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UN APERCU DE LA GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
DANS L’ENTREPRISE
IUT DE CASTRES MERCREDI 16 NOVEMBRE 2005
SOMMAIRE
INTRODUCTION LES REGLES SOCIALES LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE LE BESOIN ET LE RECRUTEMENT LE DOSSIER DE CANDIDATURE L’EMBAUCHE ET LE CONTRAT L’INTEGRATION LA SECURITE AU TRAVAIL LA REMUNERATION LA DUREE DU TRAVAIL LES EVENEMENTS DE PRESENCE ET D’ABSENCE LA CARRIERE LE MANAGEMENT LA FORMATION PROFESSIONNELLE LES PARTENAIRES SOCIAUX LES INSTITUTIONS EXTERIEURES LES SYSTEMES D’INFORMATION LA COMMUNICATION DANS L’ENTREPRISE LE DEPART DE L’ENTREPRISE
INTRODUCTION
La gestion des ressources humaines :
-> adéquation de l’emploi et de la ressource
-> gestion de la vie des salariés dans l’entreprise d’avant leur entrée à après leur sortie
LES REGLES SOCIALES
Le code du travail Les textes et règlements Les conventions collectives Les accords de branche Les accords de groupe Les accords d’entreprise Les accords d’établissement Le règlement intérieur Les notes de service et procédures
LA STRUCTURE DE L’ENTREPRISE
La forme juridique Le siège et les établissements La direction Les fonctions
l’organigramme, outil de vision globale
LE BESOIN EN PERSONNEL ET LE PROCESSUS DE RECRUTEMENT
Naissance, définition et validation d’un besoin Recrutement :- le profil- L’appel à candidatures- Le choix du candidat
LE DOSSIER DE CANDIDATURE
Le CV : outil clef
La lettre : un support au CV
La communication de la candidature
Les entretiens
Les tests
L’EMBAUCHE ET LE CONTRAT DE TRAVAIL
L’embauche : le processus Le contrat : 2 contrats possible : CDI et CDD Les autres mode de recours au personnel :- l’intérim- le recours aux prestataires- les stages La définition de fonction
L’INTEGRATION
Le dossier d’entrée Le 1er jour La visite de l’entreprise La prise de connaissance Les formations d’intégration
LA SECURITE AU TRAVAIL
Tous concernés !
S’informer, être formé
Respecter, faire respecter
LA REMUNERATION
Le salaire de base fixe Les accessoires au salaire de base Les parts variables ou bonus Les charges sociales Les garanties complémentaires Epargne salariale : la participation, l’intéressement, le
PEE, les actions et stock options Les aides sociales : logement, etc…
LA DUREE DU TRAVAIL
Les 35 heures
Les différentes application des 35 heures
Heures supplémentaires et heures complémentaires
LES EVENEMENTS D’ABSENCE DU TRAVAIL
Les congés payés Les jours « RTT » Les jours « offerts » La maladie La maternité L’accident du travail Congés sabbatique, création d’entreprise,
parental, paternité
LA CARRIERE
L’évolution dans le métier L’évolution vers d’autres métiers L’évolution « automatique » L’évolution hors de l’entreprise
l’entretien individuel annuel : un moment clef
LE MANAGEMENT
4 Différents types de management pour un même manager :
Directif : Expliciter les missions / Planifier Organiser Etablir les règles du jeu / Organiser et structurer / planification – contrôle
Persuasif : Mobiliser / Assurer le développement des compétences / Créer des temps d’échange / Valoriser les résultats / Faire expliciter mes missions / Explication – conviction – persuasion – mobiliser et faire adhérer
Participatif : Associer l’équipe à la prise de décision Favoriser la créativité Etre une personne ressourceFavoriser la prise de parole Valoriser Associer et faire participer – écoute – conseil – négociation
Délégatif : Déléguer les missions Etre disponible en cas de demande Détecter les potentiels Stimuler l’initiativeValoriser Responsabiliser – déléguer – laisser l’initiative
Une aptitude recherchée
LA FORMATION PROFESSIONNELLE
Le budget obligatoire de l’entreprise : 1.6% de la masse salariale
0.9 % : plan de formation 0.5 % : alternance + DIF 0.2 % : CIF CDI
LES PARTENAIRES SOCIAUX
Le CE L’employeur le consulte et prend son avis sur les questions portant sur la gestion et l’évolution économique et financière de l’entreprise et notamment l’organisation du temps de travail, l’introduction de nouvelles technologies, l’évolution de l’emploi, les projets de licenciement, le plan de formation, l’égalité professionnelle. L’autre aspect essentiel de la mission du comité est la gestion des activités sociales et culturelles que l’entreprise met en place au bénéfice des salariés et de leurs familles. Ces actions couvrent un large domaine, leur objectif étant d’améliorer les conditions d’emploi et de vie des salariés.
Les DPLes délégués du personnel ont pour mission de présenter à l'employeur les réclamations individuelles ou collectives des salariés concernant l'application de leurs droits
Les délégués syndicauxLe délégué syndical représente son syndicat auprès de l'employeur pour lui formuler des propositions, des revendications ou des réclamations. Le délégué syndical a donc un double rôle dans l'entreprise :
il a l'exclusivité de la négociation et de la conclusion des accords collectifs d'entreprise, de la négociation annuelle obligatoire sur les salaires, la durée effective du travail et l'organisation du temps de travail, la prévoyance maladie...,
par ailleurs, le délégué syndical conserve la mission traditionnelle de revendication qui distingue son action de celle du délégué du personnel.
Le CHSCT
LES INSTITUTIONS EXTERIEURES
Inspection du travail
Médecine du travail
Conseil des prud’hommes
LA COMMUNICATION DANS L’ENTREPRISE
Le livret d’accueil Les notes internes Les règlements internes Le système qualité Le téléphone Les e-mails L’affichage obligatoire Les réunions Les comptes rendus de réunions sociales, rapports sociaux Les rumeurs
LE SYSTEME D’INFORMATION
Réseau Intranet E-mails Logiciels généraux Logiciels métier Gestion documentaire
LE DEPART DE L’ENTREPRISE
Les motifs du départ : démission, retraite, licenciement, fin de CDD
Le préavis Le solde de tout compte Le chômage
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