Rétroaction audiovisuelle asynchrone dans un cours à distance d'informatique - TICEducation...

Rétroaction audiovisuelle asynchrone dans un cours d’informatique à distance

Jocelyn NadeauB. Sc. Math fondamentales, M. A. FAD

DirecteurÉducation permanente et Services technologiques

Université de Moncton, campus d’Edmundston

Rétroaction sur les travaux notés

Coursd’informatiqueà distance

...avec travaux remis électroniquement

Notre dispositif de rétroaction

CognitiveSocioaffective

Motivationnelle

Métacognitive

Bien au-delà de la simple correction, les rétroactions doivent comporter des informations à portée :Ley, 1999; Rodet, 2000

Sur le plan

cognitif, la

rétroaction peut se

faire selon quatre

niveaux de détail :

Eom & Wen, 2006; Gibbs & Simpson,

2004; Ley, 1999; Mory, 2004; Rodet,

2000; Shute, 2008

La connaissance du résultat (qui se traduit par l’attribution d’une note)…

Quoi?

Rétroaction diagnostique

Pourquoi?

La réponse est correcte ou incorrecte parce que…

Comment?

À quoi ressemble une bonne réponse.

Sur les plans socioaffectif et motivationnel, la rétroaction constitue un facteur important de motivation (Shute,

2008), peut influencer les attitudes des étudiants (Mory, 2004)

et améliorer leur réponse affective (Ley, 1999).

Sur le plan métacognitif, la rétroaction a pour but de permettre à l’étudiant de devenir son propre évaluateur. (Rodet, 2000)

• Fournir une rétroaction de « qualité » qui :– Est suffisamment élaborée (présenter le quoi, le pourquoi et le

comment) sans être trop détaillée– Se concentre sur la tâche, sur la performance de l’étudiant, sur son

apprentissage et sur les actions sous son contrôle– Est fournie en temps opportun– Est adaptée au but de la tâche et à ses critères d’évaluation– Est précise et spécifique– Est personnelle et positive– Est impartiale et objective– Est compréhensible et tient compte du niveau de sophistication de

l'étudiant à qui elle s'adresse– Est reçue par l'étudiant afin qu'il en prenne connaissance et qu'il

agisse sur celle-ci

Rôle des correcteurs

Brown, 2007; Gibbs, 2006; Gibbs & Simpson, 2004; James & Baldwin, 1997; Ramsden, 2004; Shute, 2008; Ypsilandis, 2002

Défis

Les contraintes de temps, la mauvaise communication et les obstacles émotionnels.

Communiquer la rétroaction

Le choix de l’outil de communication (média) le mieux adapté à un contexte donné est un problème complexe.

Présence socialeRichesse des médias

CaractériserComparerDéterminer

Maximiser l’efficacité ou la satisfaction pour une tâche donnée

Présence sociale

… la capacité des participants à s'identifier à la communauté, à communiquer délibérément dans un climat de confiance et à développer des relations interpersonnelles par la projection de leur personnalité individuelle… (Arbaugh & coll., 2008a)

Théorie de la richesse des médias

Richesse du

média

Potentiel d’immédi

ateté

Nombre et type de

sens en jeu

Potentiel de

personnalisation du message

Capacité à

transmettre les

sentiments ou les

émotions

Daft & Lengel, 1984

La performance liée à une tâche donnée augmente lorsque la richesse du média correspond aux exigences de la tâche.

« L'utilisation de médias riches devrait être plus importante dans les situations qui sont ambiguës et non familières ou qui ne peuvent être résolues simplement en suivant des règles ou des procédures ». (Rupp, Gibbons, & Snyder, 2008)

Théorie de la richesse des médias

« Les médias qui manquent de richesse et de présence sociale ne fournissent pas les indices contextuels nécessaires pour une communication de personne à personne de “qualité” ». (Kimble et

coll., 1998)

Rétroaction électronique

Dactylographiée

Manuscrite Audio Audiovisu

elle

En fonction de la richesse du média

Rétroaction écrite

Rétroaction audiovisuelle asynchrone

Il s’agit d’un screencast (capture vidéo)Il en résulte une vidéo :– Un média riche– Interaction– Interactivité (via

lecteur média)

Étapes

1.Analyse préalable des travaux (selon la grille d’évaluation)

2.Enregistrement de la rétroaction3.Montage/édition (si nécessaire)4.Répéter les étapes 2 à 3 pour tous les

travaux5.Production par lot des rétroactions

• Paramètres : 800 x 600, WMV

6.Remettre les rétroactions (via ENA, p. ex.)

