View
225
Download
0
Category
Preview:
Citation preview
organisé par
Transformez votre site web en machine à
vendre
2/5 - 3 étapes pour définir vos profils clients et mieux
orienter vos actions marketing et commerciales
Un festival d’ateliers pour trouver des clients avec internet
80% concret. 30% fun.
15/03/2018 - 3/5 : 3 étapes essentielles pour rédiger un proposition
pertinente pour votre projet
20/03/2018 - 4/5 : Comment construire un argumentaire de vente efficace ?
22/03/2018- 5/5 : Les outils et pratiques clés pour créer un design de site
optimal et fonctionnel.
Pour vous inscrire RDV sur lesfoliweb.fr
Les prochains webinars à ne pas louper
Transformez votre site web en machine à vendre
- 1/5 : Les bases indispensables pour optimiser ses conversions
- 2/5 : Comment connaître votre client comme si vous viviez avec
- 3/5 : Ecrire une proposition de valeur qui marche vraiment
- 4/5 : Construire un argumentaire de vente efficace
- 5/5 : Être beau et fonctionnel en 2018
Les objectifs de cette série de Webinaires :
● Augmenter votre taux de conversion :○ Utilisateurs qui s’inscrivent à votre liste email○ Prospects qui commandent votre produit/service○ Prise de RDV
● Etre plus à l’aise avec votre argumentaire de vente○ À l’écrit, pour le web …○ Dans vos emails …○ Mais aussi à l’oral !
À quoi sert cette série de Webinaires, concrètement ?
Imaginez que vous avez un magasin rempli de monde, de 9h à 19h tous les jours ...
Mais que personne ne passe à la caisse !
Votre chiffre d’affaire est de 0€ …
Alors que vous avez du monde dans votre commerce en permanence.
Vous allez apprendre à faire passer ces clients “à la caisse” !
C’est ce qu’on appelle le “Taux de Conversion”
Une entreprise se résume à :
(Trafic x Taux de Conversion) x prix du produit
= Chiffre d’affaire
Exemple :
(1000 visiteurs x 10% de taux de conversion) x 100€
= 10 000€
Mais attention ...
(1000 visiteurs x 0% de taux de conversion) x 100€
= 0€
Pour augmenter vos ventes :
- Soit vous augmentez votre trafic (mais c’est + difficile et parfois cher ...)
- Soit vous augmentez votre taux de conversion en étant + convaincant
A la fin du webinaire, vous aurez appris :
● Pourquoi il ne faut pas avoir peur de se limiter● Dire exactement ce que votre prospect à envie
d’entendre● Comment attirer naturellement les clients que
vous voulez (et repousser les autres)
Sébastien BAUERCoach en développement commercial
Une question existentielle quand j’ai lancé ma première entreprise :
Comment créer un business rentable et durable, même si nos concurrents ont parfois 10 ans d'avance ?
Après des mois d’expérimentation/formation ...
En développant des compétences “profondes” avant de développer des compétences “tactiques”
Organisation de la présentation :
● 30 minutes de contenu● 3 minutes de présentation de Librairie● 7 minutes de questions/réponses
La question du jour :
Comment différencier votre message par rapport à votre cible ?
La réponse courte :
Si vous connaissez la psychologie de vos prospects cibles, vous saurez exactement quoi leur
dire pour faire écho en eux.
Les erreurs communes de beaucoup d’entrepreneurs :
● Ne pas avoir d’offre précisément formulée○ On n’est pas clair dans son offre donc notre discours
change à chaque fois
● Ne pas avoir un argumentaire de vente solide○ On manque de technique○ On manque de confiance dans le produit, souvent dû à
un manque de clarté dans l’offre
● Connaître approximativement son client○ On ne sait pas vraiment “à qui on vend”
En réalité ...
Beaucoup d’entreprise/indépendant n’ont qu’une connaissance approximative de leur client, et ne sont donc
pas capable de savoir différencier leur message.
Fast Food VS Gastronomie
Le Fast Food :
● Propose des produits peu cher● Vend en grande quantité a beaucoup de
monde● Ne nécessite que peu de temps de production
Le restaurant Gastronomique
● Propose des produits cher● Vend peu mais à un public qualifié● Demande un certain temps de production et
une certaine qualité
Choisissez votre camp ! La brasserie n’existe pas.
La peur de se limiter
Mon expérience avec le“Développement de chaînes YouTube pour PME”
Quand vous êtes “petit”, cibler davantage permet de savoir exactement qui aller voir
Vous serez + impactant en vous adressant a une cible précise
Plusieurs façon de “cibler précisément” :
● Cibler une cible plus précise :○ Ex : La Séduction pour les timides
● Cibler par le canal marketing○ Ex : Blendtec et sa chaine YouTube
● Cibler un problème plus précis : ○ Ex : Dresser son chat quand on est peu chez soi
La chaine YouTube de BlendTecIls montrent que leur mixeur haut de gamme peut TOUT
mixer
L’AVATAR CLIENT
L’outil pour devenir + impactant dans son discours
Qu’est-ce qu’un Avatar Client ?
● CE N’EST PAS votre marché cible :○ Les CSP+ de 35 à 45 ans ...
● C’est une personne que vous connaissez● C’est quelqu’un qui représente votre client
idéal● Cette personne à un nom, un prénom et un
visage
A quoi ça ressemble ?
Gilles, 55 ans, Libraire
● Besoin Rationnel :○ Il souhaite développer davantage son entreprise en utilisant des outils
numériques (Facebook par exemple). Seulement, il ne sait pas ou trouver les bonnes informations.
