Les médias sociaux pour les entreprises

LES MÉDIAS SOCIAUX POUR LES ENTREPRISES

COULOMB JEAN - DOSNE VICTOR - GAUTHIER PIERRE FRANÇOIS - GILLET LOUS FRÉDÉRIC

L’UTILISATION DES MÉDIAS SOCIAUX AU SEIN D’UNE FMN

Vous avez dit IBM ? Rappel du contexte …

Think Place : la boîte à idée virtuelle Beehive : le Facebook interne

IBM aujourd’hui

INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES

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42 %

42 %

9 %7 %

Matériels Activités de financement Logiciels Services

4 ACTIVITÉS Les services représentent la moitié du CA

LES SECTEURS D’ACTIVITÉS

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HISTORIQUE

1911 création de CTRC

À New York baptisé Computing Tabulating Recording Company

1924 devient IBM

International Business Machines

1944 Harvard Mark I

Premier ordinateur numérique pouvant effectuer des calculs

1957 Fortran + Disque Dur Création d’un language de programmation + périphérique de stockage

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HISTORIQUE

1964 OS/360

Premier système d’exploitation

1980 IBM PC

Premier ordinateur personnel en collaboration avec Microsoft

1992 IBM Simon

Ébauche du premier smartphone ( commercialisation en 1994)

1995 - 2014 + 20 Mds dollars Montant total des acquisitions d’IBM sur cette période 70 acquisitions depuis 2002

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CHIFFRES CLÉS 2014

CHIFFRES D’AFFAIRES

EN BAISSE EN MILLIARDS DE DOLLARS

RÉSULTAT NET

16% DE MARGE EN MILLIARDS DE DOLLARS

EFFECTIF GLOBAL

EN HAUSSE NOMBRE DE SALARIÉS

99,7 16,4 431 212

1/3 DES

INNOVATIONSproviennent des IBMers

Créa%on  d’un  réseau  social          Boîte  à  idées  virtuelle  ouverte  à  tous          Plateforme  collabora%ve  

LE CONTEXTE

Processus  d’innova%on  fermé  

LA BOÎTE À IDÉE VIRTUELLE

IMPLICATION POSSIBLE À TOUS LES NIIVEAUX SYSTÈME DE RATING ET TAGGING

RÉCOMPENSES POUR LES MEILLEURS IDÉES

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THINK PLACEDEPUIS 2005

IDÉES GÉNÉRÉES ADOPTÉES IMPACT TOTAL

ÉMERGENCE DE TALENTS

18 000 350 500 1/2

FORTE IMPLICATION « CATALYSEURS »

1/2 SALARIÉEN MILLIONS DE DOLLARS

LES AVANTAGES

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THINK PLACEDEPUIS 2005

LES INCONVÉNIENTS

SOURCES D’INÉGALITÉS

SYSTÉME DE BONS POINTS

INCITATION

À DÉSERTER LA FONCTION

=

BEEHIVE LE FACEBOOK INTERNE

Beehive un réseau social mais pas que. Un impact positif constaté

Problème relatif aux réseaux sociaux

AUJOURD’HUI

Un système ultra poussé et performant Une étude de grande qualité Fonctionnalités documentaires AUJOURD’HUI

MODÈLE D’USAGE

AUJOURD’HUI

MERCI