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Introduction au cm politique 2014-2015
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COMMUNITY
MANAGEMENT ET
POLITIQUE
M2 Ingénierie politique 2014/2015
L’EXEMPLE OBAMA (2008
ET 2012)
UNE DÉMARCHE
INNOVANTE
Entrer dans la campagne en 1 clic
Être partout
NE PAS SE CONCENTRER
SUR LES MÉDIAS
TRADITIONNELS
UTILISATIONS DES CODES
D’UNE GÉNÉRATION
L’ARME #1 D’OBAMA
2012 : ALLER PLUS LOIN
35 millions de fans d’Obama
TWITTER Plus de 25 millions de followers
2008 : 5% des Américains avaient entendu parler du site de Twitter.
2012 : 90%
LA CHAINE D'OBAMA
SPOTIFY
Pendant sa campagne, Obama partage sa playlist sur Spotify
UNE CAMPAGNE TRÈS
CIBLÉE
Recrutement d’adresses mails
E-mailing ciblé
Phoning et porte à porte optimisés
Messages ajustés
NARVAL : LA BATAILLE DE
LA DATA
Barack Obama avec son directeur
de campagne Jim Messina à Chicago
Le QG de campagne de Barack Obama
Harper Reed, le Monsieur « Data mining »
de la campagne
ET EN FRANCE ?
2007 : LA DÉMOCRATIE
PARTICIPATIVE
LE CITOYEN EXPERT
LES MUNICIPALES
2014 À PARIS
UN CAS D’ÉCOLE
« CE QUI EST ATTENDU ET
RECONNU PAR LES
INTERNAUTES, C’EST UNE
FORME PERSONNALISÉE
D’ENGAGEMENT DE L’HOMME
POLITIQUE DERRIÈRE LES
PUBLICATIONS, RÉACTIONS ET
COMMENTAIRES QU’IL
ENTRETIENT AVEC LES
AUTRES INTERNAUTES »CARDON, DOMINIQUE. ET AL., « CHAPITRE 3. ESQUISSE DE GÉOGRAPHIE DE LA BLOGOSPHÈRE POLITIQUE (2007-2009) »,IN FABIENNE GREFFET , CONTINUERLALUTTE.COM, PRESSES DE SCIENCES PO « ACADÉMIQUE », 2011, P.94
Des messages classiques
Mais on ne parle pas que de politique
DES DISPOSITIFS
ORIGINAUX
@nk_m a répondu à 21 questions
#UNCAFÉPOURPARIS
#JETWEETEPOURANNE
ET LE COMMUNITY
MANAGER DANS TOUT
ÇA ?
UNE CONNAISSANCE
PARFAITE DES MEDIAS
SOCIAUX
Etablir une stratégie
Savoir expliquer (évangélisation)
PARLER POUR AUTRUI
Contenu
Ton
Connaître les chaînes de décision
UN TRAVAIL D’ÉQUIPE
Veille constante
Travail avec une équipe parfois nombreuse
LES RÉSEAUX SOCIAUX
ET LE PROCESSUS
INTERACTIONNEL EN
CAMPAGNE POLITIQUE
● Rejoindre les citoyens dans leur quotidien,
s’intégrer à leurs habitudes de consommation
des réseaux sociaux (vs les pratiques
classiques).
● Débats en ligne via Facebook et Twitter et
utilisation des réseaux sociaux pour créer des
liens vers d’autres outils (plateformes en ligne,
Google, Instagram, Dailymotion, Flickr...)
LES RÉSEAUX SOCIAUX
ET LE PROCESSUS
INTERACTIONNEL EN
CAMPAGNE POLITIQUE
Discours ouverts, commentaires, nombre de
j’aime, nombre de partages. L’information y
circule en temps réel : instantanéité, gestion
des réactions, participation, propositions et
opinions des citoyens, (communication
bidirectionnelle active et continue).
LES ENJEUX
ÉCONOMIQUES
Réseaux sociaux numériques
● outil de communication à faible coût
Mais nécessitent un budget important
● constitution d’une équipe de communication
● possibilité de récupérer des donnés
● usage d’outils de veille de e-réputation
La constitution et qualification d’une base de données politique exploitable.
● l’analyse de ces données
LES LIMITES LÉGALES
La CNIL
Le code électoral
MÉDIA DE
MASSE OU
OUTIL
DÉMOCRATIQ
UE
S’ORGANISER EN LIGNE
L’exemple du Printemps arabe
INTERPELLER EN LIGNE
SE MOBILISER EN LIGNE
L’étoile de la mort
Les ICE
Les Pétitions
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