Notre recherche

Notre recherche

Méthodologie

• Six (6) travaux notés– Trois (3) avec rétroaction

manuscrite– Trois (3) avec rétroaction

audiovisuelle asynchrone

• Sondage à la fin du cours• Entrevues semi-dirigées• Deux (2) groupes sur deux (2)

semestres

Instruments de recherche

• Community of inquiry survey instrument version 14b (Arbaugh & coll., 2008a)

– Sondage : 34 items sur une échelle de Lickert à 5 choix de réponses

– le sondage ne nous permet pas de juger du rôle exact de la rétroaction audiovisuelle asynchrone

• Rétroaction audiovisuelle asynchrone– 18 items supplémentaires & questions

ouvertes

• Entrevues semi-dirigées• Commentaires non sollicités

RésultatsRecherche exploratoire1. La rétroaction

demeure négligée2. Perception élevé de

la communauté d’apprentissage

3. Grande satisfaction envers la rétroaction audiovisuelle asynchrone

Communauté d’apprentissage

Moyenne Mode Médiane0

1

2

3

4

54.58

5.00 5.00

3.714.00 4.00

4.19

4.00 4.00

Présence didactiquePrésence socialePrésence cognitive

Perception de la communauté d'apprentissage et de ses trois dimensions

Perception envers la rétroaction audiovisuelle asynchrone

Entrevues semi-dirigéesLa rétroaction audiovisuelle asynchrone est appréciée n=8

La rétroaction audiovisuelle asynchrone est meilleure n=2

    N=8

Intentions de

l’instructeur

L’inflexion de la voix joue un rôle sur la perception des intentions

de l’instructeurn=4

Les intentions de l’instructeur sont plus précises et spécifiques

avec la rétroaction audiovisuelle asynchronen=8

Engagement dans le

cours

La rétroaction audiovisuelle asynchrone améliore la perception de

présencen=6

MotivationLa rétroaction audiovisuelle asynchrone est impartiale et

objectiven=6

Rétention

La rétroaction audiovisuelle asynchrone influence la construction

des connaissancesn=7

La rétroaction audiovisuelle asynchrone améliore la

compréhensionn=5

L’interactivité facilite la compréhension n=6

La rétroaction audiovisuelle asynchrone répond aux préférences

individuellesn=2

Sentiment d’être en

relation

La rétroaction audiovisuelle asynchrone est personnelle et

positiven=8

La rétroaction audiovisuelle asynchrone améliore la perception du

souci de l’instructeurn=2

Commentaires non sollicités (1/3)

• « J'ai beaucoup aimé! »

• « J'ai beaucoup aimé pouvoir entendre et

voir mes erreurs en même temps – je suis

une personne qui retient l'information

lorsque j'ai la chance de l'entendre, donc

cela m'a beaucoup plu. »

• « Très personnalisé et très utile pour les

personnes visuelles. »

• « J'ai trouvé cette approche plus personnelle

que des notes laissées sur un travail. »

Commentaires non sollicités (2/3)

• « Probablement que la rétroaction

audiovisuelle est plus lourde comme

travail pour l'instructeur; cependant

lorsque j'ai reçu ce type de

rétroaction, j'ai mieux compris le

pourquoi de mes défis et de mes

forces. :) »

• « Cette rétroaction audiovisuelle m'a

vraiment aidé à mieux comprendre

mes erreurs. »

Commentaires non sollicités (3/3)

• « J'adore la rétroaction audiovisuelle! C’est très utile. »

• « Bonjour, je voulais seulement dire comment j'ai apprécié que

les commentaires du travail noté 3 étaient en forme de vidéo

ou on pouvait se faire expliquer nos erreurs oralement et voir

comment les corriger. C'était vraiment utile et j'ai pu mieux

comprendre mes erreurs. »

• « Je viens tout juste d'écouter l'enregistrement (rétroaction) du

travail noté 5. J'aimerais seulement vous remercier d'avoir pris

le temps d'expliquer en détails la formule Si (IF) et Somme.si

(SUMIF). Celui-ci m'a permis de comprendre et saisir beaucoup

mieux l'utilisation de ces deux formules. »

• « Merci pour l'explication car je suis très visuel ! »

• « Bonjour, je voulais mentionner que j'ai beaucoup aimé ma

rétroaction de mon travail noté 3 que vous avez fait. J'aime le

fait que je peux voir mes erreurs et voir comment les corriger.

J'ai bien aimé voir cela en vidéo. »

Selon les étudiants, la rétroaction audiovisuelle asynchrone :

• Est plus personnelle• Améliore la

compréhension : –+ claire–+ précise– « dire » et

« montrer »

• Permet d’agir sur les 4 plans du soutien à l’apprentissage

• Permet de répondre aux besoins exprimés par les étudiants

• Réduit la charge de travail

Pour les correcteurs, la rétroaction audiovisuelle asynchrone :

Source des images libres : http://www.freeimages.com/

Jocelyn.Nadeau@Umoncton.ca

@jocenado

http://ca.linkedin.com/in/jocelynnadeau/

http://fr.slideshare.net/jocenado