationpourunmandatdecinqans.

LasectionConseil d’administrationduprésentRapportannuelprésentedel’informationcomplémentaire.

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CHANGEMENTS AU SEIN DE L’ÉQUIPE DE LA HAUTE DIRECTIONLe10août2010,CBC|Radio‑CanadaaannoncéledépartdeRichardStursberg,vice‑présidentprincipaldesServicesanglais.Aprèsavoirassurél’intérimdepuisaoût2010,KirstineStewartluiasuccédéle10janvier2011.

Le21octobre2010,lejournalisted’expérienceKirkLaPointeaéténomméombudsmandeCBC.Sanominationestentréeenvigueurle1ernovembre2010.IlaainsisuccédéàVinceCarlin,dontlemandataofficiellementprisfinle31décembre2010.

MOBILISATION DU PERSONNEL

SONDAGE AUPRÈS DES EMPLOYÉS

Enseptembre2010,laSociétéaeffectuéunsondagenationalauprèsdesesemployésintituléDialogue.Letauxdeparticipations’estélevéà67pourcent.Lesrésultatsindiquentquelamobilisationestforteparmilesemployés,toutcommelapassion,lafiertéetlaconfianceàl’égarddenotremission.Quatre‑vingt‑cinqpourcentdesemployésvoientunlienentreleurtravailetlaréussitedelaSociété.Lesondageapermisdeciblerdeuxdomainesàaméliorer:lareconnaissancenonpécuniaireetledéveloppementprofessionnel.

Àlasuitedel’analysedusondage,unComitéconsultatifnationalarecommandéàl’Équipedelahautedirectionqueleseffortssoientconcentréssurcesdeuxdomainesconsidéréscommelesdeuxprioritésàl’échellenationale.Desplansd’actionprécissontenpréparationetdevraientêtreannoncésetappliquésen2011–2012.

DIVERSITÉ

CBC|Radio‑Canadaadéployébeaucoupd’effortspourmettreenœuvresonPlannationalsurladiversitéetl’équité2009–2012.Descomitésontétécréésàdiversniveaux(national,régionaletdeladirection)pours’assurerquelaprogrammationetl’effectifduradiodiffuseursontàl’imageduCanadaetdesesrégions,etqu’ilsreflètentlanaturemulticulturelleetmultiracialedupays.Dansl’ensembledelaSociété,lesgestionnairesontcommencéàrecevoiruneformationsurl’inclusionetladiversitéenmilieudetravail,étapepourdeveniruneorganisationouverte,rassembleuseetprogressive.Lesprocessusderecrutementdesemployésontégalementétéaméliorésenvued’attireruneplusgrandediversitédeCanadiensetdefaireensortequedespointsdevuedifférentssoientreprésentésdansnotreprogrammation.

Desprogrèsontétéaccomplis.En2010,lesservicesduMarketing,desVentes,desRelationspubliquesetdesCommunicationscomptaient68pourcentdefemmescomparativementà46pourcentdansl’industrie.DanslesecteurdelaProductionetauxFinances,nousavonsatteintrespectivement48pourcentet61pourcent,comparativementà37pourcentetà49pourcentdansl’industrie.Parailleurs,lepourcentagedefemmesquioccupentdespostesdecadressupérieursestpasséde29pourcenten2006à42pourcentenoctobre2010.

RELATIONS DE TRAVAIL

Pendantl’année,uneconventioncollectiveaétésignéeavecleSyndicatcanadiendelafonctionpublique(SCFP)etuneautreavecl’AllianceofCanadianCinema,TelevisionandRadioArtists(ACTRA).Commetoujours,nousavonsdéployédeseffortsconsidérablespourmaintenirdesrelationsdetravailouvertesetsaines.

INVESTISSEMENTS DANS LA FORMATION

Desinvestissementsdanslaformationetledéveloppementontpermisauxleadersdeperfectionneretd’enrichirleurscompétences.C’estlatroisièmeannéequedesgestionnairesétaientinvitésàparticiperàunprogrammedeformations’échelonnantsurhuitjoursetintituléPrêt @ Gérer.Ceprogramme,quiadéjàétésuiviparprèsde500employés,seraenrichiparl’ajoutdenouveauxmodulesportantsurlestyledeleadership,lagestionduchangementetladiversité.

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FORUM DES LEADERS

Àl’automne2010,CBC|Radio‑CanadaatenusonForumdesleadersaucoursduquelonademandéàplusd’unecentainedeleadersvenusdesquatrecoinsdupaysdedonnerleuravissurleplanstratégiquequinquennaldelaSociété.Lesdiscussionsetdébatsontpermisdeclarifierlavisionetlesprincipesassociésàcettestratégie,etdecernerlesrisquesetoccasionsàprendreencomptedanslamiseenœuvredesprincipauxaxes:programmationréseau,programmationrégionaleetprogrammationnumérique.LastratégiequinquennalePartout, Pour tousaensuiteétéprésentéeauConseild’administrationpourapprobation.

LES PRIX DU PRÉSIDENT

LesPrixduprésidentontétélancésàl’automne2009pourreconnaîtrelacontributionetlesréalisationsexceptionnellesdesemployésetleurrendrehommage.Lesprixsontattribuésenfonctiondestroisprioritésduprésident‑directeurgénéral:lespersonnes,laprogrammationetlaplanificationstratégique.Chaqueprioritécomporteplusieursprix–parexempleleprixduLeadership,leprixduContenumultiplateforme,leprixDessolutionssensées–pouruntotaldeneufprix,soittroisdanstroiscatégories.

Nousavonsreçu150candidaturespourl’édition2010desPrixduprésident.

3B. CAPACITÉ DES RESSOURCES REVENUS ET SOURCES DE FINANCEMENT

REVENUS ET FINANCEMENT POUR L’EXERCICE 2010–2011 1 810 MILLIONS DE DOLLARS

Financement public 1 160 $ 64 % 1 143 $ 67 %

Revenus publicitaires 368 $ 20 % 309 $ 18 %

Revenus tirés des services spécialisés 153 $ 9 % 149 $ 9 %

Autres revenus 129 $ 7 % 109 $ 6 %

1 810 $ 100 % 1 710 $ 100 %

2010–2011 2009–2010

2010–20111 810 $

2009–20101 710 $

REVENUS ET FINANCEMENT POUR L’EXERCICE 2009–2010 1 710 MILLIONS DE DOLLARS

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CBC|Radio‑Canadadépenddequatresourcesdefinancement:lefinancementpublic,lesrevenuspublicitaires,lesrevenustirésdesservicesspécialisésetlesautresrevenus.

Autotal,lesrevenusetlessourcesdefinancementontaugmentéde100,5millionsdedollars(5,9pourcent)pours’établirà1810millionsdedollarsen2010–2011.Cetotalserépartitcommesuit.

FINANCEMENT PUBLIC

LefinancementpublicdeCBC|Radio‑Canadainscritenrevenuspour2010–2011s’élèveà1160millionsdedollarsautotal.Cemontantcomprenduncréditadditionnelponctuelde60millionsdedollarspourlaprogrammationquelaSociétéareçuaucoursdesneufannéesantérieures.Legouvernementn’aprisaucunengagementquantàcefinancementadditionnelaprèsle31mars2012.

EnpréparantsonplanstratégiquePartout, Pour tous,laSociétéestpartiedel’hypothèsequ’ellebénéficierad’unfinancementstablependantlescinqannéesviséesparceplan.Uneréductiondufinancementpublicnechangeraitpasl’orientationpriseparcettenouvellestratégie,maisellepourraitobligerlaSociétéàprocéderàdesajustements.

REVENUS PUBLICITAIRES

LapublicitéestunesourcederevenusvitalepourCBC|Radio‑Canada,puisqu’ellereprésenteenviron20pourcentdutotaldesonfinancement.Grâceauxsolidesgrilleshoraires,àl’augmentationdesauditoiresetàlarepriseéconomique,lesrevenuspublicitairesdelatélévisiongénéralisteetdesservicesnumériquesontaugmentéde58,5millionsdedollars(18,9pourcent)poursechiffrerà367,7millionsdedollarsen2010–2011.SicettehausseestenpartieattribuableàlaCoupedumondedelaFIFA2010,cesrevenussonttoutefoisgrandementréduitsparlescoûtsadditionnelsliésauxdroitsetàlaprogrammation.

REVENUS DES SERVICES SPÉCIALISÉS

CBC|Radio‑Canadatiredesrevenusd’abonnementetdesrevenuspublicitairesdesesservicesspécialisés:leRéseaudel’informationdeRadio‑Canada(RDI),CBCNewsNetwork,boldetdocumentary.En2010–2011,cesrevenussontdemeurésconstantscomparativementàl’annéeprécédente.Contrairementauxrevenuspublicitaires,lesrevenusd’abonnementsontpassablementstablesetn’ontpasététouchésparleralentissementéconomique.Aprèsavoirfaitl’acquisitiondepartssupplémentairesdansARTVenjuillet2010,laSociétéacommencéàcomptabiliserlesrésultatsdelachaînedanslesrevenusdesservicesspécialisésen2010–2011.Lahaussedesrevenusoccasionnéeparl’ajoutdesrésultatsd’ARTVdanslesrevenusdesservicesspécialisésestpartiellementcompenséeparlaréductiondesrevenusd’abonnementquiprovenaientauparavantdeGalaxie,leserviceaudionumériquepayantdontlaSociétéétaitpropriétaire.Autotal,lesrevenusdesservicesspécialisésontaugmentéde4,3millionsdedollars(2,9pourcent)poursechiffrerà153,0millionsdedollarsen2010–2011.

