Embed Size (px)
DESCRIPTION
Pour mon intervention au master ECEN iup – Organisation, Gestion, Contrôle (OGC) de Lille 1 du 26 janvier http://eric-delcroix.com/limpact-des-reseaux-sociaux-sur-lentreprise-a-lille-1/
Citation preview
Eric Delcroix
OGC Lille
Impactdes réseaux sociaux sur l'entreprise
Bonjour,
Eric Delcroix, c’est qui ?
Un petit jeu
par les fonctionnalités ?
Par les utilisateurs ?
dans les outils ?
Facebook ?Viadeo ?Linkedin ? MySpace ?Diigo ?Flickr ?SlideShare ?
YouTube ?Netvibes ?Quora ?Plaxo ?Wiki ?Tumblr ?Delicius ? …
Les réseaux ?
En trois verbes ?
ParticiperCollaborerInteragir
Une présence
histoire des médias sociaux
6 degrés de séparation Milgram - 1967 5 degrés ?
Amis de mes amis sont mes amisFacebook : ajout d’applications
Normal d’être présent !
Nouveau rapport de force
Organisation de l’info
TaggingFlux RSSWeb 2.0social bookmarkingCollaboration virtuelleLecture différente (Netvibes)Des appareils différentsImmédiatetéDroit d’auteur
Curator ?
Mise en relation différente
internautes = émetteursApparition des «pro-am»De nouvelles concurrences
journalisme musique Photographie …
Demain
Ordinateur videTout en ligneWeb 2.0 Nomadisme
Historique Internet
Tout ce qu’est l’entreprise
ArticlesCommentairesPhotosAvatarsAvisContactsCommunautés
Un changement de com.
Réponses plus faciles
Possibilité de questions
Obtenir des suggestions
Laisse la hotline gratuite au client
Tisse des partenariats avec les clients
Délègue une partie de leur travail
L’entreprise communique
Un exemple de com…
Des groupes Revue de presse Oups… Facebook, on s’y… FaceNordBook
Une application Une cause Une page Fan
De nouveaux termes
Identité numériqueE-réputationPersonal brandingInfluence
de nouveaux verbes : googeliser
Communauté - AmisCommunity manager
Construire sa présence
Se créer des profilsAlimenter ses profilsParticiper aux groupesCommentaires dans les blogsCréer son blog
Recruteur - recruté
Et surveiller
Mettre en place des alertesSuivre ce qui est ditDe nouveaux outils
Construire sa présence
Quel média ?Pour quoi faire ?
S’inscrireObserver
La communication
DialogueRéactiveTransparenceNe pas mentirAuthenticité
Avec des surprises…
Les réseaux sociaux
FacebookViadeoLinkedinPlaxoTwitterFlickrBlogYoutube
réticences
Partager n’est pas facileChronophagePeur de BigbrotherPas concerné
Du côté économiques
Développement du gratuitDéveloppement de la longue traîneNouveau comportement d’achatAvis des pairs
Source: http://frednassar.com/index.php?2006/10/27/00/15/00-vers-un-nouveau-modele-aida-adapte-au-e-commerce
Déjà un monde passé
Réseaux sociaux déjà assimilés ?
Web Temps RéelTwitterMoteurs de recherche temps réel
GéolocalisationFourSquare
Questions-réponsesQuora
Ce qu’ils font déjà !
Ah oui, notre jeu !
