Seance 4_communication_gestion de projet

L1 LEA COMMUNICATION

Séance 4

Marie Cambone

GESTION DE PROJET

26 octobre 2011

QU’EST-CE QUE LA GESTION DE PROJET ?

1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?

1.1. Qu’est ce qu’un projet ?

• Une projection dans l’avenir

• Une action qui vise à atteindre un objectif déterminé, à produire un

résultat spécifique, à répondre à un besoin

• Une activité non répétitive à caractère singulier

• Une action limitée dans le temps

• Comporte une notion de nouveauté et de changement

Marie Cambone Gestion de projet 26 octobre 2011

1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?

1.2. Qu’est ce que la gestion de projet ?

Marie Cambone Gestion de projet 26 octobre 2011

1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?

1.2. Qu’est ce que la gestion de projet ?

• Une méthode pour : voir, juger, agir / analyser, planifier et contrôler

•Une démarche visant à organiser de bout en bout le déroulement d’un

projet

• Une action temporaire (avec début et fin)

• Une organisation et planification de l’ensemble des activités d’un projet :

- mobilise des ressources (humaines, financières, matérielles…)

- représente un coût => budget

- des délais

- un bilan

• Résultats attendus sous formes de « livrables » = tout résultat ou document

mesurable et vérifiable

Marie Cambone Gestion de projet 26 octobre 2011

1. Qu’est-ce que la gestion de projet ?

1.2. Qu’est ce que la gestion de projet ?

Cinq aspects :

• Fonctionnel : réponse à un besoin

• Technique : respect des spécifications et des contraintes de la mise en œuvre

• Organisationnel : respect d’un mode de fonctionnement de la structure cible

(rôles, fonctions, culture…)

• Délais : respect des échéances

• Coûts : respect du budget

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2. Les acteurs de la gestion de projet

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Relations entre les acteurs d’une gestion de projet

2. Les acteurs de la gestion de projet

2.1. La maîtrise d’ouvrage

Organisation

• Le commanditaire ou le promoteur

• Une personne seule ou une équipe (avec DRH, directeur financier…)

• Son chef : le maître d’ouvrage

Fonctions

• A un besoin et cherche des solutions

• Rédige un appel d’offre : cahier des charges fonctionnels

• Choisit le prestataire

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2. Les acteurs de la gestion de projet

2.2. La maîtrise d’œuvre

Organisation

• Un chef de projet = maître d’œuvre

• Une équipe

• Des extérieurs ? Experts…

Fonctions

• Prend connaissance du besoin et répond à l’appel d’offre : cahier des

charges techniques

• Propose une solution au besoin/problème de la maîtrise d’ouvrage

• En charge de la conception et de la réalisation du projet

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2. Les acteurs de la gestion de projet

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Relations entre les acteurs d’une gestion de projet

3. Les étapes de la gestion de projet

Division du projet en phases

3.1. La phase préliminaire de faisabilité

• Réflexion sur l’intérêt du projet

• Etude de ce qui est techniquement et économiquement faisable

• Différents volets :

- Etude technique

- Etude commerciale

- Etude économique

- Etude juridique

- Etude organisationnelle

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3. Les étapes de la gestion de projet

1ère étape : Connaître les besoins liés au projet + identifier le problème

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Analyse Interne

Analyse externe

3. Les étapes de la gestion de projet

2ère étape : Identifier le contexte : l’étude de marché

Les concurrents

• Qu’est-ce qui se fait ailleurs ?

• Comment le font-ils ?

Les données

• A-t-on des données sur les besoins, les comportements, les envies des

consommateurs ?

=> Proposer une solution innovante et originale

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3. Les étapes de la gestion de projet

Livrable 1 : L’étude de faisabilité

Elle comporte :

• Le but du projet

• Le contexte

• Les hypothèses et impacts attendus

• Les limites du projet

• Les contraintes et difficultés du projet

• Le coût et les délais estimés

• Un plan de financement

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3. Les étapes de la gestion de projet

3.2. La phase de conception

1ère étape : Le choix de la solution

Maîtrise d’œuvre :

• Mise en place de l’équipe

• Recherche de solutions (brainstorming…)

Maîtrise d’œuvre + maîtrise d’ouvrage : comité de pilotage

• Choix de la solution

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3. Les étapes de la gestion de projet

3.2. La phase de conception

2ème étape : La mise en œuvre

• On prévoit tout le déroulement de la solution

• Organisation par fonction selon la norme AFNOR X50-151 :

- fonctions principales

- fonctions contraintes

- fonctions complémentaires

Outils : le planning

Livrable : le cahier des charges fonctionnels

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3. Les étapes de la gestion de projet

3.2. La phase de conception

La planification du projet

Activité qui consiste à déterminer et à ordonnancer les tâches du projet, à

estimer leurs charges et à déterminer les profils nécessaires à leur

réalisation

Objectifs du planning

• Déterminer si les objectifs sont réalisés ou dépassés

• Suivre et communiquer l’avancement du projet

• Affecter les ressources aux tâches

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3. Les étapes de la gestion de projet

3.2. La phase de conception

Le diagramme de GANTT

• Modélisation du réseau de dépendance entre tâches.

• Décomposition structurée du travail

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3. Les étapes de la gestion de projet

3.2. La phase de conception

Le cahier des charges fonctionnels

• Outil fondamental de communication entre maîtrise d’ouvrage et maîtrise

d’œuvre

• Organiser la relation entre les acteurs tout au long du projet

• Sélectionner le prestataire pour la réalisation du projet

• Organise tout le travail de tous les acteurs dans la phase de réalisation

• Est organisé par fonctions

=> Normes AFNOR X50-151

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3. Les étapes de la gestion de projet

3.4. Phase de réalisation

• Mettre en œuvre les phases prévues dans la conception

• Prototype

• Tests

• Fabrication

• Diffusion

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3. Les étapes de la gestion de projet

3.4. Phase de réalisation

Gestion de fin de projet :

• Evaluation : trace écrite des points marquants

• Bilan : rappeler l’historique, technique, économique, humain… et

proposer des évolutions par la suite

• Valorisation des résultats :

- Réunion et retour d’expérience

- Bilan en reprenant des objectifs initiaux

- Brainstorming : ce que cela nous a apporté de plus

• Valorisation de l’équipe : Les apports professionnels et personnels de

chacun

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3. Les étapes de la gestion de projet

2ème partie du cours

2 textes de 10 lignes soit 100 motschacun

. Type ANNONCE : Une description neutre et objective de votre produit /

événement tel que vous le trouveriez dans la presse (par un journaliste)

. Type AVIS : Un commentaire sur votre produit / événement tel que vous

le trouveriez sur un blog ou un espace participatif (par un internaute qui a

testé votre produit / participé à votre événement)

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