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AUTRES REVENUS

CBC|Radio‑Canadachercheconstammentàtirerpartidesesactifspourgénérerdesrevenusquipeuventêtreréinvestisdanslaprogrammation.LesrevenusautogénérésproviennentdepartoutdanslaSociété.Parexemple,lesactivitésdescomposantesmédiasgénèrentdesrevenusgrâceàlavented’émissions,àlalocationd’installationsetàladistributiondeCBCNews/RDIExpress,nosservicesdenouvellesetd’informationoffertsdanssixaéroportsduCanada.D’autresrevenusproviennentdelaventeetdelalocationd’actifsimmobiliers,dumarchandisage,delalocationd’espacesdansdesimmeubles,desdroitsdestationnement,delalocationd’espacessurnossitesd’émetteursetduloyerquepaientlesclientsexternespourutilisernoscarsdereportage.

Comparativementàl’exerciceprécédent,lesrevenusautogénérésparCBC|Radio‑Canadasesontaccrusde20,4millionsdedollars(18,8pourcent)poursechiffrerà129,3millionsdedollarsen2010–2011,etce,malgrélefaitquelaSociétén’inclutpluslesrevenusdeGalaxie,sonancienserviceaudionumériquepayant,nilesloyersetintérêtsperçusdetiersàlasuitedelamonétisationdecescréancesàlongterme.LaSociétéavendusescréancesen2009danslecadredesonplanderedressement,enréactionauralentissementéconomiquemondialetàlastagnationdesrevenuspublicitairesdelatélévision.

AveclacréationduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL),CBC|Radio‑CanadaetlestélédiffuseursgénéralistesprivésduCanadaonteuaccèsàuneautresourceimportantedefinancement.LeFAPLaétécrééparleCRTCpouraméliorer,surlesplansdelaqualitéetdelaquantité,laprogrammationlocaledanslesmarchéstélévisuelsnonmétropolitains.Enmars2011,19stationsdeCBC|Radio‑CanadaétaientadmissiblesausoutienduFAPLetcontribuaientauxobjectifsgénérauxduFonds:assurerquelestéléspectateursdanslesmarchéscanadiensdepluspetitetaillecontinuentderecevoiruneprogrammationlocalediversifiée,enparticulierdesnouvelleslocales;améliorerlaqualitéetladiversitédelaprogrammationlocale;ets’assurerquelestéléspectateursdesmarchésfrancophonesnesontpasdésavantagésparlatailleplusréduitedecesmarchés.LescontributionsobtenuesduFAPLontcommencéenseptembre2009etontatteint36,7millionsdedollarsen2010–2011,comparativementà19,8millionsdedollarsen2009–2010.

LemaintiendeceFondsaprèsle31août2012n’apasétéconfirméparleCRTC.

BUDGET D’IMMOBILISATIONSLaSociétéreçoitdugouvernementduCanadauncréditd’immobilisationsdebasedel’ordrede92millionsdedollarsparannée.En2010–2011,lesrevenusautogénérésontcomplétécecréditd’immobilisationspourporterlebudgetd’immobilisationsàenviron135millionsdedollarsautotal.Conformémentauparagraphe54(4)delaLoi sur la radiodiffusion,CBC|Radio‑Canadaprésentesonbudgetd’immobilisationsauministreduPatrimoinecanadienetdesLanguesofficiellesdanssonPland’entreprise,puisellelesoumetpourapprobationauConseilduTrésor.

Au31mars2011,laSociétéexerçaitsesactivitésaumoyend’unportefeuilled’actifsde2,6milliardsdedollars(coût).CBC|Radio‑Canadapossèdeetexploitel’undesplusgrandsréseauxdetransmissionetdedistributionderadiodiffusiondumonde,quicomprend989sitesd’émetteursrépartissurtoutleterritoire.Outrecetteinfrastructuredetransmissionetdedistribution,CBC|Radio‑Canadagèreunportefeuilleimmobilierdeplusdequatremillionsdepiedscarréscomprenant27immeublesdontelleestpropriétaireauCanada.LaSociétédépendégalementfortementdestechnologiesetdesbienstechnologiquespourlaproductionetlatransmissiondesesservices.

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Ilenrésultequelamajoritédesfondsdubudgetd’immobilisationsdeCBC|Radio‑Canadaaucoursd’unexercicedonnéserventàassurerl’entretiendesactifs,àréduireladésuétudedeséquipementsetàréaliserdesprojetsstratégiques.LeplandedépensesenimmobilisationsdelaSociétévisedanstouslescasàappuyerlaréalisationdesesprioritésetstratégies.

PRINCIPALES ACTIVITÉS AU COURS DE L’EXERCICELesactivitésenimmobilisationssuivantesontétépratiquementachevéespendantl’exercice.

RÉSEAU CONVERGENT DE NOUVELLE GÉNÉRATION (RCNG)

LeRéseauconvergentdenouvellegénération(RCNG),quiremplacediversréseauxdetélécommunications,dediffusionetdedonnéestraditionnels,estnécessairepourabsorberletraficenforteaugmentationrésultantdutransfertdesfichiersetdeladiffusionenmodecontinu.Nousmettonsenplacel’undesplusimportantsréseauxhautevitesseduCanada,pourprendreenchargeladiffusionetletraficdedonnéesentempsréeletentempsnonréel.L’infrastructureduRCNGpourrarépondreauxbesoinsactuelsdutraficetpeutêtreadaptéepourabsorberl’augmentationfuturedutraficliéeaupassagedeladéfinitionstandard(DS)àlahautedéfinition(HD)pourlatélévision,tantpourlaproductionquepourlamiseenondes.LeRCNGpermettraderéaliserdeséconomiesd’exploitationimportantes.

MISE À NIVEAU DE L’INFRASTRUCTURE DE LA MISE EN ONDES POUR LA TÉLÉVISION NUMÉRIQUE HAUTE DÉFINITION (SERVICES FRANÇAIS ET ANGLAIS)

Ceprojetavaitpourbutdemettreàniveaul’infrastructureactuellementendéfinitionstandard(DS)danslescentresd’exploitationréseaudeMontréaletdeToronto,afindesoutenirladistributiondessignauxdelatélévisionnumériquehautedéfinition(TVHD).

CENTRE DE L’INFORMATION (CDI) À MONTRÉAL

Laphase2decetteinitiativeapermisderemplacerlesserveursvidéodelasalledesnouvellesdevenusdésuetsparlanormechoisieparCBC|Radio‑Canada,quiaccepteleformatHD.LeprojetvisaitaussiàeffectuerunemiseàniveaudesinstallationsduCDIafinderendrelesdifférentestechnologiesdeproductioncompatiblesaveclahautedéfinition(régies,sallesdemontage,infographie,caméras,etc.).

MISE À NIVEAU DU CENTRE D’EXPLOITATION RÉSEAU DE LA TÉLÉVISION À TORONTO

Ceprojetapermisderénoveretd’agrandirlecentred’exploitationréseaudelatélévisiondeCBC|Radio‑CanadaàToronto,etderéaménagerl’espaceafind’yinstallerlarégiecentraledelaradio,lesecteurdutraficetlesservicesdeCBC.ca.L’équipementdésuetaétéremplacé,toutcommelessystèmesautomatisésetlesserveursvidéo,afinderépondreàtouslesbesoinsactuelsenmatièredemiseenondesàlatélévisionetauxexigencesfutures.

CENTRALISATION DE LA MISE EN ONDES À LA RADIO ET DE LA DISTRIBUTION PAR SATELLITE

NousavonsregroupéàMontréaletàTorontol’infrastructuredemiseenondesetdedistributionpourlaRadiofrançaiseetlaRadioanglaise,infrastructurevieillissantequiétaitauparavantrépartiedanslesinstallationsrégionales.Lebutétaitd’optimiserlacirculationducontenuetdemieuxadapterlatransmissionetladiffusionencontinuenfonctiondel’évolutiondesbesoinsdel’auditoire.

DÉSAFFILIATION EN RÉGION AU QUÉBEC

ÀlasuitedesadésaffiliationdeCOGECO,Radio‑Canadaadécidéd’ouvriretd’exploitersespropresstationsmultimédiasrégionalespourdesservirleCentre‑du‑Québec,l’EstrieetleSaguenay–Lac‑Saint‑Jean.Lebutestd’accroîtresaprésenceenrégionetdecréerunesynergieauseindesservices(télévision,radioetInternet).

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REMPLACEMENT DE L’ÉQUIPEMENT D’EXTÉRIEUR (SERVICES FRANÇAIS ET ANGLAIS)

CeprojetconjointdesServicesfrançaisetdesServicesanglaisvisaitàremplacerlescamérasendéfinitionstandarddésuètespardenouvellescaméraspouvantfonctionnertantendéfinitionstandard(DS)qu’enhautedéfinition(HD).En2010–2011,nousnoussommesemployés,danslecadredelaconversionàlaHD,àfournircettetechnologieauxéquipesdesNouvellesetdesActualitésdeToronto,etdeCBCàMontréal.DucôtédesServicesfrançais,lapremièrephasedeceprojets’estconcentréesurMontréal.

CODES DE SÉCURITÉ – SITE DU MONT ROYAL

L’objectifvisaitàrendrelesitedumontRoyalconformeauxcodesdesécuritéafindegarantirlaviabilitédesactivitéscourantes,notammentdegénérerdesrevenusàpartirdusiteetd’assurerlepassagedéfinitifàlatélévisionnumériqueàMontréal.

VENTE D’UNE PROPRIÉTÉ À BROSSARD

CBC|Radio‑Canadaanégociéuneconventionpourlavented’unepropriétéàBrossard,auQuébec.Latransactionnécessitel’approbationdugouverneurenconseil,étapequidevraitêtrefranchieen2011–2012.

ÉtantdonnéquelesecteurentourantlapropriétédeBrossardfaitl’objetd’unimportantdéveloppementrésidentiel,laventeduterrainàcemoment‑cipermetàlaSociétéd’optimisersesrevenusquiserontréinvestisdanssonbudgetd’immobilisations.

