Présentation digital marketing Skype

Historique

• 2003 : Création • 2006 : Rachat par Ebay • 2011 : Rachat par Microsoft

Rachat par Microsoft

• Apport d’une structure importante• Remplacement de Microsoft Messenger• Diminution de dépendance entre

utilisateurs• Implémentation de Skype aux

différents produits Microsoft

Complémentarité des services Microsoft

KEY FIGURES

• CA (en million dollars)– 2004 : 7– 2005 : 62– 2006 : 195– 2008 : 551– 2010 : 859,8

Key figures

• Utilisateurs– 250 millions d’utilisateurs mensuels– 70 millions d’utilisateurs connectés en

même temps en 2013– 35% de leurs utilisateurs

sont des entreprises

Key figures

• Utilisateurs– 250 millions d’utilisateurs mensuels– 70 millions d’utilisateurs connectés en

même temps en 2013– 35% de leurs utilisateurs

sont des entreprises

Key figures

• Utilisation– 40% de l’activité Skype provient de son

activité vidéo– Augmentation de 40% au premier

trimestre 2012– 2 milliards de minutes de

conversation journalière

Business Model

Benchmark

WhatsApp

• 350 millions d’utilisateurs • Disponible sur toutes les plate-formes • Top 10 des applications Smartphone les

plus utilisées (comme Skype). • Messagerie instantanée la plus populaire

Talk and Voice

• Ne requiert aucun numéro de téléphone • Coûts faibles sur les appels

internationaux• Chat vidéo gratuit si on

télécharge un plugin

Viber

• Conçu pour Smartphone et ensuite pour PC• Pas de vidéo conférence possible• Interface et prise en main facile ( +175 millions d’utilisateurs)• Appels uniquement entre utilisateurs Viber

Orange

• Opérateur télécom avec son système de messagerie (Libon)

• Disponible dans 90 pays

Skype Orange Facebook FaceTime Viber Google Voice

Simplicité

Gratuité

Multi terminaux

Quantité de services offerts

Prospect potentiel

Stratégie de l’Océan bleu

Différenciation

• Polyvalent• Nombre d’utilisateurs• Offre gratuite importante• Rapport Qualité / Prix

« Conseils »

• Attention à sa diversification (échec Ebay)• Faire attention au hackage de son offre

Premium• Améliorer le taux de conversion• Garder un avantage par rapport

aux télécoms

Merci de votre attention !