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Présentation groupe
L’intégration
2Solutions innovantes de marketing & communication intégrées :
Une offre composée d’expertises en marketing et communication complémentaires
Insights
Positionnement
Fidéliser
Cibler les meilleurs
prospects
Générer du lead
Créer la préférence
Vendre
Accompagner
jusqu’à l’achat
Notoriété
Créer de l’intérêt
Les bénéfices d’une approche intégrée
• Recruter de nouveaux clients et les fidéliser à travers une optimisation des moyens investis :
– En optimisant les messages et les canaux utilisés,
– En ayant une approche parcours clients adaptée,
– En optimisant les investissements sur les bons leviers.
What Matters : Intégration et optimisation des messages
Tagora : Applications CRM et Digital en acquisition et en fidélisation
NoGood Industry & Talents Only : Support créatif global
What’s Next Partners fait aujourd’hui partie du Top 5
des groupes de communication indépendants du marché.
75 personnes - 15 M€ de MB
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Marketing Relationnel &
Marketing Digital
Notre organisation
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Etudes
Stratégie
Pilotage
Activation
Web/Print
Social
Management
Fidélisation
Acquisition
CONSEILDISPOSITIFS
GLOBAUXSOLUTIONS
Notre vision, nos métiers
« La juste impulsion au bon moment »
Conseil :
• Elaborer les stratégies et assurer leur mise en œuvre.
• Analyser les parcours clients pour optimiser l’efficacité des stratégies.
Dispositifs globaux :
• Construire des programmes d’acquisition et de fidélisation crosscanaldans une logique de mesure de résultats et d’efficacité.
• Construire des dispositifs digitaux orientés utilisateurs s’intégrant parfaitement dans le mix global.
Solutions :
• Apporter à nos clients des solutions en acquisition et en fidélisation, aussi bien sur des outils de gestion de campagne, que sur des prestations d’analyse de données et de prestations téléphoniques externalisées.
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Nos principales références
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Des expertises renforcées à trois niveaux
• Dans une logique d’amélioration constante des relations entre les
marques et leurs publics, nous cherchons aujourd’hui à définir de
nouveaux angles pour aborder les problématiques de nos clients et
leur apporter une nouvelle vision de leurs enjeux et des solutions à
y apporter :
– Une approche par les parcours clients pour définir les
moments, actions, et discours à retenir,
– Une optimisation des performances en utilisant le crosscanal
dans une logique de ROI permanente,
– Une nouvelle approche créative en initiant un nouveau souffle
avec le rapprochement d’équipes créatives d’horizons différents.
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Méthodologie crosscanal
Marketing automation
Méthodologie crosscanal
• Identification des enjeux clés
• Définition des scenarii de communication
• Création: mécaniques & messages
• Paramétrage des campagnes
• Tableau de bord & calcul de ROI
Choix des
canaux
Cohérence stratégique et
créative
Technologie
GroupesCibles
Messages
Feedback
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Méthodologie parcours clients
LEAD MANAGEMENT
Générer des prospects
CRMCUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Connaissance client
et ciblage des prospects
PRMPROSPECT RELATIONSHIP MANAGEMENT
Transformer les
prospects en clients
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BRAND
BRAND
BRAND
ROI
ROI
Cas clients transversaux
I 19.06.13
STRATÉGIE D’ACQUISITION –CAMPAGNES ON-LINE & MD
Campagnes Print
AffiliationAdwords
Comparateurs
Landing Pages
Emailings
I 19.06.13 I PAGE 14
SITE ET CAMPAGNES PRM
I 19.06.13
STRATÉGIE D’ACQUISITION – CAMPAGNES DE NOTORIÉTÉ
Campagne TV
Display Presse
Plateforme acquisition et fidélisation annuelle
Programme relationnel Jeunes crosscanal
Stratégie crosscanal adhérents
Cas clients
Marketing relationnel
Programme relationnel Jazz Jeunes
Programme Relationnel Cross-canal
Plan d’animation Espace client Axa
Lancement portail collaboratif ONE – Communication interne
Programme relationnel Carte NRJ Lapins Crétins
Campagnes Activation Clients 2012
Mailings Retailers
Cas clients
Marketing digital
Site internet – Refonte ergonomique et parcours utilisateurs
Site e-commerce et plan d’animation annuel
Plateforme de recrutement et plan d’animation de la communauté
Plateforme gestion des jeux-concours nationaux et régionaux
b.focus by Primexis – SAPbyDesign
Site web flash et motion design
Cas clients
Groupe WNP
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