PLAN D’EMPRUNTLeparagraphe46.1delaLoi sur la radiodiffusionaccordeàCBC|Radio‑Canadalepouvoirdecontracterdesempruntsnedépassantpas220millionsdedollars,oudesempruntsdetoutmontantsupérieurautoriséparleParlement,sousréservedel’approbationduministredesFinances.Leparagraphe54(3.1)delaLoistipulequelepland’empruntdelaSociétédoitêtreinclusdanssonPland’entreprisepourêtreapprouvéparleministredesFinances.

LorsquelaSociétéavendudescréancesàlongtermeen2009,danslecadredesonplanderedressementmisenœuvrepourréagirauralentissementdel’économiemondialeetàlastagnationdesrevenuspublicitairesdelatélévision,elleadonnéunegarantieauxinvestisseursafind’obtenirlemeilleurprixpossiblepourlavente.Cettegarantieétaitconsidéréecommeunemprunt.Lacapacitéd’emprunts’établitcommesuit:

(en milliers de dollars)

Capacitéd’emprunttotaledisponible 220000

Capacitéutiliséeau31mars2011

Garantiepourlamonétisationdescréances (193811)33

Capacitérestanteen2011–2012 26189

33 LemontantinclutlesgarantiesfourniespourlaventedescréancesliéesauterrainduCentrederadiodiffusiondeTorontoetpouruneportiondelaventedescréancesdeStingrayDigitalMediaGroup.

Envertuduparagraphe47(1)delaLoi sur la radiodiffusion,laSociétéalaqualitédemandatairedeSaMajestéet,decefait,jouitdesmêmesimmunités,privilègesetprérogativesconstitutionnelsqueSaMajesté(l’État).SaMajesté,oul’État,estaussientièrementresponsabledetouteslesactionsetdécisionsdeCBC|Radio‑CanadalorsquelaSociétéexécutesonmandat,etelleenassumetouslesrisquesfinanciers.End’autresmots,lesactifsetlespassifsdelaSociétésontlesactifsetlespassifsdel’État.

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4. RÉSULTATS ET PERSPECTIVESLaprésentesectionprésentelesrésultatsfinancierspourl’exercicedu1eravril2010au31mars2011.

4A. ANALYSE DES RÉSULTATS FINANCIERSEXAMEN DU RENDEMENT(en milliers de dollars) 2010–2011 2009–2010 Écart en $ Écart en %

Revenus 649948 566714 83234 14,7%

Dépenses (1839546) (1789353) (50193) 2,8%

Financementpublic 1159938 1142673 17265 1,5%

Revenushorsexploitation ‑ 21566 (21566) (100,0%)

Impôts ‑ 101 (101) (100,0%)

Résultats nets de l’exercice (29 660) (58 299) 28 639 (49,1 %)

Autresélémentsdurésultatétendu 5000 ‑ 5000 s.o.

Total du résultat étendu de l’exercice (24 660) (58 299) 33 639 (57,7 %)

En2009–2010,laSociétéaentreprislamiseenœuvred’unplanderedressementétalésurdeuxansdanslebutderésorberundéficitbudgétairede171millionsdedollars,conséquenceduralentissementéconomiqueetdelaprogressionconstantedediverscoûts,dontlescoûtsdeprogrammation.Desmesuresvisantàréduirelescoûtsetàaccroîtrelesrevenusontétéadoptéespourgérerlespressionsbudgétaires.

Pourfinancerl’exécutionduplanderedressement,laSociétéanotammentvendudescréancesàlongtermesechiffrantà153millionsdedollars.Lacomptabilisationduproduitdelaventen’apaseupoureffetd’augmenterlesrésultatsnetsdel’exercice2009–2010,étantdonnéquelegainréaliséavaitétécomptabiliséàtitrederevenusaucoursd’exercicesantérieurs.

Danslafouléeduredressementdel’économiesurvenuen2010–2011,lesrevenustotauxontaugmentéde83,2millionsdedollars(14,7pourcent)etsesontétablisà649,9millionsdedollars.Cetteaugmentationestprincipalementattribuableauxrevenuspublicitaires,enhaussede58,5millionsdedollars,etauxcontributionsprovenantduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL),majoréesde17millionsdedollars.

L’augmentationdesrevenustotauxaétéannuléeenpartieparl’accroissementdesdépensesde50,2millionsdedollars(2,8pourcent),dontonpeutvoirlaventilationdansletableauquisuit.Cetaccroissementestattribuableauxdépensessupplémentairesengagéesautitredelaprogrammationlocale,lesquellesontétécouvertespardesrentréesadditionnelles.Parexemple,l’enrichissementdelaprogrammationlocaleàlatélévisionaétérendupossibleparl’apportfinancieraccruduFAPL.

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COMPARAISON DES DÉPENSES

(en millions de dollars)

Dépenses au 31 mars 2010 1 789

Compressionsenvertuduplanderedressement(deuxièmeannée) (30)

Majorationsdecoûtsinévitables

(salaires,droitsetautresmajorationsdecoûtsinévitables) 22

Augmentationdescoûtsdeprogrammationfinancéepardesrentréesadditionnelles(notammentautitredelapublicitépourlaFIFAetduFAPL) 66

Autres(consolidationd’ARTV,augmentationdel’amortissement,diminutiondelachargederetraiteàpayer,pertesurlesplacementsdanslesentitéssousinfluencenotable) (7)

Dépenses au 31 mars 2011 1 840

Lescréditsparlementairestotauxreçusaucoursdel’exercice2010–2011ont,enréalité,diminuéde2,4millionsdedollars.Cependant,lefinancementpublicconstatéàdesfinscomptablesestaugmentéde17,3millionsdedollars(1,5pourcent).Celas’expliquepardesvirementsplusélevéseffectuésen2009–2010entrelecréditparlementaired’exploitationetlecréditparlementaired’immobilisationsdemêmequepardesvariationsdel’amortissementdufinancementdesimmobilisationsreporté.

Alorsqu’en2009–2010,desrevenushorsexploitationde21,6millionsdedollarsquidécoulaientessentiellementdelaconstatationderevenusreportéstirésdelaventedesactifsduserviceaudionumériquepayantGalaxieavaientétécomptabilisés,aucunrevenudecegenren’aétéreçuen2010–2011.

Letotaldurésultatétendudel’exercice2010–2011sechiffreàunepertede24,7millionsdedollars,soit33,6millions(57,7pourcent)demoinsquel’anpassé.Commeprévu,leproduitdelacessiondecréancesàlongtermeen2009–2010aserviàenépongerlaperte,conformémentànotreplanderedressementd’uneduréededeuxans.

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REVENUS

En2010–2011,lesrevenusontbondide83,2millionsdedollars(14,7pourcent)comparativementà2009–2010.Laremontéedesrevenuspublicitairesunefoislacriseéconomiquepasséeetl’encaissementdescontributionsduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)suruneannéecomplètesontlesprincipauxmoteursdecettehausse.

(en milliers de dollars) 2010–2011 2009–2010 Écart en $ Écart en %

Servicesanglais 244736 195505 49231 25,2%

Servicesfrançais 122964 113729 9235 8,1%

Totalpartiel 367700 309234 58466 18,9%

Services spécialisés

CBCNewsNetwork 81655 84616 (2961) (3,5%)

RDI 54773 52034 2739 5,3%

bold 4146 4217 (71) (1,7%)

Galaxie – 3485 (3485) (100,0%)

documentary 4464 4283 181 4,2%

ARTV 7933 – 7933 s.o.

Totalpartiel 152971 148635 4336 2,9%

Revenus de financement et autres

Servicesinstitutionnels 35668 43067 (7399) (17,2%)

Totalpartiel 129277 108845 20432 18,8%

Total 649 948 566 714 83 234 14,7 %

LesrevenustirésdelapublicitéparlesServicesanglaisetlesServicesfrançaisen2010–2011sontsubstantiels,augmentantrespectivementde49,2millionsdedollars(25,2pourcent)etde9,2millionsdedollars(8,1pourcent).Leredressementdel’économieestleprincipalfacteurdecettereprise.Toutefois,laSociétédevancelesautresradiodiffuseurscanadiensàcetitre,grâceàlaqualitédesagrilledeprogrammationetauxcotesd’écoutedesesservicesdetélévision,auxrevenuspublicitairesengendrésparlacouverturedelaCoupedumondedelaFIFA,auxsérieséliminatoiresduhockeyquisesontétenduessurunelonguepériode,àl’efficacitéaccruedesventesetàl’expansionquisepoursuitdanslesecteurnumérique(TOU.TV,lesmatchsdelaFIFAetHockey Night in Canada).

SERVICES SPÉCIALISÉS

Uneaugmentationuniquedesrevenusd’abonnementconstatéeen2009–2010expliqueladiminutionde3,0millionsdedollars(3,5pourcent),surdouzemois,desrevenusdeCBCNewsNetwork.

DucôtéduRDI,lacroissanceconstatéeestimputableauxrevenuspublicitairesetauxrevenusd’abonnement.

LaSociétéacesséd’exploiterleserviceaudionumériquepayantGalaxieen2009ettouslescontratsrestantsavecdesentreprisesdedistributionderadiodiffusion(EDR)ontétécédésàl’acquéreur,StingrayDigitalMediaGroup.

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Aprèsavoirfaitl’acquisitiondepartssupplémentairesdansARTVenjuillet2010,laSociétécomptabilisedésormaislesrésultatsdelachaînedanssesrésultatsfinanciersconsolidésaupostederevenusintituléServicesspécialisés.

REVENUS DE FINANCEMENT ET AUTRES REVENUS

Lesrevenusdefinancementetautresrevenusinscritspourl’exerciceseterminantle31mars2011ontaugmentéde16,5millionsdedollars(54,8pourcent)etde11,3millionsdedollars(31,8pourcent)pourlesServicesanglaisetlesServicesfrançaisrespectivement.

CesaugmentationsproviennentsurtoutduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL),dontlescontributionsontdépasséde17,0millionsdedollarscellesdel’exerciceprécédent.Cedépassementtientaufaitquelescontributionscorrespondaientàunepérioded’admissibilitéde12moisen2010–2011contreunedeseptmoisen2009–2010.

