Impact des réseaux sociaux sur l'entreprise

Eric Delcroix

OGC Lille

Impactdes réseaux sociaux sur l'entreprise

Bonjour,

Eric Delcroix, c’est qui ?

Un petit jeu

Eric Delcroix

Définitiondes médias sociaux

par les fonctionnalités ?

Par les utilisateurs ?

dans les outils ?

Facebook ?Viadeo ?Linkedin ? MySpace ?Diigo ?Flickr ?SlideShare ?

YouTube ?Netvibes ?Quora ?Plaxo ?Wiki ?Tumblr ?Delicius ? …

Les réseaux ?

En trois verbes ?

ParticiperCollaborerInteragir

Une présence

histoire des médias sociaux

6 degrés de séparation Milgram - 1967 5 degrés ?

Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications

Normal d’être présent !

Nouveau rapport de force

Organisation de l’info

TaggingFlux RSSWeb 2.0social bookmarkingCollaboration virtuelleLecture différente (Netvibes)Des appareils différentsImmédiatetéDroit d’auteur

Curator ?

Mise en relation différente

internautes = émetteursApparition des «pro-am»De nouvelles concurrences

journalisme musique Photographie …

Demain

Ordinateur videTout en ligneWeb 2.0 Nomadisme

Historique Internet

Tout ce qu’est l’entreprise

ArticlesCommentairesPhotosAvatarsAvisContactsCommunautés

Un changement de com.

Réponses plus faciles

Possibilité de questions

Obtenir des suggestions

Laisse la hotline gratuite au client

Tisse des partenariats avec les clients

Délègue une partie de leur travail

Eric Delcroix

Exister sur le Webet

se faire repérer

L’entreprise communique

Un exemple de com…

Des groupes Revue de presse Oups… Facebook, on s’y… FaceNordBook

Une application Une cause Une page Fan

De nouveaux termes

Identité numériqueE-réputationPersonal brandingInfluence

de nouveaux verbes : googeliser

Communauté - AmisCommunity manager

Construire sa présence

Se créer des profilsAlimenter ses profilsParticiper aux groupesCommentaires dans les blogsCréer son blog

Recruteur - recruté

Et surveiller

Mettre en place des alertesSuivre ce qui est ditDe nouveaux outils

Construire sa présence

Quel média ?Pour quoi faire ?

S’inscrireObserver

La communication

DialogueRéactiveTransparenceNe pas mentirAuthenticité

Avec des surprises…

Les réseaux sociaux

FacebookViadeoLinkedinPlaxoTwitterFlickrBlogYoutube

réticences

Partager n’est pas facileChronophagePeur de BigbrotherPas concerné

Du côté économiques

Développement du gratuitDéveloppement de la longue traîneNouveau comportement d’achatAvis des pairs

Source: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce

Déjà un monde passé

Réseaux sociaux déjà assimilés ?

Web Temps RéelTwitterMoteurs de recherche temps réel

GéolocalisationFourSquare

Questions-réponsesQuora

Ce qu’ils font déjà !

Eric Delcroix

l’Internet de demain

Merci

N’hésitez pas

Ah oui, notre jeu !