SSURANCE QUALITÉ ÉCANISMES INTERNES...“Une plus grande attention devrait être portée au...

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ASSURANCE QUALITÉ

-- MÉCANISMES INTERNES

Pierre GEDEON – Président de l’Université AUCE et membre de l’équipe des experts Tempus HERE

Conférence Nationale

«Vers un Système Intégré d'Assurance

Qualité de l'Enseignement Supérieur au Liban»

1. Introduction

2. Réseaux de coopération

3. Révision et évaluation

4. Information : Système, interne et externe

5. Conclusion & Recommandations

PLAN

a

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REMERCIEMENTS

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REMERCIEMENTS

a

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REMERCIEMENTS

Les références européennes …

1. Politique et procédures

> mettre en oeuvre et développer une stratégie

visant à l’amélioration continue de la qualité

> La politique de qualité … selon l’ENQA

INTRODUCTION

1. Processus de

Bologne

2. Assurance

Qualité

DOCUMENTATION

TEMPUS HERE

1. Processus de

Bologne

2. Assurance

Qualité

DOCUMENTATION

TEMPUS HERE

1. Processus de

Bologne

2. Assurance

Qualité

3. DOCUMENTATIONS

TEMPUS HERE

R

> E

1.COOPÉRATION UNIVERSITAIRE

“Une plus grande attention devrait être portée

au libellé des objectifs des programmes,

lesquels devraient décrire avec précision les

compétences visées, comme le suggère le

Cadre Canadien de même que les documents

relatifs au Processus de Bologne”

L’EVALUATION

Rôle important dans le développement d’une

culture de la qualité au sein des institutions

qui en font partie

> Cela peut être fait en partageant l’expérience des universités.

> Exemple : Association Européenne des Universités

1. RÉSEAUX DE COOPÉRATION

Rôle majeur dans la mise en place d’un système

d’Assurance Qualité

> Exemples : Etats-Unis, les Pays-Bas, le Chili, le Québec

> Remarque 1 : au Chili ce sont les médecins

> Remarque 2 : L’expérience des universités québécoisesà travers la Conférence des Recteurs et des Principaux et la création des mécanismes d’AQ de leur enseignement

1. COOPÉRATION UNIVERSITAIRE

La CREPUQ est aussi un lieu où se discutent les

principales questions touchant le développe-

ment du système universitaire

> Question 1 : “National Standards” ?

> Question 2 : Formation Ouverte et à Distance (FOAD)

> Question 3 : Université Numérique ?

1. COOPÉRATION UNIVERSITAIRE

La CREPUQ est aussi un lieu où se discutent les

principales questions touchant le développe-

ment du système universitaire

> Question 4 : Au-delà des degrés … ? Certifications ?

> Question 5 : ? Reconnaissance des qualifications

(degrés/diplômes et certifications) ?

1.COOPÉRATION UNIVERSITAIRE

1. L’évaluation interne

2. L’évaluation de la qualité des projets

3. La révision périodique des programmes

existants (L’évaluation périodique)

4. L’évaluation des étudiants et des enseignants

2. LA RÉVISION & L’ÉVALUATION

Evaluation interne ou auto-évaluation

> “ Un processus sous la responsabilité de l’équipe interne de l’institution.

> Parmi ses résultats il y a:

> la collection administrative de données à travers le questionnement des étudiants, des enseignants et du personnel;

> l’analyse des données

2.1 L’ÉVALUATION INTERNE

Evaluation interne ou auto-évaluation

> Ce processus doit être considéré comme :

>une réflexion collective

>et une opportunité

pour l’amélioration “continue” de la qualité.

2.1 L’ÉVALUATION INTERNE

Le Conseil des Universités du Québec :

> Organisme indépendant

> Au départ : Qualité et Opportunité des projets

La CREPUQ a revendiqué la responsabilité de l’évaluation de la qualité des projets de nouveaux programmes

2.2 L’ÉVALUATION DES PROJETS

Le Conseil des Universités du Québec :

> Organisme indépendant

> Qualité et Opportunité des projets

La CREPUQ a réussi à prendre en charge la responsabilité de l’évaluation de la qualitédes projets de nouveaux programmes

2. L’ÉVALUATION DES PROJETS

Le processus d’évaluation permet de donner à

l’université une opinion indépendante et

éclairée sur la qualité de son projet

2.2 L’EVALUATION DES PROJETS

La CREPUQ a adopté une politique qui en précise

> Le but

> Les modalités

> Et les critères

La politique des établissements universitaires du Québec relative à l’évaluation périodique des programmes existants

2.3 L’ÉVALUATION PÉRIODIQUE

Cette évaluation doit comporter une auto-

évaluation réalisée par :

> Les professeurs

> Les étudiants du programme évalué

> L’avis d’au moins de deux experts externes

> Et un rapport final élaboré par un comité institutionnelde professeurs et de responsables académiques

2.3 L’ÉVALUATION PÉRIODIQUE

Parmi les moyens, nous retenons celui :

L’évaluation systématique de l’enseignement

des professeurs par les étudiants ou

autrement et un suivi approprié lorsque des

lacunes sont constatées

2.4 MOYENS POUR ASSURER LA QUALITÉ DU CORPS ENSEIGNANT

Collecter analyser et se servir des informations

nécessaires au pilotage efficace des

programmes et autres activités de l’institution

> Effectif étudiant

> Corps enseignant

> Suivi des plans stratégiques

> Situation financière

3. SYSTÈME D’INFORMATION

Collecter analyser et se servir des informations

nécessaires au pilotage efficace des

programmes et autres activités de l’institution

> Effectif étudiant

> Corps enseignant

> Suivi des plans stratégiques

> Situation financière

3. SYSTÈME D’INFORMATION

Sans oublier la communication

à l’intérieur

Collecter analyser et se servir des informations

nécessaires au pilotage efficace des

programmes et autres activités de l’institution

> Effectif étudiant

> Corps enseignant

> Suivi des plans stratégiques

> Situation financière

3. SYSTÈME D’INFORMATION

Sans oublier la communication

interne

& Externe …

1. Inviter toutes les Institutions d’Enseignement

Supérieur au Liban à la création d’une cellule

(ou unité) interne pour l’Assurance Qualité:

> Collecter

> Analyser

> Informer…

CONCLUSIONS & RECOMMANDATIONS

2. Réviser les statuts de l’Association des

Universités du Liban afin d’accepter la

candidature de toute institution universitaire

“fondée par une entreprise visant le profit” à

condition qu’elle soit accréditée et/ou qu’elle

travaille sur l’amélioration de sa qualité!

CONCLUSIONS & RECOMMANDATIONS

3. Développer le partenariat et la coopération

interuniversitaire d’une faèon encore plus

avancée.

> Culture de la qualité

> Formation des experts

> Projets communs surtout au niveau des SIQ

CONCLUSIONS & RECOMMANDATIONS

Questions / Réponses

Site web : http://uaolb.org

MERCI DE VOTRE ATTENTION

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