LesécartsconstatésentrelesrevenusdesServicesanglaisetceuxdesServicesfrançaiss’expliquentégalementparl’essordesactivitésdudiffuseurhôte,l’accroissementdesventesd’émissions,lahaussedunombredecommanditesd’émissionssportivesetl’expansiondesinitiativesdedéveloppementcommercial(couverturesansfiletattributiondesous‑licencesdediffusionpourlesmatchsdelaFIFA,Hockey Night in Canadasansfileten3D,servicedevidéosurdemandeNetflixdeRogers,CBCNewsExpress/RDIExpress).

Laventedecréancesàlongtermeen2009expliquelargementladiminutiondesrevenusdesServicesinstitutionnels.Sur12mois,ceux‑ciaccusentunebaissede7,4millionsdedollars(17,2pourcent)pourl’exerciceseterminantle31mars2011,carlesintérêtssurlescréancesontétéconstatés,avantlavente,commerevenusdefinancement.

DÉPENSES D’EXPLOITATION

Lesdépensesd’exploitationsesontaccruesde50,2millionsdedollars,soitde2,8pourcent,parrapportà2009–2010.LesServicesanglaisetlesServicesfrançaissontresponsablesd’uneforteproportion(56,9pourcent)decetteaugmentation.Laconsolidationdesrésultatsd’ARTVdanslecomptederésultatsdeCBC|Radio‑Canadaaentraînélacomptabilisationdedépensessupplémentairesde9,1millionsdedollars,quireprésentent18,1pourcentdel’augmentationtotale.

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Services de radio, de télévision et de nouveaux médias

Totalpartiel 1476778 1448203 28575 2,0%

Services spécialisés

CBCNewsNetwork 73397 65778 7619 11,6%

RDI 44327 44494 (167) (0,4%)

bold 3845 3544 301 8,5%

Galaxie – 4515 (4515) (100,0%)

documentary 2643 2663 (20) (0,8%)

ARTV 9061 – 9061 s.o.

Totalpartiel 133273 120994 12279 10,1%

Amortissementdesimmobilisationscorporelles 112656 110063 2593 2,4%

Amortissementdesactifsincorporels 17887 17617 270 1,5%

Transmission,distributionetcollecte 54573 52368 2205 4,2%

Administrationnationale 12804 12216 588 4,8%

Paiementsauxstationsprivées 3018 3697 (679) (18,4%)

Coûtsdufinancement 23557 24195 (638) (2,6%)

Pertesurlesplacementsdanslesentitéssousinfluencenotable 5000 – 5000 s.o.

Total 1 839 546 1 789 353 50 193 2,8 %

Lesdépensesd’exploitationdesServicesanglaisetdesServicesfrançaisontaugmenté,respectivement,de22,1millionsdedollars(2,6pourcent)etde6,5millionsdedollars(1,1pourcent).Cesécartss’expliquentparl’augmentationdesdroitsd’émissionsetdescoûtsdeproductionentraînéeparl’améliorationdelagrilledeprogrammationetparl’accroissementdesactivitésnumériques(TOU.TV,lesmatchsdelaFIFAsansfil,Hockey Night in Canadasansfil,leservicedevidéosurdemandedeRogersetNewsExpress/RDIExpress),l’essordesactivitésdudiffuseurhôteetlahaussedunombredecommanditesd’émissionssportives.D’autresinitiativesdeprogrammationrégionalefinancéesparleFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)contribuentégalementàlahaussedescoûtsdelaprogrammationlocale.Enfin,lesdépensesautitredesdroitsd’émissionsontétéplusélevéesenraisondeladiffusiondesmatchsdelaCoupedumondedelaFIFAàl’été2010.Toutescesaugmentationsontétécompenséesenpartieparunediminutiondelachargederetraiteàpayer.

Auseindesservicesspécialisés,lescoûtscomptabiliséspourCBCNewsNetworkontaugmentéde7,6millionsdedollars(11,6pourcent)en2010–2011parrapportàceuxdel’exerciceprécédentenraisond’unrehaussementdelagrilledeprogrammationetdelamiseenœuvre,enoctobre2009,d’unmodèleréviséderépartitiondescoûtsdesservicesdenouvelles.Commeilaétéindiquéplushaut,lesrésultatsd’ARTVsontdésormaisconsolidésdanslesrésultatsfinanciersdeCBC|Radio‑Canada,desortequelesdépensesdelachaînesontprésentéesaupostededépensesd’exploitationintituléServicesspécialisés.LaSociétéacesséd’exploiterleserviceaudionumériquepayantGalaxieen2010etaucunedépensed’exploitationn’estpluscomptabiliséepourceservice.

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Lapertesurlesplacementsdanslesentitéssousinfluencenotablecorrespondàunepertede5,0millionsdedollarssurlesactionsdecatégorieAdeSirius.Cetteperteestcompenséeparungainnonréaliséde5,0millionsdedollarssurlesactionsdecatégorieCdeSirius,gainquiestcomptabiliséauposteAutresélémentsdurésultatétendu.

FINANCEMENT PUBLIC

Créditsparlementairesd’exploitation 1031581 1017587 13994 1,4%

Créditsparlementairespourlefondsderoulement 4000 4000 – –

Amortissementdufondsd’immobilisationsreporté 124357 121086 3271 2,7%

Total 1 159 938 1 142 673 17 265 1,5 %

Lesméthodescomptablesappliquéespourlaconstatationdesrevenusonteupoureffetd’augmenterde17,3millionsdedollarslefinancementpublicconstatéen2010–2011.Cependant,lescréditsparlementairestotauxont,enréalité,diminuéde2,4millionsdedollars.Ilsn’incluaientaucunfondspourcouvrirl’inflationdessalairesetreflétaientuneréductiondefinancementdanslecadredesmesuresdelimitationdescoûtsannoncéesdanslebudgetfédéralde2007.

Lescréditsparlementairesaffectésàl’exploitationsesontaccrusde14,0millionsdedollars(1,4pourcent)en2010–2011,comparativementàl’exerciceprécédent.L’écartestattribuableàdesvirementsplusélevés(16,4millionsdedollars)ducréditparlementaired’exploitationaucréditparlementaired’immobilisationseffectuésen2009–2010,virementsquiontétécompensésparlaréductionbudgétairede2,4millionsdedollarsmentionnéeci‑dessus.

L’amortissementdufondsdesimmobilisationsreportéestcomptabiliséautitredesrevenus,etestliéàl’amortissementdesimmobilisationscorporellesetdesactifsincorporels.

AUTRES

Revenushorsexploitation – 21566 (21566) (100,0%)

Impôts – 101 (101) (100,0%)

Autresélémentsdurésultatétendu 5000 – 5000 s.o.

Total 5 000 21 667 (16 667) (76,9 %)

En2009–2010,lesrevenushorsexploitationétaientconstituésdugainnetréaliséparlamonétisationdecréancesàlongtermeetd’unepartiedesrevenusreportésliésàlaventedesactifsdeGalaxie,l’ancienserviceaudionumériquepayantdelaSociété.

Lesautresélémentsdurésultatétenducomprennentungainnonréalisénetde5,0millionsdedollarssurlesactionsdecatégorieCdeSiriusattribuableàlafusiondeSiriusCanadaetdeCanadianSatelliteRadio(CSR)HoldingsInc.(sociétémèredeXMCanada).

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4B. SITUATION FINANCIÈRE, FLUX DE TRÉSORERIE ET LIQUIDITÉSLesfluxdetrésoreriedelaSociétéquiproviennentdesesactivitésd’exploitation,d’investissementetdefinancementsontrésumésdansletableausuivant:

Trésorerie – début de l’exercice 50 003 33 160 16 843 50,8 %

Fluxdetrésorerieprovenantdes(affectésaux)activitésd’exploitation 44783 (126767) 171550 135,3%

Fluxdetrésorerieprovenantdesactivitésdefinancement 81841 119575 (37734) (31,6%)

Fluxdetrésorerie(affectésaux)provenantdesactivitésd’investissement (117626) 24035 (141661) (589,4%)

Variation de la trésorerie 8 998 16 843 (7 845) (46,6 %)

Trésorerie – fin de l’exercice 59 001 50 003 8 998 18,0 %

Commeonpeutlevoir,lessoldesdetrésoreriedelaSociétésesontétablisà59,0millionsdedollarsau31mars2011.Cettehaussede9,0millionsestattribuableauxactivitéssuivantes.

ACTIVITÉS D’EXPLOITATION

En2010–2011,lesrentréesnettesprovenantdesactivitésderadiodiffusioncouranteetdesactivitésaccessoiresdelaSociétésesontélevéesà44,8millionsdedollars.Parcomparaison,cesmêmesactivitésavaientexigédessortiesdefondstotalisant126,8millionsdedollarsen2009–2010.Cetteaméliorationdesfluxdetrésorerieestprincipalementlerésultatdelacroissancede28,6millionsdedollarsdesrésultatsd’exploitationetd’uneaugmentationde144,2millionsdedollarsdessoldesdufondsderoulement.

Cetteaugmentationde144,2millionsestsurtoutcomposéed’unebaissede100,2millions,surdouzemois,desfondsaffectésauxpaiementsanticipésrelatifsauxdroitsdediffusiond’émissionssportivesetautres.Leresteprovientessentiellementd’uneaugmentationdesfluxdetrésorerieprovenantdescréancesensouffrance(64,7millionsdedollars)ainsiqued’uneaugmentationdupassifautitredesrégimesderetraiteetdespassifsliésaupersonnel(43,1millionsdedollars),quiaétécompenséeparunediminutiondesfluxdetrésorerieaffectésauxcréditeursetauxchargesàpayer(60,7millions)en2010–2011.Leschargesàpayercomprenaientdespaiementsrétroactifsenremplacementd’impôtsfonciersde26,3millionsdedollarsquelaSociétéaétécontrainteparlaCoursuprêmeduCanadadefaireen2010–2011àlaVilledeMontréaletàlaVilledeToronto.

