Zimbra Forum France

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Intégration de Zimbra au système d'information

Présenté par Frédéric Maussion - StarXpert

Le 24 Novembre 2009

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Plan

• Architecture de Zimbra

• Les besoins des entreprises

• Les moyens fournis par Zimbra

• Les outils déjà présents dans l'eco-système Zimbra

• Intégration aux logiciels métiers

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Architecture de Zimbra

• Modulaire

• Interfaces standardisées

• API (SOAP + XML)‏

• Ligne de commandes Zimbra

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Architecture de Zimbra

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Les besoins des entreprises

• Unification des données

• Interface unique pour l'utilisateur

• Interface unique d'administration

• Minimum de modifications du SI

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Les moyens fournis par Zimbra (back-end)‏

• Standards• SOAP/JSON/REST• SMTP/POP/IMAP• XML/EML/ICAL/CSV

• Implémentation personnalisée• Authentification (LDAP, AD, Kerberos par défaut)‏• Interopérabilité (Exchange fourni par défaut)‏• Thèmes d'interface (administration, utilisateurs)‏• Architecture serveur (DMZ, Répartition de charges ...)‏

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Les moyens fournis par Zimbra(front-end)‏

Zimlets• Intégration logicielle • Webservices• Modification de l'interface ou du fonctionnement de

l'interface• Ajout de fonctionnalités• Zimlets d'administration (ex.posix, samba, disclaimer)‏

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Zimlets existantes

• Alfresco

• SugarCRM

• Sales Force

• Request Tracker

• Bugzilla

• Dimdim

• Processmaker

• Asterisk

• VOIP

• Services web grand publique : Yahoo/Google Map, finance, météo, RSS, ...

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Cas concrets

• Aller plus loin avec l'authentification– Intégration à une authentification déléguée

• LDAP/AD• SSO• Shibboleth

– Intégration à l'authentification des postes par utilisation de Carte à puce + SPNEGO

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Cas concrets

Exemples :• Authentification via un LDAP externe

• Authentification via un SSO

• Implémentation d'une authentification spécifique sur Radius et/ou LDAP en fonction de la provenance de la demande d'authentification

11Zimbra Forum France

Intégration aux logiciels métier

Provisionning de comptes

Création de comptes depuis l'application de gestion des ressources humaines en SOAP

Exemple en Perl

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Intégration aux logiciels métier

Provisionning de comptes

Exemple en Java

13Zimbra Forum France

Intégration aux logiciels métier

Calendrier

Application qui crée des RDV dans Zimbra ou qui consulte Zimbra

Exemple en Java

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Intégration aux logiciels métier

Dépôt de fichiers ou de contacts• Utilisation d'éléments de la Ged en tant que pièce jointe• Création d'un nouveau « lead » dans une application de

CRM

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Intégration aux logiciels métier

Migration

Interface de self-provisionning– Création automatique des utilisateurs– Migration lancée par l'utilisateur– Migration en arrière plan

16Zimbra Forum France

Intégration aux logiciels métier

Intégration à un portail– Par développement spécifique en utilisant SOAP

– En utilisant des briques Zimbra comme :• Zimbra Mobile• Interface HTML

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Intégration aux logiciels métier

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Intégration de logiciels métier

Utilisation du portail Zimbra Une des fonctionnalités cachée de Zimbra

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