Présentation outils collaboratifs en entreprises

Portails & outils collaboratifsForum des usages collaboratifs

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Contexte

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Contexte : Arkea

3,2 millions de clients, 600 points de vente.

9000 salariés

Des populations et des activités variées

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Contexte : Arkea

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Outils collaboratifs« Les classiques »

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Outils collaboratifs « classiques »

Blog A vocation verticale Communication essentiellement institutionnelle

Solution open-source : « Apache roller » roller.apache.org

Blog

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Outils collaboratifs « classiques »

Wiki A vocation horizontale

Ouverture au maximum des documents Documentation transverse, opérationnelle

Solution open-source : « XWIki » www.xwiki.org

Wiki

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Réseaux sociaux

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Réseaux sociaux

Yammer Utilisé (un peu) par les informaticiens Faible adoption de la part les utilisateurs

Micro-blogging

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Outils collaboratifs« Les sur-mesure»

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Outils collaboratifs sur-mesure

Problématique de gestion des groupes métiers B2B, métiers...

Composant d'infrastructure Transverse, intégré au SI Exposé par webservices

Utilisé par les outils collaboratif Wiki, blog, moteur de recherche,

Plateforme de groupe

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Outils collaboratifs sur-mesure

Centralise les commentaires, favoris, like, les documents suivis

Accès centralisé aux données pour l'utilisateur : go/anna

Approche NO-SQL (scalabilité)

Plateforme d'annotations

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Outils collaboratifs sur-mesure

API Pour l'envoi de notifications

Multi-canal Frontal Maia, Mail

Possibilité d'abonner des groupes de personne

Centralisé pour l'utilisateur sur go/anna

Plateforme de notification

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Outils collaboratifs sur-mesure

Raccourcis d'URL Mnémoniques :

go/miam, go/rh, go/maia

Le go

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Outils collaboratifs sur-mesure

Portail groupe

Fédère les outils précités

Moteurs de recherche (Appliances Google & internes)

Le portail Maia

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Conclusion

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Conclusion

Se fait au travers des usages

Hétérogène suivant les populations

Adoption des outils

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Conclusion

Le documentaire : GED et recherche

L'intégration des outils

Le ciblage des contenus

Perspectives