ACTIVITÉS DE FINANCEMENT

LesactivitésdefinancementdelaSociétéonttraitprincipalementaufinancementdesesimmobilisations(biens,équipementsetlogiciels)aumoyendescréditsparlementairesreçusàcettefin,quisontcontrebalancéspardespaiementsfaitsdeuxfoisparanquantauremboursementdeladetteobligataireduCentrecanadienderadiodiffusion,àToronto.Dansl’ensemble,lesactivitésdefinancementsontàl’originedefluxdetrésoreriede81,8millionsdedollarsen2010–2011,comparativementà119,6millionsen2009–2010.

Lescréditsparlementairesautitredesimmobilisationsaccusentunebaissede16,4millionsdedollarsenraisondevirementsducréditd’exploitationaucréditdesimmobilisationsen2009–2010.

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Deplus,unpassiffinancieràlongtermede10,2millionsdedollarscomptabiliséen2009–2010estmaintenantprésentédanslesactivitésd’exploitation,puisqu’ils’agitd’unélémentàcourtterme.CepassifestliéàlamonétisationdecertainescréancesdelaSociété.CechangementdeclassificationestcompensédansleposteActivitésd’exploitation;ilentraînenéanmoinsunediminutionde20,4millionsdedollars,surdouzemois,desfluxdetrésorerieprovenantdesactivitésdefinancement.

ACTIVITÉS D’INVESTISSEMENT

Lesactivitésd’investissementonttraitauxacquisitionsetauxcessionsd’immobilisationsetd’investissementsenactifs(biens,équipements,logicielsetparticipationsdansd’autresentreprises).CesactivitésaugmententouréduisentlatrésoreriedelaSociété.En2010–2011,117,6millionsdedollarsontétéaffectésauxactivitésd’investissement,comparativementaux24,0millionsdedollarsrapportésparcesactivitésl’exerciceprécédent.

Cetécarts’expliqueprincipalementparuneentréede133,6millionsdedollarsen2009–2010,encontrepartied’unecessiondecréancesàlongtermedanslecadreduplanderedressementétalésurdeuxans.

4C. PERSPECTIVESLaSociété,ayantterminélamiseenœuvreduplanderedressement,entendseconcentrersursonplanstratégiquequinquennal,qu’ellealancéle1erfévrier2011.Partout, Pour tous estsaréponseàunenvironnementderadiodiffusionetàununiversmédiatiqueenévolutionrapide,àdeschangementsdémographiques,àdenouvellestechnologiesainsiqu’àuneoffremultipliéedeplateformesetdecontenus.Touscesfacteursinfluentsurnosrevenus,noscoûtsd’exploitationetnosbesoinsencapital.Ayantétabliunplanfinancierexhaustif,laSociétéestconvaincued’atteindresesobjectifsàconditiondepouvoircomptersurunfinancementstableàlongterme,c’est‑à‑diredescréditsparlementaires,l’accèsaucomplémentdefinancementpourlaprogrammationcanadiennede60millionsdedollarsqu’ellereçoitdepuis2001–2002etlemaintiendescontributionsduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)etduFondsdesmédiasduCanada(FMC).

Chaqueannéedepuis2001–2002,legouvernementverseàCBC|Radio‑Canada60millionsdedollarsqu’elleinvestitdanssaprogrammation.Cecomplémentdefinancementfortappréciéapermisderenforcerlaprogrammationradioettélévisiondanslessecteursdesdramatiques,desémissionspourenfants,desdocumentairesainsiquedesartsetdelaculture.

Legouvernementfédéralaannoncé,danssonbudgetde2010,d’autresmesuresdelimitationdescoûts,notammentl’abolitiondufinancementdel’inflationdessalairesde2010–2011à2012–2013.CBC|Radio‑Canadareçoitàcetitre13,8millionsdedollarsparan.Enoutre,legouvernementafaitsavoirqu’ilprocéderaitàunExamenstratégiqueetfonctionneldansl’ensembledel’administrationfédéraleen2011–2012.ÀladatedeparutionduprésentRapportannuel,CBC|Radio‑Canadaignoreencoresicetexamenauradesconséquencessursonfinancementet,lecaséchéant,quellesserontcesconséquences.

Àl’instard’autresradiodiffuseurs,laSociétécomptesurl’aidefinancièreduFondsdesmédiasduCanada(FMC)pourlesémissionscanadiennesréaliséespardesproducteursindépendantsetdontlesdroitsdediffusionsontacquisparlesradiodiffuseursàmoindrecoût.LebudgetduFMCestcomposéd’uneenveloppede100millionsdedollarsdugouvernementsupplémentépardescontributionsdesentreprisesdedistributionderadiodiffusion(EDR).UnfinancementpermanentetunaccèscontinuauxproductionsindépendantessoutenuesparleFMCsontdeuxpiliersduplanfinancierdeCBC|Radio‑Canada.

LemaintienenplaceduFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL)estunautreélémentessentielàlaréussiteduplanfinancierdelaSociété.Grâceàlacontributionde36,7millionsdedollarsreçueen2010–2011,laSociétéapurehaussersaprogrammationtélévisuellelocaledansdepetitscentres.

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Parailleurs,nousdevonsmaintenirnosrevenusautogénéréssurunecourbeascendanteettirerdesgainsd’efficienceaccrusdenotreexploitation.En2015,laSociétéviseàobteniruneplusgrandesouplessefinancièrepourfinancerlesélémentsclésquipermettrontd’implantersanouvellestratégie.AvecPartout, Pour tous,nousnousengageonsà:

■ équilibrerleplanfinancierglobaletaméliorerleniveaudeservicequenousoffronsauxCanadiens,sansabandonnernosauditoiresexistants;

■ trouverdesinitiativespouraccroîtrelesrevenus,réduirelescoûtsetréaffecterlesressources,etexaminernosactifspourenmaximiserlavaleurlepluspossible;

■ réduiredavantagenoscoûtsd’exploitation.Nousavonsentreprisunexamendescoûtsadministratifsetgénérauxàl’échelledel’entrepriseainsiqu’unexamendenosdépensesglobalespourl’achatdebiensetdeservices;

■ revoirnosméthodesdeproductiondanslesréseauxetnotreutilisationdelatechnologiepouraccroîtrenotreefficience;

■ explorerdespossibilitésdepartenariat;

■ réévaluernosprioritésdansunenvironnementquiévoluerapidement.

Parminosinitiatives,mentionnonslepassageprogressifàunegestionintégréedesrevenus(l’explorationdetouteslesoptionsquis’offrentàlaSociétépourmaximiserlesrevenustirésdesescontenus),uneapprocheplusglobalepourl’approvisionnementetlemarchandisageetlamiseaupointd’autresoutilsdepublicitéenligne,àmesurequelesdébouchésnumériquessemultiplientetsegreffentdeplusenplusauxmédiastraditionnels.

5. RISQUESGESTION DES RISQUES

EntantqueradiodiffuseurpublicnationalduCanada,CBC|Radio‑Canadaoccupeuneplaceimportanteauseindusystèmecanadienderadiodiffusionetfaitfaceàdesrisquesuniquessurleplandelaplanificationetdel’exploitation.Commetouslesradiodiffuseurs,laSociétédoits’adapterauxchangementstechnologiques,àl’évolutiondémographiqueetauxexigenceschangeantesdesconsommateurs,ainsiqu’auxchangementsstructurelsquisurviennentdansl’industrie.EntantqueradiodiffuseurpublicquialemandatprévuparlaloideservirtouslesCanadiens,CBC|Radio‑Canadaestconfrontéeégalementàdesdéfisfinanciersetàdesrisquesuniques.

LeprogrammedegestiondesrisquesdeCBC|Radio‑Canadas’inscritdansuncadreàl’échelledel’organisationintégréauxprocessusopérationnels.Laresponsabilitédelagestiondesrisquesestpartagéeentrelesgroupessuivants:leConseild’administrationdeCBC|Radio‑CanadaetsonComitédevérification,l’Équipedelahautedirection,laVérificationinterneetlesdivisionsopérationnelles.

LeConseild’administrationexercesagouvernanceàl’égarddesprincipauxrisquesauxquelsestexposéelaSociété,ilapprouvelesgrandespolitiquesets’assurequelesprocessusetsystèmesnécessairespourgérerlesrisquessontenplace.

LeComitédevérificationduConseilexerceunesurveillancedesprincipauxrisques,endiscutantdeleursituationavecladirectionpendantsesréunionstrimestriellesetenveillantàcequecettedernièremetteenplacedesprogrammespourévaluerl’efficacitédescontrôlesinternes.

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L’Équipedelahautedirectiondétermineetgèrelesrisques,etprésentedesrapportssurlesprincipauxrisquesquiconcernentCBC|Radio‑CanadaauComitédevérificationetauConseild’administration,recommandedespolitiquesetsuperviselaproductionderapportsfinanciers,demêmequel’applicationdessystèmesdecontrôleinterne.

LaVérificationinterneplanifielesvérificationsqu’elleeffectueenfonctiondesrésultatsduprocessusd’évaluationdesrisques,pourfaireensortequeleplandevérificationannuelcouvrelesrisqueslesplusimportantsàtourderôle.

Lescomposantesmédiasetlesservicesdesoutiencernentetévaluentlesrisquesauxquelsilssontexposés,lesprésententdansleurplandegestionannuel,puisélaborentetmettentenœuvredesplansdétailléspourgérercesrisques.Lesrisquessontpriorisésenfonctiondeleursrépercussionspotentiellesetdeleurprobabilité,etsontprésentéschaquetrimestreauComitédevérificationduConseild’administration.

LÉGENDE

Tendancedesrisques ▼Décroissant ►Stable ▲Croissant

Letableauci‑dessousprésentelesprincipauxrisquesauxquelsafaitfaceCBC|Radio‑Canadapendantl’exercice2010–2011.