● Peur profonde :○ Il a peur des potentiels nouveaux concurrents qui pourraient débarquer
dans sa ville.○ Il a investi toutes ses économies dans son entreprise. Il ne peut pas
“échouer”.
● Besoin profond :○ Il aimerait créer une véritable communauté de clients fidèles autour de
son point de vente, autour d’événements et rencontres.
Matthieu, 34 ans, lance son entreprise
● Problème Rationnel :○ Il ne connaît rien au web mais il souhaite se développer dessus pour
acquérir ses clients de cette façon.
● Peur émotionnelle :○ Il connaît parfaitement son cœur de métier, mais il ne sait pas comment
jongler au quotidien entre l’opérationnel et les bonnes décisions d’entreprises.
● Peur profonde :○ Il a peur de gaspiller de l’argent et de se faire avoir par de mauvais
prestataires
● Besoin Identitaire :○ Il est perfectionniste, il veut ce qu’il y a de mieux pour dépasser ses
concurrents. Il veut montrer qu’il sait ce qu’il fait, qu’il est bon dans son domaine.
Décrire un ou deux profil psychologique précis (par offre) permet d’avoir un socle puissant pour
créer son argumentaire de vente.
ATTENTION !
Avoir un profil psychologique précis ne veut pas dire qu’on s’adresse a un marché niche ou qu’on
va moins vendre !
Stephen King écrivait des histoires “pour sa fille”.
Pourtant, ses livres sont des Best Sellers
Apple vend des téléphones à 1300€ ...
Alors que les marges du marché des Smartphone s’écroule
Apple, Nike, Facebook …
Connaissent exactement le profil psychologique de leurs utilisateurs/clients phares
Avoir un profil psychologique précis
Permet d’axer son marketing/communication en direction de nos clients idéaux !
N’oubliez pas que vous ne pouvez pas vendre à tout le monde ...
Et que la concurrence fait rage !
Définir un profil psychologique précis permet d’avoir un message qui se démarque de vos
concurrents
Lorsque vous écrirez votre argumentaire de vente sur votre site ...
Vous allez écrire comme si vous essayez de convaincre cette personne en face.
De cette manière, votre message va faire écho avec ceux ayant un profil similaire !
Demandez vous :
“Qu’est-ce que cette personne a besoin d’entendre ?”
2 méthodes pour développer son avatar :
1- Parler a ses prospects
2- Le sondage
1- Parlez à vos prospects :
● En face à face ou au téléphone ● Laissez-les parler ! Ce qui est important pour eux vont
sortir spontanément :○ Qu’est-ce qui est le plus important pour eux ?○ Quelles sont leurs questions/inquiétudes ?○ Quel est leur résultat rêvé ?○ Quelles sont leurs expériences passés avec votre marché ?
● Pitchez votre offre en personne :○ Vous verrez si il y a un intérêt réel○ Quelles sont leurs questions/objections ?
2- Le sondage
● L’objectif : trouver les mots qu’ils utilisent ● Questions ouvertes :
○ Quel est votre principal objectif dans tel [DOMAINE] en ce moment ?○ Quel obstacle vous empêche de l’accomplir ?○ A quoi ressemblera votre vie quand vous aurez atteint votre objectif ?
Attention aux :
● Questions fermé ou directives ● Demander s’ils seraient intéressés pour acheter : par
politesses ils vont vous répondre “oui ou peut être” ...● Plus vous avez de questions, moins vous aurez de
réponses● Échantillons non significatifs
Cette méthode est puissante car …
90% de vos concurrents ne font pas ce travail en profondeur.
Si vous avez aimé ce contenu ...
Formez-vous en Web, Vente, Fiscalité & Productivité en 1 heure toutes les 2 semaines !
L’objectif de Librairie est vous aider à :
1. Développer une vision d’ensemble de l’entrepreunariat
2. Vous former en continu sur les meilleures pratiques et choses à savoir pour évoluer
3. Accéder à du contenu pertinent, sans langue de bois et sans vente additionnelle
4. Rejoindre une communauté d’entrepreneurs dans la même dynamique que vous
Les formations sont au format vidéo et disponible en illimité !
Vous avez accès à l’intégralité du catalogue de formation
Disponible dès aujourd’hui :
Vendre grâce à son site internet
1h de contenu complet pour :
● Comprendre les fondamentaux pour créer un site web qui vend, quel que soit votre marché
● Identifier les besoins web dont vous avez besoin en fonction de votre temps/argent
● Des conseils techniques et bonnes pratiques à appliquer dès maintenant pour être efficace
A paraître à la fin de la semaine :
Créez votre site Wordpress en 1 h
● Identifiez en 5 minutes si Wordpress est nécessaire pour votre usage
● Installez Wordpress en quelques minutes, sans être technicien
● Oubliez les problèmes technique : on se concentre sur l’essentiel
● Installez les SEULS plugins dont vous avez besoin● Enfin un guide complet pour vous aider à créer votre site
Wordpress performant, flexible et simple à utiliser
20 € /mois
Un prix simple, comme nos formations. Pas de durée d’engagement.
Les formations à venir :
1. Créez votre site Wordpress en quelques heures2. L’emailing au service de la vente3. Fidélisez votre clientèle et créez une véritable
communauté4. Gérez l’administratif avec votre téléphone5. Devenez Gros & Riche (en théorie)6. Vendre grâce à Facebook
Garantie 60 jours : testez la plateforme et faites-vous
rembourser à 100% si vous n’aimez pas
Inscrivez-vous sur dwave.fr/librairie !
Questions/Réponses
organisé par
Retrouvez toute la programmation sur
lesfoliweb.fr
Recommended