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ASSURANCE QUALITÉ
-- MÉCANISMES INTERNES
Pierre GEDEON – Président de l’Université AUCE et membre de l’équipe des experts Tempus HERE
Conférence Nationale
«Vers un Système Intégré d'Assurance
Qualité de l'Enseignement Supérieur au Liban»
1. Introduction
2. Réseaux de coopération
3. Révision et évaluation
4. Information : Système, interne et externe
5. Conclusion & Recommandations
PLAN
a
> r
REMERCIEMENTS
a
> r
REMERCIEMENTS
a
> r
REMERCIEMENTS
Les références européennes …
1. Politique et procédures
> mettre en oeuvre et développer une stratégie
visant à l’amélioration continue de la qualité
> La politique de qualité … selon l’ENQA
INTRODUCTION
1. Processus de
Bologne
2. Assurance
Qualité
DOCUMENTATION
TEMPUS HERE
1. Processus de
Bologne
2. Assurance
Qualité
DOCUMENTATION
TEMPUS HERE
1. Processus de
Bologne
2. Assurance
Qualité
3. DOCUMENTATIONS
TEMPUS HERE
R
> E
1.COOPÉRATION UNIVERSITAIRE
“Une plus grande attention devrait être portée
au libellé des objectifs des programmes,
lesquels devraient décrire avec précision les
compétences visées, comme le suggère le
Cadre Canadien de même que les documents
relatifs au Processus de Bologne”
L’EVALUATION
Rôle important dans le développement d’une
culture de la qualité au sein des institutions
qui en font partie
> Cela peut être fait en partageant l’expérience des universités.
> Exemple : Association Européenne des Universités
1. RÉSEAUX DE COOPÉRATION
Rôle majeur dans la mise en place d’un système
d’Assurance Qualité
> Exemples : Etats-Unis, les Pays-Bas, le Chili, le Québec
> Remarque 1 : au Chili ce sont les médecins
> Remarque 2 : L’expérience des universités québécoisesà travers la Conférence des Recteurs et des Principaux et la création des mécanismes d’AQ de leur enseignement
1. COOPÉRATION UNIVERSITAIRE
La CREPUQ est aussi un lieu où se discutent les
principales questions touchant le développe-
ment du système universitaire
> Question 1 : “National Standards” ?
> Question 2 : Formation Ouverte et à Distance (FOAD)
> Question 3 : Université Numérique ?
1. COOPÉRATION UNIVERSITAIRE
La CREPUQ est aussi un lieu où se discutent les
principales questions touchant le développe-
ment du système universitaire
> Question 4 : Au-delà des degrés … ? Certifications ?
> Question 5 : ? Reconnaissance des qualifications
(degrés/diplômes et certifications) ?
1.COOPÉRATION UNIVERSITAIRE
1. L’évaluation interne
2. L’évaluation de la qualité des projets
3. La révision périodique des programmes
existants (L’évaluation périodique)
4. L’évaluation des étudiants et des enseignants
2. LA RÉVISION & L’ÉVALUATION
Evaluation interne ou auto-évaluation
> “ Un processus sous la responsabilité de l’équipe interne de l’institution.
> Parmi ses résultats il y a:
> la collection administrative de données à travers le questionnement des étudiants, des enseignants et du personnel;
> l’analyse des données
2.1 L’ÉVALUATION INTERNE
Evaluation interne ou auto-évaluation
> Ce processus doit être considéré comme :
>une réflexion collective
>et une opportunité
pour l’amélioration “continue” de la qualité.
2.1 L’ÉVALUATION INTERNE
Le Conseil des Universités du Québec :
> Organisme indépendant
> Au départ : Qualité et Opportunité des projets
La CREPUQ a revendiqué la responsabilité de l’évaluation de la qualité des projets de nouveaux programmes
2.2 L’ÉVALUATION DES PROJETS
Le Conseil des Universités du Québec :
> Organisme indépendant
> Qualité et Opportunité des projets
La CREPUQ a réussi à prendre en charge la responsabilité de l’évaluation de la qualitédes projets de nouveaux programmes
2. L’ÉVALUATION DES PROJETS
Le processus d’évaluation permet de donner à
l’université une opinion indépendante et
éclairée sur la qualité de son projet
2.2 L’EVALUATION DES PROJETS
La CREPUQ a adopté une politique qui en précise
> Le but
> Les modalités
> Et les critères
La politique des établissements universitaires du Québec relative à l’évaluation périodique des programmes existants
2.3 L’ÉVALUATION PÉRIODIQUE
Cette évaluation doit comporter une auto-
évaluation réalisée par :
> Les professeurs
> Les étudiants du programme évalué
> L’avis d’au moins de deux experts externes
> Et un rapport final élaboré par un comité institutionnelde professeurs et de responsables académiques
2.3 L’ÉVALUATION PÉRIODIQUE
Parmi les moyens, nous retenons celui :
L’évaluation systématique de l’enseignement
des professeurs par les étudiants ou
autrement et un suivi approprié lorsque des
lacunes sont constatées
2.4 MOYENS POUR ASSURER LA QUALITÉ DU CORPS ENSEIGNANT
Collecter analyser et se servir des informations
nécessaires au pilotage efficace des
programmes et autres activités de l’institution
> Effectif étudiant
> Corps enseignant
> Suivi des plans stratégiques
> Situation financière
3. SYSTÈME D’INFORMATION
Collecter analyser et se servir des informations
nécessaires au pilotage efficace des
programmes et autres activités de l’institution
> Effectif étudiant
> Corps enseignant
> Suivi des plans stratégiques
> Situation financière
3. SYSTÈME D’INFORMATION
Sans oublier la communication
à l’intérieur
Collecter analyser et se servir des informations
nécessaires au pilotage efficace des
programmes et autres activités de l’institution
> Effectif étudiant
> Corps enseignant
> Suivi des plans stratégiques
> Situation financière
3. SYSTÈME D’INFORMATION
Sans oublier la communication
interne
& Externe …
1. Inviter toutes les Institutions d’Enseignement
Supérieur au Liban à la création d’une cellule
(ou unité) interne pour l’Assurance Qualité:
> Collecter
> Analyser
> Informer…
CONCLUSIONS & RECOMMANDATIONS
2. Réviser les statuts de l’Association des
Universités du Liban afin d’accepter la
candidature de toute institution universitaire
“fondée par une entreprise visant le profit” à
condition qu’elle soit accréditée et/ou qu’elle
travaille sur l’amélioration de sa qualité!
CONCLUSIONS & RECOMMANDATIONS
3. Développer le partenariat et la coopération
interuniversitaire d’une faèon encore plus
avancée.
> Culture de la qualité
> Formation des experts
> Projets communs surtout au niveau des SIQ
CONCLUSIONS & RECOMMANDATIONS
Questions / Réponses
Site web : http://uaolb.org
MERCI DE VOTRE ATTENTION