RISQUE PRINCIPAL MESURE D’ATTÉNUATION

TENDANCE DES

RISQUES 2010–2011 CONSÉQUENCES POUR L’AVENIR

FINANCEMENT PUBLIC ►Lespressionsfinancièresquis’exercentparlegouvernementpeuventinfluersurlefinancementdeCBC|Radio‑Canadaen2011–2012etau‑delà.

Lesconséquencesdubudgetfédéralde2011pourlaSociétésontlessuivantes:

Lefinancementponctuelde60millionsdedollarspourlaprogrammationestrenouveléchaqueannéedepuis2001–2002,maisaucunengagementn’aétéprisaprès2011–2012.

Desscénariosontétépréparéspourévaluerlesrépercussionspotentielles.

Renouvellementdufinancementde60millionsdedollarspour2011–2012.

Legouvernementagelélescréditsd’exploitationdanslecadredubudgetfédéraldu4mars2010etaannoncéqu’iln’accorderaitaucunfinancementautitredel’inflationdessalairespendanttroisans,jusqu’au31mars2013,pourunimpactcumulatifde41,3millionsdedollars.

Nousavonsincorporélesrépercussionsdel’absencedefinancementautitredel’inflationdessalairesdansleplanstratégiquequinquennaldeCBC|Radio‑Canada2015 : Partout, Pour tous.

L’Examenstratégiqueetfonctionnelannoncédanslebudgetafinderéduirelesdépensesdesprogrammespeutavoirdesrépercussionssurlefinancementfutur.

Danslebudgetdéposéle6juin2011,onaannoncéunexamendesdépensesdeprogrammesdirectesdanslebutderéaliserdeséconomiesannuellescontinuesen2014–2015,quireprésenterontcinqpourcentdelabasedel’examendugouvernement.

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TENDANCE DES

ENJEUX RÉGLEMENTAIRES

Valeur du signal

Le1ermars2011,laCourd’appelfédéraleaouvertlavoiepourquelesradiodiffuseursprivésobtiennentunecompensationdesdistributeursparcâbleetparsatellitepourladiffusiondeleursémissions.LaCourfédéraleajugéà2contre1queleCRTCavaitledroitd’établirunrégimeenvertuduquellesradiodiffuseursprivéspouvaientattribuerunevaleuràleurssignaux.

Certainesentreprisesdedistributionderadiodiffusion(EDR)continuentdes’opposeràcettedécision.Toutefois,àlasuitedurèglementdesdernièresmodalitésdel’acquisitiondeCTVparBCE,le1eravril2011,BCEaannoncéqu’ellesoutientmaintenantlerégimededroitsdedistributionduCRTCainsiqueleFondspourl’améliorationdelaprogrammationlocale(FAPL).

Suivrelasituationetrajusterlesplansenconséquence.

► LadécisionduCRTCd’exclureCBC|Radio‑CanadadurégimedecompensationpourlavaleurdessignauxlaisselaSociétéàlamercidedeuxsourcesdefinancementmoinsprévisibles(revenuspublicitairesdelatélévisiongénéralisteetfinancementpublic).

Fonds pour l’amélioration de la programmation locale (FAPL)

CBC|Radio‑Canadaareçu37millionsdedollarsautitreduFAPLpourl’exerciceterminéle31mars2011.LeFAPLdoitfairel’objetd’unexamend’icile31août2012.Cetexamenpourraitentraînerunchangementdanslemontantdel’enveloppequeCBC|Radio‑CanadareçoitduFonds.

Maximiserl’admissibilitéauFAPLtoutenmaintenantlasouplessebudgétaire.

LefinancementobtenuduFAPLpourl’annéederadiodiffusionseterminantle31août2012estestiméà39,7millionsdedollarsetaétéincorporédanslesplansdeCBC|Radio‑Canada.

LemaintiendufinancementobtenuduFAPLaprèsle31août2012estincertain.

LÉGENDE

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TENDANCE DES

Renouvellement des licences

LerenouvellementdetoutesleslicencesdeCBC|Radio‑Canada,ycompriscellesdesesservicesspécialisés,estprévupourseptembre2011.L’issuedecetteaudiencepermettrad’établirlesconditionsdenoslicencesaccordéesparleCRTCpourlescinqprochainesannéesetdedéterminersinoussommesenmesured’atteindrelesobjectifsdePartout, Pour tous.

Danssademandederenouvellementdelicences,CBC|Radio‑Canadachercheàobteniruncadrederéglementationrationaliséquiluipermettraitdefonctionnerdemanièreefficaceetefficientedansunenvironnementmultiplateformeenmutation.

LaSociététravailleraavecleCRTCpourenarriveràdesconditionsdelicencesmutuellementacceptables.

Lesaudiencessurlerenouvellementdeslicencessontprévuespourseptembre2011.Le29mars2011,leCRTCaprocédéàunrenouvellementadministratifdeslicencesdesservicesdetélévisiondeCBC|Radio‑Canadajusqu’au31août2012.

Audience du CRTC sur l’intégration verticale

CBC|Radio‑CanadaestleseulgrandradiodiffuseurauCanadaquin’apasdesociétésaffiliéesdedistribution.IlyaunrisquequelesEDRabandonnentlesservicesdetélévisionfacultatifsouqu’ilyaitunepressionàlabaissesurlestarifsdegrospourlesservicesspécialisésdelaSociété,cequientraîneraituneréductiondesesrevenus.

ProtégerlagrandedisponibilitédenosservicespourlesCanadienssurlesplateformesréglementéesenplaidantenfaveurd’uneréglementationplusstricteetdemeilleursprocessusderèglementdesdifférends.

LeCRTCaannoncéunmoratoiresurlesententesd’exclusivitépourlecontenutélévisueldiffusésurlesservicesmobilestantquelesaudiencessurl’intégrationverticaleneserontpasterminées.

POLITIQUES PUBLIQUES ►Lespolitiquespubliquesdanslessecteursdelaradiodiffusionetdescommunications,commelapropriétéétrangère,pourraientavoirdesrépercussionssurlemodèleéconomiquedesradiodiffuseurs,ycomprisceluideCBC|Radio‑Canada.

Lesenjeuxontétédiscutésavecdesreprésentantsdugouvernement.

LaSociétéaparticipéauxtravauxdecomitésetàdesétudes.

Noussuivronslasituationetrajusteronslesplansenconséquence.

Lesmodificationsdansl’applicationdesrèglesdepropriétéétrangèrepourraientbouleverserlepaysagedelaradiodiffusion,puisquel’entréedelaconcurrenceétrangèresurlemarchéseraitaccrue.

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TENDANCE DES

STRATÉGIE, BUDGET ET PLANIFICATION

Deschangementsstructurelssurvenusdanslesecteurdelaradiodiffusiongénéraliste,suscitésparlesprogrèstechnologiques,l’intégrationverticaleetdeschangementsdansleshabitudesdeconsommationnécessitentlarévisiondelastratégieàlongterme.

Souplessefinancièrelimitée.

NousavonsélaboréetmisenœuvreleplanPartout, Pour tous,afind’établirdesprioritésstratégiquesàpluslongtermepourlaSociété.Cetexerciceauradesrépercussionssurlecycledeplanificationde2011–2012etau‑delà.

Nousavonsaméliorélatransparenceàl’égarddespartiesintéresséesenaugmentantlevolumeetlafréquencedel’informationfinancièrerenduepublique.

NousavonsexaminélessecteursoùlaSociétéabesoind’unesouplessefinancièreaccrueetavonsamorcédesdiscussionsaveclesinterlocuteursclésdesministèrespourobtenirplusdesouplesse.

LeplanPartout, Pour tousaétéannoncéenfévrier2011.Desplansdegestionontétémisaupointetdesbudgetsontétéallouéspourappuyerlesobjectifsstratégiques.Desindicateursderendementclés(IRC)ontétéélaborésafindesuivrelaréalisationdecesobjectifs.

NousavonspoursuivilescommunicationsrégulièresaveclepersonneletlespartiesintéresséessurlamiseenœuvredePartout, Pour tous.

Endatedu30juin2011,lepremierrapportfinanciertrimestrielpublicdevraitêtrepubliéàlafindel’été.

Nouscontinueronsdedemanderplusdesouplessefinancièreafinderéagirplusefficacementdanslecontexted’exploitationdeCBC|Radio‑Canada.

REMPLACEMENT ET OPTIMISATION DE L’INFRASTRUCTURE

Ressourceslimitéespourrépondreauxbesoinsautitredesimmobilisationspourlesopérationssuivantes:

Réparationsetrénovationsdesimmeubles.

Planificationetclassementparprioritédestravauxd’entretien,enmettantl’accentsurlasantéetlasécurité,etlapoursuitedesactivités.

Desfondssupplémentairesontétéattribuésauxprojetsprioritairesd’entretiend’immeublespourlesdeuxprochainsexercices.Uncomitédesespacescritiquesmultidisciplinaireprocèdeactuellementàlasélectionetaurecrutementd’expertsdel’externequiaiderontàfixerdesnormespourlagestiondesespacescritiques.

LÉGENDE

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TENDANCE DES

Remplacementdel’équipementderadiodiffusionvieillissantetpassageàlaproductionhautedéfinition(HD).

Nouspoursuivronslestravauxderemplacementdansleslimitesdesressourcesdisponibles,enfonctiondesprioritésétablies.LamajoritédesinstallationsdeproductiondescentresréseaudeMontréaletdeTorontoontdéjàétéconvertiesàlahautedéfinition.

Laconversiondel’équipementdeproductionvieillissantauxnormesHDdanslesétablissementsrégionauxestprévuepourlesannéesàvenir,aurythmeoùlepermettrontlesressourcesbudgétaires.

Finprochainedeladuréedevieutiledessitesd’émetteursradioaupays.

Nousavonsmisaupointunenouvellestratégiedegestiondel’infrastructuredetransmissionpourenréduirelatailledemêmequelesinvestissementsactuelsnécessaires,toutenassurantlemaintiendelacouverture.

UnfinancementadditionnelautitredesimmobilisationspourlesémetteursderadiodanslecadreduPlanderayonnementaccéléréaétédégagédanslebudgetd’immobilisationspluriannuelen2012–2013.

Exploitationdesbiensimmobilierspourréduirel’espaceexcédentaireetlescoûts.

UnestratégiecomplètepourlesServicesimmobiliersaétémiseaupointetapprouvéeafindemaximiserlesproduitsduportefeuilleetderéduirelescoûtsd’exploitation.

LesServicesimmobiliersdeCBC|Radio‑Canadamettrontenœuvrelesplansstratégiquesduportefeuilleaucoursdesprochainesannées.

PASSAGE À LA TÉLÉVISION NUMÉRIQUE

Enmars2010,leCRTCaréaffirméqueladatebutoirpourlepassageàlatélévisionnumérique(TVN)hertzienneétaitle31août2011.

LaSociétédéploietousleseffortspossiblespourinstaller27émetteursnumériquesdansl’ensembledupays–unémetteurpourchacunedesesstationssourcesdetélévisiond’icile31août2011.CBC|Radio‑Canadadevraitremplacer51émetteurspourassurerlepassageaunumériquedanstouslesmarchésàconversionobligatoiredésignésparleCRTC.Or,lebudgetd’immobilisationsdelaSociéténepermetpasderépondreàcetteexigence.

Ainsi,certainsmarchéspourraientneplusrecevoirlesignalhertziendeRadio‑CanadaoudeCBC.

Enmars2011,huitémetteursdetélévisionnumériqueétaientenservice.

LamiseenœuvreetlesplansdefinancementdelaTVNontétéaccélérésafinque13émetteursnumériquessoientinstalléspourlaTélévisionfrançaiseet14émetteurspourlaTélévisionanglaised’icile31août2011.

Le18mars2011,leCRTCafaitconnaîtresesattentesrelativementauxmessagesd’intérêtpublicliésaupassageàlatélévisionnumériquele31août2011.Cesmessagesontcommencéàêtrediffusésle1ermai2011.

Le23mars2011,leCRTCarejetélademandedeCBC|Radio‑Canadaenvued’installerunnouvelémetteurnumériquepourFredericton.LaSociétédéposeradenouveausademandeenl’étayantavecdel’informationplusdétaillée.

LaSociétédemanderaaussiauCRTCl’autorisationdecontinueràdiffuserenanalogiquedanscertainsdemarchésauCanada.

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TENDANCE DES

REVENUS PUBLICITAIRES ▼Affaiblissementdumarchépublicitaireenraisondeschangementsdanslaconjonctureéconomique.

Passagedelatélévisiongénéralistecommemédiapublicitaireauxchaînesspécialiséesetauxservicesàlargebande.

Lesstratégiesdeventesévoluentversdesoffresintégrées(messagespublicitaires,placementdeproduits,publicitéenligne)audétrimentdesachatsdepublicitédanslesservicestraditionnels.

Lesoliderendementdelagrille,larepriseéconomique,demeilleuresstratégiesdeprixetdemeilleuresrelationsaveclesagencesontcontribuéàaugmenterlesrevenuspublicitairesen2010–2011.Cesconditionsdevraientcontinuerd’êtrefavorablesen2011–2012.

DÉFIS LIÉS AU FONDS DES MÉDIAS DU CANADA (FMC)

Lesnouvellesrèglesd’attributiondufinancementduFMCpourraientréduirelesoutienàCBC|Radio‑Canada.

LaSociétéaprésentésapositiondemanièreproactiveauprèsduFMC,notammentenparticipantaugroupedediscussionnationalduFonds.

L’enveloppedeCBC|Radio‑CanadaautitreduFMCpour2011–2012estpresquelamêmequecelledel’andernier.

DÉFIS LIÉS À LA MAIN-D’ŒUVRE ►Défispourrecruter,former,reteniretresponsabiliserunemain‑d’œuvrecompétente.

Poursuivrelastratégiedecommunicationaveclesemployés.Exemples:

Lesrésultatsdusondagesurlamobilisationontétécommuniquésentrefévrieretavril2011.Nousavonsannoncélacréationd’unComitéconsultatifnational.

LastratégiePartout, Pour tousaétécommuniquéeauxemployésdediversesmanières:présentationsendirect,exposésinteractifsenligne,webdiffusionetsectiondusiteintranetiO!consacréeàlastratégie.

PoursuivrelamiseenœuvreduPlannationalsurladiversitéetl’équité2009–2012.

Continuerlamiseenplacedelastratégiedegestiondestalents.

S’assurerqu’uneplanificationetuneformationadéquatesdelamain‑d’œuvresontenplacepourréorienterlesactivitésconformémentàPartout, Pour tousets’assurerquelesemployéspossèdentlesbonnescompétences.

LÉGENDE

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TENDANCE DES

IMPACT DES PLATEFORMES ÉMERGENTES

Pertedesauditoiresdesservicesgénéralistesauprofitdesplateformesémergentes.

Desstratégiesperfectionnéespourexploiterlesplateformesémergentesontétépréparéesetontcommencéàêtremisesenœuvre.

Aucoursdescinqprochainesannées,desbudgetsaccrusserontaccordésauxprojetsdanslesecteurdunumérique.

LepassageauxplateformesémergentesestunélémentmajeurdePartout, Pour tous.

INTERRUPTION DES ACTIVITÉS ►DesévénementsimprévuspourraientréduirelacapacitédelaSociétéd’offrirsesservices.

NousavonsentreprisuneautoévaluationdudegrédematuritédesprocessusduPlandecontinuitédesactivités(PCA)etévaluécequiestenplaceactuellementàCBC|Radio‑Canada.CelapermettraàlaSociétédedéterminerdesoccasionsd’améliorerdesprocessuscritiques.

Nousavonscontinuéd’investirdanslesplansderepriseaprèssinistre(PRS)desTIpourtouslessystèmesessentielsàlamission.

Àlalumièredel’autoévaluationdudegrédematuritédesprocessusduPCA,desmesurescorrectivesserontmisesenplaceselonlesbesoins.

LesPRSdesTIserontexaminésetharmonisésaveclastratégiedel’entrepriseetlesplansdereprise.L’autoévaluationduPCAactuelserviraàétablirdesmesurescorrectivesselonlesbesoins.

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TENDANCE DES

ACCÈS À L’INFORMATION ►PublicationparleCommissariatàl’informationdesonrapportspécialsurl’analysedurendementdeCBC|Radio‑Canadaàl’égarddel’accèsàl’information.

Lesitewebsurladivulgationproactiveaétélancéendécembre2010.

Nousavonscontinuéd’investirpouraméliorerlagestionetletraitementdesdemandesd’accèsàl’information.

Le11mars2011,leCommissariatàl’informationapubliésonrapportspécialintituléLe libre accès : une question d’ouverture – Fiches de rendement 2009–2010.CBC|Radio‑CanadaaobtenulanoteF,cequisignifie«insatisfaisant»,poursagestiondesdemandesd’accèsàl’informationen2009–2010.Lesaméliorationssuivantesontétéapportées:

Nousavonsintégréauxobjectifsdelahautedirectionl’améliorationdesrésultatsenmatièred’accèsàl’information.

Nousavonsconsacréplusderessourcesautraitementdesdemandes.

Nousavonsmisaupointdemeilleuresprocéduresàl’interne.

Nousavonscollaboréaveclacommissaireafinderépondreauxdemandesofficiellesdemanièreouverte,transparenteetparordredepriorité.

NousavonspubliévolontairementsurlesitewebdeCBC|Radio‑Canadaplusde24000pagesdedocumentscommuniquésenvertudel’accèsàl’information.

6. PRÉSENTATION DE L’INFORMATION FINANCIÈRE

6A. DIVULGATION COMPTABLELesprincipalesconventionscomptablesadoptéesparlaSociétésontexposéesàlanote2desétatsfinanciersconsolidés.

LÉGENDE

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6B. CHANGEMENTS DE CONVENTIONS COMPTABLES LaSociétéévalueprésentementlesincidencespossiblesdeschangementsdeconventionscomptablessuivantssursesétatsfinanciersconsolidés.

NORMES INTERNATIONALES D’INFORMATION FINANCIÈRE ( IFRS)

Enfévrier2008,leConseildesnormescomptablesauCanadadel’InstitutCanadiendesComptablesagréés(ICCA)aannoncéquetouteslesentreprisescanadiennesayantuneobligationpubliquederendredescomptes(aujourd’huiappelées«entreprisesayantuneobligationd’informationdupublic»)adopterontlesNormesinternationalesd’informationfinancière(IFRS),etlesconsidérerontcommelesprincipescomptablesgénéralementreconnusauCanada,pourlesexercicescommençantle1erjanvier2011ouaprès.Ladatedel’applicationintégraledesIFRSparlaSociétéestle1eravril2011.LesétatsfinanciersconsolidésdelaSociétépourl’exercice2011–2012devrontêtreconformesauxnormesIFRSetdevrontnotammentprésenterdesdonnéescomparativescomplètes.

PLAN DE CONVERSION AUX IFRS

PoursatisfaireauxexigencesdupassageauxIFRS,CBC|Radio‑Canadaamissurpiedàl’échelledelaSociétéuneéquipedeprojetpluridisciplinaireplacéesousl’autoritéd’uncomitédirecteur.CommeilestprévudansleplandeconversionauxIFRSetdanslemodèledegouvernance,leComitédevérificationduConseild’administrationestrégulièrementinformédelaprogressionduprojet.

LeplandeconversionauxIFRScomprendtroisphases:lediagnosticetlaplanification;l’évaluationdétailléeetlamiseenœuvre;etl’exécutionetl’intégrationdetousleschangementsapportésauxsystèmesetauxprocessus.

Àcejour,CBC|Radio‑Canadaaachevél’analysedesincidencesdesnouvellesnormessurlesrapportsfinanciersetamisenœuvreavecsuccèslesystèmedeprésentationparallèlepourl’exercice2010–2011.Enoutre,laSociétéaprocédéàuneanalysedesimpactsdelaconversionsursesactivités,afindefaireressortirlesrépercussionspotentiellessurlespersonnesetlesprocessusparticipantauxactivitésdelaSociétéetàleursurveillance.Lesemployéstouchésontreçuuneformationadéquate,etlesprocessusetlessystèmesontétémodifiéscommeilsedoit,enprévisiondel’exercice2011–2012.

IMPACT DE LA CONVERSION AUX IFRS

Leschangementsquidevrontêtreapportésànosconventionscomptablesrisquentd’avoiruneincidencesignificativesurnosétatsfinanciers.Ainsi,lesolded’ouverturedescapitauxpropresdevraêtreajusté,etlesétatsfinanciersconsolidésdelaSociétéainsiquelesnotesdevrontêtrerevus.Cesajustementsfontactuellementl’objetd’unauditduvérificateurexternedelaSociété,quiferarapportdanslecadredelavérificationde2012.

PourlapremièreapplicationdesIFRS,laSociétédevraadaptersesconventionscomptablesafindelesrendreconformesauxIFRSàladatedetransition(1eravril2010).CesconventionsformerontlecadrecomptablepermanentdelaSociété.Àleurpremièreapplication,ellesserontappliquéesrétrospectivement,sousréserved’exemptionsfacultativesetd’exclusionsobligatoiresdanscertainsdomaines.

SilesnormesIFRSconstituentuncadrefondésurdesprincipesàdenombreuxégardssemblablesauxprincipescomptablesgénéralementreconnus(PCGR)duCanada,leursexigencessontparfoistrèsdifférentes,notammentencequiatraitauxméthodesdeconstatation,d’évaluationetàl’informationàfournir.LaSociétéaconstatédesécartsimportantsencequiatraitauxélémentssuivants:

■ PremièreapplicationdesIFRS

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■ Immobilisationscorporelles

■ Avantagesdupersonnel

■ Étatsfinanciersconsolidésetindividuels–entitésadhoc

■ Contratsdelocation

IFRS 1 – PREMIÈRE APPLICATION DES NORMES INTERNATIONALES D’INFORMATION FINANCIÈRE

IFRS1,Première application des Normes internationales d’information financière (IFRS1)–Cettenormes’appliquelorsqu’uneentitéétablitpourlapremièrefoissesétatsfinanciersenfonctiondesIFRS.L’adoptiondesnormesIFRSdoitsefairedemanièrerétrospective,maislanormeIFRS1renfermedesexemptionsfacultativesetproposedanscescasd’autresméthodesdecomptabilisation.

CBC|Radio‑Canadaprévoitseprévaloirdesexemptionsfacultativesoffertesrelativementàlacomptabilisationdesélémentssuivants:

■ Regroupementsd’entreprises(àladatedelamiseenapplication)

■ Immobilisationscorporelles(comptabilisationdecertainsactifsàlajustevaleuràladatedetransition)

■ Contratsdelocation(IFRIC4,«Déterminersiunaccordcontientuncontratdelocation»)

■ Actifsetpassifsdefilialesetd’entreprisesassociées(adoptionàladatedelatransitionauxIFRSdeCBC|Radio‑Canada)

■ Passifsrelatifsaudémantèlement(inclusdanslecoûtd’uneimmobilisationcorporelle)

■ Coûtsd’emprunt(incorporationaucoûtdel’actiflecaséchéant,àpartirdeladatedepassage)

■ Avantagesdupersonnel,optiondu«nouveaudépart»

IAS 16 – IMMOBILISATIONS CORPORELLES

Envertudel’IAS16,Immobilisations corporelles (IAS16),laSociétépeutchoisircommeméthodecomptablepoursesimmobilisationscorporellessoitlemodèledelaréévaluation,soitlemodèleducoût.Enconformitéavecsaconventioncomptableenvigueur,laSociétédevraitopterpourlaméthodeducoût.Elledevraitégalementopterpourlaméthodefacultativeducoûtprésuméoffertedansl’IFRS1pourréévaluersesterrainsetsesbiensimmobiliersàlajustevaleurmarchandeàladatedetransitionauxnouvellesnormes,soitle1eravril2010.L’écartentrelavaleurcomptableetlajustevaleurdecesactifsseraconstatécommeunajustementdusolded’ouverturedesbénéficesnonrépartis.Àl’heureactuelle,laSociétés’attendàcequelechoixdelaméthodeducoûtprésumédonnelieuàuneaugmentationde162,4millionsdedollarsdesvaleursdesesterrainsetbiensimmobiliers.

Touteslesautresimmobilisationscorporellesdevraientêtrecomptabiliséesàleurcoûtactuelàladatedetransition.

IAS 19 – AVANTAGES DU PERSONNEL

L’applicationdelanormeIAS19,Avantages du personnel(IAS19),asurtoutuneincidencesurlacomptabilisationdeschargesetobligationsassociéesaurégimederetraitedelaSociété.CBC|Radio‑Canadadevraitchoisirl’approche«nouveaudépart»offertedansl’IFRS1.Seloncetteexemption,toutmontantnonconstatéau31mars2010envertuduchapitre3461,Avantagessociauxfuturs,duManueldecomptabilitédel’ICCAestimmédiatementcomptabiliséau1eravril2010commeunajustementtransitoiredesbénéficesnonrépartis.LaSociétés’attendàcequecetajustementaitpoureffetd’augmenterlesbénéficesnonrépartisetdediminuerlavaleurcomptabledespassifsautitredesavantagesdupersonnelde83millionsdedollarspourl’ensembledesesrégimesd’avantagessociaux.

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Laméthodedecalculprescriteparl’IAS19pourcalculerletauxd’actualisationquisertàétablirl’obligationautitredesprestationsconstituéesdiffèredecellequiesténoncéedanslechapitre3461.Enconséquence,laSociéténepourraplusutiliserletauxd’intérêtinhérentaumontantpourlequell’obligationautitredesprestationsconstituéespourraitêtreréglée,maisplutôtuntauxd’actualisationdéterminéparréférenceauxtauxderendementdumarchédesinstrumentsdecréancedepremièrequalitéaumoyendelaméthoderecommandéeparl’Institutcanadiendesactuaires.CBC|Radio‑Canadaprévoitquel’adoptiondecettenouvelleméthodeentraîneradesfluctuationsdansleschargesderetraiteetchargesconnexes.

IAS 27 – ÉTATS FINANCIERS CONSOLIDÉS ET INDIVIDUELS, ET SIC – 12 CONSOLIDATION – ENTITÉS AD HOC

En2009,CBC|Radio‑CanadaaconcluuneententeenvuedecréerlaFiduciedemonétisationdeCBC|Radio‑Canada(Fiducie).LaFiducieapourmandatd’acquérirlesparticipationsdelaSociétédanscertainescréancesàlongterme.Ellerépondàladéfinitiond’«entitéadhoc»contenuedansl’interprétationSIC‑12,Consolidation – entités ad hoc(SIC‑12),quiprescritlaconsolidationdel’entitéadhocenapplicationdel’IAS27,États financiers consolidés et individuels(IAS27).LaSociétéprévoitqu’àladatedepassage,lavaleurcomptablenettevdel’actifdelaFiducieconsolidédanssesrésultatss’établiraà120,4millionsdedollars,lepassifliéàlaFiducies’élèveraà125,9millionsdedollarsetl’ajustementdusolded’ouverturedesbénéficesnonrépartisserade5,5millionsdedollars.

IAS 17 – CONTRATS DE LOCATION

Lescontratsdelocationenvigueuràladatedetransitionontétéexaminésenvuedelesclasserentantquecontratdelocationsimpleoucontratdelocation‑financementenvertudel’IAS17,Contrats de location(IAS17).Selonlescritèresdéfinisdanscettenorme,lecontratdelocationdestranspondeursdessatellitesdeTélésatdevraitêtreclasséentantquecontratdelocation‑financementrétroactivementàladatedecommencementducontratdelocation.LaSociétéprévoitquelavaleurcomptablenettedel’actifsouscontratdelocation‑financements’établiraà56millionsdedollars,lepassifliéaucontrats’élèveraà73millionsdedollarsetl’ajustementdusolded’ouverturedesbénéficesnonrépartisserade17millionsdedollars.

EFFET SUR LES SYSTÈMES DE TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION ET AUTRES

Iln’apaséténécessairedemodifierenprofondeurlessystèmesfinanciersenprévisiondel’adoptiondesnormesIFRS.UnestratégieatoutefoisétémiseenœuvrepourlacomptabilitéparallèleenapplicationdesPCGRetdesIFRSàcompterdu1eravril2010.

CONTRÔLES INTERNES

LaSociétéaévaluélesrépercussionsdelaconversionauxIFRSsurlescontrôlesinternesetlesprocessusopérationnels.Ellen’entrevoitpasderépercussionsimportantessurlescontrôlesinternes.Cependant,ilfaudramettreenplacedescontrôlessupplémentairesencequiconcernelacomptabilisationdesajustementstransitoiresetl’applicationdenouvellesnormes.

INFORMATION FOURNIE DANS LES ÉTATS FINANCIERS

Desversionsprovisoiresd’étatsfinanciersetdenotesIFRSontétépréparéesenfonctiondesdécisionslesplusrécentesprisesrelativementauxconventionscomptablesetauxexemptionsfacultativesoffertesdansl’IFRS1.Cesdocumentsservirontdanslespériodesfutures.

6C. OPÉRATIONS ENTRE APPARENTÉSDanslecoursnormaldesesactivités,laSociétéconclutdesopérationsentreapparentés.Lesprécisionssontdonnéesàlanote26desétatsfinanciersconsolidés.

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